網吧商業計劃書十篇
網吧商業計劃書 篇1
一、概述
網吧作為一個新興行業，已經逐漸走向標準化和品牌化。然而，行業限制和高準入門檻使其不再是普通人的投資項目。中小型網吧逐漸退出市場，同行業惡性競爭逐漸緩解。現在的網吧都是以通過合理的投資獲取最大的利潤為目的來投資經營活動。必須明確幾點:
1、網吧不是暴利行業。指望一夜暴富，投資網吧是不現實的。網吧是一個持續、穩定、低風險的投資行業，所以很少聽說網吧有虧損。
2、網吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網吧有一個總的原則。通過核算，一個成功的網吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網吧的設備可以照常使用3-4年，少數網吧有使用5年以上的設備，也就是三年賺一個網吧。
3、網吧是一個持續投資的行業，規模、連鎖、品牌是網吧的發展方向。只有大量成功的網吧投資，你才能成為一名優秀的網吧行業投資者。
二、準備工作
1、確定業務合作關系。
明確投資網吧的產業歸屬，確定雙方的責任和義務。
2、選擇合適的營業場所
最新政策是100臺機器不低于300平米為準入門檻，房子有多個消防出口，中小學200米內不允許有網吧。(但是，可以用50臺以上的機器加入項目)
3、執行相關程序和條件
A、房子的實際使用面積有多大？有物業管理費嗎？所有費用的總和，如租金。
B、房子的配套供電和電價？配套電源不足可以申請專線嗎？
C、電信光學釬焊線是否到位。
D、網吧手續齊全的來源和費用。
E、請文化部門檢查這個地方
F、請消防部門檢查消防設施是否合格
4、簽訂房屋合同
A、首先要確定房子是無抵押的房子
B、必須有合法的產權程序
C、簽訂合同不得少于5年
本合同一式三份，雙方各執一份，營業執照一份交工商。合同附件必須包括產權證書的復印件。
三、網吧開業手續的準備
A、獲得消防證書應該不難。
B、取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負責。
C、取得公安網吧檢查證，
D、辦理營業執照、
E、申請稅務登記證，
F、辦理其他網吧行業特殊證照，
四、網吧改造方案
需要咨詢專業裝修公司確定具體方案
五、系統設計方案
(略)
六、網吧管理計劃
采用成熟的網吧管理模式，追求效益最大化。
七、網吧投資預算和盈利模式
1、總投資:
2、收入統計(以下計數基于最小值)
2、每月固定費用
3、成本回收
八、網吧前景規劃
我們要建的網吧不會是傳統的網吧。除了網吧的基本功能之外，還要開發新的功能，比如玩游戲、上網。只有引入新的服務，網吧才能成為真正的娛樂、休閑、交流的場所。
投資預算
一、網吧初期投資預算
預算300臺大中型網吧，
許可
網吧牌照是開網吧的首要條件。具有工商、消防、公安、文化等證照，是合格的網吧。
經營一家正規的網吧，文化、工商、消防四個部門的.牌照一定不能少。申請牌照所需的資金數額因地區而異，牌照費用在5萬元左右。另外，如果客戶找到關系，全套證件下來前后大概要10萬左右(這里指的是允許辦理單一網吧牌照的情況。另外，如果買別人轉讓的牌照，價格會太高。)
機器輸入
機器單價按5000元計算，300元加兩臺收款機總共要花302×5000=1510000元。
服務器和交換機等
網吧除了單機，還需要服務器(1)、交換機(13個，24個端口)、路由器(1)。建議不要購買品牌服務器，購買DIY的(配置較高的，按7000元計算)，交換機按2600元每臺計算(2600×13 = 33800)，布線相關產品(電線、插座、網線、水晶頭、路由器、布線管道等約3萬元。)
本項目最終預算投資為:7000+33800+30000 = 70800元。具體配件價格根據當地實時情況計算。
4、空調
既然管理部門規定網吧每一個互聯網空間都不能少，2平米中，300臺機器至少需要750平米的空間，所以至少需要9臺空調，總價按4.5萬元計算(空間和空調按“最低”計算)。
裝飾和桌椅
座位按每套220元(300×220 = 6.6萬元)、燈箱廣告(1000元)、門窗設施、消防、裝修材料、裝修施工費用等計算。，按4萬元計算。此物品總價為:66000+40000 = 106000元。
以上五項之和為:100000+1510000+70800+45000+106000 = 1831800元。183.18億是300臺機器的預算所需的資金
普通網吧每小時收費1元到3元不等，允許通宵營業(以1.5元每小時收費計算)。由于300臺機器不能全天運行，所以在16小時的“有效時間”內，除了夜機，每天計算有200臺機器。這樣，月收入可以計算如下:1.5元/小時×200臺×16小時×30天= 14.4萬元。(不含夜機)夜機按每天200臺計算，價格7元，月收入為:7元夜包×200臺×30天=4XX元。
這樣一個月的保守收入是14.4萬+4 = 18.6萬。
每個網吧都有不同的其他收費服務，比如刻盤、小食品、飲料等。這個項目太復雜，不方便統計，飲料每天凈收入按300元計算，所以每個月300元×30天= 9000元。這個數字可能和實際情況相差很大，所以不計入計算。
每月運營費用約為，租賃費為XX元；水電費用:1萬元；寬帶網費:2800元；人員工資:XX0元；其他費用(如維修及配件等。):XX元。這樣，每月花費4.48萬元。
現在月收入減去支出，最終月收入18.6萬元-4.48萬元= 14.12萬元。投入183.18萬除以14.12萬:183.18萬÷14.12萬≈ 13。也就是說，整個網吧的成本在一年一個月內就收回來了。
一年是“理想化”的結果。如果網吧所在地區競爭比較激烈，或者運營有些不足，兩年內可能無法收回成本。
網吧商業計劃書 篇2
一、概述網吧作為一個新興行業，在逐步走向標準化和品牌化的今天。但他們對行業的限制和高準入門檻，讓他們不再是普通人的投資項目。中小型網吧逐漸退出市場，同行業惡性競爭逐漸緩解。如今，網吧投資是一種旨在通過合理投資實現利益最大化的商業行為。必須明確幾點:
1.網吧不是暴利行業。指望一夜暴富，投資網吧是不現實的。網吧是一個持續、穩定、低風險的投資行業，所以很少聽說網吧有虧損。
2.網吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網吧有一個總的原則。通過核算，一個成功的網吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網吧的設備可以照常使用3-4年，少數網吧有使用5年以上的設備，也就是三年賺一個網吧。
