一周的工作總結(精選3篇)
一周的工作總結 篇1
時間飛逝,一個星期又如煙散去,然而并非毫無蹤跡,我對本周發生的一些有好處的事不曾忘懷,如此便把它們記了下來。
首先,是班主任組織了我們班同學在放學后進行跑步鍛煉,大家用心響應,踴躍參與。此目的主要是為了激勵同學們能更好地學習,進而是為了增強同學們的體質,為中考的體育科提前做準備。我對此表示十分贊同,也很感謝老師的良苦用心。就這樣,只要不下雨,就能見到八年級16班的同學在跑道上矯健的身影。我期望我們能夠堅持下去,長此以往,我班的凝聚力將上升到一個新臺階。
說到下雨,這個星期的雨水可真不少。從星期三開始,雨就下個不停,忽大
忽小,像是和誰在鬧別扭。我的情緒也因此十分煩悶。為什么每年的這個時候,總是這么多雨水呢?導致我們有許多事情不能去做。又驚聞有些地方大旱,于是心中更平添了一份苦悶。
倘若這雨水降臨到干旱地區,那該有多好呀!由此,我更想到,同一事物在不同的環境中卻能帶來不同的影響,產生不同的效應。正如太陽無私地照耀大地,畏懼炎熱的人將會詛咒。人總該持續一顆平常心,冷靜看待世界。
除此之外,我校還舉行了七年級和八年級的主題為“愛黨,愛國”的合唱比賽。雖然我們班無緣決賽,但也已盡心盡力。作為一個聽眾倒也其樂融融。聽著他們優秀的演唱,真心敬佩和贊賞他們。
小事不小,平凡之事未必平凡,生活中的完美往往來自一瞬間,只要我們細心觀察,用心領會,就必須會發現生活如此精彩,大自然如此奧秘,便“其樂無窮”了。
一周的工作總結 篇2
經過一周的實習,我對實習也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對第一周實習工作的一個小結。
一、實習工作內容
1、聽六年級三班英語老師的課,學習觀摩他的教學方法和師范技巧
2、到其他英語老師的課上觀摩,學習不同老師的教學模式。
3、在老師的指導下,協助老師評改作業,
4、課后總結,填寫實習報告,練字以及備課等。
二、對自己實習工作滿意之處
1、工作積極,主動幫助指導老師相關工作。
2、謙虛謹慎,虛心向老師學習,認真對待老師給予的工作,不馬虎對待。
3、嚴格按照學校作息時間安排,不無故遲到請假。
4、課上認真學習指導老師的教學模式;課后善于總結,并認真備課。
三、實習工作不足之處
1、沒有完全適應實習老師的身份,行為舉止,處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的大方穩重,在指導老師面前仍然稚嫩,在學生面前仍沒有老師風范。
3、不夠大膽,沒有主動去了解學生,與學生交流。四、本周之感想
第一周的實習工作開展得較為順利,在慢慢地適應新環境新身份的過程中,不斷學習作為教師所需要的素質和要求,嚴格要求自己,不斷追求進步,總的來說都能順利完成每天的工作。總之,不管實習期間怎么困難,我都要把自己的能力提高上去,指導老師安排給我上的課不少,我一定要好好準備,把握好這些機會,好好鍛煉自己,期待一個月多月之后一個不一樣的自己。
一周的工作總結 篇3
沒想到在電信已經實習了兩周,我們實行出租屋專項普查后就轉到了東升瀝心村的固話融合升級項目。這個星期初主要的工作內容是構思海報、橫幅、信函內容以及封裝信函,構思好信函內容后我們就交給主管審閱。結果主管整段整段地刪掉,原因是我們寫的太復雜了。想想也是,中國電信聯合村委搞的優惠活動應該是針對村民,村民文化程度不高,寫得太羅嗦太復雜反而會使村民不知道信函究竟要強調什么。主管幫我們修改了一次,看著完稿,對比我們自己之前寫的,真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細節,要清楚產品的對象是誰,應該如何優化口徑使目標客戶容易接受我們的產品。
周四的時候我們去了東升分公司做外呼,我們按照指示的口徑說是村委派發的一封信函,叫他們到村委門口領取。其實,我打電話時也聽忐忑的,感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優惠活動通知應該直接派發到每家每戶信箱就行了,不用勞煩村民到村委拿所謂的“優惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣,他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任,這樣的出發點來吸引顧客是好的,但我覺得這樣的信任不能持久,我們應該真正地從村民的需求出發,滿足顧客需求優化服務之余電信又有利可圖。做營銷,首先應該基于客戶對公司的信任基礎上,我真擔心這次感覺被騙的人已經開始對電信喪失信心了。不過,從周六的促銷情況來看,我的擔心是多余的,促銷造成的圍觀效應誘使村民紛紛報名參與套餐升級,由最初的村民帶動連續購買,易讓其他村民產生沖動購買的行為。當然,我還是覺得這個方法比較適合民風淳樸的鄉村,對于相對發達的地區,那里的消費者是很精明的,不會輕易沖動消費,因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點。
對此,我反思了一下自己,做外呼時真的要照搬指示的口徑嗎?我們是不是應該站在客戶的立場上,知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的,而不是一般的推銷?工作時,自己是不是應該多方面地思考一下,怎么說才能吸引到客戶?我們在描述產品時,是不是應該站在對方立場上,如果是我,怎樣的優惠我才會對此感興趣?但是,如果逐一地對顧客消費做個調查了解,具體描述哪些優惠,這樣需要的人力物力也太多了,在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡,確實是個難題。
在外呼過程中,我慢慢了解到,迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應該盡快地以產品能給他們帶來利益作為談話的內容,不要以優惠為吸引點,不然顧客會認為要付出對價才能享受到該服務,應該強調產品價值,讓客戶產生強烈需求。另外,我們需要在多次碰壁之后,才開始懂得慢慢優化口徑。因此我領悟到,推廣活動開始,最好先從小范圍試點,然后慢慢優化口徑措施,推廣到其他地區。
另外,我覺得我在思考問題時思想比較僵化,在推廣固話融合升級套餐時想到的賣點只有免費送手機,當然這個點子是不錯的,能吸引到很多顧客。但細想,現在幾乎人手一部手機,基本都不用固話,我們如何突破這樣的瓶頸,使他們即使手上有手機也愿意進行套餐升級呢?一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發點,他們很少有手機,為他們配備以一部免費的天翼手機,然后他們去喝早茶、晨運時帶上手機就可以方便與家人聯系。原來我們一直認為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發賣點!那時候聽著那位老員工說出這想法時頓時覺得自己真的很笨,不會從其他方面來激發出顧客對手機的需求,因此在以后的工作中,確實要多跳出思維禁錮,從不同角度來思考問題。
在電信實行的兩周里,我覺得我們實習生這兩周的工作內容實在太少了,每天都閑著慌,考慮到我們的社會經驗不足,但我們可以做一些如復印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個月的時間里,能更多地參與到電信的大家庭中,學到更多東西。