軟件實施顧問的工作內容（通用20篇）
軟件實施顧問的工作內容 篇1
職責：
1、開發、維護新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;
2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統，處理售后維護，提升客戶滿意度;
3、應答客戶技術咨詢，提供及時的技術支持;
4、為所負責客戶提供產品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務中遇到的問題，記錄匯報;
任職資格：
1、熟悉黃金珠寶產行業優先，熟練運用office相關辦公軟件，1-3年以上客服工作經驗優先;
2、大專以上學歷，普通話標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。
軟件實施顧問的工作內容 篇2
職責：
1、負責集團財務事業部相關軟件系統日常使用的問題解答、問題處理;
2、協助公司信息化管理，包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優先考慮;
3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件;
3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。
4、負責測試系統新開發的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能;
5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統問題跟蹤分析等);
任職資格：
1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業;
2、愿意從事集團信息化建設的優秀應屆生亦可考慮
3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;
4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;
5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統;
軟件實施顧問的工作內容 篇3
職責：
1、配合項目經理執行項目實施工作，進行系統調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示;
2、參與項目需求調研與分析等工作;
3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決;
4、與開發工程師對接，整理系統中的問題交付調整，調整后測試、更新;
5、按時，且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。
任職要求:
1、企業管理、計算機、信息管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經驗優先考慮;
3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網絡知識,有node.js經驗優先。
6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;
7、從事過軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開發等有關工作優先考慮。
軟件實施顧問的工作內容 篇4
職責：
1、根據項目需求，負責公司軟件產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;
2、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;
3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;
4、客戶日常溝通，維護客戶關系，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、 專科以上學歷，計算機網絡相關專業優先;
2、 性別不限，年齡24-35歲優先;
3、 具有1年以上，軟件實施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關工作經驗者優先;
4、 具有較強的協調、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實施顧問的工作內容 篇5
職責：
1、 負責業務方案的落地實施，協助并指導客戶成功應用移動產品
2、完成項目實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案
3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理，并通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升應用能力
4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔
5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，并進行內、外共享傳遞
任職要求：
1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗
2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與交互體驗;
3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;
4、分析、理解、領悟力強，善于表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;
5、 了解Oracle數據庫，能夠熟練使用PL/SQL;
6、 具備豐富的項目管理經驗。
軟件實施顧問的工作內容 篇6
1. 項目需求調研和業務流程分析及梳理，制定客戶認可的可行性解決方案并進行系統配置;
2. 制定項目計劃，確保實施的計劃最大程度滿足了客戶的業務需求，并且能夠在預算和時間限制之內完成;
3. 對用戶進行系統培訓，與客戶保持密切溝通，協助項目經理解決項目中遇到的問題;
4. 協助售前支持，配合銷售團隊進行產品介紹和演示。
5. 學習業務知識，總結分享經驗。
任職資格
1. 本科及以上學歷，3年以上HR軟件實施經驗，實施過至少1個大型集團HR項目，熟悉人力資源相關法規，對HR軟件實施有深厚的興趣，有SAAS產品實施經驗佳;
2. 能夠熟練應用MS SQL語言，熟練操作Project等項目管理工具;
3. 責任心強，極佳的學習能力及學習意愿，極強的項目推進能力，能夠在壓力下工作;
4. 良好的溝通技巧，有全局觀，能適應短期出差。
軟件實施顧問的工作內容 篇7
職責：
1、負責實施范圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標
2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求并總結實施支持經驗
5、協助項目處理實施范圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關系
相關要求：
1、財經類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經驗
2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件，了解SQL或Oracle數據庫
4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;
軟件實施顧問的工作內容 篇8
職責：
1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW;
2、負責企業客戶費用管理流程梳理，并能提供優化方案;
3、負責企業客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓;
4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決;
5、建立與企業客戶的良好關系。
任職要求：
1.財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理;
2.兩年以上工作相關經驗;
3.有較強的溝通能力，良好的表達能力;
4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理咨詢經驗者優先。
軟件實施顧問的工作內容 篇9
職責：
1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;
2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現;
3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;
4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計劃;
任職要求：
1、計算機相關專業，本科或以上學歷;
2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;
3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;
4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的項目抗壓能力;
5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。
軟件實施顧問的工作內容 篇10
職責：
1.負責完成本區域內項目交付工作，包括客戶調研、需求分析和實施解決方案的制定、業務培訓、方案測試及上線切換，能夠有效控制項目進度，按照項目計劃保證項目成功交付;
2.負責設計并優化客戶的業務流程，引導客戶完成系統實施工作;
3.良好的溝通表達能力和文檔編寫能力，負責客戶方案講解與交流、數據的整理及產品演示等工作;
4.負責系統功能測試、協調提交內部研發系統，較強的研發進度協調能力，
5.具備項目管理經驗，能按照項目經理分配任務，按期完成任務;
6.工作地點成都，負責云貴川渝區域的項目售后運維工作
任職資格：
1.統招專科以上學歷，熟悉計算機操作系統、數據庫知識;
2.具有較強的責任感和較強的項目管理能力;
3.具有優秀的溝通和表達能力、業務分析能力和方案寫作能力;
4.具有良好的團隊協作能力，自我學習能力較強;
5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經驗;熟悉HR產品者優先;
軟件實施顧問的工作內容 篇11
職責：
