物業(yè)管理崗位職責（精選30篇）

物業(yè)管理崗位職責 篇1

　　1.協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結果。

　　5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7.巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9.嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處。

　　11.發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12.須遵守及《員工工作指南》的各項規(guī)定。

　　13.對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇2

　　1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備維修保養(yǎng)等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

　　3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和服務技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇3

　　1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理崗位職責 篇4

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。

　　2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準,針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準,并依據(jù)最終調(diào)研結果調(diào)整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的`收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經(jīng)驗;

　　3.具備物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責 篇5

　　負責訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　負責管理客戶檔案管理;

　　公共區(qū)域設施設備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

　　完成上級領導交辦的工作任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇6

　　1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標準，協(xié)調(diào)、聯(lián)合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準；

　　3、公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的.標準，監(jiān)督公共辦公設施的使用；

　　5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務。

物業(yè)管理崗位職責 篇7

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務標準;整理行業(yè)相關數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務跟行業(yè)標準可對照、可對標。

　　2.物業(yè)預算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業(yè)預算臺賬動態(tài)管理,確保預算執(zhí)行不超支。

　　3.物業(yè)費調(diào)整:研究相關業(yè)態(tài)物業(yè)服務收費標準,針對相關標準研究物業(yè)費是否匹配服務標準,并依據(jù)最終調(diào)研結果調(diào)整物業(yè)收費。

　　4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標過程中提供相關技術支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業(yè)對設備設施維護的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業(yè)態(tài)各項目物業(yè)成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業(yè)管理培訓工作;負責管轄項目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇8

　　1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標;

　　2.負責推動城市公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　3.負責對重大物業(yè)投訴的.處理工作;

　　4.負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;

　　5.監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標情況;

　　6.負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

物業(yè)管理崗位職責 篇9

　　職責描述:

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);

　　3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理崗位職責 篇10

　　1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓。

物業(yè)管理崗位職責 篇11

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機制;

　　2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關系;

　　4、物業(yè)管理公司團隊品牌的組建、業(yè)務擴展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務持續(xù)發(fā)展等;

　　5、工作地點愿意接受公司調(diào)配。

物業(yè)管理崗位職責 篇12

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

　　2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

　　3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經(jīng)理負責，負責小區(qū)機電設備的全權管轄和調(diào)配，機電有償服務工程的組織和實施，人員選配和管理。

　　2.負責小區(qū)公共區(qū)域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養(yǎng)，制定設備的年度維修保養(yǎng)計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執(zhí)行。組織實施設備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負責審定班組工作計劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。

　　5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運行設備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業(yè)務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務中心經(jīng)理臨時交給的各項任務，完成后及時報告。

物業(yè)管理崗位職責 篇14

　　工作職責:

　　1、熟悉機電設施設備巡檢與運維;

　　2、協(xié)調(diào)公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

　　3、負責檢查、監(jiān)督安保、消防設施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;

　　4、負責消防、治安等文件管理。

　　5、負責指導、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負責商場范圍內(nèi)的安全防范工作;

　　任職資格:

　　1、5年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2、本科以上學歷;

　　3、誠實守信、責任心強。

物業(yè)管理崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經(jīng)理負責，協(xié)助服務中心經(jīng)理的工作。

　　2.負責每日小區(qū)樓宇的綜合巡查，對分管區(qū)域的公共設施設備狀況、清潔、綠化等各項服務情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負責服務中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關法規(guī)政策的'宣傳；制訂社區(qū)文化計劃并實施，營造高尚文明的社區(qū)文化。

　　5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務中心經(jīng)理及公司相關部門。

　　7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務需求和建議，并及時向經(jīng)理提出改進建議。

　　8.負責服務中心后勤事務監(jiān)督管理工作及相關物料的申購。

　　9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務。

　　10.對違反小區(qū)《臨時管理規(guī)約》、物業(yè)管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規(guī)的規(guī)定進行勸阻、教育、制止、報告相關政府主管部門。

　　11.負責相關資料記錄。

　　12.負責完成服務中心經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇16

　　1.對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術支持;

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查;

物業(yè)管理崗位職責 篇17

　　(一)在項目經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術業(yè)務學習，不斷提高員工的業(yè)務和技術水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇18

　　1、參與機電設備的選型、采購、技術協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現(xiàn)場施工方案;

　　3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調(diào)設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設備安裝質(zhì)量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇19

　　1、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用;

　　2、在項目經(jīng)理的領導下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

　　3、對小區(qū)物業(yè)管理服務工作提出意見和建議;

　　4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，組織驗收;

　　5、建立與業(yè)主友好的關系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;

　　6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;

　　7、負責督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)文化活動組織、開展;

　　8、做好客服人員的工作績效考核工作;

　　9、配合公司其它部門，完成相關工作;

　　10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1.對公司總經(jīng)理負責，行使經(jīng)理職權，主持服務中心全面工作。

　　2.負責建立、完善科學的內(nèi)部運作機制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　3.負責日常事務處理，監(jiān)督各項費用的收取，控制成本費用的支出。

　　4.負責組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排，負責對服務中心全體員工的勞動紀律、工作程序內(nèi)務整理等全方位的監(jiān)督和績效考評。

　　5.負責審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進出程序。

　　6.負責組織服務中心各項工作檢查，督導各項管理工作的有關落實情況。

　　7.定期召開工作例會，及時了解員工動態(tài)和工作難題，檢查、總結和布置相關工作。

　　8.負責與當?shù)卣�府相關部門建立良好的`工作業(yè)務溝通關系，協(xié)助有關部門開展工作，負責服務中心與公司相關職能部門的工作關系。

　　9.負責處理業(yè)主委員會和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務需求和意見。

　　10.接受公司每季度的職能量化考核，對公司和業(yè)主負責。

　　11.關心員工、為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

　　12.制訂服務中心員工的培訓計劃，每周開展業(yè)務培訓，并按公司培訓制度檢查落實培訓的效果。

　　13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　14.負責制訂服務中心緊急突發(fā)事件處理預案，負責緊急突發(fā)事件的全權指揮權，對緊急突發(fā)事件處理不力承擔責任。

