保潔員員工守則
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保潔員員工守則
一、 對(duì)員工禮貌要求
1、 上班著統(tǒng)一工作服，佩戴胸卡;
2、 不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班;
3、 頭發(fā)要梳理好，女工不可化濃妝，戴豪華飾品，男士常剃須;
4、 舉止文明，謙遜禮貌，不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ)，大驚小叫;
5、 不得與客戶爭(zhēng)用電梯，集中清運(yùn)應(yīng)在客運(yùn)高峰前乘指定電梯;
6、 對(duì)業(yè)主合理要求需善意接受并及時(shí)處理;
7、 對(duì)上級(jí)指導(dǎo)要誠(chéng)意接受并立即改正。
二、 檢查員工工作態(tài)度
1、 上班時(shí)有無(wú)看書報(bào)，站立閑聊或睡覺(jué)現(xiàn)象;
2、 是否按時(shí)上下班;
3、 是否認(rèn)真在責(zé)任區(qū)內(nèi)工作;
4、 是否按標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行清潔保潔工作;
5、 是否愛(ài)惜使用清潔用品和藥劑;
6、 是否服從主管員安排及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù);
7、 是否脫離崗位私自為業(yè)主提供服務(wù)而謀利益;
8、 更衣室是否清潔整齊，所有物品放置有序;
9、 工具物品庫(kù)房完好，清潔物品放置有序; 清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。
責(zé)任劃分：
負(fù)責(zé) X 樓的保潔清潔;
負(fù)責(zé) X 樓的保潔清潔;
負(fù)責(zé) X 樓的保潔清潔。
公共部分由 負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、小區(qū)外圍、地下車庫(kù)。
具體操作規(guī)程：
每天6：00—8：30 14：00—15：30收集店面垃圾及清掃外圍路面。
9：00—10：00 收集第二趟垃圾
10：00以后 清掃車庫(kù)
15：30—17：30 清掃地下室及(地下車庫(kù)每周清洗1次，由4個(gè)人完成)
7：00—7：30 清掃平臺(tái)
7：30—9：00拖洗各樓層電梯口
9：00—9：30 上門收垃圾
9：30—11：00 擦扶手、消防栓等公共設(shè)施、設(shè)備
14：00—15：30 收垃圾，洗桶
15：30—17：00 清洗各消防通道
17：00—17：30 清掃平臺(tái)及綠化帶