3.網吧是一個持續投資的行業，規模、連鎖、品牌是網吧的發展方向。只有大量成功的網吧投資，你才能成為一名優秀的網吧行業投資者。
二、準備工作1。確定業務合作關系。
明確投資網吧的產業歸屬，確定雙方的責任和義務。
2.選擇合適的營業場所
最新政策是100臺機器不低于300平米為準入門檻，房子有多個消防出口，中小學200米內不允許有網吧。(但是，可以用50臺以上的機器加入項目)
3.執行相關程序和條件
A.房子的實際使用面積有多大？有物業管理費嗎？所有費用的總和，如租金。
B.房子的配套供電和電價？配套電源不足可以申請專線嗎？
C.電信光學釬焊線是否到位。
D.網吧手續齊全的來源和費用。
E.請文化部門檢查這個地方
F.請消防部門檢查消防設施是否合格
4.簽訂房屋合同
A.首先要確定房子是無抵押的房子
B.必須有合法的`產權程序
C.簽訂合同不得少于5年
本合同一式三份，雙方各執一份，營業執照一份交工商。合同附件必須包括產權證書的復印件。
3.網吧開業手續準備a .取得消防合格證應該不難。
B.取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負責。
C.取得公安網吧檢查證，
D.辦理營業執照、
E.申請稅務登記證，
F.辦理其他網吧行業特殊證照，
四、網吧裝修方案需要咨詢專業裝修公司確定具體方案
動詞（verb的縮寫）系統設計方案(略)
不及物動詞網吧管理方案采用成熟的網吧管理模式，追求效益最大化。
七.網吧投資預算及盈利模式1。總投資:
2.收入統計(以下計數基于最小值)
2.每月固定費用
3.成本回收
8.網吧未來規劃我們要建的網吧不會是傳統的網吧。除了網吧的基本功能之外，還要開發新的功能，比如玩游戲、上網。只有引入新的服務，網吧才能成為真正的娛樂、休閑、交流的場所。
投資預算
網吧初期投資預算
預算300臺大中型網吧，
1.許可證
網吧牌照是開網吧的首要條件。具有工商、消防、公安、文化等證照，是合格的網吧。
經營一家正規的網吧，文化、工商、消防四個部門的牌照一定不能少。申請牌照所需的資金量因地區而異，牌照費用在5萬元左右。另外，如果客戶找到關系，全套證件下來前后大概要10萬左右(這里指的是允許辦理單一網吧牌照的情況。另外，如果買別人轉讓的牌照，價格會太高。)
2.機器輸入
機器單價按5000元計算，300元加兩臺收款機總共要花302×5000=1510000元。
3.服務器和交換機等
網吧除了單機，還需要服務器(1)、交換機(13個，24個端口)、路由器(1)。建議不要購買品牌服務器，購買diy的(配置較高的，按7000元計算)，交換機按每臺2600元計算(2600×13 = 33800)，布線相關產品(電線、插座、網線、水晶頭、路由器、布線管道等約3萬元。)
本項目最終預算投資為:7000+33800+30000=70800元。具體配件價格根據當地實時情況計算。
4.空調
既然管理部門規定網吧每一個互聯網空間都不能少，
在2平米里，300臺機器至少需要750平米的空間，所以至少需要9臺空調，總價450
00元(空間和空調按“最低”計算)。
5.裝飾，桌椅
座位按每套220元(300×220 = 6.6萬元)、燈箱廣告(1000元)、門窗設施、消防、裝修材料、裝修施工費用等計算。，按4萬元計算。此物品總價為:66000+40000=106000元。
以上五項之和為:100000+1510000+70800+45000+106000 = 1831800元。
183.18億是300臺機器的預算所需的資金
普通網吧每小時收費1元到3元不等，允許通宵營業(以1.5元每小時收費計算)。由于300臺機器不能全天運行，所以在16小時的“有效時間”內，除了夜機，每天計算有200臺機器。這樣，月收入可以計算如下:1.5元/小時×200臺×16小時×30天= 14.4萬元。(不含夜機)夜機按每天200臺計算，價格7元，月收入為:7元夜包×200臺×30天= 42000元。
這樣一個月的保守收入是14.4萬+4.2萬= 18.6萬。
每個網吧都有不同的其他收費服務，比如刻盤、小食品、飲料等。這個項目太復雜，不方便統計，飲料每天凈收入按300元計算，所以每個月300元×30天=9000元。這個數字可能和實際情況相差很大，所以不計入計算。
每月運營費用2萬元左右；水電費用:1萬元；寬帶網費:2800元；人員工資:2萬元；其他費用(如維修及配件等。):20xx元。這樣，每月花費4.48萬元。
現在月收入減去支出，最終月收入18.6萬元-4.48萬元= 14.12萬元。投入183.18萬除以14.12萬:183.18萬÷14.12萬≈ 13。也就是說，整個網吧的成本在一年一個月內就收回來了。
一年是“理想化”的結果。如果網吧所在地區競爭比較激烈，或者運營有些不足，兩年內可能無法收回成本。
網吧商業計劃書 篇3
一、網吧廣告的市場需求分析
調查顯示，中國約有80萬網吧(官方數字約為72萬)，平均每個家庭有50臺電腦，總計約8000萬，這是一個龐大的廣告受眾群體。與此同時，城市中的網吧行業正在走向產業化和規模化。縱觀全局，未來的網吧將不再僅僅是傳統意義上的互聯網場所，互聯網業務收入在一個網吧的利潤構成中所占的比重將越來越小，而視頻點播、網吧廣告、餐飲收入、游戲收入、寄售業務所貢獻的利潤將逐漸增加，最終使網吧成為信息傳播的載體，具有強大的廣告和銷售功能，成為一個具有綜合增值服務和強大功能的娛樂場所。
網吧廣告的特點是大量利用城市中的網吧作為廣告投放場所，每個網吧的電腦作為廣告的基本載體，網吧中娛樂和獲取信息的人作為受眾，提供豐富多樣的廣告形式。它是網絡廣告與傳統媒體廣告相結合的新媒體，性價比高。我們先來看看網吧作為廣告媒體的獨特之處。首先，網吧是人和信息源相對集中的地方。它們不僅是網絡媒體的承載環境，也是受眾聚集的傳播空間。無論從媒體大眾傳播的定義，還是從媒體發展的歷史來看，網吧都是一種不折不扣的新型媒體。其次，網吧是一個媒體終端——網吧高度集群化，聚集了更多的年輕消費者，性格相似，愛好相似，樂于接受新事物，相互影響力強，這些都是新媒體的受眾特征。而且網吧作為第五媒體，在社會生活中已經顯示出了巨大的影響力。網吧已經成為傳播信息、傳播輿論、交友娛樂的重要場所。顯然，網吧不再是一個普通的商業領域，而是一個需要社會控制和行業準入的領域。其實從某種意義上說，網吧不僅僅是網絡媒體的延伸，更是一個可以自成一體的新媒體平臺。對于封閉的商業場所，人們停留的時間很長。與快速移動的戶外或商場相比，信息傳播到達的頻率更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
