公司員工守則范文（通用33篇）

公司員工守則范文 篇1

　　第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1 、以公司名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明

　　3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

　　4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

　　1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

　　2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

　　3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：

　　1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

　　十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無(wú)關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。

　　十二、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

公司員工守則范文 篇2

　　第一章 入職指引

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時(shí)間：公司每周工作六天，員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。其中：

　　周一至周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

　　下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時(shí)間

　　12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

　　實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

　　二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、 遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。

　　30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。

　　超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3 、請(qǐng)假

　　( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

　　b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4 、出差

　　(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上總部員工由人力資源部審查、總經(jīng)理審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、經(jīng)理審批。

　　6 、加班

　　(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 150 %

　　休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 200 %

　　法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù) 300 %

　　( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

　　7 、考勤記錄及檢查

　　( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

　　( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié) 人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理(子公司由經(jīng)理)批準(zhǔn)。

　　2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

　　3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

　　5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　二、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

　　3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理

　　1 、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

　　2 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

　　4 、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

　　5、 員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

公司員工守則范文 篇3

　　第一章：總則

　　1.為了維護(hù)公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，特制定《員工守則》(下稱“本守則”)。

　　2.本守則是全公司員工的基本行為準(zhǔn)則，以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工，都必須嚴(yán)格遵守。

　　3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動(dòng)合同》，《勞動(dòng)合同》一經(jīng)簽訂，立即生效。《勞動(dòng)合同》一式兩份，公司和受聘員工各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。

　　4.凡對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工將受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡違反國(guó)家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評(píng)和處罰，直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　第二章：基本守則

　　1.安康市新網(wǎng)科技恪守“服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)，幫助客戶成功”的經(jīng)營(yíng)宗旨，大力倡導(dǎo)“誠(chéng)信、拼搏、團(tuán)結(jié)、超越”的企業(yè)文化，在工作中積極營(yíng)造“不同求和”的合作氛圍，鼓勵(lì)員工樹(shù)立“客戶、公司、我”的奉獻(xiàn)精神。

　　2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下，樹(shù)立全員服務(wù)觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)和工作能力，為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

　　3.員工應(yīng)忠實(shí)于安康市新網(wǎng)科技，珍視公司提供的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé)，勤勉努力，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對(duì)承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底，不敷衍，不推諉。

　　4.員工應(yīng)維護(hù)公司團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，理解、支持、愛(ài)護(hù)同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

　　5.員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、公物，未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。

　　6.忠于職守，不做有損公司的事，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，樹(shù)立公司的良好形象。非經(jīng)許可，不得以公司名義公開(kāi)對(duì)外發(fā)表個(gè)人意見(jiàn);除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動(dòng)。

　　7.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露公司機(jī)密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動(dòng)接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。

　　8.員工不得從事或經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。

　　9.嚴(yán)謹(jǐn)操守，在經(jīng)營(yíng)中不得損公肥私，侵占公司財(cái)產(chǎn)。

　　10.員工必須遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　11.員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行工作，避免造成不必要的人身及財(cái)產(chǎn)事故。

　　12.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，及時(shí)辦理報(bào)銷/報(bào)帳手續(xù)。

　　13.員工應(yīng)注意維護(hù)公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。

　　14.公司的工作場(chǎng)所禁止吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩和來(lái)回跑動(dòng)。

　　15.員工在接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)報(bào)出公司名稱并使用文明用語(yǔ)。

　　16.員工在接待外來(lái)賓客時(shí)要注意文明禮貌，熱情接待。

　　17.員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對(duì)外交往時(shí)，男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶，女士不得穿過(guò)于暴露的服裝。

　　18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進(jìn)出公司的有關(guān)規(guī)定。

　　19.員工必須愛(ài)護(hù)、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

　　20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定，自覺(jué)消除各種隱患，并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時(shí)及時(shí)通知有關(guān)方面，并進(jìn)行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后，員工應(yīng)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便有關(guān)人員調(diào)查取證。

　　21. 公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時(shí)通軟件)打游戲(公司允許除外)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，從當(dāng)月工資中扣除，且給予直接負(fù)責(zé)人口頭批評(píng)，發(fā)現(xiàn)2次，全公司通報(bào)批評(píng)，罰款80元，且給予直接負(fù)責(zé)人罰款50元，3次以上，給予開(kāi)除且直接負(fù)責(zé)人罰款100元

　　第三章：?jiǎn)T工的錄用

　　員工錄用

　　1、各部門如因工作需要需增聘員工時(shí)，應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后，方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。

　　2、應(yīng)聘人員在面試前，應(yīng)向公司提交個(gè)人相關(guān)的資料。

　　3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。

　　4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明，體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。

　　試用期

　　1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進(jìn)行為期三個(gè)月的試用。對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的，試用期可以延長(zhǎng)至六個(gè)月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度，提議延長(zhǎng)或縮短該員工的試用期限(試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月，最短不得少于1個(gè)周。)經(jīng)行政部報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。

　　2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動(dòng)合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時(shí)退還!

　　3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動(dòng)合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。 正式聘用

　　應(yīng)聘員工順利通過(guò)試用期后，可被公司聘為正式員工

　　一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

　　第四章：職業(yè)發(fā)展

　　1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　2.公司所有干部能上能下，干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

　　3.公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是：認(rèn)同公司企業(yè)文化，為人誠(chéng)實(shí)、正直，做事務(wù)實(shí)，能融入團(tuán)隊(duì);珍視公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，愿意把個(gè)人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計(jì)較個(gè)人得失，一言一行維護(hù)公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使個(gè)人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。

　　4.員工必須按時(shí)參加本公司為其準(zhǔn)備的培訓(xùn)，本公司把員工培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)評(píng)估考核資料記入個(gè)人檔案，作為其將來(lái)發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵(lì)員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識(shí)及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無(wú)需補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。利用工作之外的時(shí)間學(xué)習(xí)個(gè)人挑選之培訓(xùn)課程，本公司有權(quán)不對(duì)其補(bǔ)償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程，本公司會(huì)考慮補(bǔ)助。

公司員工守則范文 篇4

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

　　一、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　五、 員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。

　　六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

　　七、 認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

　　八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

　　九、 電話接聽(tīng)：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如

　　確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 󰀀接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

　　十、 考勤：1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2，遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次;3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)100元，(條件：必須是滿勤員工，無(wú)客戶投訴者)。

　　十一、 辭職條件：1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書(shū)寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資;2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。

　　十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級(jí)管理，與客戶爭(zhēng)吵3次/月;3.偷盜本公司財(cái)物者。

公司員工守則范文 篇5

　　一、員工守則

　　員工必須遵守國(guó)家和地方的政策、法律、法令，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化知識(shí)和專業(yè)技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成工作任務(wù)。提高自身修養(yǎng)做到誠(chéng)實(shí)可信，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，維護(hù)公司榮譽(yù)。

　　凡入職本公司員工，均應(yīng)遵守下列規(guī)則：

　　1) 公司員工要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重，相互關(guān)懷等。同事間應(yīng)通力合作、和睦相處，言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙恭、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉，以身為“大明”公司員工為榮。

　　2) 注意提高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象，不得有任何損害本公司名譽(yù)之行為。

　　3) 按時(shí)上、下班，執(zhí)行考勤管理制度，對(duì)上級(jí)承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓，力求切實(shí)，不得畏難退避或互相推諉無(wú)故遲延。

　　4) 堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡忠職守。如對(duì)工作有不同見(jiàn)解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得有抵觸情緒。

　　5) 不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類似之產(chǎn)品，不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳目、簿冊(cè)或函件。

　　6) 工作時(shí)間不得擅離職守，如需離開(kāi)，應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得接見(jiàn)親友，如確因重要事件必須會(huì)客，由部門主管批準(zhǔn)方可。

　　7) 愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)，不得假公濟(jì)私，非因職務(wù)需要不得動(dòng)用公物或支用公款。

　　8) 每日應(yīng)辦事宜必須當(dāng)日完成，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥，應(yīng)加班趕辦，直到完成為止。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)，奉主管人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故拖延。

　　9) 對(duì)外接洽事務(wù)，應(yīng)態(tài)度謙和、彬彬有禮，不得有驕傲、傲慢等現(xiàn)象。對(duì)來(lái)賓應(yīng)保持誠(chéng)懇友善之態(tài)度，力求做到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或隨意擱置不辦。

　　11) 工作時(shí)間內(nèi)，除主管及事務(wù)人員外，員工不得隨意撥打長(zhǎng)途電話，如確為重要事故時(shí)，應(yīng)經(jīng)有關(guān)人員核準(zhǔn)后方得使用。

　　12) 前臺(tái)或各部門員工接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣溫和，報(bào)出公司名稱(您好，“”)，并對(duì)電話內(nèi)容做以記錄，如：對(duì)方姓名、電話、事由等，并將信息及時(shí)呈報(bào)相關(guān)責(zé)任人。

　　13) 部門需打印、復(fù)印、傳真、郵寄資料時(shí)，指定由相關(guān)人員辦理。打印文件時(shí)，其他人不得圍觀，工作人員有權(quán)請(qǐng)其離開(kāi)。員工必須獨(dú)立建立各自相關(guān)辦公文檔，不得隨意處理文檔。

　　14) 所有員工需嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借公款。

　　15) 全體員工必須了解，只有不斷進(jìn)取、勤奮工作，才能獲得改善及增進(jìn)福利，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更大財(cái)富。

　　二、 考勤管理制度

　　1、 公司實(shí)行上下班簽到考勤管理制度，所有員工必須在上午8：30前，到簽到處簽到，行政管理由公司執(zhí)行總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、 工作時(shí)間：公司實(shí)行六天工作制，每天工作時(shí)間為八小時(shí)

　　上午工作時(shí)間：8：30——11:30; 下午工作時(shí)間：12:30——17:00; 午間休息時(shí)間：11:30——12:30

　　上班時(shí)間超過(guò)10分鐘則視為遲到，下班時(shí)間提前10分鐘則視為早退。

　　3、 遲到或早退者，扣除當(dāng)日考勤工資，每次以人民幣10元計(jì);情節(jié)特別嚴(yán)重又沒(méi)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，可以給予辭退。

　　三、 加班及值班工作制度

　　1、 因業(yè)務(wù)工作需要，要求員工在規(guī)定勞動(dòng)時(shí)間范圍外加班時(shí)，如無(wú)特殊理由，不得拒絕。因事需請(qǐng)假的，要求部門主管批準(zhǔn)方可。

　　2、 值班人員具體安排見(jiàn)《通知》，值班人員工作要求依《通知》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、 請(qǐng)假管理

　　1、 員工請(qǐng)假必須事先填寫請(qǐng)假條，一天內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)生效，報(bào)行政財(cái)務(wù)部備案;兩天以上需由副經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、 遇特殊情況不能提前申請(qǐng)時(shí)，需用打電話或其他方式通知部門主管，并在上班后立即補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。否則，視為曠工處理。

　　3、 事假申請(qǐng)經(jīng)允準(zhǔn)者，當(dāng)日無(wú)薪資。每月累計(jì)2天為限，超出標(biāo)準(zhǔn)將扣除當(dāng)月部分工資。

　　4、 未經(jīng)請(qǐng)假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到職者，按曠工處理。無(wú)故曠工超過(guò)三天者，視為自動(dòng)辭職。

　　五、 休假管理

　　具體安排由公司《通知》公布，休假人員須認(rèn)真做好工作交接，不得敷衍、推諉。 全體公民放假的節(jié)日：

　　(一)元 旦：放假1天(1月1日);

　　(二)春 節(jié)：放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);

　　(三)勞動(dòng)節(jié)：放假3天(5月1日、2日、3日);

　　(四)國(guó)慶節(jié)：放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日，如果適逢星期日，應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。

　　在休息日的確定上，如本公司所定與當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定之休假日期沖突，按政府規(guī)定執(zhí)行。

公司員工守則范文 篇6

　　公司簡(jiǎn)介 公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團(tuán)體，以影視投資制作、節(jié)目(活動(dòng))策劃制作、藝人經(jīng)紀(jì)、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋唱片制作、娛樂(lè)活動(dòng)策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀(jì)、包裝推廣等領(lǐng)域。

　　并致力于挖掘有音樂(lè)、演藝才能的藝人，全權(quán)代理這些活動(dòng)選拔出來(lái)的藝員的經(jīng)紀(jì)事務(wù)以及藝員相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制作發(fā)行等。

　　作為一家專業(yè)的娛樂(lè)傳媒機(jī)構(gòu)，大明傳媒借助領(lǐng)先的娛樂(lè)節(jié)目制作和卓越運(yùn)作娛樂(lè)媒體的強(qiáng)大資源，推動(dòng)業(yè)內(nèi)多元化整合與各領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)運(yùn)作兩種模式的完美結(jié)合。因此，大明人本著人文關(guān)懷精神，引入國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念，執(zhí)著追求娛樂(lè)傳媒運(yùn)作與效益的終極統(tǒng)一，致力于鑄造獨(dú)具創(chuàng)新稟賦的娛樂(lè)傳媒品牌。

　　經(jīng)營(yíng)模式

　　本公司以企業(yè)形象為典范，以品質(zhì)為生命，以營(yíng)銷為先導(dǎo)，以文化為基石，以市場(chǎng)為依托，以宣傳為武器，以管理為準(zhǔn)繩，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證的品牌戰(zhàn)略，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在誠(chéng)信中求發(fā)展是我們永恒的主題。

　　我們秉承“創(chuàng)意、創(chuàng)新;以市場(chǎng)為導(dǎo)向、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”法則，以客戶品牌價(jià)值最大化為目標(biāo)，專注于為企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶提供咨詢?cè)O(shè)計(jì)、整體規(guī)劃到實(shí)施完成的全方位服務(wù)。完美的創(chuàng)意，不斷地革新!百年盛世，朝氣蓬勃的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以嫻熟的執(zhí)行技能為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　經(jīng)營(yíng)理念

　　誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏、發(fā)展

　　工作理念

　　創(chuàng)意策劃，積極準(zhǔn)備，細(xì)致分工，嚴(yán)格執(zhí)行;

　　服務(wù)理念

　　服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)贏得尊重 服務(wù)打造品牌;

　　公關(guān)策劃項(xiàng)目：

　　公關(guān)活動(dòng)：新聞發(fā)布會(huì)、行業(yè)研討會(huì)、企業(yè)專訪、經(jīng)銷商會(huì)議等相關(guān)公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和傳播;

