企業員工守則（精選31篇）

企業員工守則 篇1

　　一、簽到要求：

　　1、到崗后及時簽到，并注明時間;

　　2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫;

　　3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址;

　　二、接待客戶要求：

　　1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門最近的二位業務員則俯臥撐20個。

　　2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;

　　3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內桌面清潔;

　　4、接待客戶看房，必須二個業務員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

　　三、房源內外冊要求：

　　1、房友及內外冊編號、信息統一;

　　2、內冊內容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;

　　3、圖形及分布面積的統一、準確性;

　　五、業務員每人每周必須累積七條以上有效房源，并記錄在房源內外冊;房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條。

　　六、客源必須在第一時間內登記到房源內外冊上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一

　　七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店;遲到者做俯臥撐，8：30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發工資時兌現。

　　八、每周由銷售助理統計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關小型分析;

　　九、業務員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協助更改房友房源狀態;

　　十、禁止代他人考勤，如若發現，代考和被代者一并，第一次警告，代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案，第二次請退;

　　十一、1個半小時午餐時間，店內必需有2個以上的留守值班人員;

　　十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;

　　十三、在會議中，參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;

　　十四、業務員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據》，收據上需有物權人簽回;未收回者罰款RMB10元/次，由其引發的相關爭議及責任，由該業務員一人承擔;

　　十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發現直接請辭;非有切實證明而請假者，50元/張假條;

　　十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明，或在按時到崗后再另行請假;

　　十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次;

　　十八、合同、票據到銷售助理或店長處領取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任;合同簽好后，業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料;

　　十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;

　　二十、值日生每天進行衛生檢查，不合格者通告批評。

　　所有罰款將納入公司創業基金，此制度即日生效，同時所有業務員簽名認可(附簽名確認表)

企業員工守則 篇2

　　一、考勤制度細則：

　　1、★本店員工保持24小時手機聯絡通暢;

　　★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記;

　　★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務;如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可;★員工外出必須在本店系統內打卡，并標明外出所辦理的業務;回店內后及時登陸后臺打卡確認;忘記打卡者每次罰款5元;

　　2、員工完成工作考核細則：

　　(1)有效客戶必須每3天跟進1次;(登記的客戶必須寫清來源)

　　(2)房源必須7天回訪1次;

　　(3)每人每月開發60條真實有效新房源;如能開發出新樓盤名單則可免除本月此項要求;

　　(4)每人每天必須完成一組房源有效實勘;要求有室內圖片6張，園區圖2張;

　　(5)每人每月必須完成30組真實帶看;

　　(6)每人每天必須完成房源有效回訪跟進10條;

　　(7)每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班;

　　備注：以上7條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次(第三次以上)者罰款50元。

　　3、上班時間細則：

　　上下班時間：

　　春季(3、4、5月)8:30~5:30，值班到6:30下班

　　夏季(6、7、8月)8:30~5:30，值班到7:00下班

　　秋季(9、10月)8:30~5:30，值班到6:30下班

　　冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00，值班到6:00下班

　　午休時間為12:00~13:00，當日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情，則確定好代替人員);

　　4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內者罰款5元，遲到20分鐘以內者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理;

　　5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元;

　　6、一個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故請假，如請假應獲店長批準，申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退;每月事假超出5天者，當月休息減半(4天改為2天)。

　　二、日常管理制度

　　1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8:30分準時進入前臺值班;

　　2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生，做到清潔、整齊;

　　3、值班人員負責接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統里;

　　4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢，關閉所有電源后方可離店;

　　5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好!”，違者每次罰款5元;

　　備注：發現衛生不合格或電源未按時關閉者，每次罰款5元。

　　6、值班人員若外出必須經店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新增房源及客戶均屬替值人員;

　　7、經紀人應按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違反者每人每次罰款5元;

　　早會內容：安排當日工作;

　　夕會內容：總結一天工作;

　　備注：如發現虛假帶看，第一次警告;第二次直接辭退;

　　8、經紀人每天必須在網站上發布房源信息10條以上，公司提供一個付費端口(所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口，如工作不滿3個月，公司將按每月100元收取費用)：

　　9、經紀人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元;

　　10、帶看前做好準備工作(包括：提前找好房子的具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯系電話，提前10分鐘到達約定地點。);

　　11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協議，走私單，經發現直接辭退，扣除當月工資，并追究相應法律責任;

　　12、每周日大掃除，4:00~5:00;

　　三、店面店規

　　1、電腦使用制度：

　　(1)禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關的事情;不得瀏覽與工作無關的網站網頁;

　　(2)電腦屬公司重要財產和精密設備，更關乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒;

　　備注：未經允許安裝無關軟件、工作時間上網瀏覽與工作無關的網站網頁、打游戲、聊天者，經發現第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以上罰款200元。

　　2、電話使用制度：

　　(1)接聽電話是自報“您好!這里是萬信房產……..”結束通話時要說“再見”;

　　(2)與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。

　　(3)不允許利用公司電話聊私話，經發現第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業務;

　　3、辦公用品管理制度：

　　(1)領取辦公用品需登記;

　　(2)領取合同、定金條需備案登記;簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元;

　　(3)領取看房確認單需登記，丟失者每張50元;

　　(4)所有費用款項交接必須登記簽字備案;

　　4、店面形象制度：

　　(1)窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區隨時保持整潔;

　　(2)在前臺人員必須行為規范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食;

　　(3)非工作人員不得進入接待桌內，未經允許不得進入員工辦公區。

　　(4)所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班;

　　(5)店內為工作場所，不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，本店員工禁止店內吸煙，工作時間禁止喝酒(包括午休時間在內);

　　5、資源保密及歸屬問題：

　　(1)經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有;

　　(2)當天新增資源不需當天登入系統，(如發現瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當月工資)。

　　(3)發現房源、客戶外泄問題，相關經紀人直接辭退，扣罰當月工資，并進行行業通報，情節嚴重者追究相應法律責任

企業員工守則 篇3

　　一：忠誠——忠心者不被解雇

　　單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

　　1、站在老板的立場上思考問題;

　　2、 與上級分享你的想法;

　　3、時刻維護公司的利益;

　　4、琢磨為公司賺錢;

　　5、在外界誘惑面前經得起考驗

　　二：敬業——每天比老板多做一小時

　　隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

　　1、工作的目的不僅僅在于報酬;

　　2、提供超出報酬的服務與努力;

　　3、樂意為工作作出個人犧牲;

　　4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;

　　5、重視工作中的每一個細節。

　　三：自動自發——不要事事等人交代

　　不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

　　1、從“要我做”到“我要做”;

　　2、主動分擔一些“分外”事;

　　3、先做后說，給上司驚喜;

　　4、學會毛遂自薦;

　　5、高標準要求：要求一步，做到三步;

　　6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

　　四：負責——絕對沒有借口，保證完成任務

　　勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

　　1、責任的核心在于責任心;

　　2、把每一件小事都做好;

　　3、言必信，行必果;

　　4、錯就是錯，絕對不要找借口;

　　5、讓問題的皮球至于你;

　　6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

　　五：注重效率——算算你的使用成本

　　高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

　　1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

　　2、心無旁騖，專心致志;

　　3、量化、細化每天的工作;

　　4、拖延是最狠毒的職業殺手;

　　5、牢記優先，要事第一;

　　6、防止完美主義成為效率的大敵。

　　六：結果導向——咬定功勞，不看苦勞

　　“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一開始就要想怎樣把事情做成;

　　2、辦法永遠要比問題多;

　　3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

　　4、沒有條件，就創造條件;

　　5、把任務完成得超出預期。

　　七：善于溝通——當面開口，當場解決

　　不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

　　1、溝通和八卦是兩回事;

　　2、不說和說得過多都是一種錯;

　　3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決

　　4、培養接受批評的情商;

　　5、胸懷大局，既報喜也報憂;

　　6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

　　八：合作——團隊提前，自我退后

　　團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉!

　　1、滴水融入大海，個人融入團隊;

　　2、服從總體安排;

　　3、遵守紀律才能保證戰斗力;

　　4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”;

　　5、多為別人、為團隊考慮。

　　九：積極進取——永遠跟上企業的步伐

　　個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局!

　　1、以空杯心態去學習、去汲取;

　　2、不要總生氣，而要爭氣;

　　3、不要一年經驗重復用十年;

　　4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

　　5、發展自己的“比較優勢”;

　　6、挑戰自我，未雨綢繆。

　　十：低調——才高不必自傲

　　才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

　　1、不要邀功請賞;

　　2、克服“大材小用”的心理;

　　3、不要擺架子耍資格;

　　4、凡是人，皆須敬;

　　5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置

　　6、成績只是開始，榮譽當作動力。

　　十一：節約——別把老板的錢不當錢

　　節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、報銷賬目，一定要誠信;

　　2、不耍小聰明，不貪小便宜;

　　3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙;

　　4、珍惜工作的每一分鐘時間;

　　5、每付出成本，都要力爭最大收益;

　　6、記住：省下的，就是利潤!

企業員工守則 篇4

　　第一章 總則

　　1、為規范企業和員工的行為，維護企業和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。

　　2、本規章制度適用于企業所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

　　第二章 員工招用與培訓教育

　　1、本公司招聘的對象是資格最符合的個人，無性別、地域、戶口等區別。

　　2、企業招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　3、員工應聘企業職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現實表現良好。

　　4、員工應聘企業職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實回答企業提出的問題，不得有任何虛假內容。

　　5、員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。

　　6、企業十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行定期定向培訓、職業教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

　　7、企業對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1個月為30天至3個月為90天，試用期過后簽訂正式合同，勞動合同由雙方各執一份。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本企業的工作年限。

　　第三章 勞動合同管理

　　1、勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、企業法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋企業公章方能生效。

　　2、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　3、在本企業連續工作滿5年以上的員工，可以與企業簽訂無固定期限的勞動合同，但企業不同意續延的除外。

　　4、雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

　　5、勞動合同期滿企業需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

　　6、有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關系，并不給予當事人經濟補償費。

　　1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;

　　2)違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者;

　　3)營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者;

　　4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;

　　5)故意泄露公司技術、經營機密者;

　　6)被依法追究刑事責任的;

　　7)被勞動教養的;

企業員工守則 篇5

　　第一章 總則

　　1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。

　　2、公司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

　　3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。

　　4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

　　第二章 員工守則

　　1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。

　　3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。

　　4、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

　　5、保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

　　6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

　　7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。

　　8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。

　　9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

　　10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

　　11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

　　12、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。

　　第三章 人事管理制度

　　一、招聘

　　1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

　　2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。

　　3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，復試由行政經理及部門主管負責。

　　4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然后由行政經理安排工作崗位。

　　5、招聘工作完畢后，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

　　二、新員工入職手續

　　1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

　　2、交兩張彩色一寸免冠照片。

　　3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的，并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

　　4、如實填寫《入職人事資料表》，并領取公司相關證件。

　　5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經理咨詢。

　　三、培訓

　　1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

　　2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予以積極協助。

　　3.員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

　　4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

　　5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績為標準，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。

　　四、試用期

　　1、新聘員工試用期為1-12個周。

　　2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。

　　3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

　　4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的'綜合能力進行考核。

　　5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

　　6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。

　　7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

　　五、轉正

　　1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

　　2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

　　六、辭退\離職

　　1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

　　2、員工轉正后，公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

　　第四章 勞動紀律管理制度

　　一、簽到

　　1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

　　2、托人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。

　　3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

　　4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。

　　二、遲到/早退、缺勤

　　1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

　　2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

　　3、工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。

　　4、缺勤按曠工處理。

　　5、無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。

　　三、事假

　　1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準，并到人力資源部備案。事假須由區域總監批準。

　　2、請假必須填寫《請假單》，若遇突發事件應及時電話向部門經理請假，并于事后補寫《請假單》等手續。

　　3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

　　四、病假

　　1、員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。

　　2、病假按日扣除50%的日工資。

　　3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

　　4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。

　　五、曠工

　　1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。

　　2、曠工扣除三倍日工資。

　　3、連續曠工三日以上者作辭退處理。

　　六、婚喪假

　　1、轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。

　　2、員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

　　3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

　　七、生育假

　　1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

　　2、正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。

　　3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

　　八、國家法定節假日按照國家規定執行。

　　第五章 辦公規范

　　一、會議管理

　　1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。

　　2、參加會議人群：公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

　　3、會議地點由行政進行安排。

　　4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。

　　5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

　　6、會議后每位會議參與者保持會場衛生與秩序。

　　二、工作總結計劃

　　1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。

　　2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。

　　三、值日管理

　　1、負責全天公司內衛生的打掃，保持公司全天的清潔衛生，值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。

　　2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛生范圍：辦公室地面衛生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

　　第五章 日常行為規范

　　一. 公物環境衛生

　　1.公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。

　　2.養成好的衛生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

　　3.隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。

　　4.節約水電和辦公用品，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向人力資源部報告，以便及便解決問題。

　　二. 員工形象要求

　　1、男士：西裝，領帶，皮鞋。發型：簡單，無復雜裝扮。

　　2、女士：職業套裝，淡妝，不過分暴漏，發型不夸張。

　　三. 電話

　　1.接聽電話要有禮貌，一律采用規范用語“你好!我是神州教育__老師，請問您找哪位?”