　　15.定期向公司相關部門按時準確地提供工作計劃、工作報告、培訓計劃、月度考勤表等各種應提交的報表。

　　16.服從并完成公司領導安排的其他任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇21

　　1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時處理，并做好日常統(tǒng)計上報工作;

　　3、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質(zhì)量;

　　4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇22

　　1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

　　2、組織與管理寫字樓物業(yè)團隊，完成公司銷售目標;

　　3、充分了解市場狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業(yè)務;

　　4、負責寫字樓租賃業(yè)務的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督并審核各項業(yè)務合同;

　　5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各類任務。

物業(yè)管理崗位職責 篇23

　　1、負責組織實施各項目品質(zhì)督導，包括常規(guī)督導、節(jié)點督導和其他專項督導等，監(jiān)督、評價各項目的服務品質(zhì);

　　2、負責公司客戶關系系統(tǒng)的管理和維護，協(xié)調(diào)和處理客戶服務相關事務，提高客戶滿意度;

　　3、負責督導業(yè)務培訓開展及培訓課件的開發(fā)優(yōu)化;

　　4、負責外包服務供應商的履約監(jiān)管;

　　5、負責各項目節(jié)點管控流程的培訓及工作指導;

　　6、負責公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標;

　　7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

　　8、開展物業(yè)服務模式落地、屬地客戶關系研究;

　　9、協(xié)調(diào)資源解決項目的疑難雜癥和管理難點，提供相應的專業(yè)支持，制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進;

　　10、識別片區(qū)公司現(xiàn)狀，制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫;

　　11、協(xié)助上級制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質(zhì)改進建議。

物業(yè)管理崗位職責 篇24

　　1、案場經(jīng)營管理：每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標完成情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正;每月對案場應收款進行及時了解，對應收未繳款項督促催收;案場支出費用把關及報銷單簽批。

　　2、指導和監(jiān)管：指導案場完成各項工作計劃;負責案場內(nèi)的隊伍建設，控制人員流失;監(jiān)督各案場服務質(zhì)量，并協(xié)助指導解決緊急突發(fā)事件/重大事件。

　　3、組建新接管案場：根據(jù)新案場接管日期，編制工作計劃，組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源，組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業(yè)指導;做好與開發(fā)商的對接工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇25

　　崗位職責：

　　1.負責組織每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議；

　　2.負責編制專業(yè)培訓計劃；

　　3.負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項安全工作；

　　4.負責檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項保潔工作；

　　5.負責檢查設備運行技術狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　6.負責安排管理員的日常工作任務；

　　7.負責匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經(jīng)理；

　　8.負責執(zhí)行部門經(jīng)理的對管理員下達工作計劃及任務；

　　9.負責配合其他部門的.要求和需要，安排管理員跟進處理；

　　10.負責檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況；

　　11.負責對申請驗收商戶，配合工程部對商戶進行驗收工作；

　　12.負責協(xié)助部門經(jīng)理批準，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　13.負責協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程，報總經(jīng)理批準，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　14.負責每月突發(fā)事件的整理匯總，上報部門經(jīng)理；

　　15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進行篩選，定期匯報部門經(jīng)理。

物業(yè)管理崗位職責 篇26

　　1、 負責制定項目管理流程及制度體系，并監(jiān)督執(zhí)行

　　2、 負責協(xié)調(diào)項目所涉及的各方及各成員

　　3、 參與項目團隊建設，包括績效考核和人員選拔等工作

　　4、 負責項目管理培訓

　　5、 負責項目檔案管理

物業(yè)管理崗位職責 篇27

　　1、主持設施的日常運bai行操作、維修和保du養(yǎng)的技術管理工zhi作;dao

　　2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業(yè)管理崗位職責 篇28

　　崗位職責：

　　一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

　　五、負責公司法務及外聯(lián)工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關事務。

物業(yè)管理崗位職責 篇29

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經(jīng)理負責，負責本中心各項費用的收取，每月底向相關部門及服務中心經(jīng)理報告當月費用收支情況。

　　2.負責各種費用的計收、催繳工作。

　　3.負責對倉庫物料的管理，建立倉庫管理賬冊，出庫物資嚴格按規(guī)范進行，每月底向經(jīng)理報告當月物料進出、損耗情況。

　　4.負責打字、排印等工作。

　　5.負責社區(qū)有償服務收費工作。

　　6.接聽電話，對住戶反映投訴相關問題進行解答、記錄、反饋。

　　7.負責本職工作內(nèi)相關資料記錄。

　　8.為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的.繳付和托收手續(xù)。

　　9.接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解答、記錄。

　　10.接受咨詢、投訴，作好記錄，并將信息反饋給管理員。

　　11.熟悉小區(qū)收費標準、構成及每月向住戶公布收費分攤情況。

　　12.完成經(jīng)理交待的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責 篇30

　　崗位職責：

　　1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責，并根據(jù)公司職位調(diào)整進行相應的變更，保證與實際工作相符；

　　3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告；

　　4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，及時督促與招聘相關崗位的`缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；

　　6、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯(lián)工作；

　　7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　8、負責組織編制公司月度、年度工作和計劃；

　　9、負責組織編制公司行政費用開支計劃；

　　10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務指導；

　　11、負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

　　12、完成上級領導交辦的其它工作。