第三，從更全面的角度來看，網吧媒體是線上和線下都有的跨媒體。網吧介于傳統和互聯網之間。通過網吧的媒體資源，可以實現線上線下的信息傳播和廣告投放。跨媒體應該是跨越平面媒體、三維媒體、網絡媒體的三維平臺的組合。平面媒體包括報紙、雜志、書籍和戶外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網絡媒體包括窄帶互聯網技術和寬帶互聯網技術的應用。
網吧是包括平面媒體、立體媒體、網絡媒體在內的立體平臺的組合。網吧的空間可以承載海報、墻壁、桌面、展板等戶外廣告的平面媒體；網吧的電腦可以統一承載電影、廣播、音樂、游戲等三維媒體，相當于一條全新的院線；網吧最直接的實現形式就是網絡媒體。所以網吧最具跨媒體性質。
如今，隨著網吧的日益擴大和正規經營，企業在網吧發布廣告的需求越來越大，網吧資源的整合也是大勢所趨。網吧廣告逐漸成為新的媒體平臺。
二、網吧廣告價值分析
媒體的廣告價值是什么？在行業內廣泛用于評價某一媒體是否適合做廣告。事實上，影響媒體廣告價值的主要因素有三個:讀者數量、讀者質量和競爭態勢。艾瑞的《艾瑞網民網絡習慣和消費行為首次調查》顯示，網游人群以大中城市為主，年齡分布集中在16-35歲之間；男性占絕大多數；網游用戶平均每周花9.66小時玩網游，每天花3小時左右玩一個網游。
由此可見，對于網游群體來說，網游已經超越了電視的吸引力。這個族群也是飲料、運動品牌、電腦等產品的主要目標群體。通過調查，我們也知道大部分網游玩家都在網吧上網，網吧已經成為一個新的廣告平臺。網吧對于廣告營銷有不同的含義嗎？
網吧廣告作為新媒體載體的目標受眾的到達率是高度準確的。在客戶要求新的、多樣的廣告形式的今天，網吧廣告作為一個新興行業有什么價值？
1、有效打開銷售渠道。據觀眾反映，去網吧的人年齡結構比較年輕，主要在18-25歲之間。這個年齡的人很好奇，容易接受新事物；同時，他們的文化程度也比較高，70%以上有大專學歷；由于大多數人是學生，他們的直接收入有限，但他們的間接和潛在消費能力很強。因為受眾受教育程度高，未來消費能力強。同時受眾年齡結構年輕。雖然直接收入不高，但消費能力很強，容易沖動消費，買那些新產品；上網的頻率和時間比較穩定，有比較規律的上網頻率和時間，基本都是忠實的受眾，能保證這個群體廣告的傳播質量；興趣愛好相似。喜歡網絡生活和交流，追求時尚，熱衷各種娛樂活動，喜歡游戲；消費導向集中。這些共同特征決定了受眾具有高度集中的消費取向。
1.從以上特點可以看出，網吧媒體的受眾主要是年輕一代，接收其信息的多為學生(多為大學生)和有一定經濟收入的白領。其主要特點是消費觀念和價值觀趨于統一，追求時尚，消費能力集中，消費欲望強烈，被界定在感性消費而非理性消費群體的范疇內。從分析可以看出，網吧廣告可以幫助客戶打通銷售渠道，直接命中最有可能的潛在用戶。
2.網吧廣告有100%的有效投遞率。任何想上網的人都必須打開電腦顯示屏才能上網。電腦顯示屏是任何網民必須登錄后默認的當前界面，任何網民無論是在線聊天還是玩游戲都可以100%看到電腦顯示屏。網吧廣告的核心內容之一是通過電腦顯示屏設置廣告信息，并通過電腦顯示屏將廣告內容傳遞給受眾。這種廣告方式有效率100%，受眾龐大，受眾固定。通過對北京、上海、廈門、泉州、成都網吧的抽樣調查，每個網吧每天的電腦用戶數為4-6人，節假日和周末增加約30%。網吧一萬臺電腦，每天用戶4-6萬，一個月累計用戶120-180萬，也就是說網吧廣告受眾120-180萬，是目前任何專業媒體都無法比擬的。
3.網吧廣告是真正的全天候媒體。目前網吧規定營業時間為上午8點到下午12點，但實際上大多數網吧是24小時營業的。針對目前的經營狀況，網吧主管部門計劃在XX年1月后發布網吧營業時間，網吧行業將實現法定24小時營業。到那時，網吧媒體將成為真正的全天候媒體。
4.更現實的評價投放效果。客戶放的每個網吧都有詳細的網吧信息(網吧名稱、終端電腦數量等。)，客戶對自己的廣告范圍和覆蓋人數有非常真實準確的控制。顯示屏上廣告空間的設置方法使廣告的發布更加直觀有效，結合網絡技術可以及時有效地分析和評價廣告投放的效果。
5.網吧廣告視覺沖擊力超強。精致寬大的廣告畫面和詳細的文字描述與目標受眾有著密切的視覺接觸，沖擊力強，能充分展示品牌形象和產品特色，給受眾留下深刻印象。此外，我們可以充分利用多媒體和超文本格式的文件，并設置各種形式，讓觀眾了解更多他們感興趣的產品的詳細信息，讓消費者親身體驗產品、服務和品牌。這種多感官信息以圖片、文字、聲音、圖像的形式傳遞，讓消費者感覺商品或服務仿佛就在那里，可以在線預訂、交易、結算，將大大增強網絡廣告的有效性。
每千人廣告投入成本超低。假設網吧電腦桌面的標準價格為15元/臺/月，假設一臺電腦平均每天5人使用，每人在使用過程中歸還桌面4次，顧客將電腦桌面放在網吧每人每天平均花費=12元/臺/月÷30天÷4人÷4次=0.025元。從現階段其他媒體的廣告報價可以看出，網吧的`廣告價格是比較低的。客戶投放一個電視臺廣告30秒，基本相當于連續一個月做廣告，可以連續一個月在25000臺電腦上投放網吧電腦桌面廣告；放一個月網絡廣告的客戶，可以同時連續一個月在XX0電腦上放網吧桌面廣告；投放大型戶外廣告一個月的客戶，可以同時在1.8萬臺電腦上投放網吧桌面廣告。
網吧廣告商業模式分析很多網吧已經成為網絡媒體的發布平臺，以創意和靈活的方式銷售內容為網吧帶來了新的商業增長機會。對于任何企業或廣告主來說，把適合在網吧發布的廣告內容以最合適的方式呈現給受眾，并得到及時的回報，是最重要的。所以，對于網吧廣告來說，最重要的是其商業模式的正確性和客觀性。現在，在了解了網吧廣告的價值之后，我們可以分析一下網吧廣告的商業模式:
1.觀看網吧玩家免費上網模式:
網吧的一切費用和利潤都來自廣告費。如果把網吧作為一個新媒體平臺，平臺提供給觀眾的娛樂費用會很低，甚至完全免費。同時，觀眾在享受免費娛樂的同時，也會接受平臺提供的廣告信息，以換取免費上網。這就是網吧的免費模式。在這種模式下，連鎖網吧的數量和統一管理模式成為重點。全國網吧連鎖公司統一經營管理數萬家網吧，建立了全新的網吧廣告經營模式。
2.網吧與廣告主的利潤分享模式:
網吧連鎖機構或網吧廣告集團可以與網吧廣告主分享廣告利益。國內大部分游戲運營商、軟硬件商家都非常重視網吧的廣告，可以建立一種線上廣告的分賬模式。它的核心思想是網吧必須聚集在一起，把全省或者全國的網吧控制到一定的規模和數量，代表網吧的集體利益，按數量定價。