　　2.接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。

　　3.員工不得用公司電話處理私人事務。

　　四. 紀律

　　1.服從公司工作安排與工作調配。

　　2.工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。

　　3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。

　　4.上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。

　　5.員工最后離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區域時關閉電源，鎖好門窗。

　　6.員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。

　　7、主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發生的意外事故能防患于未然。

　　五、細則

　　1、任何時候要主動維護公司形象及利益;

　　2、不得與同事爭吵;

　　以下為過失嚴重處罰100以上或清退

　　1、因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失;

　　2、毀壞公物，金額較大(500元以上);

　　3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表;

　　4、工作期間，與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的;

　　5、蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的;

　　6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的

　　六、附則：

　　公司不提倡員工之間發展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。

　　本手冊解釋權屬公司人力資源部。

企業員工守則 篇6

　　一、工作態度:

　　1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

　　2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。

　　3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

　　7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

　　8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

　　二、制服及工作牌:

　　1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

　　2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。

　　3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

　　4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。

　　6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺:

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　五、酒店財產:

　　酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、員工必須依照部門主管安排的.班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。

　　3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當天50%工資。

　　4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　5、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。

　　6、工卡遺失，立即報告人事部，經部門主管批準后補發新卡。

　　7、員工在工作時間未經批準不得離店。

　　七、員工衣柜:

　　1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。

　　2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危險品。

　　3、主管部門配給衣柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

　　4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。

　　5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

　　6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

　　7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權清理。

　　八、員工通道:

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。

　　2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。

　　3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意后方能離店。

　　九、酒店安全。

　　1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

　　十、電路故障:

　　當電路出故障時，應采取下列措施:

　　(1)通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

　　(2)和正在用餐客人談話，表示歉意

企業員工守則 篇7

　　一、入職手續辦理

　　(1)報到：接到錄用通知后，請按指定日期到公司行政人事部報到。如果您因故不能按期報到，請即與行政人事部聯系，另行確定報到日期。

　　(2)提供個人資料：員工報到時須如實填寫《員工入職信息表》，并向行政人事部出示下列真實有效的資料。如員工不能及時提供以下資料，則行政人事部有權不予辦理入職手續。

　　◇身份證復印件 1份(驗原件)

　　◇學歷證書復印件 1份(驗原件)

　　◇職稱證書復印件 1份(驗原件)

　　◇勞動手冊及退工單原件(上海戶籍員工)

　　◇居住證、就業證復印件各一份(非上海戶籍員工)

　　◇一寸免冠照片1張

　　◇需要提供的其他資料

　　同時，請將個人社會保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實告知公司行政人事部。公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權利。請務必保證您所提供的所有個人資料的真實性。如有任何虛假資料，一經發現，公司將立即與您解除勞動合同，且不給予任何經濟補償。

　　如信息和資料有變更，應在一周內向公司行政人事部提供。

　　二、試用期管理

　　1.試用期考核

　　試用期即將結束前一周內，對員工在試用期間的表現對照其錄用條件進行考核，由部門負責人對其做出考核鑒定并填寫《試用期工作表現評估表》，報請總經理批準后，公司行政人事部與員工面談確認轉正事宜。試用期內，公司經考核認定員工不符合錄用條件，可以與員工解除勞動關系。

　　2.試用期離職

　　試用期內，員工提出與公司解除勞動關系，需提前三天書面通知公司。員工根據離職管理的規定辦理離職交接手續。

　　員工入職后一周內提出離職的，公司不予支付薪資;員工入職后一月內擅自離職的，公司不支付薪資。

　　三、考勤管理

　　1.公司實行打卡和登記考勤制度，平均每周工作40小時。無論何時上班、下班，出入辦公地點都應打卡或登記考勤。公司不允許員工互相代打卡，代打卡人一經事實確認，將視為嚴重違反勞動紀律和規章制度處理，公司可立即與其解除勞動合同。

　　2.公司全體員工每月必須參加2次現場團購活動。請假未參加的，則按事假處理;無故未參加的，則按曠工處理。

　　3.上班時間外出，須得到部門負責人允諾并填寫《外出登記表》，部門負責人對于下屬負有監督的職責。

　　4.因公不能打卡，須如實填寫《外出登記表》，經部門負責人確認，如未經部門負責人確認的則按照遲到、早退、曠工計。

　　5.遲到。公司員工須在9點到達公司并打卡,9：01—9：30按照遲到處理。一個月內，員工每遲到1次扣罰人民幣10元，自第4次遲到起每次扣罰人民幣50元。遲到時間超過30分鐘不滿1小時，按事假1小時處理;遲到時間超過1小時不滿2小時，按事假2小時處理;遲到時間超過2小時，按曠工半天處理。

　　6.早退。公司員工在17：30分前離開公司的按照早退處理。員工早退30分鐘以內的，每次扣罰人民幣50元;早退30分鐘以上的，按曠工論處。

　　7.曠工。以下情況視為曠工：

　　(1)遲到時間超過2小時或早退時間超過30分鐘;

　　(2)未履行請假手續或請假未獲批準而擅自離崗;

　　(3)經認定是依據虛假的病休證明而騙取的病休期間;

　　(4)事先不請假，而后又不能被公司確認屬緊急情況而獲批準;

　　(5)工作時間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作;

　　(6)不服從工作安排和合理的工作調動，經教育仍不到崗;

　　(7)提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工。

　　曠工期間不發放員工勞動報酬。曠工半天，扣罰人民幣150元;曠工一天，扣罰人民幣300元。

　　8.IC卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時，應在前臺處做好登記，行政人事部以登記進行考勤。如員工IC卡丟失、損壞，員工自行支付IC卡的購買費用，辦理新卡。

　　9.為保證每月薪資的按時發放，每月2日前是上月考勤說明的截止日期(遇節假日順延)，如員工需要有考勤說明，須在每月2日前將說明文件提交到行政人事部。考勤結轉以后，進入工薪計算系統的上月考勤數據不再更改。

　　10.各部門節假日值班名單、踩點、輸U卡等匯總，須在每月2日前提交到行政人事部。

　　11.當月遲到、早退達5次以上(含5次);當季曠工累計達3天以上或一年累計曠工達7天以上的屬于情節嚴重，嚴重違反公司規章制度，公司有權解除勞動合同且不承擔補償責任。

　　四、休假管理

　　1.公司按照規定給予員工享有的法定節假日。

　　2.年休假

　　(1)休假天數。員工工作已滿1年不滿20xx年的，年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天。

　　(2)年假不得累積，不得轉入下一年度。除非具有特殊理由，由總經理書面批準，可在下年第一季度補假，最多不超過5天。

　　(3)年假天數按工作日計算。年假不得以現金形式發放給員工。

　　(4)員工應合理安排休假計劃，無特殊情況，公司應當同意員工的休假申請。

　　3.事假

　　(1)員工請事假，需要有充分、正當理由，同時必須至少提前1天填寫《請假單》，請假3日以內的由部門經理批準，請假超過3日的報公司總經理批準。請假未經批準擅自離崗者作曠工處理。

　　(2)如遇突發事件，應利用電話在9：00前通知部門經理和行政人事部，并在到崗后1天內及時補辦請假手續。如未補辦請假手續的，按曠工處理。

　　4.病假

　　(1)員工每月可享受1天的全薪病假。

　　(2)病假以醫院證明為依據，無醫院證明一律視為事假。

　　(3)員工請病假應利用電話及時向部門經理請假，并于事后補交有關證明。病假3天以內，應于病愈上班第一天將醫院證明交至公司行政人事部;病假超過3天，應通過郵寄或家屬傳遞等方式將醫院證明交至公司行政人事部。

　　5.婚假

　　(1)符合法定結婚年齡的員工結婚，享有3天帶薪婚假(含公休日)。

　　(2)晚婚員工(男晚于25周歲的初婚，女晚于23周歲的初婚)，享有10天帶薪婚假(含公休日)。

　　(3)申請婚假應提前一周向公司行政人事部及所屬部門提出申請，并將工作安排好。提出申請的同時應向公司提交結婚證書復印件(驗原件)，經公司行政人事部審核并存檔。

　　6.喪假

　　(1)如員工直系親屬(父母、配偶、子女及配偶父母)不幸去世，可享受3天帶薪喪假(不含往返路程時間)。

　　(2)向公司提交死亡證明復印件(驗原件)。如有特殊情況，喪假可事后補辦休假手續。

　　7.生育假

　　(1)符合國家計劃生育規定的女職工產假為90天，其中產前休假15天。晚育的增加產假30天，難產的增加產假15天。多胞胎生育的，每多生育一個，增加產假15天。

　　(2)女職工懷孕流產的，公司將根據國家有關規定，給予產假, 具體按當地規定執行。

　　(3)有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在其正常勞動時間內給予每天兩次哺乳(含人工喂養)時間，每次30分鐘。多胞胎的，每位每次均有30分鐘。每個勞動日內的兩次哺乳時間可以合并使用，但不得以現金發放給職工。

　　(4)女職工違反國家有關計劃生育規定的，視為嚴重違反公司勞動紀律，公司可與其單方面解除勞動合同。

　　(5)女性員工一旦確認懷孕，應立即通知行政人事部，并將有關預計分娩期的醫生證明副本提交行政人事部。

　　(6)休產假必須于預產期前30天向部門經理申請批準并交至行政人事部備案。產假期間享受國家及地方法律規定的待遇。

　　五、薪酬福利

　　1.上海信息科技有限公司的薪酬體系包括基本工資、績效工資和福利，并按照政府規定為員工繳納各項社會保險。

　　2.公司采取月薪制，即當月支付員工上月基本工資。財務部負責根據公司薪酬體系核算工資并代扣代繳個人所得稅，每月15日發放。

　　3.公司按照績效考核體系，對于員工進行考核并將評估結果報知財務部。財務部負責核算員工績效工資。

企業員工守則 篇8

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。

　　6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、文件收發規定

　　1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。

　　2)業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。

　　3)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　4)已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

　　5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　7)外來的文件由辦公室文書負責簽收，

企業員工守則 篇9

　　一：前臺規章制度

　　1. 上班時間要明確應該做什么不應該做什么，不準做與工作無關的事。

　　2. 服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推銷。(雙多單少，多推銷雙人房。)

　　3. 對自己的工作要負責，工作態度要認真。

　　4. 不能拿酒店的物品私用或帶回家。

　　5. 節假日不能休息，不能在前臺吃東西，工作期間不能擅自走動、不能大聲喧嘩、上班不能上網聽歌(玩手機)。不能在前臺上網(電腦)發現要重罰。

　　二：前臺操作(重點注意事項)

　　1. 做好接待、訂房的工作。

　　2. 每天交接班要認真，交接好前臺的賬務、

　　3. 銷售了酒水要開好單據、簽上開單人的姓(名)及日期。煙、撲克、火機的單要夾好，每天交接班要兌好。(每星期盤點一次)

　　4. 退房后客人的錢未拿走的要登記好、備注好是否收了押金單或房卡。客人回來拿務必要簽名

　　5. 上夜班的收銀員要按時關燈、做日結、

　　6. 續住房續住無交押金的要通知客房部互相配合。

　　7. 客人交定足夠的押金連續住幾天的要刷定房卡。

　　8. 退房后客人有物品遺漏的要登記并保管好、確認后才給客人。

　　9. 借到房間的充電器、排插、房卡、查房要確認是否還在房間，沒有的要賠償該物品的費用。

　　10. 半個小時之內轉房的就收一下清潔費、(盡量說服客人不要轉房)

　　11. 開房刷卡的客人，要交代清楚預授權已經不能手動完成的，要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消費，在押200左右現金作押金。)

　　12. 電腦房須在輸壓金時，輸入電腦費(20元)。

　　13.退房后，每張房卡都要消除。

　　14. 要保持前臺的清潔，即使再忙、中午的空閑時間也要搞好衛生，保持清潔。每天的報紙要按時夾好!

　　15. 中午的催房時間推到1點，不要太早催客人退房!熟客2點過來退也沒事(靈活處理)中午2點左右客人還沒下來交代說續住或房間電話沒人接的，叫客房部上房間看下。

　　16.客人退房一定要收取壓金單，沒有壓金單不能退錢(開房人憑身份證再簽名確認也可)。

　　17.中午1點催房，不用太早，熟客2點鐘退房也可，如果到時間催房沒人聽電話的叫客房服務員去房間看一下。

　　18.公安系統資料要認真檢查(頭像、行政區域、房號等)。

　　19.房卡每天都要消掉(團體消卡)。

　　20.夜班在早上7：30要寫好房態。

　　21.不可擅自動用前臺的同財物或公物私用。

　　22.為客人開好房后，告訴客人有需要請打前臺電話：8888轉0。

　　23.開房時不要直接問客人要什么房，主動推銷電腦房，豪華房。

　　24.打發票要仔細認真，與客人核對好地址、姓名、金額、消費名稱(餐費還是房費)。

　　25.零晨5點以后開的房不算當天的，輸壓金即可，不用輸房費。

　　三、早班工作流程

　　1.交接班：盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

　　2.打掃前臺的衛生。

　　3.退得比較多房后把黃色的清單分今天與昨天的統計燕核對，再到“公安系統”那邊退房。

　　4.將退房后的房卡消掉，送過來的報紙抽空夾好。

　　5.中午1點鐘打電話去客房確認客人是否續住(無人接電話讓客房服務員去房間檢查)，2點左右作營業報表，填寫收入登記表。

　　四、中班

　　1.交接班：盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

　　2.下午6點左右(天色微黑)開大堂燈與招牌燈。

　　3.開房與退房工作。

　　五、夜班

　　1.交接班：盤點好前臺的現金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。

　　2.交接班后關掉“樓梯吊燈”、“大堂吊燈”，凌晨1點左右關掉“背靠內燈”、“內圈燈”、“大堂圈燈”。

　　3.對一下壓金單及刷卡單，確認每間房是否輸入壓金，房費是否正確，凌晨5點左右做日結(5點以后開的房輸入壓金即可，不用輸入房費)。

　　4.日結完成后重新登陸，改好班次;關掉“招牌燈”、“地外線”、“外過道”。

　　六、領班的工作職責

　　1、每天監督前臺收銀員的崗位工作，確保賬目的準確，協助收銀員對系統的操作。

　　2.監督前臺的衛生清潔與設備的保養工作。

　　3.經常檢查前臺的辦公用品是否夠用，并及時作好申領工作(營業報表打印紙、房態表打印紙、酒水單、收據本、預付款單據、發票、各類文具等)。

　　4.經常檢查前臺的消費商品數量，并及時作好申領工作。

　　5.每個月月底排好前臺員工的下月的班次。

　　6.按時將當天的營業額輸入電腦，并發給總經理。

　　7.每月底將作廢的發票對好，上交財務;交地二樓打發票、刷卡的數量統計交給財務。

企業員工守則 篇10

　　總則

　　第1條 為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

　　第2條 本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

　　勞動紀律與員工守則

　　第一條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　(1)按時上班、下班，不得遲到、早退;

