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物業管理崗崗位職責

發布時間:2025-04-09

物業管理崗崗位職責(精選28篇)

物業管理崗崗位職責 篇1

  工作職責:

  1、主要負責物業市場開拓,契合公司發展需要,代表公司對外聯系、洽談、承接業務。

  2、根據客戶需求起草物業服務建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務內容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優勢。

  3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

  4、負責客戶拓展及客戶關系維護工作,確立目標客戶,定期跟蹤,建立和維護與目標客戶的聯絡關系,了解客戶對物業管理的要求、希望和打算。

  5、按公司要求開展合作洽談,維護合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。

  6、完成部門經理或負責人分配的業績指標。

  任職要求:

  1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負責區域的市場行情。

  2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進行有效的商務合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業技巧。

  3、具備優秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協調能力以及解決復雜問題的能力,能夠協調公司各部門業務合作。

  4、大專以上學歷,物業管理或市場營銷專業優先考慮;

  5、物業行業兩年以上工作經驗,有成功開拓物業項目的案例者優先;

  6、有成功投標、中標、策劃等工作經驗優先;

  7、英文良好,文筆流暢;

  8、熟練使用常用辦公軟件;

  本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業管理崗崗位職責 篇2

  1、協助負責項目內所有環境優化、供方管理、品質督導、物業運營等工作;

  2、協助物業經理定期對服務質量進行分析,并提出整改方案;

  3、分析滿意度調查結果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計劃及落實工作;

  4、處理客戶投訴,及時處理突發性事件,并將處理情況及時上報相關領導;

  5、制定客戶年度重點工作計劃及社區文化計劃,跟進實施效果。

物業管理崗崗位職責 篇3

  物業管理職位要求

  1、同類物業項目管理總經驗豐富,有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

  2、實際工作執行力強,效率高;

  3、能獨立完成物業各項制度制訂,文筆優秀;

  4、現場走動能力強,工作落實效率高;

  5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;

  6、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;

  7、熟悉物業預算控制;

  8、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。

  物業管理崗位職責

  1、配合主管達成營運指標,包括招商、換約、成本控制等;

  2、及時了解本行業經營者資源,收集、整理提供主管參考;

  3、監管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環境;

  4、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查,維護正常的往來關系;

  5、配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應之器材與布置;

  6、及時、有效,合理地處理客戶投訴;

  7、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管;

  8、完成區域物業季度匯報工作。

物業管理崗崗位職責 篇4

  職責描述:

  負責徐匯濱江區域城市運行管理系統建設和日常運行管理,區域公共運營安全管理;

  組織協調開展城市管理綜合執法;

  地區應急管理體系建設,統籌防臺防汛、應急情況處置等;

  統籌商務區城市物業管理,如市政基礎設施、公共設備的管理;

  商務區文體活動及公共安全管理。

  任職要求:

  國內985或211重點大學或國際知名大學畢業;

  本科及以上學歷;

  信息管理工程或城市管理相關專業;

  良好的文字功底,較強的組織協調能力;

  具有4年以上園區、公共開放空間或大型商業綜合體物業管理相關工作經驗者優先。

物業管理崗崗位職責 篇5

  1、負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

  2、負責商場內各部位清潔方面的日常管理。

  3、負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

  4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

  5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。

  6、確保中央空調的正常運行。

  7、發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。

  8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

物業管理崗崗位職責 篇6

  崗位職責:

  1、全面負責商場的籌備開業、日常營運管理,維護項目環境、秩序、公共設施設備完好;

  2、負責監管商場營運環境安全,提升商場環境及營運品質,提升客戶體驗;

  3、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;

  4、對所管各物業作業進行定期督導與稽核,根據公司績效考核制度,按時完成對本項目人員的績效考核;

  5、管理及控制各項費用,嚴格進行預算編制和管理,組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;

  6、配合甲方,負責商戶進場裝修工作,協調租戶、甲方的關系,確保商場良性持續發展;

  7、定期對業主和甲方發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪;