1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶的業務需求進行調研分析、并制定業務解決方案;
3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用戶培訓;
4、給客戶提供合理化建議，優化使用效果，協調與客戶的關系;
5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。
任職資格：
1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業;有相關軟件實施經驗者優先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫;
3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實施顧問的工作內容 篇12
職責：
1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計;
2、參與編寫需求規格說明書和系統原型設計;
3、進行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關工作;
4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓;
5、系統上線后的運維，解決系統運行中的問題。
任職要求：
1、計算機相關專業，本科及以上學歷，2年以上工作經驗;
2、了解主流數據庫，熟練SQL相關語法者優先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計;
4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排;
5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學習能力，較強的責任感;
7、身體健康，能適應短期出差;
8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;
9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;
10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。
軟件實施顧問的工作內容 篇13
職責：
1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓;
2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
4、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息。
任職資格要求：
1、計算機相關專業，本科及以上學歷;
2、至少一年以上軟件實施經驗，可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經驗者優先;
3、精通Linux 操作系統的管理、配置及系統調優，掌握LAMP架構;
4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。
5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。
軟件實施顧問的工作內容 篇14
職責：
1、主要針對標桿客戶或大客戶進行實施工作;
2、負責對客戶業務需求進行調研并分析反饋;
3、負責項目交付及整體把控，并對項目質量負責;
4、按標準撰寫各種運維類文檔;
5、掌握大客戶服務過程監控技能，合理規避風險，并進行服務案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議，幫助公司完善產品功能、服務體系;
7、對自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求：
1、計算機相關專業，2年以上工作經驗，至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的項目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統，熟悉MySQL數據庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優;
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業知識，熟悉電子商務業務，有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及項目管理知識;
4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客戶管理能力;良好的項目掌控能力;
5、具備良好的心理素質，思路清晰，有很強的責任感和敬業精神
6、具電子商務項目實施經驗者優先。
軟件實施顧問的工作內容 篇15
職責：
1.對公司客戶進行使用軟件的系統培訓與實施。
2.主動聯系正常使用軟件的客戶，了解客戶需求，建立良好的溝通、讓客戶轉介紹;
3.通過微信群，回答使用軟件的客戶的問題
4.能適應長期出差;
5.通過公司培訓后，能獨立完成重點客戶上門實施
任職資格：
1、細心有耐心，理解能力強;
2、好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;
3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
4、有軟件公司實施經驗者優先
軟件實施顧問的工作內容 篇16
職責：
1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;
2、 負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務，幫助客戶改進業務流程;
3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作，保證客戶系統上線使用，提供日常業務支持等;
4、 可以獨立實施和支持復雜項目與大項目;
5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;
6、 在部門里分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;
7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。
任職資格：
1、大學專科(含)以上學歷，企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;
3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;
4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows操作系統，Office辦公軟件，數據庫(SQL/Oracle)，具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;
5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;
6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。
軟件實施顧問的工作內容 篇17
職責：
1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作;
2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據;
3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件;
4、負責對客戶進行軟件產品的使用培訓;
5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題并及時反饋;
6、協助完成軟件產品在客戶現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。
任職要求：
1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業;
2、一年以上軟件運維、實施工作經驗;
3、有一定計算機基礎、了解財務專業知識;
4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;
5、能接受長期省內出差工作。
軟件實施顧問的工作內容 篇18
職責：
1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負責模塊相關文檔的編寫、審核工作，負責對關鍵用戶培訓;
2、對用戶提出的意見進行收集和整理，并對意見進行分析后，解決問題或能協助項目經理解決問題;
3、配合研發部門測試，及時解決系統問題;
4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃，制定出負責完成工作任務的計劃，并按照計劃執行。
任職要求：
1、本科及以上學歷，理工類相關專業;
2、具有基本的數據庫知識，較強的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;
4、可適應長期出差;
5、有1-2年軟件項目實施經驗者優先。
軟件實施顧問的工作內容 篇19
職責：
1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調研、軟件產品的演示和說明;
2、為客戶提供系統安裝、上線、調試及客戶培訓;
3、在客戶現場解決問題，進行記錄并及時做好反饋;
4、為客戶做好系統維護工作，解答客戶的技術咨詢，提供解決方案。
職位要求:
1、熟悉SQL Server數據庫語言;
2、 要求英語四級或以上;
3、具備財務會計基礎知識，有財務軟件或HR，OA，CRM相關實施經驗者優先。
4、善于溝通，相關具有獨立組織、溝通、協調能力;
5、專科或以上學歷，有3年以上相關工作經驗;
軟件實施顧問的工作內容 篇20
職責：
1、擔任SRM項目實施顧問工作，依計劃完成項目各階段交付任務;
2、項目中，根據實施方法論，結合系統和客戶需求，完成項目需求調研、方案設計、系統測試、用戶培訓，協助客戶完成上線運行工作;
3、可以針對客戶個性化需求，提交方案并制作需求規格文檔供開發人員進行開發;
崗位要求：
1、本科以上學歷，2年以上工作經驗;
2、兩年以上SCM/ERP相關軟件項目的實施、系統運維經驗(甲乙方均可)，或三年以上在企業的計劃、生產、采購管理實務經驗。
3、熟悉企業的計劃、采購等內部管理運作流程，熟悉ERP理論知識，關注企業信息化應用;
4、良好的團隊合作意識，積極主動、責任心強，良好的表達、溝通和組織協調能力;
5、能適應長期出差和承受工作壓力;
6、了解計算機網絡和硬件基礎知識，熟悉至少一種數據庫，熟練使用OFFICE辦公軟件;