　　(2)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能指紋考勤的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;

　　(3)有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工;

　　(4)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫生證明)，在不得已的`情況下，應提早電話或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續;(5)一次遲到或早退30分鐘以上的，以事假論處;

　　(6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;

　　(7)員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;(8)員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

　　第二條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

　　(1)敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排; (2)嚴格遵守公司的各項規章制度、崗位責任制;

　　(3)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作;

　　(4)平時養成良好健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環境衛生清潔;

　　(5)除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。

　　(6)愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;

　　(7)提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電，嚴禁浪費公物和公物私用;

　　(8)搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

　　(9)關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

　　(10)上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;

　　(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外;

　　(12)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密。

　　(13)員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

企業員工守則 篇11

　　第一章 公司簡介

　　一、前言

　　蘇州浩德自動化有限公司是一所自主研發、生產制造、銷售各種非標設備和自動化設備的技術性企業。為了保證企業長期，穩定，健康發展，公司全體員工必須擁護公司總經理的領導，堅持改革，創新，遵守公司規定，為企業的繁榮與昌盛而努力進取。

　　在實際工作中公司員工必須服從總經理統一領導和各職能部門工作安排，全體員工必須盡忠職守，公私分明，不損公肥私，遵紀守法，對領導和同事要團結互助，和睦相處，講究禮貌。為遵循公司提出的各項方針政策努力工作，并為樹立良好的公司形象而奮斗。

　　二，公司簡介

　　蘇州浩德自動化有限公司是吳中區胥口鎮的一家注冊公司。

　　本公司擁有充足的資金和完善的生產設備。聘用管理、機械、電子、自控方面的高級技術人才，技術力量雄厚。將以最優惠的價格，為客戶提供優質產品和完善的售后服務。

　　在公司總經理及各部門的努力和支持下，以一個積極，求變，求新，不斷完善各項制度的態度解決公司發展期遇到的各種問題。

　　今后，公司將在總經理的領導下，一如既往地堅持高質量，高效率，高標準來組織生產，積極參與市場竟爭，進一步滿足不同客戶的需要。

　　三，社會責任

　　我們將向廣在員工提供充分的機會，讓員工通過本人參與和擔負富有挑戰性的工作為公司的持續發展作貢獻，公司將不斷努力為員工創造舒適的工作環境和生活環境。

　　我們尊重每個人的個性與人權，不因性別，年齡，國籍，人種，宗教，信仰，是否殘疾等采取歧視性言行，不施行騷擾行為。

　　我們將力行節約，杜絕任何行為的浪費，創建綠色浩德自動化，實現可持續發展。保護環境是我們應盡的社會責任和義務，節約和充分利用資源，促進企業的不斷發展。

　　四，公司目標與方針

　　浩德自動化之奮斗目標：制造更多更好的各種非標設備!

　　浩德自動化之企業方針：安全，穩定，高效——人類伙伴!

　　浩德自動化之質量方針：以高品質和優質服務為目標，提供讓顧客信賴、滿意的設備!

　　五、公司組織架構

　　總經理-------

　　第二章 工作規范

　　1、本公司員工應忠于職守，遵守本公司一切規章制度，服從各級主管指揮，不得陽奉陰違

　　或敷衍塞責，各級主管對員工應親切教導，不吝教誨。

　　2、員工應認真工作，愛護公物，減少損耗，提升品質，多創佳績。

　　3、本公司員工，未經許可，不得以公司名義向外界發表宣言或從事與公司生產、業務不相

　　干之活動，保守公司機密。

　　4、本公司員工對外聯絡，應態度謙和，不得傲慢無禮，損害公司名譽。

　　5、員工反映問題，應循級而上，不得越級呈報，但緊急情況除外。

　　6、非工作時間，未經批準，不得私帶親友入車間或辦公室。

　　7、員工工作時間，一律不得私自會見親友或擅離工作崗位。

　　8、員工不得攜帶易燃、易爆危險品、匕首、槍支、利器進入車間或存放宿舍。

　　9、未經開具放行條批準，任何員工不得攜帶公司物品出廠。

　　10、員工應按時上下班，并親自打卡，不得指使他人代打卡或代他人打卡，不得遲到、早退、

　　曠工。

　　11、員工應服從工作調派，拒不服從調派者、公司有權終止勞動合同。

　　第三章 任用制度

　　一、招聘

　　1、本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。

　　2、本公司聘用各級員工，以學識、品德、能力、經驗，體格為原則。

　　3、各部門用人需求，直接向人事部申請，經人事部核實崗位定編和崗位要求，符合用工條件的呈

　　總經理批準后，方可執行招聘。

　　4、本公司各級員工必須具備以下資格：

　　a.普工：初中以上文化，18-35歲，身體健康;

　　b.技工：初中以上文化，22-45歲，具行業二年以上經驗，身體健康;

　　c.文員：高中以上文化，18-28歲，電腦操作熟練， 身體健康;

　　d.業務員：高中以上文化，20-40歲，口齒伶俐，吃苦耐勞，身體健康;

　　e.組長：高中以上文化，20-40歲，其條件應符合職務要求，身體健康;

　　f.主管：大專以上文化，25-45歲，其條件應符合職務要求，身體健康;

　　g.經理：大專以上文化，25-45歲，熟悉相關職務工作經驗，身體健康。

　　5、本公司聘請特勤人員應具備下列條件：

　　a.電工 應持合格電工證;

　　b.焊工 應持合格焊工證;

　　c.司機 應持B牌以上駕駛執照;

　　d.會計 應持深圳市統一會計證。

　　6、本公司新進人員須經甄選，并經審查核定后方可雇用。

　　二、新進人員試用

　　1、本公司新進人員，除特殊情形經總經理批準免予試用外，應一律先行試用。

　　2、試用期3個月，延長試用期不得超過6個月。

　　3、試用期有下列情況之一者，予以辭退：

　　a.查經發現，曾在本公司被開除或自動離職者;

　　b.涉案或負罪潛逃者;

　　c.身體狀況不合格者，如傳染性疾病或精神病者;

　　d.未滿17周歲者;

　　e.無法勝任工作經培訓仍不合格者;

　　f.試用期違反公司規定者，情節較重者;

　　g.吸食毒品者;

　　h.品行不端，有傷風化者。

　　4、新進員工一經錄用，須交驗下列證件復印件：

　　a.身份證，學歷證或其它相應證明文件;

　　b.本人免冠一寸照片二張;

　　c.常規體檢報告文件。

　　d. 特殊崗位需提供相應，上崗證件，操作證作，或其他相應證明文件。

　　三、勞動合同

　　1、員工經試用合格后正式錄用，正式錄用須與公司簽訂勞動合同書。

　　2、訂立勞動合同的期限為一年，合同一經簽訂具法律效力。

　　3、合同的糾紛，按勞動合同有關規定辦理。

企業員工守則 篇12

　　第一條本公司員工均應遵守下列規定

　　(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

　　(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。

　　(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

　　(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

　　(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

　　第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

　　第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

　　第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應嚴格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

　　第九條員工請假，應照下列規定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

　　第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。

　　(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

　　(二)請公假者薪水照發。

　　(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

　　第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

　　第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。　第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

　　(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

　　(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

　　(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

　　(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

企業員工守則 篇13

　　最近讀了《德勝員工守則》，開始覺得看到那些嚴格的規章制度時，慶幸自己不是德勝的一名員工，后來，再認真看后卻被書中德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑所深深地吸引。

　　讓我懂得了作為一名幼兒教師，應該具有敬業精神、關心集體、遵守制度等良好品質。

　　以下我就談談我的感想：

　　一、具有敬業精神讓自己更專業。

　　“德勝員工守則”提供的一套行之有效的提升員工管理素質的辦法，確實是一條解決員工管理素質的現實途徑。

　　書中告訴我們，企業管理素質分三個層面：員工層面、領導層面和系統層面。

　　員工的管理素質，不僅表現在遵守制度、接受管理上，還表現在如何在一個團隊里工作、與人協作，以及強烈的進取心和敬業精神等。

　　而管理素質的另一個賣勁面是管理者的管理素質。

　　管理者除了要建立切實可行的規章制度，更重要的是身體力行。

　　在德勝，從普通員工到管理者都體現出了強烈的進取心和敬業精神。

　　是呀，人不管做什么事，都需要認真負責，具有敬業精神。

　　我想作為一名幼兒教師，就是需要敬業精神，從我做起，做好本職工作，每次想起自己不是幼師畢業的，開始時拿起畫筆時，覺得很是難為情，但在大家的鼓勵下，在一遍一遍的練習下，也能畫出漂亮的圖畫來了;面對歌譜時，我自學一般彈琴的知識，碰到難一點的，向專業人事請教，在長期的練習下，能流暢彈出一首曲子來，對我來說已經有了很大的進步了;面對這個信息化的時代，我又自學了電腦知識，不但打字快了，而且會制作圖片了，會發電子郵件，能自如地發送文章，制作表格了，能用很快的方式發信息和家長聯系，能在博客上與各位同事切磋技藝。

　　回首一看，原來自己付出的很多努力沒有白費，自己居然也能走進專業的行列了，而這一切的進步都離不開敬業精神。

　　二、關心集體讓自己做個品德高尚的人。

　　在德勝員工守則有這樣一段話“珍惜是一種善良，珍惜是一種修養，珍惜是一種樸素的知恩圖報。”只有心中充滿愛，你才會有感恩的心，你才會有滿足感，你才懂得去珍惜今天擁有的一切。

　　學會用感恩的心做事，學會用感恩的心做人。

　　德勝守則認為：修養提高，就不得不提愛心。

　　愛心需要勤勞、誠實做基礎，愛心同樣也要求不走捷徑。

　　事實證明在各個崗位，人們只有密切配合，一起合作，才能圓滿完成各項交付給我們的任務。

　　在我的周圍有太多的感動讓我覺得這個集體的溫暖，當我走進教室，我發現早就有其他老師把門窗打開幫你做好了通風工作了;當你感到口渴時，阿姨早就幫你泡好了一杯開水了;當有的老師扭傷了腰時，你會發現已有別的老師幫著擦臺抹凳，拿著拖把在拖地了;

　　當你還在因家長晚來接孩子急急忙忙走進教室準備打掃教室時，你會發現地面早被其他老師打掃干凈時了，當大家一起制作教學圖片……當你看到這些情景時，你自然會感嘆這個集體的凝聚力實在太強大了，而這一切的一切都是愛的集結，所以，我也要做個關心集體，給別人以力量讓自己做個品德高尚的人。

　　只有做到這樣，我們的人生才有意義;我們才能生活得更好。

　　更重要的是只有做這樣的人，我們才能獲得別人的尊重。

　　三、遵守各項規章制度提升信譽度。

　　在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”德勝要求每一個員工甚至于管理層都要嚴格按照規定的程序及規章制度來辦事，守則制定的規章制度很詳細，強調了遵守制度的重要性。

　　而我們幼兒園工作也是繁瑣而艱巨的，相信我們也會認真學習幼兒園的各項規章制度，做到在業務方面學有所得，在安全保育方面我們老師也時刻緊崩安全這根弦，嚴格遵守幼兒園安全法則操作才會使學校、家長、社會放心，在考勤方面，做到有事先請假，決不弄虛作假，做到休息、工作兩不誤。

　　當然遵守幼兒園其他制度，讓老師有章可循，有法可依，而老師遵守制度，相信對下一代會起到典范作用。

　　老師遵守制度，不但提升了自身的信譽度，更能提升幼兒園的信譽度。

　　以上就是我讀完《德勝員工守則》這本書后的感想，對我來說都是有用的，是一次學習的機會。

企業員工守則 篇14

　　宗旨

　　立足文化領域，尋求生存空間;放眼各行各業，盡享傳媒服務;

　　紀律

　　遵守紀律，忠于職守;保守機密，講究信用，誠信為本;不謀私利，不損人利已，守法經營，不損害公司利益和形象。

　　股東會決議程序

　　1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。

　　2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特別決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。

　　崗位責任制度

　　一、總經理經股東會選舉產生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經營管理工作，組織實施股東會決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度，代表公司簽署合同和有關文件，主管公司財務和人事，在緊急情況下，對公司經營事務行使特別裁決和處置權。

　　二、公司總監、監事由董事長提名，股東會選舉產生，并由本公司股東出任，全面監督、審計公司財務、人事及經營行為，其職責是有權檢查公司財務，對董事長、經理違反法律法規和公司章程的行為進行監督，必要時可提議召開臨時股東大會。