　　日常傳播：根據(jù)企業(yè)傳播需求，按一定的周期策劃、組織、撰寫公關(guān)稿件在指定的媒體內(nèi)進(jìn)行溝通、發(fā)布、跟蹤、反饋、收集;

　　公關(guān)監(jiān)測(cè)：按照企業(yè)需求，對(duì)其自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的傳播狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、收集和統(tǒng)計(jì)分析; 危機(jī)公關(guān)：針對(duì)企業(yè)可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的輿論負(fù)面新聞，制訂媒體響應(yīng)對(duì)策和響應(yīng)機(jī)制，最大化地降低其對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生的影響;

　　其他服務(wù)：就企業(yè)遇到的特殊公關(guān)關(guān)系問(wèn)題有針對(duì)性地展開(kāi)公關(guān)策劃及執(zhí)行。

　　第一章 總 則

　　一、 根據(jù)國(guó)家及山東省有關(guān)法律條例，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本手冊(cè)。

　　二、 山東省濟(jì)南大明傳媒除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，均按照本手冊(cè)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　三、 本公司員工之征聘錄用、用工制度、勞資管理、調(diào)遷晉升、薪資政策、請(qǐng)假、休假、加班、出差、停職、離職、解雇、開(kāi)除、獎(jiǎng)懲、考核、培訓(xùn)、福利、保險(xiǎn)、安全保密等事項(xiàng)，均嚴(yán)格依本手冊(cè)辦理。

　　四、 本員工手冊(cè)一經(jīng)制定，由相關(guān)部門主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　五、大明傳媒全體員工在本手冊(cè)面前一律平等，本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司所有。

　　第二章 公司簡(jiǎn)介 公司麾下集合業(yè)界精英和頂尖藝人團(tuán)體，以影視投資制作、節(jié)目(活動(dòng))策劃制作、藝人經(jīng)紀(jì)、公關(guān)策劃為四大主版業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋唱片制作、娛樂(lè)活動(dòng)策劃、各類演出策劃、模特演員經(jīng)紀(jì)、包裝推廣等領(lǐng)域。

　　第三章 組織結(jié)構(gòu)

　　公司的組織結(jié)構(gòu)按職能專業(yè)化原則劃分為：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，公關(guān)部，制作部，藝員經(jīng)紀(jì)部，行政財(cái)務(wù)部，項(xiàng)目總監(jiān)(隨項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)置)。

　　二、崗位職責(zé)

　　本公司依據(jù)部門職能劃分崗位職責(zé)，公司所有員工必須堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，盡忠職守，認(rèn)真屢行部門職責(zé)。如對(duì)工作有不同見(jiàn)解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得有抵觸推諉。

　　第四章 入職引導(dǎo)

　　一、 征聘標(biāo)準(zhǔn)

　　1) 公司將根據(jù)不同時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定合理的人才結(jié)構(gòu)。

　　2) 本公司人員之增補(bǔ)，將以“公開(kāi)招聘、德才兼?zhèn)?rdquo;的原則，凡具符合公司條件應(yīng)聘條件者均有被錄用之可能。

　　3) 應(yīng)聘人員需填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷》，參加初(面)試、復(fù)試。初試由經(jīng)理及相關(guān)部門主管參與考評(píng)，復(fù)試由錄用部門主管考評(píng)，符合錄用標(biāo)準(zhǔn)人員，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)方可錄用。

　　4) 已被錄用人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到入職，超過(guò)規(guī)定時(shí)間視為放棄。

　　二、 錄用手續(xù)

　　凡被錄用之新員工，均須辦理以下手續(xù)：

　　1) 在行政財(cái)務(wù)部處如實(shí)填寫本公司入職《員工登記表》交行政財(cái)務(wù)部備案。

　　2) 繳驗(yàn)學(xué)歷證書(shū)、《個(gè)人簡(jiǎn)歷》及身份證之復(fù)印件，并附帶近期半身正面免冠彩色照片一寸2張。

　　3) 入職員工須認(rèn)真閱讀《員工手冊(cè)》并簽字確認(rèn)，在行政財(cái)務(wù)部登記，領(lǐng)取相關(guān)辦公用品。

　　三、 員工類別

　　1) 試用期員工：凡入職“大明”之新員工均需經(jīng)過(guò)試用期三個(gè)月考核，同時(shí)享受試用員工的有關(guān)福利待遇。試用期間公司有權(quán)隨時(shí)解除雇傭關(guān)系，如部門主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時(shí)，試用期可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。

　　2) 正式期員工：試用期滿后，員工本人填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，部門主管領(lǐng)導(dǎo)考核并簽署具體意見(jiàn)， 由經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可轉(zhuǎn)為正式職工，享受正式員工的有關(guān)福利待遇。

　　3) 臨時(shí)工：臨時(shí)雇用人員，不享受公司福利待遇。

公司員工守則范文 篇7

　　1、 嚴(yán)格遵守上、下班制度。每位同志做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班下班，不準(zhǔn)遲到、早退，有事須先請(qǐng)假。辦公室負(fù)責(zé)編制簽到表格，上班須先簽到，不許代簽，每月及時(shí)存檔，便于考勤和年終考核依據(jù)。

　　2、 財(cái)務(wù)票據(jù)管理和報(bào)銷制度。財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格管理好增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)標(biāo)以及各類記賬憑證和有價(jià)憑據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)、審核公司的各類費(fèi)用開(kāi)支。每位同志所報(bào)銷的各類費(fèi)用必須分類整理，各種報(bào)銷作證要當(dāng)事人及作證人簽字，再送財(cái)務(wù)部審核，然后公司領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報(bào)銷。沒(méi)有簽字的報(bào)銷憑證一律不準(zhǔn)報(bào)銷入賬。外出工作人員按規(guī)定費(fèi)用開(kāi)支，不準(zhǔn)虛開(kāi)、多開(kāi)，如查處嚴(yán)格處理。

　　3、 辦公室設(shè)備及易耗品的采購(gòu)和領(lǐng)取管理制度。每位工作人員必須愛(ài)護(hù)好公司給于配備手提電腦及辦公場(chǎng)所的設(shè)備(如：臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)以及至其他辦公用品等)。臺(tái)式電腦由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)保管，不準(zhǔn)外來(lái)人員隨便打開(kāi)電腦查詢資料，對(duì)里面的資料做好保管，不準(zhǔn)外來(lái)人員隨便打開(kāi)電腦查詢資料，對(duì)里面的資料做好保密工作。傳真機(jī)、碎紙機(jī)以及傳真信息遞交小車司機(jī)負(fù)責(zé)，碎紙機(jī)每天下班及時(shí)關(guān)機(jī)，不在時(shí)由其他同志代辦。各類產(chǎn)品的樣本資料及相關(guān)性文件資料、報(bào)紙由 負(fù)責(zé)檢查整理。易耗品采購(gòu)由辦公用品統(tǒng)一經(jīng)辦，購(gòu)買時(shí)要嚴(yán)格把好作量及價(jià)格關(guān)。采購(gòu)的辦公用品逐一登記入賬，領(lǐng)取時(shí)領(lǐng)取人須登記簽字，數(shù)量由財(cái)務(wù)辦公室合理安排。

　　4、 接待管理制度。業(yè)務(wù)單位往來(lái)接待如：吃、住及娛樂(lè)場(chǎng)所的消費(fèi)，第位業(yè)務(wù)人員必須預(yù)先請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，取得同意方可接待，定點(diǎn)消費(fèi)單位簽字要明確來(lái)客單位及姓名，盡量節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

　　5、 車輛管理制度。駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到安全行車。車輛外出必須

　　經(jīng)得公司領(lǐng)導(dǎo)同意，如果司機(jī)出私車未經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)許可的，一切責(zé)任事故由行為人負(fù)責(zé)。不準(zhǔn)車輛帶病上路，不準(zhǔn)無(wú)證駕駛，不準(zhǔn)將車上的用品及油料送于他人，查處后必須嚴(yán)格處理。

　　6、 電腦使用管理。電腦配備便于每位同志的工作開(kāi)展，業(yè)務(wù)的需要而備之用，上班時(shí)不準(zhǔn)與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)、聊天、游戲，不準(zhǔn)播放歌曲影響其他同志的工作。配備手提電腦的同志不準(zhǔn)將電腦外借他人使用。

　　7、 商業(yè)機(jī)密及其行為的管理制度。隨著公司經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，產(chǎn)品代理品種的增多，為了確保商機(jī)秘密，業(yè)務(wù)人員必須做到以下規(guī)定：

　　(1) 不準(zhǔn)將自己公司代理的產(chǎn)品介紹給外人代理。

　　(2) 不準(zhǔn)內(nèi)外勾結(jié)合伙經(jīng)營(yíng)。

　　(3) 不準(zhǔn)將產(chǎn)品銷售的價(jià)格，代理的扣率告訴用戶及外來(lái)單位。

　　(4) 不準(zhǔn)把機(jī)械設(shè)備的配件自作主張隨意代價(jià)賣給用戶。如量大或其他原因必須經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　(5) 不準(zhǔn)把公司內(nèi)部所掌握的用戶采購(gòu)信息、資料透露給同產(chǎn)品、同行業(yè)的廠家或其他代理商，以上規(guī)定希望業(yè)務(wù)人員共同遵守，如果發(fā)現(xiàn)有違背行為之一的，為了個(gè)人謀取利益，損害公司利益，對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，必須追究其責(zé)任，并扣除其全年獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除并上報(bào)司法部門。

　　8、 擅自離開(kāi)本公司即不到一年或被公司開(kāi)除的，一律不享受公司所規(guī)定發(fā)放的任何獎(jiǎng)金。

　　9、 從20xx年起考核評(píng)定最后兩名低分者不享受考核獎(jiǎng)，同時(shí)公司考慮該同志的去留。

　　以上制度望公司全體同志貫徹執(zhí)行，認(rèn)真遵守。

公司員工守則范文 篇8

　　一、家政含義 ：

　　(1)家政是指家庭事務(wù)的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個(gè)內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策，二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制，三是參考、監(jiān)督與評(píng)議。

　　(2)家政是指在家庭這個(gè)小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實(shí)踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對(duì)小事也不可忽視。

　　(3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫成條文，有的經(jīng)過(guò)協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長(zhǎng)期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項(xiàng)的，如對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，常常需要作特別的規(guī)定。

　　(4)家政指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的，人們的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來(lái)才能表明其意圖，實(shí)現(xiàn)其愿望。

　　(5)總之，家政是家庭中對(duì)有關(guān)各個(gè)家庭成員的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)識(shí)、科學(xué)管理與實(shí)際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發(fā)展。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：一般家務(wù)、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護(hù)老年人、照顧病人、操持家務(wù)、護(hù)理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務(wù)家政服務(wù)工作。

　　(1)一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主;

　　(2)看護(hù)嬰幼兒：對(duì)嬰幼兒的照料、看管;

　　(3)護(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人;

　　(4)照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;

　　(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂;

　　(6)家庭教育：主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);

　　(7)家庭理財(cái)：對(duì)客戶日常生活開(kāi)支的管理，包括采購(gòu)、記賬等;

　　(8)家庭秘書(shū)：從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;

　　(9)家庭安全員：一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全，如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱家庭技術(shù)員;另一類是負(fù)責(zé)家人的安全，又稱家庭保安員;

　　(10)陪伴：陪同購(gòu)物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨(dú)感，或通過(guò)其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

　　(11)管家：對(duì)客戶的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對(duì)客戶家人的不同特點(diǎn)，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學(xué)體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂(lè)、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的作息等等;

　　(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的，而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的，其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化，其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主。

　　三、鐘點(diǎn)工(小時(shí)工)：以計(jì)時(shí)方式為客戶提供衛(wèi)生清掃、接送小孩、做家務(wù)、做飯、開(kāi)荒保潔等服務(wù)的工種。

　　家政服務(wù)員職業(yè)守則及家政行業(yè)管理規(guī)范

　　一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：

　　(一)年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;

　　(二)受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育;

　　(三)有合法的身份證件;

　　(四)身體健康，持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。

　　二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。

　　三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗。 按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初、中、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬。

　　四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。

　　五、行為準(zhǔn)則

　　(一)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　(二)遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物;在離開(kāi)消費(fèi)者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

　　(三)遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。

　　(四)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

　　(五)保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費(fèi)者同意;要注意防火、防盜.

公司員工守則范文 篇9

　　1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)。

　　2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

　　3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告“、“員工論壇“等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

　　4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告)。

　　5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。

　　6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。

　　7、洗盤過(guò)程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

　　8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

　　9、嘗試考核本身對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

　　11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

　　12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。

　　14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。

　　15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)。

　　16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家委托)。

　　18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

　　19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家“形像。

　　20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。

　　22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。

公司員工守則范文 篇10

　　一：日�？记谂c管理辦法

　　1、目的：為加強(qiáng)分行對(duì)員工的日常工作管理，使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，提高工作效率。

　　2、上班時(shí)間：早9：00--晚21：00(值班者8：45--21：30)。

　　3、用餐時(shí)間：中午12：00-13：00晚上：18：00-19：00，凡在工作期間睡覺(jué)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違規(guī)者罰款50元。

　　4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：上班時(shí)間已到而未到崗者，未經(jīng)有效請(qǐng)假，遲到1-10分鐘罰款10元，11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個(gè)月內(nèi)遲到五次以上者，直接開(kāi)除理。

　　5、工作期間員工需外出辦事，即離開(kāi)工作崗位，需填寫《出勤登記表》，未按要求填寫或填寫不清的，違規(guī)者罰款20元。

　　6、手機(jī)關(guān)機(jī)，或者不接聽(tīng)電話者每次罰款50元。

　　7、國(guó)順B組所有人員因公早間不到公司簽到，必須提前一天報(bào)部經(jīng)理或秘書(shū)備案。否則視為曠工處理。

　　8、打卡必須本人親自執(zhí)行，禁止代打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)，被代打卡者和代打卡者一律處罰。

　　二：個(gè)人儀容、儀表職場(chǎng)著裝

　　1、有工裝的員工要求每天著工裝，佩戴工牌，制服要保持干凈、整潔，違反者罰款50元。

　　2、無(wú)工裝的員工不能著奇裝異服，要求著職業(yè)裝，保持干凈，整潔。標(biāo)準(zhǔn)：男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現(xiàn)行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當(dāng)，冬季要求著V字領(lǐng)毛衣，下裝著正裝深色系列(黑色、藍(lán)黑色)、黑色皮鞋，嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等，違反者罰款50元。

