物業(yè)管理科職責(zé)范圍（精選22篇）

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇1

　　1.負責(zé)所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。

　　2.負責(zé)所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負責(zé)所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇2

　　1、負責(zé)管理各商戶日常經(jīng)營情況和日常營運管理工作;

　　2、負責(zé)每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規(guī)范等經(jīng)營要求，對違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的提出整改或處罰;

　　3、負責(zé)處理顧客服務(wù)投訴和產(chǎn)品售后服務(wù)的登記、處理，提供良好的顧客服務(wù);

　　4、負責(zé)按時完成營運部每日/周/月工作事項;

　　5、完成總部交辦的其它工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇3

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好中心物業(yè)管理

　　2、負責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

　　3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;

　　4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

　　5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，對外公關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

　　7、積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;

　　8、與有關(guān)部門負責(zé)物業(yè)的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇4

　　1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項目整體工作;

　　2、制定所管項目整體工作計劃;

　　3、負責(zé)與甲方進行日常性工作的對接;

　　4、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報所管項目工作情況;

　　5、負責(zé)項目人員基礎(chǔ)性招聘工作;

　　6、負責(zé)項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期對項目員工開展崗位實操培訓(xùn)工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時、突發(fā)性工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇5

　　1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結(jié)果。

　　5. 按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6. 巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9. 嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓(xùn)，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13.對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關(guān)人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇6

　　1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用;

　　2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

　　3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

　　4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，組織驗收;

　　5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;

　　6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;

　　7、負責(zé)督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)文化活動組織、開展;

　　8、做好客服人員的工作績效考核工作;

　　9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇7

　　1、責(zé)任心強，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊長指示，負責(zé)安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇8

　　1.負責(zé)全院固定資產(chǎn)管理;

　　2.負責(zé)大宗物資、辦公用品的采購和管理;

　　3.負責(zé)房屋對外承租及管理;

　　4..負責(zé)全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護;

　　5.負責(zé)保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng);

　　6.負責(zé)小型土建、水電安裝等工程項目預(yù)算編制并組織實施;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇9

　　1.負責(zé)場地物業(yè)管理標準及流程的制定，做好承接項目的保潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;

　　2.負責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　3.制定年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　4.負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

　　5.負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇10

　　1、 制定項目管理相應(yīng)計劃且嚴格按照計劃進行執(zhí)行;

　　2、 按照公司的相應(yīng)管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

　　3、 完成前期物業(yè)團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務(wù)水平;

　　4、 了解公司的有關(guān)規(guī)定，組織全項目人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學(xué)習(xí);

　　5、 加強員工關(guān)系管理，提升與地方管理部門的友好關(guān)系，加強理解與支持;

　　6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況和提升進度;

　　7、 做好客戶關(guān)系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇11

　　1、全面負責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇12

　　1、負責(zé)跟進對接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);

　　2、負責(zé)商鋪移交、租戶進場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;

　　3、同商場租戶關(guān)系維護，及時處理各類投訴，并做好回訪工作;

　　4、負責(zé)管理范圍內(nèi)租戶的運營數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營業(yè)績分析;

　　5、負責(zé)部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負責(zé)部門采購、文件來往、申請及其他內(nèi)部行政事務(wù);

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇13

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護、水電設(shè)備維護，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;

　　5、完成上級交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇14

　　1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計劃的落實、執(zhí)行;

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實地廠房查驗，負責(zé)客戶跟進及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇15

　　1、負責(zé)商場內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

　　2、負責(zé)制定商場內(nèi)保安、保潔的管理規(guī)定;

　　3、負責(zé)商場內(nèi)的品質(zhì)、水電、空調(diào)等項目的驗收和資料核實工作;

　　4、負責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

　　5、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同審批;

　　6、負責(zé)商場內(nèi)工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇16

　　1、案場經(jīng)營管理：每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標完成情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正;每月對案場應(yīng)收款進行及時了解，對應(yīng)收未繳款項督促催收;案場支出費用把關(guān)及報銷單簽批。

　　2、指導(dǎo)和監(jiān)管：指導(dǎo)案場完成各項工作計劃;負責(zé)案場內(nèi)的隊伍建設(shè)，控制人員流失;監(jiān)督各案場服務(wù)質(zhì)量，并協(xié)助指導(dǎo)解決緊急突發(fā)事件/重大事件。

　　3、組建新接管案場：根據(jù)新案場接管日期，編制工作計劃，組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源，組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業(yè)指導(dǎo);做好與開發(fā)商的對接工作。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇17

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團隊;

　　4、對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負責(zé);

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù);

　　6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇18

　　1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);

　　2、負責(zé)做好項目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)、維修的管理，確保完好及正常使用;

　　3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作，整體環(huán)境的營造、美化、提升;

　　4、負責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防，突發(fā)事件處理;

　　5、負責(zé)項目客戶關(guān)系管理，做好項目客戶服務(wù);

　　6、負責(zé)項目安全生產(chǎn)工作，確保安全無事故;

　　7、負責(zé)落實公司各項規(guī)章制度，并對制度建設(shè)提出合理的建議和意見;

　　8、負責(zé)與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作，樹立良好企業(yè)形象;

　　9、負責(zé)團隊建設(shè)，合理統(tǒng)籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇19

　　1、指引園區(qū)車輛及人員安全進出;

　　2、主要負責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生，安全，設(shè)施設(shè)備，保安，客服服務(wù)工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時匯報不可自行處理的問題

　　3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇20

　　1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定

　　2、負責(zé)中大五院安全及秩序維護，消防設(shè)施的巡查

　　3、負責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

　　4、負責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作

　　5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

　　6、具有強烈的保衛(wèi)意識和責(zé)任感;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇21

　　1.對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查;

　　2.審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方的費用結(jié)算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術(shù)支持;

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查;

物業(yè)管理科職責(zé)范圍 篇22

　　1、負責(zé)物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

　　2、開展公司對外物業(yè)市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

　　3、制定市場調(diào)研計劃，組織目標市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告;

　　4、負責(zé)公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經(jīng)營指標;

　　5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價格、顧問服務(wù)方式。