物業(yè)管理崗位職責十篇

物業(yè)管理崗位職責 篇1

　　1.協助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結果。

　　5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7.巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9.嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處。

　　11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12.須遵守及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13.對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇2

　　1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標準，協調、聯合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準；

　　3、公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的.標準，監(jiān)督公共辦公設施的使用；

　　5、協助辦公樓內其他行政服務。

物業(yè)管理崗位職責 篇3

　　1、協助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;

　　2、協助辦理項目物業(yè)公司資質及銜接項目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關系;

　　4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務擴展，資質晉升、物業(yè)管理審計、質量監(jiān)控及物業(yè)管理服務持續(xù)發(fā)展等;

　　5、工作地點愿意接受公司調配。

物業(yè)管理崗位職責 篇4

　　1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備維修保養(yǎng)等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質量;

　　3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現問題及時整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;

　　8、根據公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇5

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇6

　　負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　負責管理客戶檔案管理;

　　公共區(qū)域設施設備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

　　完成上級領導交辦的工作任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇7

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數據使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。

　　2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準,針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數據的收集及整理,建立健全資產公司物業(yè)管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇8

　　1.全面主持物業(yè)公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標;

　　2.負責推動城市公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　3.負責對重大物業(yè)投訴的.處理工作;

　　4.負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;

　　5.監(jiān)控物業(yè)項目服務品質和服務標準的達標情況;

　　6.負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

物業(yè)管理崗位職責 篇9

　　職責描述:

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務品質保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務現狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關經歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);

　　3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業(yè)管理副總經理崗位

物業(yè)管理崗位職責 篇10

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數據使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。

　　2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準,針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數據的`收集及整理,建立健全資產公司物業(yè)管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經驗;

　　3.具備物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先。