　　三、副總經理由總經理提名，經董事長批準聘任，其職責是協助總經理，搞好公司的經營管理工作。按照分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時，必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規定，分別負責公司的財務管理和現金收付、銀行匯兌業務，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部獨立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任，但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經理提名考察，董事長批準聘任，其職責是按照公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部獨立核算部門員工應一視同仁，為公司大家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規、違章行為，應承擔賠償責任和相應的法律責任。

　　財務管理制度

　　公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規定，建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。

　　一、出納員：負責公司在經營活動中發生的現金收、付業務和支票、匯票等銀行匯總業務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門，業務經辦人員在辦理業務時發票內容與合同款額必須相符，同時所有款項一律進入公司基本帳戶，公司庫存現金不得超過20xx元。

　　二、會計員：負責公司的財務管理，分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。

　　三、出納與會計之間的業務關系：出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會計處，由會計分類記帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報稅務機關一份，送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。

　　四、公司董事長和總監、監事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內部獨立核算部門同時必須按本規章制度要求建立健全帳務，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。

　　五、公司總部或公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有支出條據要有經手人簽字，注明用途，經公司董事長、各分支機構及內部獨立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準，每筆5000元以上的開支，經股東會同意后董事長簽字批準支出，除此而外，任何人均無權擅自調動資金。公司內部獨立核算部門每筆1500元以上的支出必須經公司核準，并經董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(DM及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支，其負責運營的DM及書刊的印制費開支應控制在該項目的廣告收入及發行收入之內，并可憑印制合同、印制單位發票和印制數量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內部獨立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外，公司各分支機構或內部獨立核算部門必須在房租、水電費、DM印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內開支，除此之外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。

　　六、公司總部及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的一切開支應遵循厲行節約的原則，反對鋪張浪費，開支要有計劃，末經股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規定的標準，辦事招待，必須征得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內部獨立核算部門的所有開支必須要有發票，白頭條據不得入帳。如確實沒有正式發票，必須要有經辦人證明簽字，說明用途，經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發票后方可入帳。

　　七、房費按租房協議和租房單位開據的發票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執行，如需調整，經董事長批準后方可執行。

　　八、公司收付款時20xx元以上的現金一律實行轉帳。

　　九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶，任何人不得挪用，若發現現金挪用現象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重大挪用公款事件交司法機關處理。

　　十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實需要借款，最高不得超過1000元，但必須經公司董事長同意，并在一個月之內必須還清。公司各分支機構及內部獨立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經其負責人同意方可。

　　十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付帳業務的，業務經辦或財務人員自開發票之日起，一般在當月收回現金，最遲不能超過項目結束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經理或各分支機構負責人承擔。

　　十二、公司必須設立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財務專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財務專用章，分公司負責人私章、會計私章。

　　十三、公司總部內部獨立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理，若出現不遵從此財務管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正后在后續經營中仍出現違規現象，公司有權停止其一切經營活動，造成的全部損失由其負責人承擔。

　　十四、公司總部財務專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。所有發票、支票、匯票由會計負責領取，存放于公司為其配備的專柜，專門由其保管，并將發票、支票、匯票編號后統一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。

　　項目管理制度

　　一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必須進行市場調查，掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠實際得到利潤的第一手資料。特別是重大投資項目，必須慎重并熟知市場運作手段。

　　二、投資項目，必須先經公司董事長同意后，才能指定專人進行市場調查和考察，考察人必須提出可行性方案，明確表示考察的意見，然后報公司確定，重大投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。

　　三、未經考察和市場調查的項目不得進行投資;未經公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人承擔。

　　四、公司各分支機構及內部獨立核算部門必須在公司授權委托的經營范圍與期限內經營，未經公司授權和核準，不得以公司名義開展其它業務，一經發現公司有權終止其運營合同，撤銷授權委托，造成的一切損失及法律責任由分公司或內部獨立核算部門負責人承擔。

　　用工及薪酬管理制度

　　一、按照《公司章程》的規定，除董事長、總經理由股東大會選舉產生以外，其余人員一律實行聘任制。公司監事由董事長提名，股東會選舉產生。

　　二、公司的中層人員是否聘任，必須經分管副總經理提名，總經理批準聘任，其它任何人均無權擅自聘任，各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。

　　三、公司員工在聘任前經過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。

　　四、公司員工及管理人員(專門設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪+傭金+獎金，底薪根據本人的業績進行確定，提成工資(傭金)按本人的業績比例進行傭金提成，獎金按業績任務完成情況發放，除管理人員外，其他員工一律實行無業績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。

　　五、公司被聘用人員一經聘用，必須簽訂公司統一印制的員工聘用勞動合同。

　　六、公司各分支機構及內部獨立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。

　　合同管理制度

　　一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權擅自代表公司簽約。

　　二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權人必須持有“企業法人授權委托書”。

　　三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同，公司不承擔任何經濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部獨立核算部門對外簽約，必須在公司授權委托簽約的范圍和期限內進行簽約，否則，造成的損失一律由其負責人承擔。

　　四、簽訂重大合同必須經過詳細認真考察，并提交股東會研究，未經股東會研究批準的合同，不得對外簽約。

　　五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業務單位必須簽訂合同，合同款額與發票款額必須相符，嚴禁票據不符，否則公司終止該筆業務，造成的經濟損失由各負責人和當事人承擔。

　　六、公司的《廣告業發布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管，統一編號，并予以造冊登記，領用時必須經法定代表人同意方可使用，各分支機構員工領用時須經其負責人同意方可使用，空白文書和合同一律不準事先蓋章。

　　七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類合同，并由其負責人統一保管，并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業法人營業執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財務專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管，若使用不當，造成法律后果或經濟損失，由各分支機構負責人自行承擔。

　　檔案管理制度

　　一、會計檔案：每月(季)財務結算后，會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。

　　二、管理檔案：《公司章程》、《公司規章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。

　　三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。

　　四、合同檔案：(包括企業法人授權委托書存根、勞動合同、各類協議、廣告業發布合同)單列存放，一律保密管理，未經公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。

　　五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。

　　六、來文檔案：其它單位來文由分管經理、總監閱后一律單行存放。

　　七、項目檔案：一律按機密文件處理，單行存放，未經公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。

　　文件處理程序

　　公司對內部行文時，一律以“甘大傳字”加文號出現。公司各分支機構、各部門及各內部獨立核算部門不得以公司名義對公司內外行文，各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件，須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件，待公司總部同意后予以下發文件后再執行。公司委托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯委員會或賽事組委會的由公司協調成立該機構，各分支機構可以編輯委員會分會或賽事組委會分會的名義開展該項目運作。編輯委員會或賽事組委會不具備法人資格，項目運作中發生的一切債權、債務由各分支機構及其負責人處理和承擔。股東會決議不能以文件形式出現，過半數股東簽字認可后，再以公司名義行文通過或告示，并按國家標準格式行文，使股東意志合法地變為公司的決定。

　　所有者權益

　　一、按照《公司法》、《會計準則》的規定，公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達到公司注冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用于公司的再發展，任何人不得挪用。

　　二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業及抗風險能力。

　　三、公司分配當年稅后利潤時，必須扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進行分配。

企業員工守則 篇15

　　第一節 總 則

　　一、為了科學、規范做好酒店培訓工作，達到增進溝通，提高員工的專業技能和綜合素質，增強酒店的綜合競爭力，提高員工的職業安全保障的目的，特制定本制度。

　　二、本制度是酒店關于溝通、職業規劃和培訓工作的基本制度。

　　三、酒店開展培訓工作的具體目標是：

　　(一)加強蝸工管理，提高員工的工作效率;

　　(二)改進員工的工作表現;

　　(三)為員工未來發展和工作調整做好準備;

　　(四)使員工有晉升和發展的資格與機會;

　　(五)減少意外事故發生，培育安全的工作習慣;

　　(六)提高專業技術水平;

　　(七)讓新員工很快了解酒店并適應新崗位;

　　(八)讓各崗位員工之間相互了解和理解;

　　(九)培育員工的領導和指導能力，以便酒店擴充時，指導新員工;

　　第二節 溝 通

　　一、酒店與員工、各級領導與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項政令的暢通，有利于增強團隊精神，有利于提高酒店的戰斗力和競爭力。

　　二、辦公室應當通過開設信箱，舉辦各種座談會、聯誼會、文娛活動來增進員工之間的溝通和理解。

　　三、辦公室應當通過舉辦“對話”活動，為員工提供與酒店領導(特別是董事長和總監)面對面交流的機會。

　　第三節 職業規劃

　　辦公室應當在與各崗位員工充分溝通的基礎上，積極開展調研工作，結合酒店和員工的實際，為員工設計制定適宜的職業生涯規劃，并在培訓實施及日常管理中積極促成規劃的落實。

　　第四節 入職前培訓

　　一、新進酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓班。

　　二、員工就職于新崗位前應當接受該崗位隸屬關系、基本規章制度及有關專業技術的培訓。

　　三、上述培訓結束，應當進行考核，考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據之一;特殊需要，員工未參加就職前培訓直接上崗的，應當在一月內接受培訓。

企業員工守則 篇16

　　員工守則

　　1、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛公司。

　　2、遵紀守法，服從公司管理。

　　3、顧全大局，善于合用。

　　4、努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業務水平。

　　5、一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優質的產品與服務。

　　6、團結互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。

　　7、嚴守公司機秘，自覺維護公司安全。

　　8、待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。

　　9、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

　　10、堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。

　　11、愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。

　　12、保持環境整潔，注意儀表、儀容。

　　13、加強品德修養，倡導精神文明。

　　人事管理制度：

　　第一章 總則

　　第一條：為使本人事作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　第二條：適用范圍。

　　一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

　　二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。

　　三、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

　　四、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或訂之。

　　第二章 錄用

　　第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經本系統總經理或主管副總裁批準后，由人事部門統一納入聘計劃并辦理甄選事宜。

　　第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。

　　第五條：新進人員經考試或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用;但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。

　　第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

　　一、畢業證書、學位證書原件及復印件。

　　二、技術職務任職資格證書原件及復印件。

　　三、身份證原件及復印件。

　　四、一寸半身免冠照片二張。

　　五、試用同意書。

　　六、其它必要的證件。

　　第七條：凡有下列情形者，不得錄用。

　　一、剝奪政治權利尚未恢復者。

　　二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

　　三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

　　四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

　　五、患有精神病或傳染病者。

　　六、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。

　　七、體格檢查不合格者。經總裁特許者不在此列。

　　八、其它經本公司認定不適合者。

　　第八條：員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協議書”，雙方共同遵守。

　　第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

　　第十條：員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的單位工作，不得無故拖延推諉。

　　第三章工作

　　第十一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

　　第十二條：員工應遵守下列事項：

　　一、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。

　　二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。

　　三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入生產、工作場所的物品進入公司工作場所。

　　五、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。

　　六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。

　　七、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。

　　八、員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。

　　九、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　十、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　十一、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。 十二、各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

　　十三、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。

　　第十三條：公司實行每日七小時工作制?

　　公司總部：上午：8：00—11：45?下午：2：15—5：30?

　　生產總部：上午：8：30—12：00?下午：2：00—5：30?

　　以后如有調整，以新公布的工作時間為準。

　　第十四條：部門經理級以下員應親自打卡計時，不工人或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。

　　第十五條：實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。

　　第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：一、遲到、一、早退。

　　1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。

　　2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。

　　3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。

　　4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。

　　5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。

　　6、上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。

　　二、曠職(工)

　　1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。

　　2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。

　　3、員工曠職(工)，不發薪資及獎金。

　　4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發給資遣費。?

　　第四章待遇

　　第十七條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。

　　第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補貼、季節補貼。員工成為責任人員后可享有安全退休基金和購房減讓基金等待遇。

　　第十九條：月薪工資在月月底前發計算所或存入員工在內部銀行的賬戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

企業員工守則 篇17

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

　　第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

　　第六條 連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章 室內規范

　　第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

　　第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

　　第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規定

　　第一條 公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。

　　第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規定

　　第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

　　第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

　　第五條 副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

　　第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

　　第七章 會議規定

　　第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

　　第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章 財務規定

　　第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

　　第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

　　第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

　　第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓辦法

　　第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

　　第十四章 機構設置

　　第一條 公司主要部門機構圖

　　第二條 公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。

　　第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。

　　第十五章 業務規范

　　第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。

　　第二條 人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。

企業員工守則 篇18

　　一、文明用語

　　要求：文明禮貌、態度和藹、語氣親切、表達清楚。

　　1、接待服務對象特別是外地來的人員要講普通話。

　　2、見到服務對象要主動打招呼，辦理完畢后要說：再見。

　　3、電話鈴響三聲以內要迅速接聽，接聽時首先講：您好。

　　4、遇到本人無法回答的問題時要講：對不起，請稍等，我幫您問一下別的同志;或者把服務對象指導到應去的窗口。

　　5、當服務對象提出意見或建議時要講：謝謝您，歡迎您監督和幫助。

　　6、當受到服務對象表揚時要講：沒關系，這是我們應該做的。

　　7、在辦理有關審批手續、證件時，要說：請稍候，我馬上給您辦;對不起，您還缺少材料，我現在把補辦的清單給您;下面的手續請到窗口辦理等。

　　8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。

　　二、儀表形象

　　要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛生。

　　1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統一制服的要按規定著裝。

　　2、姿態端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務對象面前不準做任何不禮貌的舉動。

　　3、男同志發式大方，不準留與身份不符的發型;女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。

　　4、窗口服務臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規定統一擺放。

　　5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛生。

　　三、服務態度

　　要求：主動熱情、態度誠懇、行為文明、服務周到。

　　1、接待服務對象時，要主動打招呼，并請其就坐，然后再為其辦理手續。

　　2、服務對象咨詢有關問題時，要耐心傾聽，全面細致地解答清楚，對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象。