  8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。

  任職資格:

  1、30~45歲之間,性別不限;

  2、大學本科及以上學歷,持有注冊物業經理證書為佳;

  3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業管理經歷,有籌備期管理經歷優先;

  4、具有戰略、策略化思維,具備解決復雜問題的能力。

物業管理崗崗位職責 篇7

  1、根據國家相關法律法規和公司管理標準,建立本廣場安全管理制度,結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案及;

  2、建立并完善商業防盜體系;

  3、定期對安防設施設備進行檢查,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,配合維保單位做好安防設備維護、保養;

  4、組織實施對車管員的培訓及考核工作;;

  5、監督安管員在崗工作表現和交接班事項,包括安管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

  6、負責物管工作的日常管理,監督車管員在崗工作表現和交接班事項,包括車管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

  7、每日巡查整個項目的衛生情況,監督和指導保潔外包單位的工作落實情況,并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

  8、定期巡查整個項目的綠化養護情況并做記錄,建立消殺管理計劃,對消殺效果及時跟進;

  9、負責廣場內裝修的衛生管理,建立石材養護計劃,對石材養護品質進行驗收;

  10、負責制定廣場內的安全保衛年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

  11、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作,完成項目下達的部門質量管理目標,保障在安全上不出現重大的管理責任事故;

物業管理崗崗位職責 篇8

  1. 協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工,并監督執行;

  2. 協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結,并上報中心;

  3. 負責項目部各類費用收支工作;

  4. 管理員工花名冊,統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理崗崗位職責 篇9

  1、同類物業項目管理總經驗豐富,有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

  2、實際工作執行力強,效率高;

  3、現場走動能力強,工作落實效率高;

  4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;

  5、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。

物業管理崗崗位職責 篇10

  1、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目,貫徹公司營運質量要求;

  2、接受院方對服務質量的考核監督,不斷提升客戶滿意度;

  3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養團隊;

  4、對營運點的預算執行和成本控制負責;

  5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務;

  6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業管理崗崗位職責 篇11

  崗位職責:

  1、協助上級做好商場的.現場維護管理工作;

  2、能夠快速處理各種突發事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業;

  3、負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理;

  4、認真落實各項政策、規定,收集客戶的建議和意見,維持良好關系,隨時掌握客戶動態信息;

  5、商場消防設施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓、消防演習指導工作;

  6、上級交代的其他工作

  任職要求:

  1、高中/中專及以上學歷,年齡20—35歲,(條件優秀者可放寬至45歲);

  2、形象儀表大方得體,有物業管理工作經驗,具有批發城、商場、購物中心管理員工作經驗為佳;

  3、隨機應變能力強,具有較強的溝通協調、語言表達能力及良好的服務意識;

  4、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神。

物業管理崗崗位職責 篇12

  1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

  2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的進度及實施情況,并做出匯總匯報;

  3、收發總部下發的品質相關作業,跟進各項目的實施及提交情況;

  4、完成月季年度品質匯報;

  5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗崗位職責 篇13

  1、根據總公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;

  2、制訂中長期發展規劃,審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;

  3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;

  4、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;

  5、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導稽核;

  6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

  7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業管理崗崗位職責 篇14

  1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理,并負責督促處理與回訪工作。

  2、辦理客戶入戶交房手續,簽訂相關協議,收集客戶信息。

  3、辦理裝飾裝修手續,簽訂裝飾裝修協議,告知裝修注意事項。

  4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。

  5、及時更新完善客戶信息,確保管理區域內信息資料的完整、準確。

  6、完善各項日常工作的記錄,做好檔案的收集、整理工作。

  7、按時完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理崗崗位職責 篇15

  一、物業管理工作職責有哪些

  物業管理工作職責主要有:

  1、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

  2、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

  3、參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

  4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。熱情接待業戶,及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄。

  二、物業服務合同由誰簽訂

  物業服務合同通常由業主或業主委員會與物業服務企業簽訂。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前,建設單位選聘物業服務企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。