　　3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違，違反者罰款50元。

　　注：人員休息與著工裝無(wú)沖突，只要參加培訓(xùn)、會(huì)議等就必須按要求著工裝，否則按違反著裝要求處理。

　　4、男員工必須統(tǒng)一短發(fā)，襯衣只能內(nèi)扎，著裝要整齊、挺拔，違反者罰款50元。

　　5、女員工可化淡妝，發(fā)型文雅得當(dāng)，過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)必須束起來(lái);不得佩戴華麗飾品及夸張飾物，違反者罰款50元。

　　三：日常行為規(guī)范

　　1、工作期間不允許看報(bào)紙、雜志(剪報(bào)除外)、不聚眾閑聊與工作無(wú)關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物，用餐時(shí)不吃帶異味的食物，不準(zhǔn)飲酒及含酒精的飲料，違反者罰款50元。

　　2、計(jì)算機(jī)不得存儲(chǔ)與工作無(wú)關(guān)的檔案(例如：游戲等)，上班時(shí)間不得利用計(jì)算機(jī)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節(jié)嚴(yán)重可以直接辭退。

　　四：每周業(yè)務(wù)員工作量

　　1、開(kāi)盤六套少一套罰款5元。

　　2、每天更新50條少一罰款5元。

　　3、帶看8檔少一檔罰款20元。

　　4、收鑰匙每月3把少一把20元。

　　5、委托和備案各3個(gè)少一個(gè)罰款5元。

　　6、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天刷新搜房幫200條以上，及剪報(bào)、違規(guī)者罰100元。

　　7、被罰款者必須當(dāng)天將錢繳到經(jīng)理手上，完成當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)2倍者可退回罰款。

公司員工守則范文 篇11

　　1、營(yíng)運(yùn)紀(jì)律規(guī)范：

　　(1)杜絕遲到：遲到15分鐘以內(nèi)罰款50元，超過(guò)15分鐘按每分鐘1元依次類推，遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;

　　(2)離崗簽字：離崗超過(guò)15分鐘，必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時(shí)間;若未進(jìn)行離崗登記將視為脫崗處理，罰款每次不低于5元。

　　(3)無(wú)論顧客是否購(gòu)買商品，只要進(jìn)入洗車場(chǎng)所有員工必須有三米三聲服務(wù)，即顧客出現(xiàn)在周圍三米范圍內(nèi)必須聲音響亮的說(shuō)：“您好，歡迎光臨!”“請(qǐng)問(wèn)有什么可以為您服務(wù)?”顧客離開(kāi)時(shí)說(shuō)：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨!”如發(fā)現(xiàn)未有三米三聲的，每次開(kāi)具罰款不得低于2元。

　　(4)微笑服務(wù)：收款過(guò)程保持微笑服務(wù)、唱收唱付(即收您錢，找您，請(qǐng)點(diǎn)一下)、使用文明禮貌用語(yǔ);未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責(zé)任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時(shí)也必須保持微笑。

　　(5)工作紀(jì)律：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;違反1次罰款5元。

　　(6)病假及事假：

　　病假一天扣除績(jī)效20元;一般情況不允許請(qǐng)事假，特殊情況請(qǐng)事假需提前一天與主管報(bào)備審批，一天以上需經(jīng)主管及店長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，事假一天扣除績(jī)效40元，三天以上扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

　　2、績(jī)效考核：

　　(1)收銀員資金安全：符合公司收銀資金管理規(guī)定。收銀出現(xiàn)短款時(shí)，由收銀員全額承擔(dān)短款金額;領(lǐng)取、歸還備用金;及時(shí)準(zhǔn)確繳納營(yíng)業(yè)款;不得擅自將收銀資金挪做他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止實(shí)習(xí)協(xié)議，賠償公司相關(guān)損失，嚴(yán)重者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;

　　(2)工作技能：試用期3個(gè)月,試用期間正常參加工間操及所有培訓(xùn)、集體活動(dòng)等，試用期滿后嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

　�、偈浙y員開(kāi)票速度：<30秒/筆，得滿分，10秒為一臺(tái)階罰款2元;收銀員建檔信息錄錯(cuò)，如錄錯(cuò)客戶行駛證信息、購(gòu)買保險(xiǎn)日期等罰款5元/筆。

　�、谙窜噯T、擦車員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)清洗不干凈一次罰款20元，引起客戶投訴罰款50元。

　　(3)款臺(tái)保潔：保持收款臺(tái)、洗車場(chǎng)的地面、桌面清潔、衛(wèi)生、無(wú)雜物和私人物品，檢查不合格1次罰款3元。

　　(4)所有員工不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重者則開(kāi)除。

　　(5)愛(ài)護(hù)員工宿舍衛(wèi)生及公共物品，損壞照價(jià)賠償。

　　3、此規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效!

公司員工守則范文 篇12

　　第一章、作息制度

　　一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度，洗車人員分為兩組，分別輪換值班，每日值晚班人員負(fù)責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃。

　　上班時(shí)間：早班8：00～18：00晚班11：00～21：00另：收銀員原則上上班時(shí)間為9：00～19：00，但必須等到最后一位客戶離開(kāi)并核對(duì)交接好當(dāng)日賬目才能下班。

　　二、每月休息日4天，節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度，每天休息人數(shù)不得超過(guò)1人)。

　　三、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)

　　1、收銀員負(fù)責(zé)每天的考勤記錄，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。

　　2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。

　�、龠t到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣10元，遲到60分鐘以上扣15元。

　　②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。

　�、蹠绻�。曠工一天罰款30元并扣除當(dāng)日工資。

　　④請(qǐng)假。請(qǐng)假需至少提前一天上報(bào)店長(zhǎng)，每月請(qǐng)假天數(shù)不得超過(guò)一天，因重大原因需請(qǐng)假一天以上的，需出具請(qǐng)假條并征得店長(zhǎng)同意，請(qǐng)假扣除當(dāng)日工資。

　�、菡�(qǐng)假超期。按曠工處理。

　　四、輪序制度洗車人員每?jī)扇艘唤M分組，按當(dāng)日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場(chǎng)時(shí)，若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù)，則由空閑組接待，當(dāng)值組算作輪空，下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過(guò)，不予后補(bǔ)。

　　第二章、員工禮儀

　　一、員工上班時(shí)間必須著工作服，工服必須整潔干凈

　　二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元，并照價(jià)賠償。

　　四、有客戶來(lái)洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問(wèn)好，顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝光臨，請(qǐng)慢走。”

　　五、顧客車上的任何物品，不能順手牽羊，違反者罰款1000元并予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)。

　　六、貫徹“顧客就是上帝”原則，所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶，不允許背后議論客戶，不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過(guò)程中務(wù)必要做到有問(wèn)必答、熱情周到。

　　七、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)。

　　八、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，一次處20元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開(kāi)除。

　　九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時(shí)，注意規(guī)范操作，因個(gè)人失誤造成的客戶物品或車輛損毀，后果由責(zé)任人承擔(dān)。

　　十、所有工作人員之間務(wù)必團(tuán)結(jié)互助，一致努力創(chuàng)造價(jià)值。與同事之間爭(zhēng)斗，對(duì)同事惡意攻擊，破壞團(tuán)隊(duì)安定團(tuán)結(jié)者，處以300-500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　第三章設(shè)備工具使用、采購(gòu)、申領(lǐng)

　　一、每月25日前店長(zhǎng)將下月的用品匯總制表，報(bào)公司采購(gòu)，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，店長(zhǎng)可先行采購(gòu)再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。

　　二、洗車場(chǎng)的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見(jiàn)設(shè)備清單)，責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。

　　三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失，再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。

　　第四章崗位設(shè)置及獎(jiǎng)金方案

　　一、洗車房設(shè)三個(gè)崗位：店長(zhǎng)、洗車工、收銀員。

　　二、店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)洗車場(chǎng)的管理工作(如：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對(duì)洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的采購(gòu)申報(bào)、洗車場(chǎng)器械的管理及維護(hù)、客戶投訴的處理、業(yè)

　　務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合等)。

　　三、洗車工負(fù)責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。

　　四、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理、客戶來(lái)電的接聽(tīng)登記、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對(duì)工作。

　　五、待遇方案

　　六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習(xí)試用期，只發(fā)放20xx元/月底工資，學(xué)習(xí)期滿合格從第二個(gè)月計(jì)發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力提升迅速的，店長(zhǎng)審核后上報(bào)公司，經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)

公司員工守則范文 篇13

　　每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此，每名員工必須牢固樹(shù)立“我的形象即企業(yè)形象”的意識(shí)，時(shí)刻注意規(guī)范約束自身行為，為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。

　　職業(yè)道德

　　1. 敬業(yè)愛(ài)崗 遵章守紀(jì)

　　(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)熱愛(ài)企業(yè)，愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng);

　　(3)熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。

　　2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

　　(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能;精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的能力;

　　(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作，干一行，專一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，做一流員工;

　　(3)自強(qiáng)不息，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;

　　(4)熱愛(ài)工作，激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠(chéng)信奉獻(xiàn)

　　(1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同心同德，熱愛(ài)集體，顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重，真誠(chéng)相待，密切合作，坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重，上級(jí)支持下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)管理;

　　(2)為人誠(chéng)信正直，不得弄虛作假，服從上級(jí)命令，聽(tīng)從指揮，保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信，信守承諾，不損害客戶的合法權(quán)益;

　　(3)以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

　　(4)精神飽滿，積極向上;講求素養(yǎng)，行為得體;富有愛(ài)心，關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。

　　4. 關(guān)心社會(huì) 遵守公德

　　(1)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺(jué)履行公民的社會(huì)責(zé)任;

　　(2)遵守公德，自覺(jué)維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會(huì)的事。見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng);

　　(3)熱愛(ài)生活，熱愛(ài)家庭，自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任，維持家庭的幸福美滿。

　　(4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習(xí)慣。

　　行為準(zhǔn)則

　　1. 上班守則

　　上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請(qǐng)假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié)，做到日事日畢、日清日高。

　　2. 同事關(guān)系

　　服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相指責(zé)，不貪功諉過(guò)，不在背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不傳播小道消息。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)信息

　　科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　4. 保密守則

　　增強(qiáng)保密意識(shí)，自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律，工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的，絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。

　　5. 公共財(cái)物

　　愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)物，妥善保管，節(jié)約使用，對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有，離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

　　6. 業(yè)余生活

　　進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng)，提升自身修養(yǎng)，促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng)，脫離低級(jí)趣味。

　　禮儀規(guī)范

　　1. 儀容儀表

　　員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長(zhǎng)發(fā)，不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過(guò)多飾品。

　　2. 行為舉止

　　每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合，工作時(shí)間內(nèi)排除一切不良情緒，以積極向上、熱情樂(lè)觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意，使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話，要以不影響他人工作為宜，維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

　　3. 電話禮儀

　　在接打電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”，并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說(shuō)聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后，禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后，分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話，要回?fù)茈娫�，并表示歉意。�?duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí)，一般要等對(duì)方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，聲音不宜過(guò)高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

　　4. 會(huì)議禮儀

　　開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng)，不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí)，應(yīng)先坐滿前排后，再依次往后排坐。

　　關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽(tīng)會(huì)，做好會(huì)議記錄，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

　　保持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后，再按次序退場(chǎng)。

　　保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行，并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項(xiàng)。

　　5. 接待禮儀

　　在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動(dòng)詢問(wèn)其稱謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事。客人需見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場(chǎng)所�？腿烁孓o時(shí)，要起身相送，并互道“再見(jiàn)”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象�？陀^公正地評(píng)價(jià)人和事，不互相貶低，不觸及同行機(jī)密。

　　6. 文明用語(yǔ)

　　(1)問(wèn)候語(yǔ)：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

　　(2)告別語(yǔ)：再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。

　　(3)道歉語(yǔ)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)�諒、打擾您了、失禮了。

　　(4)道謝語(yǔ)：謝謝、非常感謝。

　　(5)應(yīng)答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

　　(6)征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

　　(7)請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)您協(xié)助我們、請(qǐng)您好嗎。

　　(8)商量語(yǔ)：，您看這樣好不好。

公司員工守則范文 篇14

　　一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

　　三、認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間，及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。

　　五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn) 精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

　　九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛(ài)護(hù)公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

　　十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

公司員工守則范文 篇15

　　深圳螞蟻搬家公司擁有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工，我們?cè)谏钲诶鄯e了數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)，在深圳搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)就近派車，公司24小時(shí)及時(shí)為您服務(wù)，為我們深知自已的嚴(yán)厲才是對(duì)客戶的最佳服務(wù)保證，珍惜所托與高效率的服務(wù)態(tài)度，必定能深獲您的肯定與贊賞。

　　公司也多次獲得“交通部道路貨運(yùn)文明單位”、“評(píng)論深圳市優(yōu)秀企業(yè)”、“評(píng)論深圳市文明誠(chéng)信單位”、“評(píng)論深圳市規(guī)范服務(wù)示范窗口”等榮譽(yù)稱號(hào)。多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)抱怨;多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)!客戶想到的，我要做到;客戶沒(méi)有想到的我也一定做到!我們永遠(yuǎn)比客戶想的多，比客戶要求做的多!市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆;以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　六好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好;2、尊客愛(ài)貨態(tài)度好;3、輕裝輕卸搬運(yùn)好;4、特需要求完成好;5、合理收費(fèi)信譽(yù)好;6、費(fèi)合理不能亂要;

　　三不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi);2、不準(zhǔn)接受吃喝招待;3、不準(zhǔn)損壞遺漏物品。

公司員工守則范文 篇16

　　為規(guī)范和加強(qiáng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀(jì)律方面的工作管理，特由國(guó)壽中支公司，針對(duì)每周團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理的出勤、紀(jì)律等方面工作出臺(tái)此管理辦法。

　　第一章 考勤與獎(jiǎng)懲辦法

　　第一節(jié)：考勤管理

　　一、 渠道部所屬各部門工作人員，必須按規(guī)定的統(tǒng)一的格式和程序進(jìn)行考勤登記，作為對(duì)團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理日常行為約束機(jī)制。我公司將以每次會(huì)議簽到考勤表上的簽字為準(zhǔn)，做到統(tǒng)一、規(guī)范。

　　二、 公司團(tuán)隊(duì)主管會(huì)議每周一早晨總部會(huì)議室，9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。直銷部全體會(huì)議在每周二早晨9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。(特殊情況另行通知)。所有工作人員出勤均以簽到為準(zhǔn)，工作人員應(yīng)按公司要求，團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理須在會(huì)議開(kāi)始前在會(huì)議簽到本簽到。