　　3、做到“四個一樣”，即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。

　　4、對服務對象所辦業務，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后，一次辦理完畢。

　　5、要實行三“心”服務，即：“熱心、誠心、耐心”，在任何情況下都嚴禁對服務對象鬧情緒、耍態度，當服務對象提出意見、建議和批評時，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。

　　四、工作紀律

　　要求：遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。

　　1、“中心”工作人員必須嚴格遵守“中心”及部門制定的各種規章制度，在工作時間做到“八不”即：不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業務過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。

　　2、自覺執行有關法律法規，依法行政、依法審批，嚴格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。

　　3、嚴格遵守“中心”考勤和請銷假制度，按時上下班，不脫崗，不空崗。

　　4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續，無特殊原因不得逾期。

　　5、堅持原則，秉公辦事，不得以職務之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準損壞“中心”信譽和政府形象，勤政廉潔，優質服務，樹立人民公仆的良好形象。

企業員工守則 篇19

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

　　五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料;

　　六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽;

　　七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　八、本公司不享受任何險種;

　　九、員工服務態度:

　　1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

　　2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中——-不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

　　3、工作后——-對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　十、員工獎罰規定:

　　1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資;

　　2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元;

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

　　4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次;

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

　　6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

　　十一、入職條件:

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定;

　　2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年;

　　3、合同期間必須遵守本公司規章制度;

　　4、員工入職后前三個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績;

　　十二、辭職條件:

　　1、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資;

　　2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

　　3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

企業員工守則 篇20

　　讀完《德勝員工守則》后，有了很多感想，與其說成感想到不如說學到很多的知識，書上概括說是本能指導管理的書，但我覺得到不如說讓人們學會如何做事情的書。

　　不知道為什么《德勝員工守則》既不算是文學著作，也不是什么理論典藏，但《德勝員工守則》卻給人很多典藏中沒有的生活中必要的實際性的道理。

　　這里也非常感謝純粹能給我們這么好的機會和提供這么方便的平臺來有幸看到這本書，非常感謝。

　　再讀《德勝員工守則》前我還在想，同樣是守則制度，我看過很多，這能有什么不一樣呢，但讀完《德勝員工守則》后，首先我感覺到我個人在對遵守守則上就有很大的不足，看過后感覺自己真是一個不怎么遵守守則的人啊。

　　書上的話說我就是剛進城沒有好習慣的“農民”了。

　　一個守則，一個規定，都是為了提高員工的素質，還有遵守制度，不表示素質高，接受程度，團隊的工作，與人協作，都體現了個人和集體的素質，保證這么素質的最好的風發就是守則。

　　守則還會提高效率，讓人不會每天簡單的勞作，單純的腦細胞過日子。

　　守則說小是做事的規范，說大就是國家的法律，這也是量度一個人對法律的遵守情況。

　　在一個單位把守則看小，覺得無足輕重，而說法律就覺得很大，但這表明一個人做事的態度，恐怕以后大事小事都不會有人去信任他。

　　所以遵守守則意義深遠。

　　書中還提到，中國現在強大就是有個良好的守則——法律，還例舉了希臘等國家，昌盛到滅亡，就是因為沒有良好的守則。

　　這些都反映了這個問題。

　　德勝員工的制度。

　　他們的制度，大的框架都是和其他制度差不多，大方向都是一樣的，但是他們的細節卻很好，有很多我們要值得學習留意的思考的。

　　一個公司的整體素質好上去了，員工不實行打卡制度。

　　這是一個什么樣的高度!《德勝員工守則》第七條：公司永遠不實行打卡制。

　　員工應該自覺做到不遲到，不早退。

　　員工可以隨心所欲的調休，但上班時間必須滿負荷地工作。

　　看看人家，這是什么樣素質，我想我們中國半分之九十九的公司都做不到這點，說明不光領導層有這樣的素質，下面的基層也都具備了，而且這樣也有很多好處，更人性化。

　　但這樣的方法到別的公司就不能繼續下去，人與人的素質是不一樣的。

　　所以看過了《德勝員工守則》我覺得我與他們的差距還很多啊。

　　第三十條：一個好的公司對某些人來說是如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。

　　第三十二條：管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。

　　高層管理人員每月至少要下基層頂崗一次。

　　這兩條可以看出他們對用人的高明之處，他們讓人的能力發揮的極致，何等的明智啊。

　　他們的新員工守則和獎懲基本都大同小異，主要為了主體服務，約束新人和激勵大家。

　　《德勝員工守則》中的《同事關系法則》我覺得是個非常明智的，它把大家生活中的細節考慮的很周到，這樣避免了不少的麻煩和矛盾，讓工作的氣氛更清馨，這個法則可以說是老一輩，用很多的經驗總結下來的，建議大家都看一看想一想，都會明白的。

　　這樣鞏固了員工的關系，鞏固了最關鍵的人心，就鞏固了這個公司，這個集體。

　　《德勝員工守則》還制定了很多的細節標準和準則，這是針對每一個崗位，每一個細節而定的，做到最細，這樣就能做到最好。

　　從生產，到質量，到賣出，到售后，到廠房，到倉庫，到施工，每一個都有很詳細的規定。

　　《德勝員工守則》更大的重點是它們的企業文化，這個是一個企業存活這么久的精髓，也是它們關鍵點，學習一個企業，就是學習它們的命脈，文化，一個文化是這個企業的思想，就像核心一樣，和一個信仰一樣，大家都遵守這個信仰它就能存活，如果不好好的遵守那就是一堆散沙，很快就倒塌了。

　　誠信，實力與競爭力，一個公司無論規模多大，有多少資本，都要有誠信，如果沒有誠信，無人和你交易，你只能是一個空中孤島，很快就會消失。

　　無論公司多小，物資人力再少，有了誠信也會慢慢發展起來，越來越大。

　　實力，認真做事，它們的領導人這樣說的：“今天無論你是楊振寧也好，李政道也好，無論你是陳逸飛也好，張藝謀也好，只要在這工作，你每天早上一定要默讀一句話，我是在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神。”認真做事你就會具備實力，雖然說你什么本事都沒有，但你認真了這就是你的實力，一個公司也是一樣如果太浮夸一點實力都沒有，工作不認真，那也是白費力氣。

　　在強大的競爭時代，這點就使我們的最厲害的競爭力和競爭手段。

　　它們的工作動力——愛心，沒有愛心就和行尸走肉沒有分別，沒有愛心，沒有人味沒有什么分別，這樣的公司是死定的。

　　《德勝員工守則》還強調每個人基本要有的素質，1.做敬業的真君子，2.擁有一份職業，一定要有有一種榮譽感，3.反對官僚文化，等等，這些都是老一輩的事實實例拿出來給大家作為以后的路上的參考，總的來說這是本非常值得看的書。

企業員工守則 篇21

　　第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、經律。

　　第三條公司的財產屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

　　第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和股價穩定。

　　第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

　　第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

　　第八條公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

　　第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。

　　第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

　　第十六條公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　[篇四:房地產開發有限公司行政管理制度]

　　為保證xx房地產開發有限公司正常的工作秩序和各項業務的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度。

　　工作制度

　　一、工作時間

　　(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30，每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

　　(二)凡屬國家規定的節假日和公休日，均按有關規定執行。

　　(三)午休時間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門要指定專人負責考勤，并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數發放。

　　(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

　　(四)員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。

　　三、請銷假制度

　　(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事后銷假。具體要求按<關于員工各種假期的管理規定>執行。

　　(二)員工因業務需要外出工作，要由部門經理統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。

　　四、著裝、禮儀、禮節規定

　　(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環境衛生、安全保衛制度

　　(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

　　(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題均要及時匯報、協助處理的義務。

　　六、各種辦公設備的使用制度

　　(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話 、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的，必須征得部門經理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。

　　(三)車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出，原則上派車，在公司車輛調派不出的情況下，部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經部門經理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下，部門經理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。

　　七、嚴守公司業務機密制度

　　各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權追究責任。

　　公司財產、辦公用品管理

　　一、公司財產、辦公用品由辦公室負責管理，并建立財產、辦公用品購買、使用登記制度。

　　二、各部門經理對各部門所使用的公司財產及辦公用品負有指導正確使用、妥善保管的責任，對員工有損壞公司財產的行為應提出嚴肅批評，并予以制止。對情節嚴重的應及時做出處理。如有遺失和損壞，應由當事人酌情賠償。

　　三、各部門需購物品須按月提出購買計劃，由部門經理按照"合理、必須、節約"的原則填寫<物品購買申請>，注明購買原因、數量及預算價，按相關程序和管理權限報有關領導審批。

　　四、各部門購買物品計劃，經審批后交辦公室統一采購，專用或特殊用品需自行采購時，應事先征得辦公室核準。

　　五、各類物品采購后由辦公室負責總務人員驗收、登記、入庫。

　　六、員工領用物品均需填寫"物品領用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應予以收回。屬非正常損失或遺失的，應有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財務部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財務部門對固定資產以及使用年限在一年以上的低值易耗品進行一次清點。辦公室由責任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。

　　七、物品報廢須由使用部門經理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財務部門審核，報有關領導批準后執行。

　　八、所有物品的調配、辦理執照、繳納管理費、租金、參加財產保險、和車輛維修及更新等事項均由辦公室統一負責。

　　公章、介紹信使用管理

　　一、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經理負責保管。

　　二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應報董事會批準。部門經理的印制、啟用、停用及銷毀應報總經理批準。

　　三、印章使用要求

　　(一)凡屬經濟合同文本需蓋公司級公章和經濟合同專用章的應事先經過董事會或其授權人員批準。

　　(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應事先征得總經理批準。

　　(三)凡需攜公章外出辦事，應事先征得總經理簽字批準，用后立即退回辦公室。

　　(四)凡屬一般例行公事、聯系業務等需加該公司級公章的，需經辦公室主任批準。

　　(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經部門經理同意。

　　(六)部門及公章只適用于不發生任何經濟責任的一般業務往來。

　　(七)各類公章的使用均應建立登記制度。

　　四、介紹信使用要求

　　(一)介紹信均由辦公室統一保管出具，開具介紹信須經辦公室主任批準。

　　(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經理簽字批準。如有剩余介紹信應交回辦公室注銷。

　　五、辦公室有權不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。

企業員工守則 篇22

　　一、 公司形象

　　1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　8、 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

　　2、 作息時間規定

　　1)、夏季作息時間表(4月——9月)

　　上班時間 早 9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時間 晚 18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間 早 9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時間 晚 17：30

　　3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、 事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

　　三、 衛生規范

　　1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、 員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

　　3、 員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

　　4、 辦公區域內嚴禁吸煙。

　　5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　四、工作要求

　　1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　6、 經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

　　7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、 保密規定

　　1、 員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

　　2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

　　3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、 員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、 管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、 公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

　　七、 物品管理

　　1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

　　2、 每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

　　3、 若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、 新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網絡管理

　　1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

　　2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

　　3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

　　4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、 公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵： a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

　　b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰： a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

　　b、泄露公司經營管理秘密的;

　　c、私自把公司客戶介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

　　6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

　　7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

企業員工守則 篇23

　　員工守則

　　1、遵守法律法規，遵守公司各項規章制度。

　　2、熱愛鑄造事業，認真履行崗位職責，為公司發展盡心盡力。

　　3、嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。

　　4、按崗位描述要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，并自覺接受監督檢查。

　　5、服從上級指揮，服從分配，服從調動，工作不推諉，不扯皮，不頂撞上級。

　　6、強化安全意識，時刻牢記“安全第一、預防為主”的方針。

　　7、學知識、練技能，不斷提高自身素質。

　　8、恪守職業道德，嚴守公司機密，廉潔自律，堅決抵制有損公司利益和形象的一切行為。

　　9、愛護公司財物，保持工作區域整潔。

　　10、文明舉止，禮貌待人，誠實守信，遵守公德。

　　員工日常行為規范

　　語言：

　　日常習慣使用“您好”、“再見”、“對不起”、 “謝謝”、“請”等常用文明用語，語氣溫和、言辭得體。

　　電話接通后，首先問好，并通報科室或公司名稱，敘述事情言簡意賅，通話結束說“再見”。

　　研討工作時，坦誠發表見解，論事不論人，表里如一，不攻擊他人。

　　不講臟話，不開粗俗玩笑。

　　行為：

　　平等待人，友善待人，以禮相待，以誠相待。

　　言行、舉止謹慎，不影響和妨礙他人工作。

　　愛護一草一木，不踐踏草坪，不攀花折枝，不隨地吐痰，不亂扔雜物，保持公司環境整潔。

　　精細管理、使用、維護好各種設備、設施、工具等公司資產。

　　工余和業余時間開展健康有益的活動，不參與各類賭博。

　　儀表：

　　衣著文明、整潔，經常換洗。

　　工作時換好工作服。

　　經常修剪指甲、刮胡須，頭發保持適當長度。

　　自尊、自信、自愛、自重，保持健康的心理狀態。

　　就餐：

　　按規定時間就餐，在規定時間內用餐完畢，不長時間占用座位與他人閑聊。

　　就餐前勤洗手，注意飲食衛生。

　　取餐時遵守秩序，自覺排隊。

　　厲行節約，不浪費糧食。

　　用餐完畢，自覺將餐具送到指定地點。

　　工作：

　　遵守工作和休息時間。

　　做好班前、班后的準備和交接工作。

　　服從上級領導的工作安排。

　　嚴格執行工藝，嚴格按操作規程操作。

　　保持工作環境的整潔。

　　保持認真、合作、自信的工作態度

　　工作中因故離開崗位要事先和有關領導請假。

　　發現問題，要根據其嚴重程度和性質，及時報告有關領導。

　　不做與工作無關的事情。

　　遵守勞動紀律，注意儀表形態，不在工作現場隨意坐臥。

　　安全：

　　嚴格遵守安全操作規程。

　　熟悉公司各種安全標志，愛護各種防火和安全設施。

　　工作中穿戴好勞保用品。

　　樹立牢固的安全意識，行動慎重，避免任何可能給自己和他人帶來的危險行為。 受到傷害立即報告，以便及時救護和治療。

　　發現火災隱患、設備失控等任何不安全現象，立即向領導報告，并采取必要措施。

企業員工守則 篇24

　　第一條 遵法紀

　　學習理解并模范遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。

　　第二條 愛集體

　　和某公司榮辱與共，關心某公司的經營管理和效益，勤奮學習業務知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、竟創、協作、責任”的企業精神。

