客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)（精選3篇）
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇1
1、以校區(qū)業(yè)績?yōu)橹匦模袚?dān)校區(qū)班級課程營銷工作;
2、充分利用資源開發(fā)潛在客戶，提供班級課程咨詢服務(wù)，并為客戶推薦合適的課程;
3、服務(wù)校區(qū)教師及學(xué)員，處理學(xué)員報名、轉(zhuǎn)退班、報到等相關(guān)問題;
4、整理校區(qū)文件、檔案，管理校區(qū)教室及相關(guān)物資;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)客戶接待，與客戶進(jìn)行維修項目的確認(rèn);
2、負(fù)責(zé)對進(jìn)店維修的車輛及其物品進(jìn)行登記并辦理相關(guān)手續(xù);
3、負(fù)責(zé)與客戶及車間協(xié)商工期，監(jiān)督車輛進(jìn)店到出店的全過程;
4、需改動維修方案或發(fā)現(xiàn)故障時，立即征求客戶意見;
5、對檢驗合格的竣工車輛及時準(zhǔn)確和對費(fèi)用，辦理結(jié)算手續(xù);
6、通知結(jié)算員辦理保養(yǎng)或保險手續(xù)，通知客戶辦理交款和提車
7、負(fù)責(zé)出店車輛的跟蹤回訪，處理客戶投訴，及時反饋意見。