　　三、 在會(huì)議開(kāi)始后，將停止簽到，由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)渠道部經(jīng)理。

　　四、 參會(huì)團(tuán)隊(duì)主管、客戶經(jīng)理不得遲到、早退。

　　五、 會(huì)議期間禁止任何人說(shuō)話、打電話、隨意走動(dòng)、吃東西。

　　六、 團(tuán)隊(duì)主管如遇特殊情況需請(qǐng)假，須填寫請(qǐng)假單，且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。

　　七、 渠道部所有工作人員，需穿工服參加會(huì)議。

　　八、 各團(tuán)隊(duì)主管做好銷售、追蹤、管理等，積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。

　　第二節(jié)：獎(jiǎng)懲辦法

　　一、 團(tuán)隊(duì)主管每遲到一次，處以 元罰款，在月底工資中扣除。

　　二、 大晨會(huì)每遲到一次，處以 元罰款，在月底工資中扣除。

　　三、 在會(huì)議期間，接電話、隨意走動(dòng)、隨意交談，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以元罰款，在月底工資中扣除。

　　四、 未提交請(qǐng)假單無(wú)故曠工者，發(fā)現(xiàn)一次，處以 元罰款，在月底工資中扣除。

　　五、 若未按規(guī)定穿工服參加會(huì)議，每發(fā)現(xiàn)一次，處以 元罰款，在月底工資中扣除。

　　六、 客戶經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參加會(huì)議，每發(fā)現(xiàn)一次，處以___元罰款。并且對(duì)其團(tuán)隊(duì)主管追究連帶責(zé)任，處以 元罰款，在月底工資中扣除。

　　七、 若在月度考評(píng)中，該團(tuán)隊(duì)無(wú)一人違反上述規(guī)定，且表現(xiàn)積極向上，公司將對(duì)該組給予元物品獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二章 附則

　　一、本管理辦法自公布之日起實(shí)施。

　　二、本管理辦法如有未盡事宜，將由渠道部經(jīng)理核準(zhǔn)修訂。

　　三、渠道部將指派專人在本管理辦法實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

公司員工守則范文 篇17

　　1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息時(shí)間，下午5.40下班)

　　2、打開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

　　3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

　　4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告)。

　　5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。

　　6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。

　　7、洗盤過(guò)程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

　　8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

　　9、嘗試考核本身對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

　　11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

　　12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。

　　13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增

　　14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。

　　15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)

　　16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家委托)

　　18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

　　19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家“形像。

　　20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

　　22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。

公司員工守則范文 篇18

　　廣告公司管理制度之員工行為規(guī)范管理辦法

　　1、著裝必須干凈整齊，不得出現(xiàn)體味，口味等不潔現(xiàn)象;不能穿超短裙與無(wú)袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔，不得穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋等上班。

　　2、保護(hù)辦公室衛(wèi)生保潔，個(gè)人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫(huà);電源、用電設(shè)備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。

　　3、工作時(shí)間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙。

　　4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　5、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和主管負(fù)責(zé)人授意，不要索取、打印、復(fù)印其他與本職工作無(wú)關(guān)的資料。

　　6、遇臨時(shí)緊要事務(wù)，雖非辦公時(shí)間也應(yīng)快速辦理，不得借故推諉。

　　7、對(duì)所有來(lái)訪的客人都應(yīng)主動(dòng)、熱情的接待。

　　8、禁止占用公司的電話聊天，不得使用公司電話打私人電話。

　　9、電話鈴響3次之內(nèi)，必須拿起電話;若遇找人電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者。如果被找者不在，應(yīng)禮貌告訴對(duì)方，若需要傳言，應(yīng)做好記錄。

　　10、嚴(yán)禁利用公司的各種設(shè)備、資源、信息等進(jìn)行私下交易。

　　11、不得對(duì)外泄露公司的經(jīng)營(yíng)情況、客戶情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。

　　12、嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報(bào)成本、營(yíng)私舞弊。

　　廣告公司管理制度之考勤管理制度

　　1、工作時(shí)間

　　1、1每周工作日:實(shí)行五天制;

　　1、2工作時(shí)間:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00

　　1、3每月出勤22天為全勤;

　　2、考勤規(guī)定

　　2、1設(shè)定打卡制，并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。

　　2、2必須遵守簽到規(guī)則，嚴(yán)禁遲到早退不簽到或代人簽到。

　　2、3早9:00打卡完畢，沒(méi)有打卡或找人打卡以曠工論處;

　　2、4每月___日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考勤檔案，復(fù)印件留存財(cái)務(wù)部;

　　2、5因工作原因或臨時(shí)事故未及時(shí)打卡，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明，最晚于次日補(bǔ)簽，否則做曠工論處;

　　2、6每月統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。

　　3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分:

　　3、1遲到、早退

　　3、1、1員工均須按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機(jī)會(huì)，第四次按遲到論處;工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處;但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外。

　　3、1、2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

　　3、1、3無(wú)故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外;

　　3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款___元，主管級(jí)以上罰款___元，從被罰款者當(dāng)月的工資中扣除;

　　3、2曠工

　　3、2、1未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論處;

　　3、2、2未來(lái)公司上班，卻委托他人打卡，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處;

　　3、2、3曠工1日扣2倍基本工資;

　　3、2、4無(wú)故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日者，罰曠工天數(shù)3倍基本工資。

　　3、2、5無(wú)故連續(xù)曠工超3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工超6日者，按自動(dòng)離職論處。

　　4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;

　　廣告公司管理制度之請(qǐng)假制度

　　1、員工因病，因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間在二小時(shí)以上(含二小時(shí))，須事先填寫<員工請(qǐng)假申請(qǐng)表>，按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

　　2、如因緊急情況請(qǐng)假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)致電直接上級(jí)請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可休假。

　　3、請(qǐng)假權(quán)限

　　3、1請(qǐng)假三天(含)以下直接負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、2部門負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一員工批準(zhǔn)假期累計(jì)時(shí)限為五天，五天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、<員工請(qǐng)假審請(qǐng)單>應(yīng)于事前交至行政部負(fù)責(zé)人，未及時(shí)交行政部者，以曠工論處。

　　5、內(nèi)容;

　　5、1病假

　　5、1、1員工休病假，超過(guò)2天要出具醫(yī)院開(kāi)具的假條。

　　5、1、2員工無(wú)論休何種病假，必須按時(shí)遞交有效的醫(yī)生論斷證明，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

　　5、1、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資，休病假3天以上7天(含)以下的，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%，超過(guò)醫(yī)療期按無(wú)薪假期計(jì)算。

　　5、2事假

　　5、2、1所有事假均為無(wú)薪假期，事假手續(xù)齊備，并按時(shí)到公司銷假;

　　5、2、2如請(qǐng)假之前存在調(diào)休假，可用調(diào)休假?zèng)_事假，不扣工資，但必須是調(diào)休在前，請(qǐng)假在后，請(qǐng)調(diào)休假必須在請(qǐng)假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。

　　5、2、3事假最長(zhǎng)不超過(guò)七天。

　　5、3工傷假:

　　5、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷情況，并立即做出處理，并報(bào)告至總經(jīng)理。

　　5、3、2員工因工作期間(包括職業(yè)災(zāi)害)而致弱殘、傷害或疾病，憑縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明，確實(shí)不能工作者給予工傷假，工傷假享受全薪;

　　5、3、3當(dāng)事人四十天不能回到原來(lái)職位工作，其職位由公司安排其他人接替，當(dāng)事人按照國(guó)家相關(guān)保險(xiǎn)條款規(guī)定由保險(xiǎn)公司解決未盡事宜，但本公司不再負(fù)責(zé)其他各項(xiàng)待遇。

　　5、4法定假日

　　元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)遵循國(guó)家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定。

　　5、5婚假

　　5、5、1婚假需提前3天持有效證明申請(qǐng)。

　　5、5、2婚假3天，晚婚假23天(包括3天法定婚假)，婚假享受全薪。

　　5、6產(chǎn)假:依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)給予休假(略)

　　5、7喪假

　　5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者，給予喪假三天。

　　5、7、2員工在外地的直系親屬死亡時(shí)，都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。喪假享受全薪。

　　5、8培訓(xùn)假

　　5、8、1公司因業(yè)務(wù)的需要，安排員工就外培訓(xùn)的，方可請(qǐng)培訓(xùn)假;

　　5、8、2員工請(qǐng)培訓(xùn)假需得到部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

　　5、8、3員工請(qǐng)培訓(xùn)假需出示培訓(xùn)報(bào)名證明、參加考試的準(zhǔn)考證等;

　　5、8、4員工若參加補(bǔ)考或補(bǔ)習(xí)而需要請(qǐng)假的，按事假處理;

　　5、8、5經(jīng)批準(zhǔn)而休培訓(xùn)假，假期工資根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和時(shí)間長(zhǎng)短，由公司給予適當(dāng)工資;

　　5、9值班

　　5、9、1根據(jù)工作需要，有關(guān)部門可實(shí)行值班制度;

　　5、9、2每月由行政部安排值班表，于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報(bào)相關(guān)人員處備案;

　　5、9、3節(jié)日期間的值班計(jì)劃要提前十日，報(bào)總經(jīng)理審批，相關(guān)人員備案;

　　5、9、4對(duì)平常值班人員，部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際工作情況安排調(diào)休，節(jié)日期間值班發(fā)放值班費(fèi)，不再予以調(diào)休處理;

　　5、9、5對(duì)實(shí)際值班情況與計(jì)劃情況不符者，需注明原因;

　　5、9、6調(diào)休請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假單，按相關(guān)請(qǐng)假程序辦理;

　　5、10加班

　　5、10、1加班的定義:公司因工作需要，在員工休息日安排工作;

　　5、10、2以下情況不屬于加班:

　　5、10、2、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當(dāng)天工作任務(wù)量，當(dāng)日沒(méi)有完成而延長(zhǎng)工作時(shí)間的;

　　5、10、2、2部門主管、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;

　　6、無(wú)論任何休假遇節(jié)假日不順延，也不可提前享用，請(qǐng)假時(shí)限以假條上的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　7、無(wú)假條一律按曠工論處。

　　廣告公司管理制度之員工異動(dòng)管理制度

　　1、員工異動(dòng)

　　包括:辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、人事任命、晉升晉級(jí)(降職降級(jí))、輪崗;

　　2、辭職

　　2、1試用期員工，如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境，可提出辭職，但必須提前三天填寫<離職審批表>，向公司申請(qǐng)辭職，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單，無(wú)誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;

　　2、2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正)，員工辭職應(yīng)填寫<離職審批表>，提前十五天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)審批后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單，無(wú)誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;

　　2、3公司因業(yè)務(wù)需要，而調(diào)換員工崗位，員工如不服從公司安排，或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗的，視為自動(dòng)辭職;

　　2、4員工辭職時(shí)，直接負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人至少與辭職員工做一次溝通，了解員工辭職的真實(shí)原因，并了解員工離職前對(duì)公司的建議，同時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇地對(duì)辭職員工進(jìn)行挽留;

　　3、辭退

　　3、1公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即時(shí)辭退，而無(wú)需事先通知:

　　3、1、1試用期間不符合錄用條件的;

　　3、1、2嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;

　　3、1、3嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私，給公司造成重大利益損失的;

　　3、1、4被依法追究刑事責(zé)任的;

　　3、1、5正式員工考評(píng)不稱職，經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動(dòng)的;

　　3、2被辭退員工的當(dāng)月工資按實(shí)際工作天結(jié)算，不另行支付任何工資，造成公司利益損失的，公司將保留進(jìn)一步追索的權(quán)利;

　　4、工作交接及離職審計(jì)

　　4、1辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知，需辦理工作交接，進(jìn)行離職審計(jì)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)離職人員進(jìn)行離職審計(jì);

　　4、2審計(jì)內(nèi)容:

　　4、2、1行政/人事:辦公用品、固定資產(chǎn)、書(shū)籍、鑰匙等日常工作用品，公章證照使用情況;

　　4、2、2財(cái)務(wù):票據(jù)、借款、費(fèi)用報(bào)銷、采購(gòu)(財(cái)務(wù)崗位還要審計(jì)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況);

　　4、2、3網(wǎng)絡(luò):電腦、計(jì)算機(jī)密碼、公司郵箱密碼、辦公軟件、信息資料;

　　4、2、4銷售:客戶資料、項(xiàng)目資料;

　　4、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職的，公司一律不予結(jié)算工資，同時(shí)有權(quán)追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)力;

　　4、4經(jīng)離職審計(jì)時(shí)辦理工作交接，并提交交接清單，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)交，交接人和接手人雙方簽字確認(rèn)后存入離職人員檔案;

　　5、內(nèi)部調(diào)動(dòng)

　　5、1內(nèi)部調(diào)動(dòng)指員工在公司范圍內(nèi)的平級(jí)調(diào)動(dòng);

　　5、2內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)遵循如下原則:

　　5、2、1調(diào)動(dòng)員工在原崗位盡忠職守，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;

　　5、3內(nèi)部調(diào)動(dòng)的方式分為員工提出申請(qǐng)獲準(zhǔn)后的調(diào)動(dòng)、公司因工作需要的調(diào)動(dòng);

　　5、4員工自行申請(qǐng)調(diào)動(dòng)需向人事部提交申請(qǐng)報(bào)告，詳細(xì)闡述理由 ;

　　如調(diào)動(dòng)工作跨度大，申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離崗審計(jì)和工作移交后進(jìn)行調(diào)動(dòng)，離崗審計(jì)與工作移交清單報(bào)行政部備案;

　　5、5如因公司工作需要，可由負(fù)責(zé)人提交調(diào)動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告，人事部與調(diào)入、出部門協(xié)商，未經(jīng)認(rèn)定之前，任何一方不得事先與被調(diào)動(dòng)人商談;

　　6、晉升晉級(jí)與降職降級(jí)

　　6、1晉升與降職的目的:

　　6、1、1根據(jù)員工的實(shí)際工作能力，通過(guò)崗位與職位的合理變動(dòng)，提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以激發(fā)員工的潛能;

　　6、1、2形成良好的競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，引導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng);

　　6、1、3使員工的待遇與實(shí)際工作能力成正比;

　　6、2晉升晉級(jí)的原則:

　　6、2、1在原崗位上有突出表現(xiàn)，在職期間無(wú)違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，思想端正;

　　6、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā)，并到達(dá)晉升后崗位的要求;