　　第三條 聽指揮

　　服從領導、聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。

　　第四條 守紀律

　　不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。

　　第五條 重儀表

　　保持衣冠、頭發整潔。統一著裝上崗。男職工不留長發，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

　　第六條 講衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。

　　第七條 講禮貌

　　1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。

　　2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。

　　3、接轉電話時，要先說“您好! 中國某公司”，然后細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。

　　第八條 敬客戶

　　1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度對待客戶。

　　第九條 守機密

　　不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。

　　第十條 勤節約

　　克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水。節約使用文具，愛護各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。

　　聘 用 制 度

　　第一條：某公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應由各部門提出招聘計劃或申請，經秘書處批準后，由行政部統一組織招聘。

　　第二條：新進人員報到時，應向辦公室繳驗下列證件資料：

　　1、個人履歷表;

　　2、居民身份證復印件;

　　3、最高學歷證書復印件;

　　4、資歷、資格證書(或上崗證);

　　5、一寸彩色證件照片4張;

　　由行政部告知有關某公司的規章制度、福利待遇及有關規定。辦妥以上入職手續后，進入一個月的試用期，某公司會對新員工作出評估，必要時可根據實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

　　第三條：試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者，應隨時停止試用，予以解聘。

　　第四條：正式任用

　　1、員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。

　　2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位：

　　1) 聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。

　　2) 遇緊急事故聯系人。

　　3) 現時參加的學習課程(學歷證明)、現時參加的團體。

企業員工守則 篇25

　　員上守則作為企業內部約束員工行為的基本規則，在制定前要注意以下幾點

　　第一、合法性。

　　企業內部規章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規、人事法規進行了解和學習，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利，侵犯了員工的合法權益。

　　第二、適合性。

　　要廣泛征求企業員工的意見和建議，因為員工守則是企業內部員工規范自己的言行的基本準則，以企業內部員工為主體編制出來的規則更具操作性，因此，必須發動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內部規章制度制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學習相貫徹實施。

　　第三、合理性。

　　在勞動法或其部門法沒有規定的情況下，用人單位制定其內部規章制度時要堅持公平、合理、科學的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的.激勵。

　　員工守則的內容

　　員工守則一般包括以下內容：

　　1.員工的道德規范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規范。

　　2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規定、打卡規定等等。

　　3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等等。

　　4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

　　員工守則通用范本

　　第一條本公司員工均應遵守下列規定：

　　一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

　　二、服從卜級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　三、盡忠職守，保守業務上的秘密。

　　四、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　五、遵守公司一切規章及工作守則。

　　六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

　　七、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　八、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

　　九、待人接物態度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　十、嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行業的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

　　第三條本公司工作時問，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給于一天的休息，視為例假。

　　第四條管理部門的每口上、下班時問，可依季節的變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時問，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。

　　第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應嚴格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。

　　除前項規定外，因天災事變、季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時問，但每口總工作時問不得超過12小時，其延長之總時問，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值門值宿。

　　第九條員工請假，應照下列規定辦理：

　　一、病假——因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限。

　　二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　三、婚假一一本人結婚，可請婚假8天。

　　四、喪假一一祖父母、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

　　五、產假——女性從事人員分娩，可清產假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產者，給假4星期，7個門以上流產者，給假6星期，未滿3個月流產者，給假l星期。

　　六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

　　七、公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按之前規定辦理。

　　第十一條請假期內的薪水，依下列規定支給。

　　一、清假未逾規定天數或經延長病、事假者，其請假期問內薪水照發。

　　二、請公假者薪水照發。

　　三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7H以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由A屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假末批而術到者，以曠工論處。

　　第十三條曠工一天扣發當日薪水，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

企業員工守則 篇26

　　一、考勤制度

　　1、按時上下班，不遲到、不早退、不串崗、不遛崗，若遲到或早退或遛崗或串崗一次視其情節對當事人給予5元以內罰款。若一周出現兩次遲到或早退或遛崗或串崗，將加倍處罰，若一月出現3次，除給予處罰外，要辭退當事人。

　　2、所有雇請人員不得請假，若確需請假必須寫請假條，待主管

　　批準以后方可離開，假期滿后要銷假，要請假一天，扣兩天工資以此類推。不履行請假手續而擅自離崗者視為曠工，曠工一天扣4天平均工資，若一月曠工兩次，辭退當事人，扣發10天的日平均工資。

　　3、若自愿辭去工作，至少要半月前提出局面申請，否則扣發半月工資。

　　4、請假由主管審批，考勤情況由財務室登記。

　　二、關于采購的衛生制度

　　①嚴禁采購不符合食品衛生生產標準的食品及原料。

　　②嚴禁采購無衛生許可證的的食品生產經營者供應的食品。

　　③凡購食品及原料必須索證，并做好驗收記錄，保存好原始證件。

　　④以上三條若有一條一次違反，罰當事人5-10元。右因采購造成學生食物中毒，當事人必須承擔相應的責任。

　　⑤對于購回的食品，驗收人員必須認真驗收，不合衛生要求的食品可拒收，若明知采購的食品不合衛生要求，驗收人員又同意收下每發現一次扣驗收人員5-10元，若造成食物中毒，驗收人員必須承擔相應的責任。

　　三、關于庫房衛生標準制度

　　①保持庫房整潔，杜絕臟亂，嚴禁食品與非食品混放。

　　②分類、分架、離地、離墻存放食品。

　　③嚴禁存放過期或腐敗變質食品。

　　④嚴禁生熟食品混放。

　　⑤工作完成后要鎖好庫門，嚴禁非工作人員進入庫房。

　　⑥若因保管不善造成人員食物中毒，當事人要承擔相應的責任。

　　四、工資發放辦法

　　每月按22天計算，若每天營業額達到1200元，全月累計達26400元，發基本工資，若月營業額超過26400元，超過部分按8%撮獎勵工作人員，若月營業額低于26400元，將從工作人員工資中扣除所低金額的1%。

　　五、營業人員管理

　　工作人員要自覺增強透明度，不得帶不透明的包裝用品進入工作場所，否則發現一次扣當事人5-10元，嚴禁任何人到商店代銷物品或以物換物，任何人不得在學校進貨時帶貨，更不能進價等拿貨走，要發現一次對當事人處于10-20元罰款。凡雇請人員都服從管理，服從工作安排，嚴禁與管理人員吵鬧或不服從安排。每出現一次扣當事人5-10元，營業員售貨時要主動熱情、耐心，不能發脾氣，看臉色，要發現一次罰5-10元。

企業員工守則 篇27

　　(一)獎勵

　　酒店對于表現杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽，并以“獎罰令”形式在公告欄公告。

　　1、獎勵等級

　　獎金：每次獎20元至50元。

　　書面嘉獎：獎勵獎金100元并公告，副本歸入該員工的個人檔案，三次書面嘉獎視同一次記功。

　　記功：獎勵獎金200元并公告，副本歸該員工的人人檔案，一年內有五次記功者自動晉升一級。

　　員工凡簽《處罰通知單》者，取消評選A級工資標準，季度優秀員工，凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格。

　　員工在工作中因服務質量好，而得到客人的書面表揚兩次者，可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。

　　2、獎勵性質：

　　◇獎金

　　1.拾金不昧者;

　　2.熱心服務并有具體事實者;

　　3.提出有益于酒店發展規律的意見和建議的員工‘

　　4.有顯著的善行佳話，為酒店爭創榮譽者;

　　◇書面嘉獎

　　1.季度優秀員工(包括：銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵);

　　2.品德端正、工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

　　3.對酒店服經營或管理制度建議改進，經采納施行且卓有成效者;

　　4.節約酒店各項資源，卓有成效者;

　　5.遇有災難，勇于負責，處置得當者;

　　6.檢舉違規或損害酒店利益者;

　　7.保護賓客生命安全和酒店財產者，見義勇為勇敢獻身者;

　　8.以現職守故障，予以速報或妥為防止損害者;

　　9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內的工作，能按時并出色完成任務者;

　　10.檢舉飛單現象，經確認情況屬實后，給予該員工書面嘉獎;

　　11.及時發現隱患，并予以妥善處理，避免酒店遭受損失者;

　　◇記功

　　1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者;

　　2.技術、業務考核成績特別優秀者，獲市、區級先進稱號，為酒店贏得聲譽者;

　　3.維護酒店重大利益，避免重大損失者;

　　4.在增收節支方面做出成績者;

　　5.遇有意外事件或災害，能妥善處理，有效避免人身傷害或減少損害者;

　　6.其它方面有顯著成績者;

　　3、獎勵評選

　　1.酒店每月給員工做一次等級工資考核，注：連續三個月拿A級工資才可參加“季度優秀員工”評比;連續拿二個“季度優秀員工”者可參加“者可參加”“年度優秀員工”評比。

　　2.酒店按季度、年度評選優秀員工，標準按部門人員編制情況而定;

　　3.評選程序：優秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案，總經理批準;其它形式的獎勵由員工所在部門經理提名，并寫出主要事跡和具體意見，報行政辦公室核實后，由行政辦公室推薦并報總經理行政辦公室會議批準;

　　4.晉升按酒店規定的崗位級別設定辦理。

　　二、員工懲罰制度：

　　(一)處罰等級

　　(1)輕微過失

　　處罰10-50元，并簽第一次《處罰通知單》，簽滿3張《處罰通知單》，酒店將給予辭退。

　　(2)過失

　　處罰50-100元，并簽第一次簽《處罰通知單》，簽滿3張《處罰通知單》，酒店將給予辭退。

　　(3)嚴重過失(并簽第二次《處罰通知單》)

　　扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者，從下月工資中繼續扣除，依次順延，或從服裝制作費中代扣)，并處停工留職察看7天。

　　(4)開除

　　扣除工資，服裝制作費。

　　(二)處分權限及程序

　　(1)解除勞動合同以下處分，由本部門及有關職能部門直接處理;書面警告的，經違紀員工本人簽名，由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔：凡拒絕在違紀單上簽名的，處罰上升一級。

　　(2)解除勞動合同處分，由本部門及有關職能部門報行政辦公室，行政辦公室按規定辦畫理解除合同手續。

　　(3)開除的員工，由部門、保安部、行政辦公室立即聯合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。

　　(4)凡涉及部門經理以上(含部門經理)員工違紀，由有關職能部門書面報總經理或總經理行政辦公室，由總經理報董事會批準后，由行政辦公室辦理處分手續。(本條款也適用于經理以上人員的解聘)。

　　(三)處分有效期限

　　凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內撤消;第二次警告者三個月內撤消，第二次者半年內撤消(含嚴重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后，確有悔改且各方面表現良好，經部門經理提出，行政辦公室核準，報清總經理批準后，由行政辦公室備案，可提前撤消。

　　(四)過失性質

　　輕微過失(第違反以下次，給予書面警告一次);

　　1.一個月內遲到三次或早退一次;

　　2.上、下班不到部門簽到，或上班時間不經允許外出;

　　3.上、下班不按指定通道進出;

　　4.不按規定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;

　　5.對客人服務有按規范標準服務或見客、見上司、同事不問候者;

　　6.因工作失誤，忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內)，并由個人賠償;

　　7.未經部門經理批準，下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;

　　8.不按規定著裝，衣著不整潔，不佩戴工號牌;

　　9.擅自離開本崗位，但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;

　　10.違反安全操作規章制度，但尚未造成后果;

　　11.未經部門經理批準或非工作需要走客用通道;

　　12.不按規定時間、地點就餐;

　　13.在工作時間到衛生間吸煙或吸流動煙;

　　14.未經部門負責干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;

　　15.未經部門經理同意進入或參觀酒店其它部門;

　　16.未經部門經理同意打私人電話或用內線電話聊天;

　　17.在酒店內行為不檢點，如大聲喧嘩，追逐打鬧;

　　18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志;

　　19.工作時間扎堆閑聊，影響服務質量;

　　20.撥弄是非，影響員工團結;

　　21.擅自變更辦公室、更衣柜，床位擅自更換鑰匙或加鎖;

　　22.違反銀川市政府關于建設文明城市的有關規定;

　　23.區域衛生檢查不合格者;

　　24.私自將食品帶入酒店;

　　25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;

　　26.由于工作過失，造成酒店財物損失200元以內;

　　27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區;

　　28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;

　　29.不按規定時間關閉各種設備設施;

　　30.不按規定折兌浴區內的洗浴用品;

　　31.了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者;

　　32.給服務技師亂點鐘者;

　　33.穿便服在營業區走動者(特殊情況除外);

　　34.非工作需要，用內線電話閑聊;

　　35.交接班事項不清楚或用品交接不完善;

　　36.工作區域內存放私人物品;

　　37.不按規定時間開關設備或使用設備。

　　38.在夜間執班時穿個人衣物執班;