  三、物業服務合同特征

  1、物業服務合同是建立在平等、自愿基礎上的民事合同。習慣上,物業服務合同又被稱為物業管理合同,但它與行政機關為實現行政管理職權而與相關單位簽訂的行政合同具有本質的不同。

  2、物業服務合同是一種特殊的委托合同。物業服務合同產生的基礎在于業主大會、業主委員會的委托,但其與一般的委托合同又存在差異。根據《中華人民共和國合同法》第三百九十六條的規定:“委托合同是委托人和受托人約定,由受托人處理委托人事務的合同!蔽泻贤墙⒃诋斒氯酥g相互信任的基礎上,委托合同的任何一方失去對對方的'信任,都可以隨時解除委托關系。

  3、物業服務合同是以勞務為標的的合同。物業服務企業的義務是提供合同約定的勞務服務,如房屋維修、設備保養、治安保衛、清潔衛生、園林綠化等。物業服務企業在完成了約定義務以后,有權獲得報酬。物業服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作,交付工作成果,定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務的提供,但承攬人提供的勞務只是一種手段,并不是合同的目的,承攬人應以其勞務產生某種物化成果,并承擔工作中的風險,如承攬人未完成工作,則不得請求報酬;而物業服務合同以特定勞務為內容,只要物業服務企業完成了約定的服務行為,其余風險由業主承擔。

  4、物業服務合同是諾成合同、有償合同、雙務合同、要式合同。物業服務合同自業主委員會與物業服務企業就合同條款達成一致意見即告成立,無須以物業的實際交付為要件。物業服務企業是取得工商營業執照,參與市場競爭,自主經營、自負盈虧的以盈利為目的的企業法人,沒有無償的物業服務,因此物業服務合同是有償合同;根據物業服務合同的內容,業主、業主大會、業主委員會、物業服務企業都既享有權利,又履行義務,因此物業服務合同是雙務合同;物業服務合同因其服務綜合事務具有涉及面廣且利益關系相當重大,合同履行期也相對較長,為避免口頭合同取證困難的弱點,《物業管理條例》明確要求物業服務合同應以書面形式訂立,并且須報物業管理行政主管部門備案,因此其為要式合同。

物業管理崗崗位職責 篇16

  1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實施;

  2、負責月度部門運營指標達成情況的回顧及月度部門工作計劃的制定及執行;

  3、協助項目年度目標計劃的執行與落地。

  會議管理

  1、負責組織召開部門例會,參與工程專業會議和項目周例會;

  2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區域報事分析會。

物業管理崗崗位職責 篇17

  負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

  負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

  負責管理客戶檔案管理;

  公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;

  完成上級領導交辦的工作任務。

物業管理崗崗位職責 篇18

  1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;

  2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業管理工作,有較強的分析和解決問題的能力;

  3、有兩年以上星級酒店或大型物業等同崗位工作經驗;

  4、擬定應急預案,處理相關突發事件;負責處理業主的重大投訴;負責組織實施業主的回訪、走訪工作;

  5、負責質量記錄的整理,確保完整準確有效,并做好相應的歸檔工作;

  6、配合第三方組織客服滿意度調查,對業主意見進行匯總分析;

  7、完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗崗位職責 篇19

  崗位職責:

  1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度;

  2、組織制定各崗位職責,并根據公司職位調整進行相應的變更,保證與實際工作相符;

  3、負責編制公司員工的薪酬方案,并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告;

  4、根據現有編制及業務發展需求,組織協調、統計各部門的招聘要求,及時督促與招聘相關崗位的`缺崗人員;

  5、組織檢查制度的貫徹執行情況;

  6、組織、協調公司年會、員工活動及各類會議,負責外聯工作;

  7、搜集整理公司內部信息,及時組織編寫公司大事記;

  8、負責組織編制公司月度、年度工作和計劃;

  9、負責組織編制公司行政費用開支計劃;

  10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業務指導;

  11、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質;