　　6、2、3晉升后，有人補(bǔ)給以前的崗位，接替工作;

　　6、3降職降級(jí)的原則:

　　6、3、1在原崗位上能力一般，影響到工作的提高;

　　6、3、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;

　　6、4晉升晉級(jí)及降職降級(jí)的管理

　　員工晉升晉級(jí)、降職降級(jí)由主管上級(jí)提出申請(qǐng)，詳細(xì)闡明理由和方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行，如離開(kāi)原崗位，還要辦理離崗審計(jì)和工作交接手續(xù)，經(jīng)審計(jì)合格后，方可實(shí)行;

　　7、人事任命

　　7、1為了具體確立崗位責(zé)任與更好的行使崗位職能，特對(duì)部門主管級(jí)以上(含主管級(jí))人員就職、晉升，進(jìn)行人事任命;對(duì)其降職、離職進(jìn)行通報(bào);

　　7、2試用期員工一律不進(jìn)行人事任命;

　　7、3在人事任命前，必須由被任命人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考查;

　　7、5經(jīng)人事任命后，如離開(kāi)本崗位，須辦理離職手續(xù)，經(jīng)審計(jì)合格后，方可就職;

　　廣告公司管理制度之獎(jiǎng)懲制度

　　1、對(duì)下列人員，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，具體金額由公司評(píng)定:

　　1、1在為公司節(jié)約資金，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有顯著成績(jī)者。

　　1、2積極為公司提出合理化建議，關(guān)心公司的發(fā)展與建設(shè)，為公司管理上水平，進(jìn)入規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)有顯著成績(jī)者。

　　1、3有出突出貢獻(xiàn)者。

　　2、處罰規(guī)定:

　　2、1與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵架者，處以罰款_____元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　2、2在員工之間散布流言，或者有意見(jiàn)不通過(guò)正常渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映者，罰款_____元;重犯罰款_____元;再犯辭退。

　　2、3玩忽職守，辦事馬虎，導(dǎo)致工作失誤，視情況罰款____至_____元不等。

　　2、4收受回扣，或者給公司造成重大損失，視情節(jié)輕重，輕者罰款_____元，重者予以解聘。

　　2、5其他類似行為。

　　廣告公司管理制度之出差管理制度

　　1、本廠銷售部人員因公奉派出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。

　　2、銷售部人員乘坐火車、輪船、飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定:

　　2、1乘坐火車及長(zhǎng)途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購(gòu)票證明單，如因故未能取得購(gòu)票證明單者，由出差人出具憑單。(乘坐火車8小時(shí)以上才可乘坐硬臥)。

　　2、2乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購(gòu)票證明單或船票存根。

　　2、3因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。

　　2、4搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。

　　3、員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn):

　　3、1省內(nèi)2級(jí)城市70元/天，省內(nèi)3級(jí)城市60元/天，省外100元/天。

　　4、出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理:

　　4、1乘坐計(jì)程車需主管批準(zhǔn)，原則上應(yīng)取得汽車公司開(kāi)具的統(tǒng)一發(fā)票，無(wú)法取得者由出差人員出具憑單為憑。

　　4、2郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。

　　4、3因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票為憑。

　　4、3、1銷售部人員:100元以下由營(yíng)銷主管或高級(jí)營(yíng)銷主管核準(zhǔn)，100元以上須報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn);300元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、3、2商務(wù)部人員:300元以下由商務(wù)部主管核準(zhǔn)，300元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、3、3外聯(lián)部人員:200元以下由外聯(lián)部主管核準(zhǔn)，200元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、4因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。

　　5、員工出差，應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單。

　　6、員工出差回來(lái)后二日內(nèi)應(yīng)填單報(bào)銷出差費(fèi)用。

　　7、員工出差前，得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi)，于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。

　　8、奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。

　　9、員工出差依下列程序辦理:

　　9、1出差前應(yīng)填寫"出差申請(qǐng)單"。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕?/p>

　　9、2出差人憑核準(zhǔn)的"出差申請(qǐng)單"向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后兩內(nèi)填具"出差旅費(fèi)報(bào)告單"，并結(jié)清暫支款，未于兩日內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

　　10、出差的審核決定權(quán)限如下:

　　10、1銷售部人員由營(yíng)銷總監(jiān)核準(zhǔn)

　　10、2外聯(lián)部人員由商務(wù)部主管核準(zhǔn)。

　　10、3營(yíng)銷總監(jiān)、商務(wù)部主管、外聯(lián)部人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　11、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。

　　12、出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼、招待費(fèi)、其它等。

　　13、出差費(fèi)用的報(bào)銷:

　　13、1交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

　　13、2補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。

　　13、3招待費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。

　　廣告公司管理制度之薪酬管理制度

　　1、基本原則

　　1、1評(píng)定原則:以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為基礎(chǔ)，按工作崗位差異，確定工資級(jí)別;

　　1、2綜合核定原則:員工薪資考慮人才市場(chǎng)行情、社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定;

　　2、薪資體制

　　2、1薪資標(biāo)準(zhǔn):公司實(shí)行崗位工資制，貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪”的原則，每個(gè)崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)按該崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素綜合評(píng)定。

　　2、2薪資結(jié)構(gòu):由基本工資、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等構(gòu)成。

　　2、3薪資體制:采用月薪制，以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù)，根據(jù)員工當(dāng)月實(shí)際考勤天數(shù)算出月工資。

　　月工資=(月應(yīng)發(fā)工資總額/月應(yīng)考勤天數(shù))*實(shí)際考勤天數(shù)+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助;

　　2、3、1應(yīng)考勤天數(shù)的定義:按公司規(guī)定，應(yīng)到公司上班的天數(shù)。

　　2、3、2實(shí)際考勤天數(shù)的定義:員工實(shí)際到公司上班的天數(shù)。

　　2、3、3員工請(qǐng)假或加班按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、4支付時(shí)間:每月___日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;

　　2、5下列各項(xiàng)金額可以從每月薪資中直接扣除:罰款、未結(jié)清的借款、公司墊支款項(xiàng)等;

　　2、6公司實(shí)行工資保密制度，任何人不得私下談?wù)摵驮儐?wèn)他人工資，如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件，視情節(jié)輕重給予處分;

　　3、提成、獎(jiǎng)金

　　4、工資表的制作與審批

　　4、1工資表統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部制作，為了統(tǒng)計(jì)與歸檔的方便，采用統(tǒng)一的格式;

　　4、2財(cái)務(wù)部對(duì)當(dāng)月員工工資異動(dòng)情況和有關(guān)工資的通知文件及時(shí)作好備忘錄，根據(jù)備忘錄制作工資表;

　　4、3每月___日為發(fā)薪日;

　　4、4財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資時(shí)，若為現(xiàn)金發(fā)放，要求員工在工資簽收本上簽收;如通過(guò)銀行卡發(fā)放工資，由財(cái)務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄;

　　4、5必須作好工資表的打印版與電子版的檔案保管;

　　5、因計(jì)算錯(cuò)誤而造成工資溢領(lǐng)時(shí)，員工應(yīng)歸還其差額;公司可在下次發(fā)薪時(shí)予以扣除。

　　6、員工對(duì)工資產(chǎn)生疑義時(shí)，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng)。

公司員工守則范文 篇19

　　一、對(duì)顧客態(tài)度和藹、誠(chéng)懇，服務(wù)積極、認(rèn)真，說(shuō)話和氣、禮貌。

　　二、對(duì)顧客要一視同仁，不以衣帽取人，不優(yōu)親厚友，不走后門，拉關(guān)系。

　　三、對(duì)顧客要耐心周到。做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，百挑不煩，千方百計(jì)為顧客著想，急顧客所急，幫顧客所需。

　　四、對(duì)顧客要謙虛謹(jǐn)慎，自覺(jué)接受顧客監(jiān)督，歡迎顧客批評(píng)，切不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　五、儀容要整潔，舉止要文雅。服務(wù)員要通過(guò)服裝打扮，儀容姿態(tài)，舉止動(dòng)作反映出一個(gè)優(yōu)良的思想品德和文明的時(shí)代精神。語(yǔ)言要藝術(shù)，不說(shuō)粗話、臟話。

　　六、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)人都必須在自己的工作范圍內(nèi)，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，練好基本功，做一名最佳的服務(wù)員。

　　家政服務(wù)員的職業(yè)守則

　　家政作為一種職業(yè)，也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過(guò)程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡(jiǎn)單出自某個(gè)行政機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求，而是長(zhǎng)期的家政服務(wù)實(shí)踐中提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為：

　　誠(chéng)實(shí)守信 竭誠(chéng)服務(wù) 遵章守紀(jì) 恪守公德

　　勤奮好學(xué) 技術(shù)精湛 工作盡責(zé) 厲行節(jié)約

　　自尊自愛(ài) 文明得體 語(yǔ)言規(guī)范 儀表端莊

　　入鄉(xiāng)隨俗 求同存異 尊重客戶 理解溝通

　　尊重隱私 信守約定 敬老愛(ài)幼 愛(ài)崗敬業(yè)

　　親情服務(wù) 人文關(guān)懷 甘于平凡 勇于奉獻(xiàn)

公司員工守則范文 篇20

　　公司將竭誠(chéng)為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

　　一、試用期和正式聘用

　　雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

　　測(cè)試:專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(面試、筆試、試用等方式)

　　報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)

　　人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔)，公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。

　　二、考勤制度

　　考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

　　每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。

　　公司員工應(yīng)按時(shí)出勤，當(dāng)你缺勤時(shí)，意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí)，有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金，甚至辭退。

　　1、公司作息時(shí)間規(guī)定

　　8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時(shí)間)

　　2、懲罰:

　　(1)遲到早退一次扣x元(超過(guò)x小時(shí)扣半天)

　　3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

　　(1)國(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。

　　(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

　　(3)事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

　　(4)手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。

　　(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。

　　(6)員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。

　　(7)員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

　　(8)周日如需加班，請(qǐng)假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫明情況特批。

　　4、離職:

　　辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。

　　5、自動(dòng)離職:

　　無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資、

　　6、解雇:

　　聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)

　　7、開(kāi)除:違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。

　　員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　(1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀)

　　(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損失的。

　　(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的。

　　(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。

　　(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。

　　(6)、工作無(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

　　(7)、工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高，予以警告或勸退。

　　(8)、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

　　(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

　　(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。

　　(11)、偷取公司及同事財(cái)物。

　　(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

　　(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。

　　三、工資制度

　　公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。

　　工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、

　　全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資，企業(yè)工齡工資。

　　工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣�司�?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

　　1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。

　　2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

　　3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開(kāi)除。或有不法行為者，追究法律責(zé)任。

　　四、福利待遇

　　各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

　　公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。

　　(1)、人身保險(xiǎn)。

　　1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。

　　2、加班在20:00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補(bǔ)。

　　3、周日加班者，公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。

　　5、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人，超出部分自理。

　　6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書(shū)報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元，醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元，全勤獎(jiǎng)50元，任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外，無(wú)全勤獎(jiǎng)。(鼓勵(lì)員工全勤)

　　五、崗位責(zé)任制度

　　1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫工作日志。

　　2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

　　3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。

　　4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

　　5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

　　6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。

　　7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事。

　　8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。

　　六、工作日志制度

　　要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上，花在哪個(gè)客戶上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。

　　七、呈報(bào)制度

　　1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。

　　2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī)，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào)，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

　　3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。

　　4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買。

　　八、辦公用品管理制度

　　1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。

　　2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　九、資料管理制度

　　1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。需刻盤的，標(biāo)注清楚。

　　2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。

　　3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。

　　十、后勤管理制度

　　1、鑰匙管理

　　公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

　　2、門、窗、水、電、氣管理

　　(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。

　　(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

　　3、衛(wèi)生管理

　　(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

　　(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

　　(3)定期為花澆水，為魚(yú)換水。

　　十一、安全保衛(wèi)制度

　　1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門。

　　2、謝絕推銷或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。

　　3、圖庫(kù)、圖書(shū)推銷時(shí)間不宜太長(zhǎng)。

　　十二、保密制度

　　1、專業(yè)書(shū)籍、圖庫(kù)、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

　　2、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。

　　3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。

公司員工守則范文 篇21

　　第一條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

　　(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

　　(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　(四)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　(八)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。

　　(九)嚴(yán)謹(jǐn)操守，嚴(yán)于律已。

　　(十)全休員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，達(dá)到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

　　(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　第二條 本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定打卡。打卡均應(yīng)親自為之，不得托人代為打卡或代人打卡。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。

　　第三條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。

　　第四條 各級(jí)員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥應(yīng)加班趕辦。加班發(fā)給加班費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　第五條 各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對(duì)其命令有意見(jiàn)可隨時(shí)陳述。

　　第六條 各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。

　　第七條 本公司員工不得有下列行為

　　(二)對(duì)于本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)管，均不得泄漏。

　　(三)未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。

　　(四)非因職務(wù)的需要不得動(dòng)用公物或支用公-款。

　　(五)對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及一切公物應(yīng)盡妥善保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。

　　(六)不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。

　　(七)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊(cè)或函件。

公司員工守則范文 篇22

　　1、遵守國(guó)家法律、法令和有關(guān)政策規(guī)定，不得從事非法經(jīng)營(yíng);

　　2、遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例規(guī)定，不得以公司的名義獲得個(gè)人商業(yè)利益;

　　3、愛(ài)惜公司設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)定做好備件登記，不偷竊、誤用及破壞公司的資產(chǎn);

　　4、積極參加部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)集體榮譽(yù);

　　5、服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作;

　　6、團(tuán)結(jié)同事，互助友愛(ài)，同仁之間要謙虛禮讓，如對(duì)公司或管理人員有異議時(shí)，可向上級(jí)主管申訴，不允許背后誹謗;

　　7、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密及客戶信息;嚴(yán)格遵守公司保密制度，工作時(shí)間離開(kāi)辦公室要把桌上的文件、資料(material)收好。電腦在使用完離開(kāi)時(shí)務(wù)必退回桌面或是關(guān)閉顯示器。

　　8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;

　　9、因公外出應(yīng)事先向部門經(jīng)理報(bào)告，如有特殊情況，應(yīng)在事后主動(dòng)向部門經(jīng)理做出解釋和說(shuō)明;

　　10、遵守排班秩序，若因疾病而導(dǎo)致無(wú)法上班，必須事前通知管理人員，因故請(qǐng)假必須按規(guī)定程序申請(qǐng);

　　11、不利用上班時(shí)間用工作電腦上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　12、上班時(shí)間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;