3.根據媒體價格收取廣告費的方式:
目前，網吧廣告可以采用多種形式，如電腦顯示屏廣告、網吧戶外廣告和現場廣告等。根據不同的廣告載體，制定相應的價格體系收取廣告費。很多網吧廣告公司采用這樣的經營模式，按照約定的媒體價格向網吧業主支付費用。其核心在于廣告公司對網吧的整合能力。筆者將某廣告公司的總報價展示給網吧業主參考。
綜上所述，網吧廣告作為一種探索性的媒體載體，在用戶細分、品牌識別和互動方面具有相對優勢。在目標用戶的選擇上，廣告廠商可以根據網吧玩家的信息選擇廣告，并根據不同地區的不同情況對投放細節進行分類，以保證目標受眾選擇的準確性。其次，作為一種新的廣告運營方式，容易引起受眾的高度接受和互動。在促銷活動的靈活運用中，網吧廣告也為每種產品帶來了更多的空間。
網吧商業計劃書 篇4
一、概述
網吧作為一個新興行業，已經逐漸走向標準化和品牌化。然而，行業限制和高準入門檻使其不再是普通人的投資項目。中小型網吧逐漸退出市場，同行業惡性競爭逐漸緩解。現在的網吧都是以通過合理的投資獲取最大的利潤為目的來投資經營活動。必須明確幾點：
1、網吧不是暴利行業。指望一夜暴富，投資網吧是不現實的。網吧是一個持續、穩定、低風險的投資行業，所以很少聽說網吧有虧損。
2、網吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網吧有一個總的原則。通過核算，一個成功的網吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網吧的設備可以照常使用3-4年，少數網吧有使用5年以上的設備，也就是三年賺一個網吧。
3、網吧是一個持續投資的行業，規模、連鎖、品牌是網吧的發展方向。只有大量成功的網吧投資，你才能成為一名優秀的網吧行業投資者。
二、準備工作
1、確定業務合作關系。明確投資網吧的產業歸屬，確定雙方的責任和義務。
2、選擇合適的營業場所最新政策是100臺機器不低于300平米為準入門檻，房子有多個消防出口，中小學200米內不允許有網吧。(但是，可以用50臺以上的機器加入項目)
3、執行相關程序和條件
A、房子的實際使用面積有多大？有物業管理費嗎？所有費用的總和，如租金。
B、房子的配套供電和電價？配套電源不足可以申請專線嗎？
C、電信光學釬焊線是否到位。
D、網吧手續齊全的來源和費用。
E、請文化部門檢查這個地方
F、請消防部門檢查消防設施是否合格
4、簽訂房屋合同
A、首先要確定房子是無抵押的房子
B、必須有合法的產權程序
C、簽訂合同不得少于5年
本合同一式三份，雙方各執一份，營業執照一份交工商。合同附件必須包括產權證書的復印件。
三、網吧開業手續的準備
A、獲得消防證書應該不難。
B、取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負責。
C、取得公安網吧檢查證，
D、辦理營業執照、
E、申請稅務登記證，
F、辦理其他網吧行業特殊證照，
四、網吧改造方案
需要咨詢專業裝修公司確定具體方案
五、系統設計方案
(略)
六、網吧管理計劃
采用成熟的網吧管理模式，追求效益最大化。
七、網吧投資預算和盈利模式
1、總投資：
2、收入統計(以下計數基于最小值)
2、每月固定費用
3、成本回收
網吧商業計劃書 篇5
第一章：摘要
如果沒有好的摘要，你的商業計劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個摘要，用它來作為你的全部計劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力，所以摘要不要過長，不超過兩頁的篇幅，越短越好。想看一下實例，請查閱“摘要”欄目。
宗旨及商業模式
本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經濟社會中，任何商業機構都要有其宗旨或任務，沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設立的公司的宗旨是什么]。
本公司是一家[處于創始階段/處于高贏利發展階段/商品增值轉賣]的公司。[你公司名稱]的法定經營形式是[獨資/合伙或有限合伙/專業公司/直屬分社/專業分公司/有限責任公司]，法定地址：[標明主要營業地址]。
最近大部分時間[指出具體時間段]，我公司在[具體的商品或服務名稱]銷售方面取得了成就，具體表現為[利潤/損失/收支平衡/市場擴大/銷售量提高]。從預期財政分析來看，我公司可望在[某某某某]年銷售收入達到[某]元，稅前利潤為[某] 元，[某某某某 +1]年銷售收入為[某] 元，稅前利潤為[某] 元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于[敘述資金用途，比如：
1)為新產品打開市場;
2)建設或擴建廠房與設施以適應增長的市場需求;
3)增設零售網點或其他銷售措施;
4)為新產品增設科研開發題目，或研究改善現有產品]。
本公司生產下列商品[按生產線以最暢銷或最有前景的順序列出產品名稱，簡單一些]：
簡單對以下幾個問題進行說明，比如公司的現況(指出貴公司在工業行業或技術方面的競爭情況和競爭對手，等等)，市場機遇(某某某某年預計市場總收入可達到某某某元，由于市場需求增長加之企業改善，某某某某+n年可增至某某某元，200某年可增至某某某元)。
現在[你公司名稱]處在需要[有何需求，或下步打算] 的狀態下。為實施我們的計劃，我們需要[總金額為某某某元的貸款或投資]，用于下列目的：
說清楚，你為什么需要這筆資金?
為了建設發展設施或生產設施，增加生產，擴大倉儲能力以適應顧客的需求。
增加銷售量以促進和改善我們的產品或服務。
為了增加分銷渠道/零售網點/區域銷售/銷售辦事處/或生產電子產品/直接郵遞業務，等等。
由于新訂單的大量涌入和會計覆蓋面的擴大，需要改善客戶的支持與服務系統，以適應增長的需要。
在新的市場規劃形勢下，新增的雇員需要努力適應不斷發展的形勢。
增強科研開發強勁性，以便生產適銷對路的產品，同時也為了提高我們的競爭優勢。
我們的產品和服務：
用普通人可以理解的簡單用語介紹一下你們的產品及服務情況。你們目前急需解決的問題是什么?問題的原因何在?你們將怎樣解決這些問題?賺錢的關鍵是什么?為什么你(或者你的領導層)的公司是解決這些問題最適當的選擇?
