小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé)（精選11篇）

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇1

　　a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;

　　b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;

　　c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);

　　d、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;

　　e、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會(huì)、三能':

　　二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

　　三會(huì):會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理險(xiǎn)肇事故;

　　三能:能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、能撲救火情。

　　f、負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度;

　　g、定期巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí),遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé),組織處理;

　　h、負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

　　i、負(fù)責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇2

　　a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;

　　b、負(fù)責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報(bào)修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對(duì)業(yè)主公布信息等;

　　c、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費(fèi)用收繳的組織管理;

　　d、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;

　　e、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

　　f、負(fù)責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動(dòng)。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇3

　　a、應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;

　　b、熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　c、帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗(yàn)收,做好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　d、做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

　　e、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注意選拔有潛質(zhì)的員工,對(duì)業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

　　f、關(guān)心小區(qū)管委員會(huì)建設(shè),并接受管委員會(huì)監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作;

　　g、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作;

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇4

　　a、負(fù)責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí);

　　b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

　　c、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、備件采購計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)采購;

　　d、做好各項(xiàng)記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳工作;

　　e、參與違章糾正工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

　　f、負(fù)責(zé)用戶對(duì)本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,跟蹤檢查;

　　g、負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作,及時(shí)上報(bào)本部門考勤;

　　h、合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇5

　　1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)行政法規(guī),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的工作方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,確保完成公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,按公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)樓宇的驗(yàn)收、清潔、綠化、消防、治安、公共設(shè)施、設(shè)備、供水、供電、社區(qū)文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實(shí)施管理。對(duì)管理處的內(nèi)部運(yùn)作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

　　3、建立管理處各崗位的工作及考核標(biāo)準(zhǔn),制定各崗位的職責(zé),根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況,制定管理處年、月工作計(jì)劃及年工作總結(jié),并組織員工按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　4、每月組織召開管理處員工例會(huì)一次,及時(shí)總結(jié)、檢查和布置工作。

　　5、每月做好管理處各項(xiàng)工作的月檢及評(píng)審工作,據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后予以執(zhí)行。

　　6、熱情接待住戶來訪,聽取合理化建議,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時(shí)處理。定期組織開展業(yè)主意見調(diào)查及回訪工作,接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、負(fù)責(zé)住戶裝修的一般性審批,并組織有關(guān)人員進(jìn)行督促、檢查。

　　8、做好管理處分包項(xiàng)目的.審核,并組織有關(guān)人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理。

　　9、對(duì)管理處員工的使用有建議權(quán),對(duì)聘用工的辭退有建議權(quán),對(duì)定編范圍內(nèi)臨時(shí)工的使用、辭退有決定權(quán)。

　　10、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展工作。

　　11、完成公司交付的其他工作。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇6

　　a、負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);

　　b、負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計(jì)劃及工作總結(jié);

　　c、負(fù)責(zé)對(duì)本中心員工各類考核;

　　d、向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;

　　e、接待來訪住戶,對(duì)住戶的投訴及時(shí)處理;投訴處理率99%;

　　f、熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);

　　g、熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

　　h、每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)安排處理,并加以改進(jìn);

　　i、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施監(jiān)督考核工作;

　　3、負(fù)責(zé)各物業(yè)項(xiàng)目前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;

　　4、提順、協(xié)調(diào)各物業(yè)項(xiàng)目、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系;

　　5、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況審核物業(yè)項(xiàng)目人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用預(yù)算等工作，制定管理方針、目標(biāo);

　　6、定期召開工作會(huì)議，主持物業(yè)管理例會(huì)，聽取各模塊匯報(bào)，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題;

　　7、定期檢查各項(xiàng)目各類制度及質(zhì)量管理體系的落實(shí)，實(shí)施及監(jiān)管工作，以檢討和改善各項(xiàng)目的管理水平;

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)年度預(yù)算、各類費(fèi)用收支的審批。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇8

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)，年終制定工作小結(jié);

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，作出處理;

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9、每月對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次完整的巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定公司的物業(yè)管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面貫徹公司的，認(rèn)真做好廠區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織每天的廠區(qū)巡查和清場工作，及時(shí)查處各類隱患;

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)空調(diào)、電梯、鍋爐等設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用;

　　5、負(fù)責(zé)組織配氣、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　6、定期組織消防安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改;

　　7、負(fù)責(zé)廠區(qū)建筑、生產(chǎn)垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)管及統(tǒng)計(jì)工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)污水的妥善處理及正常運(yùn)行;

　　9、配合協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�安、交管、安檢、城管、環(huán)保等政府部門的關(guān)系;

　　10、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況。

小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(zé) 篇11

　　自覺遵守物業(yè)管理?xiàng)l例的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)以及代收代繳費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，做好收費(fèi)、催費(fèi)、接待工作。

　　敬業(yè)愛崗主動(dòng)、熱情為業(yè)主服務(wù);負(fù)責(zé)管理所屬區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)檢查及服務(wù)工作。

　　制定詳盡的業(yè)主信息資料管理臺(tái)賬，核查所屬片區(qū)住戶狀況，做好所管轄區(qū)域物業(yè)費(fèi)用催費(fèi)管理工作，確保物業(yè)費(fèi)用催繳、回收率達(dá)到所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)，以及后續(xù)跟進(jìn)與裝修巡檢工作的開展。

　　負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。