小區(qū)物業(yè)工作人員職責（精選3篇）
小區(qū)物業(yè)工作人員職責 篇1
1、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，定期向公司匯報部門的工作情況，提交所管物業(yè)的物業(yè)管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;
2、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督。
3、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，督導其各項決議的執(zhí)行;
4、負責協(xié)助對各專業(yè)技術工進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監(jiān)督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業(yè)團隊管理;
5、負責協(xié)調客戶與公司相關部門關系，處理客戶投訴并組織客戶意見征詢活動及社區(qū)文化的展開，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
6、處理突發(fā)事件;
7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;
8、負責組織處理各類投訴、采訪工作，創(chuàng)造客戶溝通渠道，創(chuàng)建安全、文明、和諧小區(qū)。
小區(qū)物業(yè)工作人員職責 篇2
1.編制及安排部門員工值班表，并負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;
2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃;
3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;
4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;
5.認真完成部門經(jīng)理及上級領導交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)工作人員職責 篇3
1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質量問題及時保修整改;
2、負責組織編制所轄主要設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃，并督導班組執(zhí)行;
3、有效的制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案，并根據(jù)現(xiàn)場實際裝修情況做出管控;
4、協(xié)助服務中心負責人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的溝通協(xié)調工作;
5、掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業(yè)務技術的培訓工作，關心員工技術業(yè)務的提高和更新。