[你公司名稱]目前提供[具體數量]種產品：[列出產品名稱和資源名稱]
我們的主導產品包括[上述列出產品的編號]。總體說來，我們現在的生產線處于[起步/發展/成熟]階段。
我們產品所使用的技術包括[外部提供的其它技術]正在[說明具體行業或企業名稱]中廣泛使用。
目前，我們的[產品/服務名稱]處于[起步、發展、成熟]階段。我們計劃按著這種[產品/服務名稱]繼續擴大我們的生產線，發展項目包括[請列出擴展的項目]：
在[產品生產過程中，或延伸服務范圍過程]中，主要的關鍵因素是[列出主要因素]。
我們的[產品或服務名稱]是獨一無二的，理由是[列出理由]，另外，我們有市場優勢，原因是我們擁有[專利技術，快速進入市場，名牌產品，等等]
市場定位(目標市場)：
我們把我們的市場定位在[生產和銷售書寫及繪圖儀器，低脂肪奶酪等產品，請界定你的市場導向]。根據市場資源，根據[資料來源]的調查顯示，[最近的日期]這個市場的[批發額或零售額]大約為[某]萬元;根據[資料來源]的推測顯示，該市場到[200某]年將發展到[某]萬元。
在這里，你要說明，你有哪些顧客?……現在的及將來的有多少(顧客)?這些顧客都分布在什么地方?你是如何接近他們的?他們的購買標準是什么?他們是否持續購買你的產品或服務?你是如何引導顧客你的產品或服務的?他們為什么對你的產品感興趣?為什么看中你的產品?你是如何滲透到這個市場中并賺錢的?
競爭：
我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者，我們沒有競爭對手]，但是我們的[產品或服務]在市場上是有選擇性的。我們的[產品或服務]是一流的，因為，[寫明原因]，同時，我們的確具有競爭優勢，這是因為我們的產品[進入市場的速度快，形成了名牌產品，生產成本低，等等]。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。
[姓名]，[男/女]，[具體職位]。[他/她]具有[具體年數]年的工作經驗，有[具體年數]年的市場經驗，有[具體年數] 年的產品開發經驗，有[具體年數]年的[其它訓練科目]的經驗。
[姓名]，[男/女]，[具體職位]。[他/她]具有[具體年數]年的工作經驗，有[具體年數]年的市場經驗，有[具體年數] 年的產品開發經驗，有[具體年數]年的[其它訓練科目]的經驗。
……
資金需求：
我們正在尋求[資金的具體數量]萬元的[分期貸款、權益或其他融資方法]資金支持，這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項目能賺錢]。我們采用[利潤分紅、二次融資、出賣公司或者公開上市]等方法，在[y]年之內償還這筆貸款或投資。
資金籌措方法：
關于資金籌措方法，必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場上的想法，尤其是目前國內企業或企業家不了解國際融資方法，這點特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬，或使用難以操作的方法，你將走入死胡同。你必須提供一個快速敏捷高效的融資環境。
銷售匯總：
請參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計劃實例。
財務歷史數據：
財務預計：
資產負債匯總表：
在[n]年內我們將償還資金，方法是[將公司賣給一個競爭對手，公司支付，公開上市，利潤分配，等等]。或者其它方式[另外的償還方法]。我們希望能在[某年某月]實現這一計劃。
網吧商業計劃書 篇6
一、小型商店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于商店和小型小型商店另外一種業態——小型商店。
小型商店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型商店，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
小型商店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。
因為他具有商店的經營特點，小型商店的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的小型商店經營應是零售行業發展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在小型商店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
（一）商圈理念
小型商店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
（二）經營選址
在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
（一）CI設計
1、企業標識
要明顯的體現出小型商店的經營信息，要符合小型商店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。
既要體現出陽光商店的經營特點來設計連鎖經營的小型商店的企業標識。
2、企業理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優質的服務
為消費者提供適合的商品
（二）投資計劃
1、固定設施
天花——小型商店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——小型商店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——小型商店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合小型商店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面為保證店堂的光度，小型商店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響為保證顧客的舒適的購物心理情緒，小型商店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜因小型商店是方便于就近的居民，故小型商店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
小型商店的商品結構中，食品占比50％，日用化妝品20％，日用百貨20％，其他10％, 約需單品數20xx至3000種。
（三）經營理念
1、符合目標消費者需求小型商店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配。
四、管理運營
1、 制度管理
在連鎖小型商店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關的管理制度有：
出勤制度
1、衛生管理制度
2、報表管理制度
3、能耗管理制度
4、設備管理制度
5、固定資產管理制度
6、采購管理制度
7、現金管理制度
8、工資的發放管理規定
9、員工的擔保制度
10、管理人員的權限規定
11、員工的獎懲制度
12、員工工作制度
13、貨架作業管理制度
14、商品配送管理制度
15、倉庫管理制度
16、會議管理制度
17、耗材領用管理制度
18、通訊器材及設備管理制度
2 商品管理
為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：
1、商品的進場制度
2、商品的銷售報表
3、采購報表
4、滯銷報表
5、暢銷商品統計表
6、關于商品的獎罰制度
7、商品的配備申報制度
8、臨近商品的處理
9、商品銷售考核
10、促銷商品的管理制度
3 庫存管理
因小型商店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有
1、庫存報表管理
2、庫存的限制
3、商品的周轉周期與庫存的參考
4、調貨申請表
5、退貨管理規定
6、庫存周轉考核
7、商品配送管理制度
8、滯銷商品考核
4 系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有
1、操作員的管理規定
2、操作員的權限
3、操作員的保密規定
4、營業額與員工工資的關系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有
員工內盜的處理意見
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關于盜損的管理規定
b) 促銷管理
實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化.相關的制度有
促銷管理規定
促銷的申請
促銷的執行考核
五 投資分析
預算按60平米計算（單店）
1 A 固定設施：首期（即開業前）
天花＋墻面：直接刮膩子（60＋60）*3.5/平方＝480元
水電設備：1200元
地板；60平方*20=1200
鋪面外：20 *30平方＝600元
店招：10平方*30＝300元
合計480+1200+1200+600+300=3180
B 經營設備
貨架：180*20＋90*30＝6300元
電腦收銀設備：3500＋500＋800＝4800元
冰柜：1800*2＝3600元
軟件：1500*1＝1500元
收銀臺：1000元
煙柜：400元
酒柜；600元
電話初裝費：200*2＝400元
其他設備；1000元
合計6300＋4800＋3600＋1500＋1000＋400＋600＋400＋1000＝20000元
C 租賃押金；0元
D 消防設備：20xx元
總投入3180＋20000＋0＋20xx＝25180元
2 經營成本及經營費用
租金―－0元/月
稅－0元/月
工商管理0元/月
水―50元/月
電―800元/月
工資1200*2＝2400元/月
耗損預估500元/月
總部配送費―400元/月
總部管理費用400元/月
其他費用300元/月
合計0＋0＋0＋50＋800＋2400＋500＋400＋400＋300＝4850元/月
3 營業效益
預計營業額10001500元/日
月計營業額40000元
營業利潤4000*22％利潤率＝8800元
營業外收入500元/月
合計效益8800＋500＝9300元
4 貨值800元/平方60平方＝48000元
5 后期開業后的追加投入15000元
6 收益分析
收益＝效益－費用＝9300－4850＝4450元/月
年收益＝4450/月12月＝53400/年
不可預計費用5000元/年
實際預計收益53400－5000＝48400元/
總投入＝首期投入＋后期追加＝33210＋15000＝48210
預計收回投入需2年
四 項目可行性
行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點
五 風險規避
由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后3個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性.