  12、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理崗崗位職責 篇20

  1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

  2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

  3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

  4、 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;

  5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

  6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;

  7、巡查工程、客助和案場現場工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保園區安全可靠的運行;

物業管理崗崗位職責 篇21

  1、負責商場內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

  2、負責制定商場內保安、保潔的管理規定;

  3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;

  4、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

  5、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同審批;

  6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。

物業管理崗崗位職責 篇22

  1、準確把握品質要求和服務標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作;識別潛在問題,制定方案;

  2、協調與政府、租戶、公司等的關系,處理爭議;

  3、主持簽訂各項對外經濟合同,處理緊急及突發事件;

  4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作,以及管理綠化、保安等相關工作;

  5、協調與政府、租戶、公司等的關系,并負責處理租戶、業主投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序;

  6、項目員工的培育、獎懲、發展等工作。

物業管理崗崗位職責 篇23

  1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定,負責組織物業服務部的全面工作開展。

  2、制定項目年度物業管理預算方案,控制管理成本,做好項目各項費用收繳工作。

  3、定期向公司報告項目工作開展情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

  4、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、及設備設施運行維護保養等服務。

  5、負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  6、對項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

  7、巡視項目內外各場所,指導、檢查各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題、積極解決問題。

  8、負責定期對項目內員工進行培訓學習,不斷提高員工的業務水平和綜合素質;

  9、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。

  10、完成上級領導交辦的其它任務。

物業管理崗崗位職責 篇24

  崗位職責:

  1.每日上午8:30、下午18:00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議;

  2.按照公司部署,有計劃地搞好商場的'各項工作;

  3.負責廣場環衛管理、保安管理,水電管理及設備維修;

  4.加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度和服務質量進行考核評估,實施獎懲;

  5.建立和完善基本管理制度,嚴格按照公司要求,指導、督促公司員工認真執行各項任務;

  6.建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失;

  7.編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;

  8.每周根據物業主管的日常匯報匯總,總結周工作報告及計劃下周工作計劃;

  9.協調各部門之間的溝通,監督各項工作環節正常進行,定期向總經理匯報情況,做好總結工作;

  10.負責商家進場裝修申請的審核;

  11.每月向總經理匯報突發事件的處理情況;

  12.完成總經理交辦的其他事務。

物業管理崗崗位職責 篇25

  1、根據保安相關規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴格按照驗證制度,防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區,維護小區的治安秩序;

  3、負責做好小區信件的登記發放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

  4、及時處理小區內發生的各種突發事件并及時報告;

  5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口,做好門衛室及周圍衛生保潔工作,維護公司形象;

  6、完成領導安排的其它臨時性任務。

物業管理崗崗位職責 篇26

  1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

  2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

  3、負責檢查、監督項目各項制度的執行情況;

  4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

  5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

  6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理崗崗位職責 篇27

  1.制定和完善物業管理辦法,分析確定公司對物業的需求趨勢,制訂解決方案和計劃。

  2.規范物業管理流程,實施物業管理考評,制定物業管理合作商管理辦法、考核制度,監管、評估和選擇合作商。

  3.組織開展物業巡查,建立、完善業主、管理處檔案,建立健全業主管理制度。

  4.組織物業服務招投標和談判,起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

  5.擬定物業服務合同規范文本,審核合同條款,履行合同付款手續,受理合同違約事務,協助法律部門對違約事項進行責任認定,并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

  6.指導分公司物業管理工作。

物業管理崗崗位職責 篇28

  1.財務部主管在公司總經理領導下,積極參與企業經營管理,負責公司的財務管理、會計核算、物資管理等工作。

  2.認真貫徹《會計法》,執行國家財經政策、法令、遵守各項資金收入制度,嚴格執行費用開支范圍的標準。

  3.正確、及時地核算和監督公司的財務狀況,經營活動和經營成果,為領導提供準確可靠的財務會計信息。

  4.加強計劃(預算)管理,認真編制財務計劃(預算)。

  5.加強經濟核算,認真做好各項控制工作,節約費用,降低成本,多創利潤,加強財務分析,考核各項經濟指標的執行情況,及時反映經營管理狀況,總結經驗,發現問題,促進公司改善經營管理。