　　13、因公撥打電話，要長(zhǎng)話短說(shuō)，注意節(jié)約;

　　14、保持辦公場(chǎng)所整潔，下班前座位整理干凈;

　　15、維護(hù)工作場(chǎng)所安全，下班前要關(guān)掉電源、關(guān)好門窗后方可離去。

公司員工守則范文 篇23

　　一. 公司的八項(xiàng)基本原則

　　1.1客戶原則

　　客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。

　　1.2實(shí)效原則

　　“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

　　1.3敬業(yè)原則

　　敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè)業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

　　1.4團(tuán)隊(duì)原則

　　團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

　　1.5文明原則

　　名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。

　　1.6勤儉原則

　　勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

　　1.7環(huán)境原則

　　名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

　　1. 8事業(yè)原則

　　名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

　　二. 聘用規(guī)定

　　2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

　　2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

　　2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

　　2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

　　2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

　　三. 入職規(guī)定

　　3.1培訓(xùn)

　　3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

　　3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

　　3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞�業(yè)技能培訓(xùn)。

　　3.2試用轉(zhuǎn)正

　　3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

　　3.2.2試用期滿考核

　　3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

　　3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結(jié)果。

　　3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

　　四. 工資報(bào)酬

　　4.1工資

　　4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

　　4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

　　4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

　　辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

　　4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　4.3雙薪

　　4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

　　4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。

　　4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。

　　4.4所得稅

　　4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

　　4.5升職、加薪或降職

　　3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

　　4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

　　3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

　　4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

　　4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

　　4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

　　4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

　　4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

　　五. 工作時(shí)間及法定假期

　　5.1工作時(shí)間

　　5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))

　　5.2法定假日

　　5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書(shū)。

　　5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

　　5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

公司員工守則范文 篇24

　　職業(yè)道德

　　1. 敬業(yè)愛(ài)崗 遵章守紀(jì)

　　(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)熱愛(ài)企業(yè)，愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng);

　　(3)熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。

　　2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

　　(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能;精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的能力;

　　(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作，干一行，專一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，做一流員工;

　　(3)自強(qiáng)不息，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;

　　(4)熱愛(ài)工作，激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠(chéng)信奉獻(xiàn)

　　(1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同心同德，熱愛(ài)集體，顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重，真誠(chéng)相待，密切合作，坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重，上級(jí)支持下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)管理;

　　(2)為人誠(chéng)信正直，不得弄虛作假，服從上級(jí)命令，聽(tīng)從指揮，保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信，信守承諾，不損害客戶的合法權(quán)益;

　　(3)以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

　　(4)精神飽滿，積極向上;講求素養(yǎng)，行為得體;富有愛(ài)心，關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。

　　4. 關(guān)心社會(huì) 遵守公德

　　(1)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺(jué)履行公民的社會(huì)責(zé)任;

　　(2)遵守公德，自覺(jué)維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會(huì)的事。見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng);

　　(3)熱愛(ài)生活，熱愛(ài)家庭，自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任，維持家庭的幸福美滿。

　　(4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習(xí)慣。

　　行為準(zhǔn)則

　　1. 上班守則

　　上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請(qǐng)假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié)，做到日事日畢、日清日高。

　　2. 同事關(guān)系

　　服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相指責(zé)，不貪功諉過(guò)，不在背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不傳播小道消息。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)信息

　　科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　4. 保密守則

　　增強(qiáng)保密意識(shí)，自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律，工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的，絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。

　　5. 公共財(cái)物

　　愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)物，妥善保管，節(jié)約使用，對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有，離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

　　6. 業(yè)余生活

　　進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng)，提升自身修養(yǎng)，促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng)，脫離低級(jí)趣味。

　　禮儀規(guī)范

　　1. 儀容儀表

　　員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長(zhǎng)發(fā)，不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過(guò)多飾品。

　　2. 行為舉止

　　每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合，工作時(shí)間內(nèi)排除一切不良情緒，以積極向上、熱情樂(lè)觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意，使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話，要以不影響他人工作為宜，維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

　　3. 電話禮儀

　　在接打電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”，并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說(shuō)聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后，禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后，分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話，要回?fù)茈娫挘�并表示歉意。�?duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí)，一般要等對(duì)方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，聲音不宜過(guò)高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

　　4. 會(huì)議禮儀

　　開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng)，不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí)，應(yīng)先坐滿前排后，再依次往后排坐。

　　關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽(tīng)會(huì)，做好會(huì)議記錄，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

　　保持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后，再按次序退場(chǎng)。

　　保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行，并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項(xiàng)。

　　5. 接待禮儀

　　在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動(dòng)詢問(wèn)其稱謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事。客人需見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場(chǎng)所�？腿烁孓o時(shí)，要起身相送，并互道“再見(jiàn)”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象�？陀^公正地評(píng)價(jià)人和事，不互相貶低，不觸及同行機(jī)密。

　　6. 文明用語(yǔ)

　　(1)問(wèn)候語(yǔ)：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

　　(2)告別語(yǔ)：再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。

　　(3)道歉語(yǔ)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)�諒、打擾您了、失禮了。

　　(4)道謝語(yǔ)：謝謝、非常感謝。

　　(5)應(yīng)答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

　　(6)征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

　　(7)請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)您協(xié)助我們、請(qǐng)您好嗎。

　　(8)商量語(yǔ)：，您看這樣好不好。

公司員工守則范文 篇25

　　為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、 公司大門安全管理規(guī)定

　　1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責(zé)：

　　①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

　�、蹐�(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

　�、軋�(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職行為。 ⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

　�、迲�(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚�時(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù)，并做好巡查記錄。 ⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入"交接記錄"，做好存檔。

　　二、 人員管理

　　1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠;

　　2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

　　3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠部開(kāi)據(jù)的放行條后，方可放行。

　　4、親屬、朋友來(lái)廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。

　　5、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入;離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。

　　6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

　　7、來(lái)公司、工廠參觀訪問(wèn)的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

　　8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

　　9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

　　10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　11、公司、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。

　　三、 物品管理

　　1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

　　2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

　　3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

　�、谟蓴y帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　�、矍闆r嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

　　4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：

　　①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

　　四、車輛管理

　　1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

　　2、外來(lái)車輛進(jìn)入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

　　3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí)，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　�、倥袛嗲闆r若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。

　�、谂袛嗍鹿薀o(wú)法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　�、廴臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。

　　3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、消防工作管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

　　2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

　　4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

　　5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

　　6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開(kāi)除。

　　七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

　　2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

　　3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開(kāi)除。

　　4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除。

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公司員工守則范文 篇26

　　1. 總則

　　1. 1 制定目的

　　為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。

　　1.2 適用范圍：

　　凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時(shí)工)、均須遵守本守則。

　　1.3 說(shuō)明帶“*”的如果違反一次公司將給一個(gè)警告，員工如果有三個(gè)警告將無(wú)條件離開(kāi)公司。

　　2. 員工守則

　　2.1 儀容儀表規(guī)定

　　2.1.1 基本儀容儀表規(guī)定

　　在工作時(shí)間內(nèi) ：

　　(1) 員工上班必須著裝整潔大方，不得有臟污。

　　(2) 男員工上班必須公司定制的服裝。

　　(3) 不得穿拖鞋上班，皮鞋應(yīng)搽干凈。

　　(4) 男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。

　　2.2 基本行為舉止規(guī)定、

　　(1)上班應(yīng)保持以下基本要求：

　　① 形象：儀容端莊，熱情大方;

　　② 談吐：溫文有禮，簡(jiǎn)捷明快。

　　(2) 同事遇到困難時(shí)，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要支援。

　　(3) 外出辦事的工作人員，需要到辦公室進(jìn)行登記方可出去。

　　(4) 公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)禮貌接聽(tīng)。 接聽(tīng)時(shí)必須標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)答 ：“您好 ”，若鄰座的同事不在座位上， 其他同事應(yīng)為其接聽(tīng)電話 ，并記錄下留言 。接打電話，應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫，影響人工作，也不可無(wú)精打采，影響公司形象;使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，禁電話聊天。

　　(5) 熱誠(chéng)接待賓客，使用禮貌語(yǔ)言，守時(shí)守信，不卑不亢，不做有損國(guó)格、公司形象或人格的事。

　　(6) 嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾;辦公場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　2.3

　　2.3.1 7) 維持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地點(diǎn)的清潔衛(wèi)生。 8) 每天工作完畢后，自覺(jué)進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺(jué)搞好 辦公室的衛(wèi)生工作。 9) 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗。 10)愛(ài)護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開(kāi)后隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。 11)所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言 辭。 12)所有員工應(yīng)互敬互愛(ài)，和諧相處。 13)不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人隱私，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。* 14) 嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。* 15) 嚴(yán)禁打架斗毆。* 16) 嚴(yán)禁傳播小道消息，破壞團(tuán)隊(duì)工作，散布對(duì)公司不利的謠言，擾亂人心。* 工作紀(jì)律規(guī)定 基本行為舉止規(guī)定

　　(1)上班時(shí)必須將工作證正確佩戴于胸前。

　　(2)上下班須簽到，不允許代人簽到，上班必須準(zhǔn)時(shí)，簽到時(shí)須按秩序排隊(duì)。

　　(3)外出時(shí)，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無(wú)論公務(wù)還是私事)。

　　(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損害時(shí)照價(jià)賠償。

　　(5)來(lái)訪者只能在正常工作時(shí)間內(nèi)， 由公司雇員陪伴， 進(jìn)入公司的設(shè)施和機(jī)構(gòu)， 任何例外情況都必須事先通過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn) 。

　　(6)以上規(guī)定，前廳接待必須嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。

　　3.3.2 工作紀(jì)律規(guī)定

　　(1)上班時(shí)不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。

　　(2)不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事。

　　(3)不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　(4)未經(jīng)允許，不得在工作場(chǎng)所私自放音樂(lè)或“隨身聽(tīng)”。

　　(5)工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。

　　(6)工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒)。

　　(7)離開(kāi)工作崗位時(shí)須防止干擾他人。

　　(8)必須盡忠職守，服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提，但可事后提出意見(jiàn)。

　　(9)會(huì)議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。

　　(10)自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。

　　(11)非指定操作者，不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備，不得利用公司電腦做與工作無(wú)關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。

　　(12)下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí)，上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí)，各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào)，不得越級(jí)(特殊/緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報(bào)備)，當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓組織動(dòng)作。

　　(13)工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。

　　(14)下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。

　　(15)嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。*

　　(16) 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

　　(17)不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系，從事與集團(tuán)公司無(wú)關(guān)事務(wù);不得利公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事他買賣。*

　　(18)未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退，并且追究相關(guān)責(zé)任。

　　(19)工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé)，事先計(jì)劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽(yáng)奉陰違，敷衍搪塞。

　　(20)愛(ài)護(hù)企業(yè)的辦公、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備，

　　3.3.3 0辦公設(shè)備管理制度

　　(1) 一切財(cái)產(chǎn)員工必須予以愛(ài)護(hù)，不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失，應(yīng)按實(shí)際情況予以賠償。公司所指定給個(gè)人負(fù)責(zé)的財(cái)物，如筆記本電腦、傳呼機(jī)、手機(jī)等，均應(yīng)小心保護(hù)，如有遺失或損壞，將由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　(2) 正確使用計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，既實(shí)用又能提高效率，以保持公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。信息資料和對(duì)設(shè)備運(yùn)用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn)，并對(duì)公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護(hù)和恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個(gè)員工的職責(zé)。公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲(chǔ)信息，以直接促進(jìn)服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司的機(jī)密資料將嚴(yán)格控制接觸范圍 。 公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備， 來(lái)交流思想和觀點(diǎn) 、意見(jiàn)等。 但這些記錄不得用于任何私人事務(wù) ，并且要向全體員工開(kāi)放 。公司的所有財(cái)物，包括計(jì)算機(jī)、 通訊設(shè)施、 文具用品均不許被私人用途使用，亦不得外借他人 。

　　(3) 公司員工在使用辦公軟件的時(shí)候必須按照公司所規(guī)定安裝使用，如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個(gè)人承擔(dān)。

公司員工守則范文 篇27

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。

　　1、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

　　3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

　　4、無(wú)故遲到、早退。

　　5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。

　　6、串崗、扎堆聊天。

　　7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。

　　二、工作中出現(xiàn)過(guò)失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。

　　1、過(guò)失1:清潔工具亂放

　　標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。

　　2、過(guò)失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

　　標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。

　　3、過(guò)失3:地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無(wú)有效清潔。

　　標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

　　4、過(guò)失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒(méi)有擦拭

　　標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。

　　5、過(guò)失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

　　標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。

　　6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

　　標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

　　7、過(guò)失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

　　標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。

　　二、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。

　　1、對(duì)超市方或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。

　　2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

　　3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。

　　5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。

　　6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。

　　7、不服從正常安全檢查。

　　8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。

　　9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。

　　三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開(kāi)除處理:

　　1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。

　　2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

　　3、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者。

　　4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

　　5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。

　　6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。

　　7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。

　　8、盜竊公司或超市的財(cái)物。

　　9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

　　(二)獎(jiǎng)

　　工作中出現(xiàn)過(guò)失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰

　　一、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。

　　1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。

　　2、撿拾顧客財(cái)物，積極上繳歸還。

　　3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表?yè)P(yáng)。

　　4、節(jié)省公司財(cái)物開(kāi)支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

　　5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

　　二、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

　　1、清潔工作檢查半年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰。

　　2、對(duì)公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開(kāi)支、人工者。

　　3、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。

　　三、保潔組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì))

　　四、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。

　　1、本職工作檢查一年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰。

　　2、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

　　4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

　　8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

公司員工守則范文 篇28

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定:

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:

　　1、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

　　2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為:

　　上午8:00―11:30

　　下午13:30-18:30

　　4、休息日為周六(每月休四天)。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà))。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

　　前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

　　走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。

　　督辦人員:不定期查訪。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底，到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶

公司員工守則范文 篇29

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)條理

　　1、拾到客人物品及時(shí)上交，給予嘉獎(jiǎng)(10元)

　　2、員工多次接到客人表?yè)P(yáng)者，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

　　3、多次幫助同事于危難之中，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

　　4、給部門提出建設(shè)性意見(jiàn)被采納者，給予做普升依據(jù)。

　　5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者，給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。

　　6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí)，能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)

　　1、見(jiàn)客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

　　2、不按時(shí)上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。

　　3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。

　　4、無(wú)故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。

　　5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒，沒(méi)精打采、沒(méi)有微笑者口一分。

　　6、個(gè)人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過(guò)長(zhǎng)、沒(méi)有化淡裝者扣一分。