A方案；員工入股
B方案；前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧
C方案；以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用
D方案；繳納承包金的形式進行承包經營
六 投資解析
1. 前期投資
固定設施及營業設施,可以利用部分現有的設備，以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
網吧商業計劃書 篇7
酥脆芝麻贏得了市場機會，并整合了需求洞察力和研發能力。科技實力，對于那些影響歷史進程的人來說，是不可逆轉的資產，是無價的資產，是能量有限的機遇。
脆皮芝麻與中國農業科學院農產品加工研究所、福建農林大學食品迷信研究所、福建農業科學院南昌大學食品迷信研究所、長沙理工大學化學與生物工程學院等研究機構建立了臨時技術合作關系。
脆皮芝麻建成了產學研結合的科技園區，成為福建農林大學食品迷信學院和閩東職業技術學院的教學和實驗基地；
酥脆芝麻實驗室和R&D中心相互合作，最大限度地開發最新的食品消費和加工技術。
脆皮芝麻時有代謝，包括牛肉干系列、休閑肉制品系列、炒貨系列、蜜餞系列、蜜餞系列、廚房食品系列等。有200多種和秤，質量好，味道鮮美，營養豐富，深受各方好評。其中牛肉干、鴨胗、鴨舌等產品享有較高的聲譽，非常受歡迎，是消費者購買的首選品牌
在激烈的市場競爭中，莫礪鋒小吃牢牢抓住發展機遇，確立了“以市場為導向、以品牌為導向、以創新為導向、以古為商”的品牌發展戰略，從觀念、體制、管理、運營、服務等方面停止了企業轉型。酥芝麻逐漸從一個前店后坊的傳統店鋪轉型為產品系列化、產銷一體化。
蘇祥黃麻創業條
1.有一定的商業背景和經驗，熟悉國外市場。
2、有一定的經濟實體和投資實力，有良好的信譽。
，有創業熱情，在酥脆麻糖中努力工作，并有分神和敬業精神。
4.理解并信任脆皮芝麻，在經營理念和發展思路上達成共識。
對投資風險和收益雙方有正確的認識，有充足的心理準備。
6.具有法人資格或合法經營資格。
7.愿意交押金。(協作終止時返回)。
8.愿意按規格支付品牌服務費和終端推廣費。
9.詳細了解項目->:消息查詢->:客服受理->:填寫申請表->:-->流程->:實地考察->:-->代理協議->:-->身份確認->:培訓->:店鋪支持
脆皮芝麻創業優勢
1.品牌形象支持
“脆皮糖”標準化企業形象，統一品牌推廣。
2.全店輸出支持
啟動合同簽訂后，公司總部將提供專業人員協助啟動從門店選址到開業的一系列流程，以確保啟動成功開業。
免費培訓支持
總部將為企業家提供新員工(包括經理)在總部培訓基地培訓和實習的機會。開業后，總部將定期或不定期舉行在職培訓。
4.物流配送支持
物流將由我公司委托，到物流出發地點的費用由我公司承擔(短途)。
媒體廣告支持
脆芝麻招商總部提供統一標準的媒體推廣活動，將覆蓋央視、電視臺、平面雜志等，確保品牌在創業區的知名度。
6.市場運營支持
為世界各地的財富伙伴提供由國內實戰機構營銷管理專業人員編寫的具有高度可操作性的市場操作手冊，開展全國品牌推廣，協助配送當地市場推廣活動。
7.跟蹤服務支持
運營后期，總部將提供多元化的商業模式和可靠的運營服務，消費者和企業家都可以體驗到貼心的服務。
8.選址和裝修支持
總部為創業者提供選址和店鋪裝修支持，采用統一的店鋪形象，降低創業店鋪的裝修消耗。
9.區域保護支持
保證脆皮和芝麻糖企業家在相應區域的獨家壟斷權益。
脆皮芝麻業務費用
1.投資咨詢
投資者通過電話、傳真、網上留言等方式向總部專業投資顧問咨詢相關合作事宜，并索取相關資料。
2.現場試驗
去脆皮芝麻糖總部實地考察，了解公司實力和連鎖店經營狀況，確定創業意向。
，商業應用
在確定創業品牌的意向后，有意向的創業者可以填寫《創業申請表》。
4.簽署商業合同
簽訂創業合同，支付相關費用，總部提供操作手冊及相關資料。
選擇一個網站來建立一個商店
根據創業者提供的選址，確定項目選址的可行性。
6.店鋪裝修
根據總部設計的裝修方案，對創業店進行裝修，確保全國創業店的統一。
7.總部培訓
在產品理解、商業和其他技術方面培訓企業家和員工。
8.開業準備
脆芝麻總部會對創業店進行驗收，然后安排和規劃開店。
9.新店開業
脆芝麻糖有一個成熟完善的開業模式，會幫助你的店鋪在開業之初獲得一定的知名度，并聚集相關知名度，幫助你在今天早上進入正常運營，為以后的可持續經營打下良好的基礎。
網吧商業計劃書 篇8
一、董事會：
1、負責召集股東會；執行股東會決議并向股東會報告工作；
2、決定公司的生產經營計劃和投資方案；
3、決定公司內部管理機構的設置；
4、批準公司的基本管理制度；
5、聽取總經理的工作報告并作出決議；
6、制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；
7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；
8、聘任或解聘公司總經理、副總經理、財務部門負責人，并決定其獎懲
二、總經理
1、執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2、組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3、組織實施經董事會批準的新上項目。
4、組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
5、決定組織體制和人事編制，決定總經理助理，各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
6、根據生產經營需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問，并決定報酬。
7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。
8、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9、健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。
10、抓好公司的生產、服務工作，配合各分公司搞好生產經營。
11、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素，適應“四個一流”需要的員工隊伍。
12、堅持民主集中制的原則，發揮“領導一班人”的作用，充分發揮員工的積極性和創造性。
13、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。
14、加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。
15、積極完成董事會交辦的其他工作任務。
三、辦公室：
1、堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向決經理負責；
2、嚴格遵守公司規章制度；認真履行其工作職責
3、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；
4、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作；
5、及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
6、根據公司領導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
7、負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導；
8、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作；
9、協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；
10、負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；
11、組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計報表，認真做好項目的監督管理工作；
12、負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作；
13、負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動；
14、負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；
15、負責公司對上級主管部門聯系，公司有關法律咨詢和聯系工作；
16、負責做好公司的宣傳報導工作；
17、完成公司領導交辦的其他工作任務；
四、技術部：
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向分管領導負責；
2、嚴格遵守公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的試制、標準化技術規程、技術情報管理制度，組織、協調、督促有關部門建立和完善設備、質量、能源等管理標準及制度；
4、組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作計劃，編制長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作；
5、負責制訂和修改技術規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定；
6、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保產品品種不斷更新和擴大；
7、合理編制技術文件，改進和規范工藝流程；
8、研究和摸索科學的流水作業規律，認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現公司現代化銷售的目標，提供可靠的指導依據；
9、負責制定公司產品的企業統一標準，實現產品的規范化管理；
10、編制公司產品標準，按年度審核、補充、修訂定額內容；
11、認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度；
12、及時指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保經營工作的正常進行；
13、及時搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢；
14.負責編制公司技術開發計劃，抓好技術管理人才培養，技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作.