　　39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次，給予書面警告一次)

　　(1)曠工一天;

　　(2)私吃、喝客人食品，飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款);

　　(3)私自在營業場所打電話、看電視或使用客用衛生設施及其他設施;

　　(4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或干私活;

　　(5)工作時間飲酒、吸煙;

　　(6)工作時間擅自離開酒店，但未造成后果;

　　(7)擅自使用酒店各種設備、設施(包括車輛、用品、物品等);

　　(8)未經保安部同意，擅自將消防安全設備、設施移作他用;

　　(9)違反安保制度，拒絕安保人員職責范圍內的檢查;

　　(10)發現酒店財物或財產丟失損壞時，不向上級匯報;

　　(11)拾取客人遺留的一般物品，不按規定上繳;

　　(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;

　　(13)在酒店內出售或推銷私人物品;

　　(14)未經總經理同意在酒店內進行任何形式的募捐活動;

　　(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事，沒造成后果;

　　(16)未經保安部同意使用明火或各類器具;

　　(17)故意損害同事物品;

　　(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐，造成輕微后果的;

　　(19)由于工作過失，造成酒店財務損失價值200元以上(1000元以內);

　　(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報;

　　(21)利用職務便利，為他人服務時，不開消費單者，并處其本人賠償消費金額;

　　(22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博;

　　(23)服務員與技師發生戀愛關系;

　　嚴重過失(每違反以下一次，給予書面警告一次)

　　1.一個月內曠工二天;

　　2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產;

　　3.未經行政辦公室批準私配酒店內部鑰匙或工作調動后私留原崗位鑰匙;

　　4.不配合保安部進行案件調查，提供假情況或作偽證;

　　5.泄露酒店機密文件或資料未造成后果;

　　6.當值員工在工作時間內離崗位、睡覺、沒有造成后果者;

　　7.由于工作過失，造成酒店財務損失價值1000元以上(3000元以內)，并處其本人承擔賠償責任;

　　8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報;

　　開除 (扣除工資、服裝制作費)

　　1.連續曠工三天或半年累計曠工三天;

　　2.非“同事”式交往，并在員工中造成影響的;

　　3.用污言穢語侮辱同事或上級;

　　4.公然頂撞上級，不服從指揮或借故怠工;

　　5.故意損害賓客財物，損失在20xx元以下的，并處其本人承擔賠償責任;

　　6.唆使、挑撥員工，從而引起斗毆，并造成影響;

　　7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴重投訴人);

　　8.私自調換客人處幣和套匯;

　　9.玩忽職守，給客人或酒店造成損失達20xx元以內的，并處其本人承擔賠償責任;

　　10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的;

　　11.偷竊賓客、同事、酒店財物;

　　12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事，造成嚴重后果;

　　13.用非法手段涂改原如始記錄，偷竊帳單票據，利用客人已付賬單，再向客人收取錢財從中謀取私利;

　　14.與客人或客戶私下交易，行賄受賄;

　　15.利用工作職務之便收受好處，使酒店利益受損;

　　16.泄露酒店內部機密文件，資料，數據，使酒店蒙受損失;

　　17.玩忽職守，給客人和酒店造成損失達20xx元以上的，本人除賠償損失外，酒店保留進一步追究相關法律責任的權力;

　　18.威脅上級，侮辱客人或在客人面前吸煙;

　　19.在酒店內聚眾鬧事，毆打他人或唆使他人打架，造成嚴重后果;

　　20.私藏私用公安部門規定的違禁品;

　　21.觸犯國家法律而被公檢法機關拘審;

　　22.犯有其他嚴重錯誤;

　　23.員工凡累計簽3張《處罰通知單》者; 衣服;

企業員工守則 篇28

　　一、總則

　　1、 愛國、守法、遵守企業制度

　　2、 團結、誠實、維護集團榮譽

　　3、 愛崗、敬業、提高業務水平

　　4、 奉獻、勤儉、提高工作效率

　　二、工作態度

　　1、 效率——提高技能、高效工作

　　2、 責任——盡心盡力、勇擔重任

　　3、 協作——及時溝通、團結合作

　　4、 誠懇——忠誠老實、實事求是

　　5、 紀律——令行禁止、步調一致

　　三、員工須知

　　1、員工要積極提高自身修養，培養優良的品質，要講文明、懂禮貌，語言、行為要規范，推廣使用普通話，儀容、儀表要端莊，上下班服飾要大方得體，處處體現瑞光人良好的精神風貌。

　　2、 員工在公司工作中取得的科研、技術成果、技術專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。

　　3、 凡在本公司工作的員工，應為公司事業的發展盡心盡力，不得搞第二職業。

　　4、 所有員工均應認真學習本準則，按本準則中的要求去做，對本準則有不明確或不理解的地方，由集團行政人力資源部負責解釋。

　　四、儀容儀表

　　1、 公司員工應注意個人衛生，保持整潔，儀容端莊、大方，充滿自信。

　　2、 男員工不蓄胡須，不留長發、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長指甲，不刺青。

　　3、 女員工頭發應梳理整潔、大方、美觀，不可留怪異的發型。工作中可化淡妝，不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。

　　4、上班時間著裝以適應工作需要為前提，服裝要整潔。在辦公樓內工作的員工穿工作服或正裝。工作時間不得穿超短裙(指超過膝蓋以上20厘米)、短褲(指長度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進入車間，所有員工需戴工作帽，與生產直接相關部門的員工必須穿工裝，女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車間工作。5、不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　6、 為了保護自身安全，各崗位員工按要求穿戴勞動防護用品。

　　五、言談舉止

　　1、 使用禮貌用語，如“你好”、“請”、“對不起”“謝謝”、“再見”、“請您稍等一下”等。

　　2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

　　3、 工作中交談要語言規范，力求做到完整簡練、吐字清楚、發音準確、聲音高低適中，同時注意語言表情和行為的協調一致。

　　4、 與人交談時，要尊重對方，眼光經常保持注視，多傾聽，在不了解講話人本意時不要隨意打斷對方。

　　5、 進入他人辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。

　　6、 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　7、 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　8、 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，不晃肩搖頭、不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。一般靠邊行走，多人一起行走時，不要橫成一排。

　　9、 早晨上班、晚上下班應互相問候。碰見客人時，應主動問好，或點頭示意。

　　10、 在走廊、過道、電梯或其他活動場所與客人相遇時，應主動向右側禮讓，請客人先行。

　　11、 在公共區域或客人面前，不得高聲喧嘩或與同事爭吵、爭論，開關門、搬動物品時力度適中。

　　六、接打電話

　　1、電話鈴響時要盡快接起(最多不超過3次鈴響)，首先必須說：“您好，瑞光集團、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語音必須清晰、洪亮、態度和藹。

　　2、認真傾聽對方講話，對方所查詢事宜不涉及機密的情況下，必須有問有答、耐心細致，必要時應詳細記錄對方通知或留言的`事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。接聽的電話，要及時傳達到有關部門或領導。

　　3、 如有外部電話找公司領導時，應轉至秘書或行政人力資源部。

　　4、 當同事的電話沒人接聽時，應主動代為接聽;傳遞或轉接電話時，要捂住話筒，使對方聽不到這邊的講話聲音。

　　5、 通話完畢后，向對方道“再見”，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　6、 打電話時，應預先整理好電話內容，力求語言簡練、明了。

　　7、 工作時間內原則上不允許打私人電話，不準打168、98、99等有獎問答熱線電話或發私人傳真，更不許在電話中談天說笑。

　　七、節約能源

　　1、 凡配備空調的房間，為節約能耗和延長空調使用壽命，夏季溫度設置≥25℃，冬季溫度設置≤20℃。

　　2、珍惜能源，節約用紙，水電氣做到用畢即關;非住宿人員不得在公司內洗衣服，不得在浴室洗衣服，按規定使用電話、傳真機、空調機、照明、電腦及其他電器，下班前應妥當關閉方能離去。

　　3、 愛護公司的公共財產，發現有損害公司公共財產現象時要加以制止，并及時上報;發現有跑冒滴漏等現象時，要及時通知行政人力資源部。

　　八、門衛和安全

　　1、 出入門崗，應按規定接受門衛詢問，交付相應手續，騎自行車、摩托車者應下車推行。

　　2、 嚴禁私自攜帶公物(包括生產資料及產品)出廠。

　　3、 嚴禁攜包(小公文包除外)進公司，住宿人員攜包出公司，需主動接受門衛檢查。

　　4、 禁止在廠區內存放可燃燒的物品，不準將易燃易爆物品帶入廠區內。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(業務)無關的物品進入到工作現場。

　　5、 員工有價證券及貴重物品要妥善保管，禁止在公共場所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數額現金和有價證券，丟失責任自負。

　　6、外來人員來訪時，必須由門衛人員聯系當事人，征得當事人同意后，方可入內。外來人員在廠區內走動，必須由公司相關人員陪同。(具體要求詳見《門衛管理規定》)。

　　九、吸煙規定

　　1、 嚴格遵守公司《安全條例》，嚴禁在非規定時間、非規定地點吸煙。

　　2、 除會客室、瑞源宿舍電視機室和固定的吸煙點及接待重要客人的部門以外，其它場所一律不得吸煙。

　　3、員工到指定吸煙點吸煙，非節假日準予吸煙時間為：9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后，同時在吸煙室內不能超過三人。節假日和非工作時間吸煙人數和時間不受限制。

　　4、 公司所有員工均有義務告誡和勸阻來訪客人不要在公共場合吸煙，客人吸煙只限在會客場所，且接待人員必須在場。

　　5、 嚴禁違規使用明火。

　　十、5S管理

　　1、 工作所需物品須用明確的標識分類放置，用過的公用品放回原處，保持清潔整齊，定位管理。

　　2、 工作任務完成后，必須將工作臺面、機器設備及地面清掃干凈，不得雜亂無章。

　　3、 下班后，要把桌面上資料文件整理好，保持桌面的清潔。

　　4、 不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方，不可長時間站在過道上談話。

　　5、 在餐廳用餐后，將桌面清理干凈，并將餐椅擺放整齊。

　　6、 每個人所負責辦公區嚴格按“5S”標準整理好，辦公桌上文具及文件應嚴格按公司要求擺好，不得亂放，辦公人員離開辦公桌后，應將椅子推入桌下。

　　十一、工作規定

　　1、 按時上下班，不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認真考勤。按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退或曠工。

　　2、 參加會議或培訓，不準遲到，將手機調至震動或靜音狀態，養成隨手帶筆和本做記錄的習慣。

　　3、 在公司辦公時，不得隨意翻閱領導及有關人員的文件資料，更不得隨意拿走。

　　4、 工作時間內不得隨意離崗、串崗、擅離職守。

　　5、 員工進入工作崗位，不得怠慢、拖延，工作時間應全神貫注、安全作業。

　　6、嚴禁上班時間看(聽)與工作內容無關的報刊雜志、視聽產品及做工作以外的事務，嚴禁睡崗，不準玩電腦游戲，不得上網瀏覽與公司生產、經營無關的內容，工作時間嚴禁聊天，更不允許大聲喧嘩。不得在廠區內跑動、打鬧，以免誤傷。

　　7、 中午休息時，不得橫臥在椅子或桌子上，不準在辦公室內下棋，玩紙牌或進行其他消遣活動。

　　8、 禁止在車間、會議室等場所就餐或吃零食(公司規定餐食時間外)。

　　十二、愛護公物與環境

　　1、 公司物品要輕拿輕放，避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹木。

　　2、 不得隨地吐痰，應將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內，不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后，倒在垃圾桶內，以免堵塞下水道。

　　3、 嚼過的口香糖用紙包好后，扔入垃圾桶內。不要吐在地上或粘在任何區域。

　　4、 使用衛生間要注意保持清潔，使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰，便池弄臟后應自己清理干凈。

　　5、 節約使用衛生紙，用后的紙張扔到紙簍內。

　　6、 洗手后，將水在盥洗盆內控干，或用紙擦干，不要將水甩到地面上，以免滑倒。

　　十三、職業操守

　　1、 盡忠職守，服從上級，團結友愛，不得陽奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。

　　2、 不得利用職務之便，經營與本公司類似業務或未經同意兼任其它單位的職務。

　　3、 注意學習新知識，努力提高工作技能，工作上精益求精，提高工作效率。

　　4、 不得泄露與業務或職務有關的機密，不得利用職權營私舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。

　　5、 嚴禁在公司內賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀活動。

　　6、員工應互助互愛、通力合作，與公司同舟共濟，不得搬弄是非、擾亂公司正常經營秩序。員工對工作有不滿之處，應直接向主管投訴。如直屬主管不便處理或處理不了，也可越級投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名部門以示誠意。所有投訴將保密處理。

　　十四、禮儀禮節

　　1、 介紹

　　(1)首先把本公司人員介紹給對方，再介紹對方人員;介紹時，要講清公司名稱和人員的姓名、職務等。向公司外部人員同時介紹本公司人員時，按公司內的職務由高到低介紹。

　　(2)為他人作介紹時必須遵守“尊者優先”的規則：把年輕者先介紹給年長者;把職務低者先介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當，則把男士先介紹給女士;把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者;把后來者先介紹給先到者。