　　7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

　　8、對(duì)部門消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。

　　9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。

　　10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

　　11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

　　12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價(jià)賠償。

　　13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

　　14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時(shí)一輕兩重。

　　15、無(wú)故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

　　16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

　　17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說(shuō)笑、打鬧者扣一分。

　　18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

　　19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

　　20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買單。

　　21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

　　22、當(dāng)班時(shí)看書(shū)、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。

　　23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)者扣一分。

　　24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。

　　25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

　　26、收房時(shí)，將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。

　　27、設(shè)備設(shè)施有問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。

　　28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

　　29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫(huà)者扣一分。

　　30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

　　31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

　　32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

　　33、無(wú)理頂撞上司沒(méi)有教養(yǎng)者扣三分。

　　34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者扣二分。

　　35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

　　36、輸錯(cuò)鐘、寫錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。

　　37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分，并打入黑名單。

　　38、員工上班接聽(tīng)私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

　　39、發(fā)表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。

　　40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

　　41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時(shí)解雇。

　　42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者，即時(shí)解雇。

　　43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。

　　43、曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理。以上條例按情節(jié)輕重，加減扣分階段

　　在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;

　　(1)處分的目的是為了端正犯錯(cuò)員工的操守及工作態(tài)度;

　　(2)對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì);

　　(3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時(shí)簽名確認(rèn)。

　　謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂(lè)

公司員工守則范文 篇30

　　(工作時(shí)間)

　　第一條 上 班 8;10

　　午 休 11;40—12;30

　　中間休息 15;00---15;10

　　下 班 17;00

　　(出勤及開(kāi)始工作)

　　第二條 1. 員工應(yīng)于工作開(kāi)始的10分鐘之前到達(dá)公司。

　　2. 應(yīng)于工作開(kāi)始之前作好一切準(zhǔn)備工作，上班鈴響之前到達(dá)工作崗位，與鈴響同時(shí)開(kāi)始工作。午休結(jié)束及中間休息結(jié)束時(shí)，按相同要求開(kāi)始工作。

　　(考勤)

　　第三條 1. 考勤實(shí)行打卡制，適用于全體員工。

　　2. 上下班和中間因私外出均需打卡。

　　3. 嚴(yán)禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機(jī)及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時(shí)填寫未打卡聯(lián)絡(luò)表提交班長(zhǎng)，部門負(fù)責(zé)人簽字后由班長(zhǎng)將未打卡聯(lián)絡(luò)表于每天下午3：00前交會(huì)計(jì)，否則將視為曠工。

　　4. 考勤機(jī)制式考勤表與班長(zhǎng)手制考勤表結(jié)合一并作為員工的出勤記錄，用于

　　該員工的工資及獎(jiǎng)金計(jì)算。

　　(出入公司及個(gè)人物品)

　　第四條 1. 進(jìn)入公司必須換鞋，不換工作服禁止進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　2. 所有個(gè)人物品必須放入個(gè)人更衣櫥，不經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁帶入工作現(xiàn)場(chǎng)，違者沒(méi)收。

　　3. 上下班及因私外出時(shí)必須打卡。

　　(更衣室的使用)

　　第五條 1. 嚴(yán)禁動(dòng)用他人更衣櫥。

　　2. 個(gè)人的更衣櫥必須及時(shí)鎖好。不鎖或鎖壞不報(bào)告，導(dǎo)致物品丟失損壞，后果自負(fù)。

　　3. 更衣室每日8;20開(kāi)始由辦公室人員鎖門;17:00開(kāi)門，鎖門期間如需進(jìn)入更衣室向辦公室申請(qǐng)。

　　(公物)

　　第六條 1. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守物品管理規(guī)定，嚴(yán)禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場(chǎng)以外的場(chǎng)所 。如有違反，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

　　2. 愛(ài)護(hù)公物，厲行節(jié)約。如損壞公物，公司有權(quán)要求賠償。

　　3. 經(jīng)批準(zhǔn)將公物帶出廠時(shí)，應(yīng)到辦公室開(kāi)具出門證，出廠大門時(shí)交門衛(wèi)。 (文明禮貌)

　　第七條 1. 盡量講普通話，不得使用不文明語(yǔ)言。

　　2. 保持個(gè)人衛(wèi)生。

　　3. 飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。

　　4. 工作現(xiàn)場(chǎng)禁止一切飲食，指定場(chǎng)所外禁止吸煙。

　　5. 不亂扔垃圾，見(jiàn)到垃圾應(yīng)隨手拾起。

　　6. 遇到客人應(yīng)致意表示歡迎。但在工作時(shí)不應(yīng)停止工作。

　　7. 使用廁所時(shí)應(yīng)注意保持衛(wèi)生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時(shí)，應(yīng)自己簡(jiǎn)單清理。

　　8. 禁止穿工作鞋外出。

　　(在工作現(xiàn)場(chǎng)的行動(dòng))

　　第八條 1. 應(yīng)行動(dòng)敏捷，工作、說(shuō)話、辦事要雷厲風(fēng)行。

　　2. 不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時(shí)，應(yīng)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　3. 事先做好準(zhǔn)備工作，盡量避免工作時(shí)間內(nèi)的場(chǎng)所移動(dòng)和交談。

　　4. 工作時(shí)如有客人參觀或上級(jí)視察，不主動(dòng)打招呼，不停止工作，不東張西望。

　　5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所、走廊等應(yīng)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員優(yōu)先使用。有事時(shí)，盡量在工作時(shí)間之外或到工作現(xiàn)場(chǎng)處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

　　6. 不隨便進(jìn)入其他部門，有事時(shí)迅速處理，盡快離開(kāi)。

　　7. 為保證安全，工作時(shí)禁止穿著裙子，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束在腦后。

　　8. 嚴(yán)格遵守時(shí)間，開(kāi)會(huì)集合時(shí)不遲到，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)應(yīng)攜帶記錄用品。

　　(廠區(qū)內(nèi)的行動(dòng))

　　第九條 1. 自行車應(yīng)按一定方式存放在指定的場(chǎng)所并鎖好。

　　2. 廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

　　3. 上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車。

　　4. 員工出入正門應(yīng)向守衛(wèi)出示證件。

　　5. 預(yù)約來(lái)客應(yīng)事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

　　6. 機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定場(chǎng)所停車，院內(nèi)限速10公里。

　　7. 來(lái)客應(yīng)到守衛(wèi)登記，持來(lái)客卡進(jìn)入公司，離開(kāi)時(shí)將卡歸還。

　　(食堂的使用)

　　第十條 1.排隊(duì)就餐時(shí)，不得將飯?jiān)�等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準(zhǔn)帶出食堂，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費(fèi)中扣除，嚴(yán)重或?qū)曳刚邔⒔o予10-100元罰款處分。

　　2. 剩飯垃圾倒在指定場(chǎng)所，餐具清洗干凈后，放在指定場(chǎng)所。

　　(員工宿舍)

　　第十一條 1. 入住宿舍，應(yīng)由本人經(jīng)部門負(fù)責(zé)人將申請(qǐng)?zhí)峤粡S長(zhǎng)。

　　2. 得到批準(zhǔn)后，到指定房間的指定床位入住。

　　3. 住宿費(fèi)水電費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。

　　4. 住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

　　5. 禁止外來(lái)人員留宿，來(lái)客不經(jīng)許可不得進(jìn)入宿舍。

　　6. 不得在他人房間過(guò)夜，不得私自調(diào)換房間及床位。

　　7. 禁止在窗外涼曬衣物。

　　8. 注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場(chǎng)所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

　　9. 宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動(dòng)用他人物品。

　　10. 宿舍內(nèi)禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險(xiǎn)品禁止帶入宿舍。

　　11. 衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　12. 私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

　　13. 住宿生回家、外出住宿應(yīng)事前向辦公室申請(qǐng)。

　　14. 違反宿舍紀(jì)律者，視其情節(jié)給予嚴(yán)重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

　　(辦公室)

　　第十二條 1. 工作時(shí)間內(nèi)原則上不傳私人電話。

　　2. 嚴(yán)禁利用公司電話打私人電話。

　　3. 因公外出時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在聯(lián)絡(luò)板上寫明去向、事項(xiàng)、預(yù)定返回時(shí)間后外出。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能返回時(shí)，應(yīng)與公司聯(lián)系。

　　4. 貫徹現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先的政策，有事盡量到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　5. 不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場(chǎng)。

　　6. 保守公司機(jī)密，不泄露公司情況。

　　7. 公司用車須經(jīng)工場(chǎng)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　(報(bào)告與聯(lián)絡(luò))

　　第十三條 1. 必須無(wú)條件執(zhí)行公司命令，禁止獨(dú)斷專行。

　　2. 及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示需仔細(xì)確認(rèn)，直至理解。

　　3. 充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作，及時(shí)做好工作聯(lián)系。

　　(獎(jiǎng)勵(lì)及處罰)

　　第十四條 1. 對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)金、漲工資，晉級(jí)等特別獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決，為公司避免損失者。

　　B、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)明和改進(jìn)技術(shù)工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻(xiàn)者。

　　2. 對(duì)下列人員，根據(jù)具體情況給予批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、下崗、解雇等

　　處分：

　　A、泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

　　B、將與工作無(wú)關(guān)的物品、危險(xiǎn)品帶入車間者。

　　C、違反公司各種管理規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

　　D、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，給公司造成損失者。

　　E、不遵守社會(huì)公德，給社會(huì)造成不良后果者。

　　F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

　　G、觸犯國(guó)家刑律者。

　　(整理整頓)

　　第十五條 1. 所有物品應(yīng)放置于指定場(chǎng)所，使用后恢復(fù)原樣放回原處。

　　2. 注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門及衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)區(qū)。

　　3. 物品應(yīng)按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

　　4. 下班鈴響后，應(yīng)將正在進(jìn)行的工作結(jié)束后，方可終止工作。

　　5. 將剩余物品歸還各指定部門。

　　6. 清理機(jī)器，落下機(jī)針，墊好保護(hù)布?jí)|，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場(chǎng)。

　　7.將工具掛在指定位置后下班。

　　(崗位變動(dòng))

　　第十六條 工作崗位的調(diào)整：

　　A、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進(jìn)行員工的工作崗位的調(diào)整。

　　B、隨著員工工作崗位的調(diào)整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇。

　　(退社管理)

　　第十七條 因個(gè)人原因辭職，須提前30日向班長(zhǎng)提交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理完結(jié)工作和公司財(cái)物的交接方可退社。

　　(實(shí)施)

　　第十八條 本制度自制定之日起實(shí)施。

公司員工守則范文 篇31

　　1、公司財(cái)務(wù)工作由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。由財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)及出納組成�？偨�(jīng)理具有監(jiān)督權(quán)，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　2、工作職責(zé)：

　　會(huì)計(jì)工作：財(cái)產(chǎn)物資核算、 工資核算、成本費(fèi)用核算;財(cái)務(wù)成果核算、資金核算、往來(lái)結(jié)算、總帳報(bào)表、稽核、財(cái)務(wù)檔案管理等

　　出納工作：根據(jù)會(huì)計(jì)審核的憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付等業(yè)務(wù)，不得兼管審核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

　　1、 財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　2、 財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

　　3、 財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外， 不能私自向外界提供或者泄露單位的會(huì)計(jì)信息。

　　4、 財(cái)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。 5

　　沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得調(diào)動(dòng)或者離職。接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng)。

　　5、 公司財(cái)務(wù)工作規(guī)定如下：

　　1) 會(huì)計(jì)年度自公歷1月1日起至12月31日止。會(huì)計(jì)核算以人民幣為記帳本位幣。

　　2) 原始憑證必須當(dāng)日登記，并于下班前核對(duì)賬務(wù)進(jìn)行結(jié)算，由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

　　3) 當(dāng)月帳目要在下月8日之前全部登記入帳。每周應(yīng)登記周報(bào)表，當(dāng)月報(bào)表應(yīng)在下月9日之前完成財(cái)務(wù)報(bào)表交付經(jīng)理審核，并于當(dāng)月10日將所有上月原始憑證全部裝訂完畢，交總經(jīng)理簽字封存。

　　6、 會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料的內(nèi)容和要求必須符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，不得偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)帳簿，不得設(shè)置帳外帳，不得報(bào)送虛假會(huì)計(jì)報(bào)表。 單位對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表格式由財(cái)政部統(tǒng)一規(guī)定。

　　7、 單位的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，應(yīng)當(dāng)建立檔案，妥善保管。會(huì)計(jì)檔案建檔要求、保管期限、銷毀辦法等依據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行。

　　8、 原始憑證的基本要求是：

　　(一) 原始憑證的內(nèi)容必須具備：憑證的名稱、填制憑證的日期、填制憑證單位名稱或者填制人姓名、經(jīng)辦人員的簽名或者蓋章、接受憑證單位名稱、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)和金額。

　　(二) 從外單位取得的原始憑證，必須蓋有填制單位的公章、從個(gè)人取得的原始憑證， 必須有填制人員的簽名或者蓋章。自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人或者其指定的人員簽名或者蓋章。對(duì)外開(kāi)出的原始憑證，必須加蓋本單位公章。

　　(三) 凡填有大寫和小寫金額的原始憑證，大寫與小寫金額必須相符。購(gòu)買實(shí)物的原始憑證，必須有保管人員驗(yàn)收證明。支付款項(xiàng)的原始憑證，必須有收款單位和收款人的收款證明。

　　(四) 一式幾聯(lián)的原始憑證，應(yīng)當(dāng)注明各聯(lián)的用途，只能以一聯(lián)作為報(bào)銷憑證。 一式幾聯(lián)的發(fā)票和收據(jù)，必須用雙面復(fù)寫紙(發(fā)票和收據(jù)本身具備復(fù)寫紙功能的除外) 套寫，并連續(xù)編號(hào)。作廢時(shí)應(yīng)當(dāng)加蓋“作廢”戳記，連同存根一起保存，不得撕毀。發(fā)票、收據(jù)及登記本必須依編號(hào)開(kāi)具，不得多本同使用。

　　(五) 發(fā)生銷貨退回的，除填制退貨發(fā)票外，還必須有退貨驗(yàn)收證明;退款時(shí)，必須取得對(duì)方的收款收據(jù)或者匯款銀行的憑證，不得以退貨發(fā)票代替收據(jù)。