五、財務部：
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的執行情況，結合經營實際，及時調整和控制計劃的實施；
4、負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，督促、各項制度的實施和執行；
5、負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表，搞好年度會計決算工作；
6、負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。全同信息部、經營部等有關部門，
組織經濟行動分析會，總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經濟報警和風險控制措施，預測公司經營發展方向；
7、有權參加各類經營會議，參與公司生產經營決策；
8、負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；
9、負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區別不同部門和經營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調度占用資金；
10、負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；
11、負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式，指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；
12、負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現、現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬，保管庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票；
13、負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根據有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查；
14、負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執行外，還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意，方可支付；
15、認真完成甕領導交辦的其它工作任務
六、信息部：
1、大力組織信息資源開發，編制全市信息資源開發利用規劃。
2、承擔經濟信息采集、及時收集有關企業產品的相關信息。積極配合企業各部門開展經濟預測與調查分析等應用開發任務。
網吧商業計劃書 篇9
摘要
隨著我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個急需解決的問題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步了解目前麗水市社區老年福利服務機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個大型養、敬老院進行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查，分別為麗水市第二社會福利院、麗水市振興區善樂敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽縣養老服務機構狀況
基本情況
敬老院名稱 創辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽縣象溪鎮敬老院 事業單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽紅養老院基本情況
1.1養老院發展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時即為老齡化社會。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長一段時期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長從20xx年到20xx年這一時期平均每年將有596萬人進入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著每三個人中就有一個老人。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。目前“421”模式家庭越來越多即“4個老人、1對夫妻、1個孩子”。這些家庭引發的一個最主要的社會問題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設計。
1.3養老院優勢
住宅周圍的環境優美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態環境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動
夕陽紅養老院的功能已不僅僅是養老同時也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動內容。
運營成本大幅降低。夕陽紅養老院除提供護理服務客房服務員等可廉價在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價格影響。成本低自然支撐了低價格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽紅養老院永遠立于老年服務業的不敗之地，況且為了給老人安置一個舒心快樂的環境，子女一般都會忽略價格因素。
第二章 夕陽紅養老院的市場分析
2.1養老院行業情況
據民政部門統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著的情況下，社會的養老機構也蓬勃發展，為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關進敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養老院。
但現在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個怎樣的比例啊！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著諸多的問題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會鼓勵民辦養老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心，也決定了養老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養老機構是一個前途無限的行業。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶，家庭戶人口為4942.57萬人，平均每個家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規模縮小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關。
而從人口年齡構成來看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個百分點；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個百分點，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個百分點。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個投資時間長收效慢的行業，同時福利院在經營過程中存在一定的風險性。我國的養老行業是朝陽企業，現在還沒有進入競爭的階段，但是養老行業一定會面臨社會化、市場化的。我國的養老行業只有市場化才能健康的發展。現在我國的部分福利院是民營的，規模小、效益差、無法面對市場的競爭，這個是客觀存在的。我國的養老行業的發展需要民營企業的參與和競爭，這對于民營企業來說是一個難得的發展機遇，如果以現在民營福利院的狀況發展下去，沒有辦法面對激烈的市場競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營的福利院必須要面對這個過程，民營福利院的發展必須要有自己的發展戰略目標，市場競爭的手段。首先民營福利院必須做大做強，做成企業模式。有實力的企業必須做成集團化、做連鎖企業迅速發展。在市場競爭中每個階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務體系。這個階段需要5--8年的時間來完成。這個就是民營福利院的發展機遇。
民營福利院的發展面臨的挑戰，民營福利院現在規模小、效益差無法面臨今后的市場競爭。如果民營福利院希望快速發展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時間周期長，阻礙了民營福利院的投資。民營福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營福利院的重中之重。民營福利院必須解決資金問題，如果民營福利院現在不解決擴大投資問題，今后就會被淘汰的，很多的民營福利院沒有看到這個嚴重的問題。企業存在才能參與競爭，如果企業沒有辦法在市場生存，只能無情的被市場所淘汰。所以現在民營福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業在10年后必須迎來市場競爭階段，任何行業發展都需要戰略布局的，現在是養老行業的戰略布局階段。
第三章 養老院的營銷策略
3.1經營理念
我們要以現代化的管理，優質的服務，樹立品牌，以養老服務為主，建立多種經營方式，形成連鎖企業。追求高品位，高素質，創造有文化素養，有特色的度假式老人樂園，到那里以后，可以丟掉一切家務的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務
通過周到細致的關懷，使入住老人體會到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務。做到愛心，熱心，精心，耐心，孝心，關心，無微不至，熱情周到。
3.3客戶定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷方式
采取會員制和非會員制兩種
第四章 夕陽紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價值觀所述“真正的用愛關注，真正的用心服務”，本公司致力于為顧客提供最優質的專業服務，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質量、調整生活狀態。
在企業內部，我們為員工提供穩定的工作環境、平等的學習、培訓和發展機會。我們鼓勵員工發揮創新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關懷、尊重和愛護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質的課程、優質的服務為公司、合作伙伴以及客戶創造價值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業，我們采用直線-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門內的員工在價值觀和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業階梯，在員工技術只能發展上具有連貫性。便于上級對下級進行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動亦不失穩定，又利于發揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進公司的服務發展。
作為服務型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來迎合行業需求。我們對公司員工進行勞動分工，但是員工的工作不設立過于標準化的規則和條例。各部門員工應掌握熟練的專業技能，并在經過培訓能處理多種復雜問題。通過先期及營業后定期培訓，將職業行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的.規則和直接監督。
4.3主要職能部門職責
總經理：公司業務的總執行者。對董事會負責，統籌規劃公司的發展戰略，負責并協調各個職能部門的工作，每個財政年度向董事會匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任。
市場部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發工作。
運營部：保證本部門組織目標和管理目標的實現。制定公司的業務運營戰略、流程與計劃，制定營銷計劃，組織協調公司各部門日常工作，負責直接營銷與公共關系，并與顧客進行交流，監督俱樂部員工，推進實現公司的運營目標與戰略目標。