　　(3)把一個人介紹給眾人時，先向眾人介紹一人，再一一介紹眾人。

　　2、 握手

　　(1)以誠摯、友好的態度，握住對方的右手，并注意用力適度，不能長時間握住不放。

　　(2)握手時，視線注視對方的眼睛或面部，身體稍微前傾，微笑致意或簡單問候，不可左顧右盼。

　　(3)握手順序按照“尊者為先”的原則：在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。

　　(4)在多人同時握手時，應順序進行，不可交叉握手。

　　(5)握手時，不可跨著門檻、不可戴著手套、不可將另外一只手插在衣袋里。男士握手時應脫帽。

　　(6)在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。

　　3、 引領客人

　　(1)引領客人時，每當位置和場所有所改變時，都要以手勢事先告知。

　　(2)上下樓梯時，自己的位置要始終處于客人的下方。上樓時，請客人先走，下樓時要走在前面帶路。

　　(3)在門前引導時，要注意門的開關。如果是門朝里推，自己先進，然后請客人進;如果是門朝外拉，則先把門拉開，請客人先進，自己后進。

　　(4)引領客人進入走廊時，應位于客人左前方稍前一點，身體略偏向客人，與客人協步同行。

　　(5)引領客人乘電梯時，請客人先上電梯;下電梯時，請客人先下;操作電梯時，不要背對客人或將客人甩在一邊不理。如電梯里有人，應輕聲或點頭致意;人很多時，可請客人再等下一趟。

　　(6)送客時，應根據情況送至電梯、門口或車前。

　　4、 待客之道

　　(1)接待客人要以禮相待，起身、讓座、倒茶、坐陪，不能冷淡、怠慢客人。

　　(2)引領客人到接待室時，將客人引向客用座椅，并將客人的位置安排在上座 (上座是指離入口較遠，或是能看到全景的座位)。

　　(3)客人入座后應立即給客人倒茶，倒茶時要倒7分滿，注意溫度。上茶時，應先給上座的客人送茶，并注意保持茶具及手部的清潔。

　　(4)送茶者在進入接待室前應敲門，送茶時應輕手輕腳，走路時不要發出聲響。上完茶后退出，并輕輕把門關上。

　　(5)不要讓客人等待太長時間，應根據情況及時跟接待領導聯系，以確定如何處理。

　　5、 拜訪客人時的禮節

　　(1)要事先預約，確認訪問的時間、內容等。

　　(2)要外表整潔，提前準備好需要商談或回答的問題。

　　(3)盡量不在上午11：00以后和下午4：00以后訪問。

　　(4)交換名片應注意：

　　名片應裝在專用的名片夾或名片盒內;

　　一般由訪問方的職位比較低的人先取出名片，當有多人同時訪問時，由組內的領導先拿出名片;

　　與對方交換名片時，應先打招呼，并介紹公司名稱、個人姓名，然后再將名片交給對方;

　　接到對方名片時，可先放在桌面上，找機會再放入名片盒內。

企業員工守則 篇29

　　一、工作紀律文明規范

　　1、自覺遵守作息時間，不遲到早退，堅守工作崗位，保持辦公環境安靜，不在辦公室吵鬧、打牌或下棋。

　　2、不用辦公電腦看電影、玩游戲、看股市行情等與公務無關的事情。

　　3、自覺遵守廉潔自律的有關規定，對與公務有關的禮券、禮品和現金應堅決拒收;當場不能拒收的，事后應主動退回;無法退回的，應及時(不超過一個月)上交所在單位。

　　4、嚴格遵守保密規定，不該問的不問，不該看的不看，不該傳的不傳，不在連接內、外網的電腦上處理涉密文稿，不在連接外網的電腦上處理內部公文。

　　二、接電接訪文明規范

　　1、接待來訪時，做到熱情、和藹、友善、耐心，認真履行首問責任制，做到一次告知、二次受理、按時辦結。

　　2、對來電或來訪，應做到有訪必接，有問必答，不推諉敷衍、藐視傲慢、厭煩動怒。

　　3、客人到訪應起身相迎，主動讓座、請茶，耐心詢問來訪目的，及時解決問題，不能馬上解決時應講明原因并致歉，告別時應起身相送。

　　4、對來信以及電子郵件，要在規定的時間內予以回復，做好處理記錄并將原件歸檔備查。

　　5、當被訪人不在時，應協助聯系或請來電(訪)者留下姓名和聯系方式并及時轉達。

　　三、辦文辦會文明規范

　　1、行文要規范，公文格式、文種恰當，上報、下發、抄送的范圍應符合規定，避免誤報、濫發、亂送。

　　2、文風應樸實，言之有物、簡明扼要，防止空話、套話、廢話。

　　3、要精簡會議，提高會議質量和效率，提倡少開會、開短會。

　　4、自覺維護會場秩序，參加會議要準時，在指定區域靠前就座，不無故遲到、缺席、早退。

　　5、出席會議應認真聽講、做好記錄，不做與會議內容無關的事情，自覺將手機等通訊工具調整到振動檔。

　　6、會后讓來賓先退場，與會人員再有序退場，并將廢棄物帶出會場。

　　四、辦公就餐文明規范

　　1、自覺遵守辦公區域管理規定，保持環境整潔，辦公場所應經常清掃，室內物品堆放應整齊有序。

　　2、愛護公用設施，節約每一度電、每一滴水、每一張紙， 做到辦公室人走燈關、門窗關閉。

　　3、上下電梯要禮讓，做到先出后入，依次進出。

　　4、講究個人衛生，不留過長指甲，保持口氣清新，不在公共場所吸煙。

　　5、應遵守就餐時間并自覺排隊，高峰時段用餐完畢即離座，不宜久坐不起、高談闊論。

　　6、愛惜糧食，根據個人食量合理取餐，不亂倒剩菜、剩飯。

　　五、言談舉止文明規范

　　1、熟練使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等文明用語;不講臟話、粗話，不開低級庸俗玩笑，不用網絡或手機傳播內容不健康的信息。

　　2、與人交談時，語氣要謙和，切忌語氣急躁、生硬、嘲諷、傲慢。不講“不知道”“不清楚”、“現在休息”等辦公忌語;不在公共場所大聲喧嘩。

　　3、電話鈴響應盡快接聽，使用“您好!請講”等規范語言;主叫方應主動通報單位、姓名;通話內容言簡意賅，不談論與工作無關的事情。

　　4、進入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經允許后方可進入。

　　5、積極推廣和使用普通話，恰當使用方言和外語。

　　六、服飾儀容文明規范

　　1、著裝要符合國家機關工作人員職業特點，端莊大方，搭配和諧。

　　2、根據不同時間、地點、場合選擇合適的服飾，工作場合著裝要莊重得體，飾物佩帶要簡潔雅致。

　　3、女士淡妝為宜，不濃妝艷抹、過分修飾，發型、發色應適宜;男士頭發不宜過長。

企業員工守則 篇30

　　1、接到錄用通知后，應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：

　　(1)到人力資源部辦理報到登記手續，領取考勤卡、工作用品和資料等;

　　(2)與部門負責人見面，接受工作安排。

　　2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，并親筆填報準確的個人資料。

　　3、當個人資料有以下更改或補充時，應及時通知人力資源部，以確保與你有關的各項權益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;

　　(5)培訓結業或進修畢業。

　　4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假，一經核實，公司保留開除的權力。

　　員工體檢

　　5、凡被聘的員工，須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業病防治規范。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

　　試用與轉正

　　6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新進員工了解公司有關規章和規范。任何有關工作的具體事務，如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。

　　7、如在試用期內請假，試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

　　8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規定辦理辭職手續。相應的.，如果試用期員工工作表現無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。

　　9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。

　　全員勞動合同制

　　10、為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。

　　薪 金

　　11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

　　12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。

　　13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

　　福 利

　　14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部門工作需要進行安排。

　　16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

　　(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。

　　(2)員工領取結婚證后，須于半年內申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力。

　　(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。

　　(4)其它假期需經部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力。

　　17、宿舍與飯堂管理

　　員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

　　18、傷殘

　　(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關規定辦理。

　　(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

　　(3)員工患非職業病或非因工負傷，醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的，將被解除勞動合同。

　　19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

　　辭職與辭退

　　20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

　　21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續。

　　(1)辦理工作交接手續，歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退還所借公司公款;

　　(3)退還公司宿舍及房內公物，向企管辦辦理退房手續;

　　(4)如工作期限未滿合同規定，則須按合同規定繳納有關費用，如培訓費用等。

　　22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。

　　23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

　　24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。

企業員工守則 篇31

　　第一章 入職指引

　　第一節 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

　　三、入職

　　第二節 考勤管理

　　一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：

　　周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

　　下午: 13 ： 30 - 17 ： 30 為工作時間

　　12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

　　周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間

　　實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

　　二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。

　　30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。

　　超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 ( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

　　5 、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。 6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。

　　(2) 加班工資按以下標準計算：

　　工作日加班費=加班天數基數 150 %

　　休息日加班費=加班天數基數 200 %

　　法定節日加班費=加班天數基數 300 %

　　( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查 ( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。 ( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。 ( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 100 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

　　第四節 人事異動

　　一、調動管理

　　1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。 2 、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4 、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

　　二、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .

　　2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二章 行為規范

　　第一節 職業準則

　　一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。 二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務： 1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第二節 行為準則

　　一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

　　1 、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　第三節 獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎

　　金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

　　二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者 2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者 3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者 5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產、業務機密者 6 、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者 7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者 10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者 13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓課程者 18 、發現損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

　　四、獎懲相關規定

　　1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象： ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會 ( 3 )職務晉升、加薪 ( 4 )公司高層領導年終接見

　　3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次

　　4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。

　　5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

　　6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

　　第三章 薪酬福利制度

　　第一節 薪酬

　　一 、薪酬

　　1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

　　2 、適用對象：本公司所有正式員工。

　　3 、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

　　( 1 )崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

　　( 2 )工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

　　( 3 )學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

　　( 4 )績效工資根據公司對員工考評結果確定。

　　4 、工資制度

　　( 1 )年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎金。

　　( 2 )提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

　　( 3 )結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

　　( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

　　( 5 )計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

　　( 6)新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。

　　5 、 公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領齲

　　二、調整機制

　　1 、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行 " 議薪 " ，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

　　2 、員工工資級別調整的依據：

　　( 1 )公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

　　( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

　　( 3 )職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

　　( 4 )員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

　　( 5 )根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

　　3 、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

　　第二節 福利

　　1 、假期 (1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。 (2) 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日： a. 元旦(公歷 1 月 1 日) b. 春節(農歷新年初一、初二、初三)c. 勞動節(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 國慶節(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 婦女節 ( 3 月 8 日，女員工放假半天)(3) 婚假 凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4) 產假 凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假 90 天(含 休息日和法定節假日)，晚育的順產 120 天，難產 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 (5) 男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產假期間，含休息日和法定節假日)。 (6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。 (7) 工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。(8)公假 員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批準的，可按上班時間計發薪資。 (9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 %計發病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 %計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。 (10)休假規定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，

　　未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。 2 、保險 ：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。 3 、賀儀與奠儀

　　( 1 )正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。 ( 2 )正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。 4 、過節費 公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。 5 、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。 6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

　　第四章 培訓、考核與發展

　　第一節 培訓管理

　　一、培訓目的： 塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。

　　二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。

　　三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，： 除培訓發展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

　　四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

　　1 、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。 2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。 五、培訓積分制 1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓并通過

　　考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。 2 、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。 3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。 4 、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

　　六、員工自我培訓

　　1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。

　　2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。 3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。

　　七、培訓費用報銷

　　1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。 2 、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算，經人力資源部審查后報總裁批準。 3 、集團總部外派培訓費用 1000 元以內，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字后，方可報銷費用。

　　4 、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。

　　第二節 績效考評

　　一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的 方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

　　2、保障公司高效運行。

　　3、充分發揮激勵機制作用，實現公正合理及民-主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。

　　二、考評原則

　　1、以績效為導向原則。

　　2、定性與定量考評相結合原則。

　　3、公平、公正、公開原則。

　　4、多角度考評原則。

　　三、考評周期

　　1、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。 2、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。 3、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面 綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。

　　四、考評程序：相關考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結果進行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔，同時 用于計算績效工資及獎金。

　　五、結果分級：考核等次分為五級，分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但“優”不得超過分管總人數的 10%,“優”與“良”之和不超過分管總人數的30%。

　　等級 優 良 中 基本合格 不合格

　　定義 超越崗位常規要求;完全超過預期地達成了工作目標 完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標，并有所超越 符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標 基本符合崗位常規要求，但有所不足;基本達成工作目標，但有所欠缺 不符合崗位常規要求，不能達成工作目標 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

　　六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據： 1、職務晉升：年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。 2、職務降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。 3、工資晉升：年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。 4、降檔：季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。 5、培訓：根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。 6、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。

　　七、申訴及處理

　　被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內必須申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴者。

　　第三節 職業發展

　　一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。

　　二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。

　　三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。

　　四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。

　　五、員工職業發展通道

　　職務 職級 管理類 專業技術類 業務類 1 高層管理人員 資深師 資深業務員 2 中層管理人員 高級師 高級業務員 3 基層管理人員 師 二級業務員 4 助理師 一級業務員 5 員 初級業務員

　　六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：

　　1 、職業道德良好 2 、工作業績突出 3 、工作能力強 4 、熟悉擬晉升職務工作5 、上年度考核成績“良”以上 6 、完成規定培訓積分。

　　第五章 員工權益

　　一、 勞動安全

　　1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

　　2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。 3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.

　　二、 權利保障： 1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇： ( 1)認為個人利益受到不應有的侵犯; ( 2)對處理決定不服; ( 3) 對公司的經營管理措施有不同意見; ( 4) 發現有違反公司各項規定的行為;

　　3、申(投)訴方式： ( 1)逐級申訴或向公司 人事部門、 集團監察委員會直至 總裁提出申(投)訴;

　　( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴; ( 3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。 ( 4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回潰 ( 5) 對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。