　　(六) 職工因公外出借款憑據(jù)，必須附在記帳憑證之后。收回借款時(shí)，應(yīng)當(dāng)另開(kāi)收據(jù)或者退還借據(jù)副本，不得退還原借款收據(jù)。

　　(七) 經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)文件作為原始憑證附件：如果批準(zhǔn)文件需要單獨(dú)歸檔的，應(yīng)當(dāng)在憑證上注明批準(zhǔn)機(jī)關(guān)名稱、日期和文件字號(hào)。

　　(八) 原始憑證不得涂改、挖補(bǔ)，如發(fā)現(xiàn)原始憑證有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)由開(kāi)出單位重開(kāi)或者更正，更正處應(yīng)當(dāng)加蓋開(kāi)出單位的公章。

　　9、外帳若索取內(nèi)帳憑證時(shí)需標(biāo)明，便于審核。

　　出納規(guī)章制度

　　遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算制度。根據(jù)會(huì)計(jì)要求審核憑證并進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付等業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過(guò)有會(huì)計(jì)及經(jīng)理復(fù)核批準(zhǔn)簽字方可辦理，收付后要蓋“收訖”、“付訖”。庫(kù)存現(xiàn)金不得超出銀行核算限額，超出部分要及時(shí)存入銀行，不得以白條抵充庫(kù)存現(xiàn)金和任意挪用現(xiàn)金。嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，使用轉(zhuǎn)帳支票時(shí)必須在支票上寫明收款單位、用途、日期、領(lǐng)取人簽字，遇到未用的支票要及時(shí)注銷。

　　公司出納工作規(guī)定如下：

　　1) 日現(xiàn)金或支票應(yīng)憑登記單蓋章簽收后，及時(shí)入庫(kù)并在《現(xiàn)金日銷表》中登記，下班前與會(huì)計(jì)核對(duì)，交付總經(jīng)理審核。

　　2) 每周六與周日賬務(wù)輪休人員必須做好交接工作，并于下周一清理核對(duì)�，F(xiàn)金帳面余額要與庫(kù)存相符，銀行帳面余額要及時(shí)與銀行相對(duì)，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，對(duì)于未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)查詢并報(bào)經(jīng)理。

　　3) 支票業(yè)務(wù)必須在當(dāng)日到支付方銀行入賬，不得托收，不得推諉;特殊情況，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　4) 掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票，不將銀行賬戶出租出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算，保管好有關(guān)印章、空白支票及收據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定使用，要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。

　　公司付款流程：按照規(guī)定的程序辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)。

　　(一)支付申請(qǐng)：?jiǎn)挝挥嘘P(guān)部門或個(gè)人用款時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向?qū)徟�人提交貨幣資金支付申請(qǐng)，注明款項(xiàng)的用途、金額、預(yù)算、支付方式等內(nèi)容，并附有效經(jīng)濟(jì)合同或相關(guān)證明。

　　公司規(guī)定金額在超過(guò)100元以上的，必須填寫申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　(二)支付審批：審批人根據(jù)其職責(zé)、權(quán)限和相應(yīng)程序?qū)χЦ渡暾?qǐng)進(jìn)行審批。對(duì)不符合規(guī)定的貨幣資金支付申請(qǐng)，審批人應(yīng)當(dāng)拒絕批準(zhǔn)。

　　(三)支付復(fù)核：復(fù)核人應(yīng)當(dāng)對(duì)批準(zhǔn)后的貨幣資金支付申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核貨幣資金支付申請(qǐng)的批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序是否正確，手續(xù)及相關(guān)單證是否齊備，金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，支付方式、支付單位是否妥當(dāng)?shù)取��?fù)核無(wú)誤后，交由出納人員辦理支付手續(xù)。

　　(四)辦理支付：出納人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的支付申請(qǐng)，按規(guī)定辦理貨幣資金支付手續(xù)，及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。

公司員工守則范文 篇32

　　第一條：本公司所有員工、管理人員上下班，悉依本制度執(zhí)行。

　　第二條：本公司所有員工、管理人員都應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班。

　　第三條：遲到、早退、曠職(工)按下列辦法處理：

　　(1)遲到

　　上班遲到5-15分鐘，予以5元/次的處罰;15分鐘至30分鐘內(nèi)的，予以10元/次處罰;超過(guò)30分鐘后的，以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰：

　　(2)早退的一律予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰：

　　(3)曠職(工)的予以扣發(fā)三日薪資的處罰;連續(xù)曠職(工)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3天的，均以自動(dòng)離職論處。

　　第四條：上下班打卡及外出公差、私事，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，規(guī)定如下：

　　(1)上下班同時(shí)打卡超過(guò)三人時(shí)，必須排隊(duì)依次進(jìn)行，如有爭(zhēng)搶、插隊(duì)等擾亂秩序的行為,經(jīng)監(jiān)督人員指出后，仍不改正的，視情形予以20-50元/次的處罰。

　　(2)無(wú)論何種班次，上班者不得打了上班卡后私自外出或辦理私事,如有違者,按早退論處。

　　(3)下班者應(yīng)先打卡后外出,如有違者,即按早退論處。

　　(4)下班時(shí)間到后，方得停止工作，不得提前下班等候打卡，如有違者，即按早退論處，所屬主管人員負(fù)連帶的責(zé)任。

　　(5)上下班打卡均由本人親自操作，嚴(yán)禁代人或托人打卡,如有違者,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。

　　(6)沒(méi)有上班、加班而打虛假卡的，按曠職(工)一日論處。

　　(7)遇停電或卡機(jī)故障,未能正常打卡時(shí),應(yīng)在兩天內(nèi)交由所屬部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并交人事部,過(guò)時(shí)不予受理,如違規(guī)簽卡,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。

　　(8)漏打補(bǔ)簽每月不得超過(guò)三次,每超過(guò)一次按上班遲到15分鐘內(nèi)論處;漏打未簽的，每次按上班遲到30分鐘內(nèi)論處。如因公事外出末打卡的需填寫補(bǔ)卡申請(qǐng)條。

　　(9)工作時(shí)間內(nèi)，因事外出或提前下班的，須持有效請(qǐng)假單或外出放行條，保安方可放行。如有違者,按早退或曠職(工)論處。

　　(10)個(gè)人請(qǐng)事(病)假需提前申請(qǐng)，由部門主管和人事部審批后方算生效，非特殊情況下所有事后請(qǐng)假一律作曠工論處。

　　第五條：本制度條款如有與目前制度相抵觸的,依照本制度執(zhí)行。

　　第六條：本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

　　第七條：人事行政管理部門對(duì)本制度享有最終解釋權(quán)。

　　第八條：呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

　　20xx年5月1日起，我公司上下班打卡時(shí)間為：生產(chǎn)部日班：8:00—20：00

　　夜班：20：00—08：00

　　辦公室人員打卡時(shí)間為上午：8：00—12：00

　　下午打卡時(shí)間為：13：30—17：30(辦公室)

公司員工守則范文 篇33

　　為樹(shù)立公司形象和維護(hù)公司榮譽(yù)，體現(xiàn)公司員工的高素質(zhì)和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，形成良好的工作氛圍，營(yíng)造嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)范。

　　一.儀容儀表

　　原則：端莊、整潔、大方。

　　1.1儀容規(guī)范：

　　1.1.1勤洗澡、洗頭、理發(fā)，保持清潔、無(wú)異味。

　　1.1.2指甲應(yīng)修剪整齊(男士指甲不宜超過(guò)指尖)，保持清潔，不得涂有色指甲油。

　　1.1.3頭發(fā)要求梳理整齊、利落，不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā)。男士發(fā)型要求前不遮眼眉，后不壓衣領(lǐng)，兩側(cè)不蓋耳。女士發(fā)型要求文雅大方。

　　1.1.4男士不得留胡須。

　　1.1.5女士可佩帶得體的首飾;上班時(shí)可以化淡妝，不宜濃妝艷抹;不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用兩種以上的香水。

　　1.1.6上班期間不得兩手插入褲兜、不得兩手叉腰、不得兩手交叉換胸。

　　1.1.7上班時(shí)須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品。

　　1.2著裝規(guī)范：

　　1.2.1服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領(lǐng)和袖口)。袖口不能卷起，服裝不能出現(xiàn)開(kāi)線或紐扣脫落。

　　1.2.2上班期間，一律穿正裝或工作服，不得穿拖鞋、短西褲;女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲;夏季可以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。

　　1.2.3上班期間，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點(diǎn)都必須正確佩戴在胸前。

　　二.日常行為規(guī)范

　　原則：文明、禮貌、周到、文雅、耐心;

　　不否定——任何時(shí)候，不能強(qiáng)硬的說(shuō)“不”，不直接拒絕客戶。

　　不指責(zé)——你是專業(yè)人員，對(duì)方不是，不對(duì)客戶表示出懷疑的言行。理解——站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

　　切記——讓對(duì)方不滿意的離開(kāi)是我們最大的失敗。

　　2.1、言：

　　2.1.1不頂撞、嘲諷、挖苦顧客。

　　2.2、行：

　　2.2.1不在店內(nèi)吸煙、看報(bào)紙、聊天、吃東西、干私活;

　　2.2.2不在店堂內(nèi)暴露與堆放個(gè)人用品;不準(zhǔn)在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠(yuǎn)對(duì)方不能聽(tīng)到，應(yīng)到對(duì)方跟前進(jìn)行傳話。

　　2.2.3無(wú)顧客要求，不準(zhǔn)玩游戲、聊天、看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電影等;

　　2.2.4不準(zhǔn)私分或私拿禮品;

　　2.2.5不接受客戶的禮品，宴請(qǐng)。當(dāng)客戶提出宴請(qǐng)或贈(zèng)送小禮品時(shí)，需要婉言拒絕;

　　2.2.6當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，不得無(wú)故拖延，影響第二天的工作。

　　2.2.7注意做好公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)以及機(jī)密信息的保密工作。員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知。

　　2.2.8不準(zhǔn)故意將個(gè)人電話及聯(lián)系方式故意留給客戶，

　　2.3、舉止：

　　2.3.1不坐著接待顧客，不背對(duì)顧客答語(yǔ);

　　2.3.2不在結(jié)帳上貨時(shí)不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢問(wèn);

　　2.3.3在為客戶服務(wù)時(shí)，要先請(qǐng)客戶先入座后再坐下。

　　三.接打電話規(guī)范

　　3.1、打電話之前，按以下六點(diǎn)理出重點(diǎn)，以免浪費(fèi)時(shí)間，分別為：何人(WHO)、何地(WHERE)、何時(shí)(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW);

　　3.2、接打電話響應(yīng)時(shí)間：電話鈴響三聲之內(nèi)必須有人接聽(tīng);

　　3.3、接打電話要領(lǐng)：

　　3.3.1接電話時(shí)先報(bào)自己公司的名稱“喂!您好，博創(chuàng)科技公司，我是”;

　　3.3.2詢問(wèn)對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)您有什么事情”;

　　3.3.3顧客詢問(wèn)事情無(wú)法回答對(duì)方時(shí)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”并請(qǐng)其他熟悉所詢問(wèn)事項(xiàng)店員接聽(tīng);

　　3.3.4電話是找其他店員時(shí)，應(yīng)請(qǐng)問(wèn)其姓名，以便轉(zhuǎn)告，當(dāng)事人不在時(shí)則問(wèn)其“能不能請(qǐng)您留話”及其姓名、聯(lián)絡(luò)方式。隨時(shí)用筆記下重點(diǎn)，關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對(duì)無(wú)誤后轉(zhuǎn)交給承辦人;

　　3.3.5顧客結(jié)帳與電話鈴響同時(shí)，應(yīng)先接聽(tīng)電話并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”，再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先;

　　3.3.6商量時(shí)須用手遮住話筒;必須在與店長(zhǎng)或同事商量后才可回答的問(wèn)題，應(yīng)按下保留鍵，以免對(duì)方聽(tīng)到商量的內(nèi)容。

　　四.處理用戶投訴規(guī)范

　　4.1、投訴處理三原則：

　　首先處理好與用戶的界面，給用戶一個(gè)滿意的處理;

　　然后要找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問(wèn)題的性質(zhì)，進(jìn)行批評(píng)和處罰;

　　最后還要觸類旁通分析問(wèn)題的根源，制定改進(jìn)的措施。

　　4.2、投訴處理注意事項(xiàng)：

　　4.2.1做什么

　　4.2.1.1盡量離開(kāi)銷售區(qū)域，注意對(duì)其他客戶的影響;

　　4.2.1.2和顏相待，傾聽(tīng)顧客的怨言，對(duì)顧客表示理解和關(guān)注，并做記錄;

　　4.2.1.3明確表示承擔(dān)替顧客解決問(wèn)題的責(zé)任;

　　4.2.1.4必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)出面;

　　4.2.2不做什么

　　4.2.2.1爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯、打斷、批評(píng)、拒絕顧客;

　　4.2.2.2在事實(shí)澄清以前隨口承諾承擔(dān)責(zé)任;

　　4.2.2.3拖延或隱瞞;

　　4.2.2.4將事一推了之，讓用戶自己找其它責(zé)任人;

　　五.其它規(guī)范

　　5.1遵守國(guó)家法規(guī)、遵守行業(yè)規(guī)范;

　　5.2遵守公司規(guī)章制度，不遲到、不早退，不礦工，請(qǐng)假不超假;

　　5.3認(rèn)真填寫公司各種記錄及表格，字跡清楚，內(nèi)容完整;

　　5.4業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不徇私情，不受賄賂，不做有損國(guó)格、人格的事;

　　5.5一切以客戶和公司的利益為上，奉行“客戶是上帝”的宗旨，嚴(yán)于律己，踏實(shí)勤奮，遵紀(jì)守法;

　　5.6自覺(jué)執(zhí)行公司保密制度，不打聽(tīng)、不傳播應(yīng)知以外的信息，嚴(yán)禁泄露公司商業(yè)機(jī)密;

　　5.8愛(ài)惜公司財(cái)物，節(jié)約使用水電及辦公物品;講究公共衛(wèi)生，不亂丟雜物;

　　5.9部門、同事之間團(tuán)結(jié)互助、主動(dòng)協(xié)作，有任何分歧，應(yīng)相互溝通或交由上一級(jí)主管處理，不得消極怠工;

　　5.12服從上級(jí)調(diào)配，按上級(jí)批示工作，對(duì)于授權(quán)以外的事項(xiàng)，未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自作主;

　　5.13如因工作需要加班，無(wú)特殊原因一律要參加加班;

　　5.14積極提出合理化意見(jiàn)和建議，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。