物業(yè)管理處主任崗位職責(精選20篇)
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇1
1、主要負責物業(yè)項目管理;
2、負責檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關規(guī)定,確定各項目的具體工作方案,并對實施過程進行監(jiān)控;
3、負責監(jiān)督、指導片區(qū)的教育培訓工作;
4、負責現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;
5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;
6、負責每月對各組現(xiàn)場清潔服務質(zhì)量的監(jiān)控,并對不良原因進行分析,提出糾正預防措施;
7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;
8、協(xié)助上級建立并維護與政府相關部門的友好合作關系。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇2
1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,并安排人員進行實施。
2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況,監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設備設施故障。
4、指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據(jù)設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案,并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內(nèi)設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇3
1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實施;
2、負責月度部門運營指標達成情況的回顧及月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行;
3、協(xié)助項目年度目標計劃的執(zhí)行與落地。
會議管理
1、負責組織召開部門例會,參與工程專業(yè)會議和項目周例會;
2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇4
1、負責跟進對接租戶前期工程條件協(xié)調(diào);
2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;
3、同商場租戶關系維護,及時處理各類投訴,并做好回訪工作;
4、負責管理范圍內(nèi)租戶的運營數(shù)據(jù)收集以及經(jīng)營業(yè)績分析;
5、負責部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
6、負責部門采購、文件來往、申請及其他內(nèi)部行政事務;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇5
1、 在行政領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;
2、 全面掌握各廠區(qū)域設施、設備的使用過程;
3、 負責協(xié)助公司工程項目的接管及驗收工作;
4、 負責各廠區(qū)已接管項目所有強、弱電設備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維護、維修、保養(yǎng),全面掌握各廠區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設備的性能和使用方法;
5、 負責各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)助組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程;
6、 負責定期對各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設施、設備進行檢查,出具設備、設施巡檢表;
7、 負責各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;
8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理、指導工作;
9、 每月底或月初,負責各廠區(qū)設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;
10、 負責各廠區(qū)部門或外部部門的維修項目或投訴,并進行及時處理及合理解釋工作;
11、 負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表單;
13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇6
1、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各種規(guī)章制度,指定管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區(qū)文化等管理方案;
2、編制年度工作計劃及預算,負責組織實施及監(jiān)督,接受業(yè)主、用戶和有關業(yè)務部門的監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理及經(jīng)濟指標;
3、持續(xù)完善項目各項規(guī)章制度,指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內(nèi)容及工作流程;
4、熟悉項目結(jié)構(gòu)、機電設備、公共設施、用戶的基本情況,及掌握物業(yè)使用特點;
5、負責組織實施各種款項收支繳交,開源節(jié)流,嚴格控制運營成本,提高管理處自愿使用率,廣開思路、積極創(chuàng)新,開展增值物業(yè)管理;
6、負責組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態(tài)度、業(yè)績和能力;
7、負責了解員工培新需要,及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;
8、負責承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
9、完成上級領導交辦的其他工作事項;
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動向,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務質(zhì)量達標,杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;
5、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài)、工作情況,從而進行有效的協(xié)調(diào),及時溝通了解項目單位實際需求;
6、指導監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場服務人員的調(diào)派、替補、招聘工作,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出,把控各項目現(xiàn)場員工的人員配置。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇8
1、負責業(yè)主的水電費、管理費及其他費用的統(tǒng)計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業(yè)管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行收費制度,及時準確地做好各項收費工作;
3、負責打印出各業(yè)主的管理費及其他費用交款通知單,核對后交相應工作人員進行派發(fā);
4、協(xié)助申領、開具與保管等;
5、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇9
1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導年度區(qū)域物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務職能;
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇10
1.在科主任直接領導下,樹立為醫(yī)療、教學、科研和病人服務的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到有求必應,隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,做到分工明確,各負其責,堅守崗位,做好本職工作。
4.詳細記錄各種會議內(nèi)容和要求,認真登記來電、來函,要事及時反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關安全隱患的處理。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇11
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;
3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節(jié);
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇12
1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;
2. 固定資產(chǎn)的管理,核實數(shù)量、確保完好、落實負責人、;
3. 召集、記錄公司會議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網(wǎng)絡的安裝、維修等日常行政事務的處理;
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇13
1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理,全面負責人員財產(chǎn)安全和員工培訓工作,組織實施公司總部決議,完成各項工作目標,并將實施情況向公司總部報告。
2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務方案及落實,并監(jiān)督各部門執(zhí)行。
3.按照公司總部決議的要求,擬定設置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案。
4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。
5.按照總部相關規(guī)定的相關權限,對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進行最終確認。
6.參加總部各類會議,落實會議精神,組織召開本部門的各種會議。
7.貫徹執(zhí)行公司總部相關規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達到要求。
8.負責物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標準的制定和完善。
9.嚴格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務質(zhì)量、標準完成情況。
10.對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。
11.負責物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。
12.在職責范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務。
13.完成公司總部交辦的其他工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇14
負責物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。
負責新廠建設,施工進度跟進、監(jiān)督等
完成上級領導安排的臨時任務。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇15
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的飲食健康;
3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價格變化等進行食堂預算,嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監(jiān)督并嚴格執(zhí)行相關食堂管理規(guī)章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇16
1、負責市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;
2、根據(jù)對投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論,并與投訴人協(xié)談,及時反饋協(xié)談結(jié)果;
3、處理權限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查,協(xié)談,合議及回訪工作,定期出具工作報告;
4、上級交辦的其他事項。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇17
1、參與各相關專業(yè)條線輪崗,學習基礎業(yè)務,建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗,提升綜合運營水平。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇18
1、協(xié)助處理公司相關物業(yè)的綜合管理工作,包括:住戶溝通協(xié)調(diào),住戶問題訴求處理,住戶糾紛處理,物業(yè)租金催繳等;
2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;
3、監(jiān)督物業(yè)電梯設備維護、水電設備維護,及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業(yè)部各類文件處理和保管,及各類報表提交與匯總工作;
5、完成上級交辦工作任務。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇19
1.負責記錄考勤并統(tǒng)計;會議記錄;
2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設備、辦公用品的申購、發(fā)放管理工作等);
3.文字編輯和表格制作;
4.現(xiàn)場工作管理;
5.服從并完成上級領導安排的其它工作。
物業(yè)管理處主任崗位職責 篇20
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。