  6.按照會計制度規定,切實做好記賬、報賬工作,做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚,日清月結,按期報帳,在規定時間內報送各種會計報表。

  7.按銀行有關制度規定,作好現金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規定及銀行結算紀律,加強現金管理做好結算工作,對下屬經費的收支情況經常進行檢查、監督和指導。

  8.根據國家財會制度精神,結合本公司實際,協助領導制定有關財務管理、經濟核算、費用開支等具體辦法,并監督各部門實行。

  9.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機關、上級主管部門和公司領導的監督檢查、及時提供財務資料,如實反映情況。

  10.每月為公司領導提供企業財務狀況,為企業搞好經濟運作,增加經濟效益,當好參謀。

  11.充分發揮財務部在公司管理中的預測、計劃、控制、調節和監督的'作用,促使公司不斷提高經濟效益和經營管理水平。

  12.每月認真審查物業租賃租金、物業管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況,發現欠交,負責組織催收工作。

  13完成領導交辦的其它工作。

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    1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質...

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    1、負責歐美中心物業的日常管理工作;2、根據公司品質管理要求,對客戶服務管理、工程管理、安全管理、環境綠化管理,提升物業管理服務品牌形象;3、負責寫字樓物業按預定目標完成物業管理費及能耗費的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業...

  • 2025年物業管理專員個人職責要求(通用31篇)

    1、負責物業接待工作,做好來訪登記;2、負責為業主辦理入戶、入住、裝修手續;3、受理業主咨詢、意見及投訴工作,跟進、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;5、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證;6、...

  • 物業管理公司工作人員崗位職責(精選8篇)

    1、協助制定計劃方案;2、協助管理、落實公司物業招租宣傳、網絡信息發布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進行物業現場環境了解、咨詢等工作;5、在公司授權的'范圍內進行業務洽談6、在保證公司物...

  • 物業管理處工作職責內容(通用31篇)

    1、指引園區車輛及人員安全進出;2、主要負責監督、巡查衛生,安全,設施設備,保安,客服服務工作,將發現的問題及時處理,及時匯報不可自行處理的問題3、為園區客戶提供創造性服務工作;...

  • 小區物業管理職責范圍(通用11篇)

    1、能編寫物業項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;4、落實人員做好物業內...

  • 物業管理會計崗位職責(通用10篇)

    一、嚴格執行財務、會計的法律法規和公司制訂的各項規章制度,愛崗敬業。二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據,做到帳目清晰。三、每天盤點庫存現金,做到錢帳相符,日清月結,準確無誤。...

  • 物業管理內勤崗位職責(通用28篇)

    1、日常園區治安、消防巡查,秩序維護。2、負責按要求做好園區應急、突發事件處置工作。3、領導安排的其他臨時事項,具體以園區實際情況為準...

  • 物業管理主管崗位具體職責內容(精選31篇)

    1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。...

  • 小區物業管理處崗位職責(精選11篇)

    a、負責保安人員的上崗培訓和職業道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業素質和責任心;b、制定業務培訓計劃,按計劃定期組織專業訓練,并做好記錄;c、嚴格執行各種安全管理規章制度,維護管轄區的正常秩序,維護業主生命和財產安全,并...

  • 物業管理辦公室工作職責(精選3篇)

    1、負責制定本部門的規章制度和工作流程及勞動紀律等,并主持開展本部門各項工作;2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經理審批;3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;4、根據園區目標擬定部...

  • 物業管理部崗位職責(通用26篇)

    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區內客戶投訴、求助、咨詢等;2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區域的.設備、衛生狀況...

  • 物業管理處的職責(精選33篇)

    負責物業共用部位的維修、養護和管理;物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;設施維修養護時進行必要的協調和管理。...

  • 崗位職責
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