財務部：負責公司的財務管理和審計核算工作。定期向總經理及董事會、監理會遞交財務報表，為企業決策提供關鍵的財務信息。 審核內容銷售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營業項目、食品原料的價格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時實際數據累積起來的數據進行財務核算。
4.4人員培訓
心理咨詢人員與俱樂部服務人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶，因此咨詢人員及俱樂部服務人員的服務水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽紅”對每一位員工進行專業、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術學習、操作演練以及現場體驗。
通過技術培訓、模擬演練以及現場見習三種方式，使心理咨詢人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢技術，保證咨詢服務質量；店堂服務人員和俱樂部服務義工通曉并內化公司服務理念，理解并應用“共情”技術，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語言學及聲樂培訓人士，對員工的語音、語調、表達方式等素養進行專業培訓，更好的迎合老年服務“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務理念。
公司將對培訓進行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門經理就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過培訓能夠加強各部門員工實用性強而不是停留在理論層面上，通過這次培訓能夠真正解決員工們在實際工作中遇到的問題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關系
考核關系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關系，
考核關系表
考核對象 考核關系
部門部長 直接上級、同級、顧客核
部門一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、態度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
（一）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：
1. 任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。具體參見《任務績效指標》。
2. 管理績效：體現管理人員對崗位管理職能的發揮。
3. 周邊績效：體現相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發揮。
（二）態度：指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為：積極性、協作性、責任心、紀律性。
（三）能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。
第二條 任務績效指標設立的原則
（一）可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響；
（二）當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
（三）重要性：指標項不宜過多，注重于對公司業績有直接影響的關鍵指標，一般為5—8個；
（四）一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
（五）挑戰性：指標值應綜合考慮歷史業績、未來發展預測、同行業競爭對手的業績確定，不宜過高或過低，應使被考核人經過努力達到；
（六）民主性：所有考核指標值的制定均應由上下級人員共同商定，而不是由上級指定。雙方無法達成一致時，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務績效指標的設立
（一）考核期初直接上級根據公司或事業部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務，經上下級之間共同協商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領導審批后實施。
（二）工作計劃和考核指標的更改需經被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日常考核臺帳，將考核內容進行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應關系見表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實際表現顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績 實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績 實際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績效考核結果分為優、良、中、基本合格、不合格五個等級，具體比例見表。
優 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績效考核結果分布圖
個人業績考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無違紀違規行為 工作安排合理，工作按時、按質完成，無違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以上
周邊績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協助及時性 A B C D
其它部門/人員提出合理工作協助要求時，每次及時響應,解決問題遠低于預期時間,協助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，多數及時響應,解決問題在預期時間內, 協助工作完成后，多數能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，少數及時響應,解決問題超出預期時間,協助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，從不及時響應,對于需協助解決的問題根本不處理,協助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員
服務質量 A B C D
其他部門對協助工作結果非常滿意 其他部門對協助工作結果比較滿意 其他部門對協助工作結果不太滿意 其他部門對協助工作結果很不滿意
一般員工態度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長期堅持學習業務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發現問題，并經常提出新思路和建議。 主動學習業務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議
協作性 A B C D
主動協助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協助 不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經常發生違規情況，自覺性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價值的安全、溫馨的工作環境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經營提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發展為原則，采用直接和間接的、物質和精神的、以及長期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協力，共享經營成果。
此外，“夕陽紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風險分析與規避對策
5.1風險分析
（1）、屬于養老院自身硬件設施問題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個主要的原因。
2、在一個原因，就是分類不清。名稱的叫法沒有經過統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務功能。老年人并不清楚。
3、還有一個原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒想到養老院能賺錢，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會慢慢多起來，競爭將從環境競爭向服務競爭過渡。由于養老院的投資較大短時間內不會很快回本，市場的變動會增加投資收益的不確切。
（2）、下面幾點屬于養老院軟件即人為因素問題經驗少、處理不當而產生訴訟糾紛。
養老院發展仍處于起步階段，可借鑒經驗較少。大家都是摸著石頭過河，所以在一些事情上也就容易產生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同：勞動爭議、勞動報酬、財產權屬、遺贈扶養、委托合同、財產損害賠償、人身損害賠償相關案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風險應對
（1） 硬件問題
1、解決選址問題
2、確定服務方向 頤養天年是目的
3、經營之道價格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養老院的時候他個人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個月的收費1350-20xx元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
（2）、從相關案件反映養老機構在經營管理中應注意的問題
1、從事養老機構的人士應當具有愛心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協議書
3、加強職工的素質教育提高服務質量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進行檢查，優惠看病，減少老人發病風險。
4、向銀行貸款150萬。
5、合伙人籌資20萬。
第六章 財務分析
6.1銷售收入明細表
經參考其他養老院的收費標準并經市場調查確定每個 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。
2、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動器材 1萬元
5、 家庭影院設施 1萬元
6、 餐飲設備 1.4萬
7、 洗衣設備 1萬元
8、 辦公設施 5萬元
9、 開業儀式和相關宣傳 1萬元
以上共計44.4萬
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽紅養老院十年內規劃分為三個階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務體系，尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優秀機構學習考察，建設我院特色服務。
第二階段：在有屬于自己的特色服務下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫療點，讓老人做長期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
網吧商業計劃書 篇10
一、公司組織結構
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）
四、薪資、福利方案
五、股權分配和認股計劃
第十章 經營預測
增資后3年～5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計
算依據
第十一章 財務分析
一、財務分析說明
二、財務數據預測
1.銷售收入明細表
2.成本費用明細表
3.薪金水平明細表
4.固定資產明細表
5.資產負債表
6.利潤及分配明細表
7.現金流量表
8.財務指標分析
（1）反映財務盈利能力的指標
a.財務內部收益率（firr）
b.投資回收期（pt）
c.財務凈現值（fnpv）
d.投資利潤率
e.投資利稅率
f.資本金利潤率
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 >>精彩推薦：商業計劃書大全
(2)反映項目清償能力的指標
a.資產負債率
b.流動比率
c.流動比率
d.固定資產投資借款償還期
第三部分 附錄
一、附件
1.營業執照影印本
2.董事會名單及簡歷
3.主要經營團隊名單及簡歷
4.專業術語說明
5.專利證書/生產許可證/鑒定證書等
6.注冊商標
7.企業形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8.簡報及報道
9.場地租用證明
10.工藝流程圖
11.產品市場成長預測圖
二、附表
1.主要產品目錄
2.主要客戶名單
3.主要供貨商及經銷商名單
4.主要設備清單
5.主場調查表
6.預估分析表
7.各種財務報表及財務預估表 >>精彩推薦：商業計劃書大全