企業評機關自查

　　二是探索服務文化建設，豐富創建活動內涵，營造思想政治工作氛圍。今年以來，我們結合服務工作的本質特點，緊扣育人建隊這條主線，認真研究制定了《總公司文化建設五年規劃》，下發了總公司《XX年文化建設的安排意見》，提出了具體措施和目標，初步開展了探索和實踐活動。首先是明確了服務理念。通過認真總結服務工作的經驗，明確提出了“優質服務是后勤工作生命線”的服務理念，教育黨員干部“群眾利益無小事，熱情服務無止境”，在服務崗位員工中進一步樹立起了“干好一件服務工作是小事，做不好一件服務工作是大事”的服務思想，從而促進了黨員干部觀念的進一步轉變，自覺帶領職工群眾，把平凡的服務崗位作為最現實、最重要的實踐平臺。“職工群眾的假期，就是生活服務工作的奉獻期”，在春節、五一長假期間，黨員干部帶頭放棄休息，同維修人員一道跑現場，入戶搞維修。負責辦公區清掃人員，提前結束假期，提前到崗上班，確保了節后的正常生產生活秩序。進入供暖期后，物業公司還特意組織人員深入到住宅區困難戶、子女在外就業的退休職工家庭，檢修供暖設施，體現出了較強的服務意識。其次是以制度建設促文明。我們注意把思想道德建設融入到各單位的工作目標、業務工作和內部管理之中，以制度規范職工文明行為。上半年，海石灣三小區住房分配是職工一度關心的熱點問題，為準確把握和吃準房改政策與采煤沉陷治理政策，機關的黨員干部全力以赴，認真研究分配方案，在堅持房改原則的前提下，主動、熱情、細致、耐心地接待職工來訪，認真審核各單位分配方案，協調解決住房分配中的具體問題，積極化解矛盾，使危房搬遷戶的住房問題得到了較好地解決。同時，考慮到購房職工攜款的安全性，業務人員總是加班延點，待辦理完最后一個購房手續才下班，受到了職工群眾的好評。再次是開展文體活動注入活力。我們先后組織開展了慶“三八”女職工座談會以及慶“五一”乒乓球、拔河、象棋比賽、慶黨建組織生活外游活動和“迎奧運，慶國慶”職工廣播操表演賽”等活動，以活動展現職工團結進取的精神風貌，活躍創建活動形式，增強了職工愛單位、愛事業的集體榮譽感。同時組織職工演唱“正氣歌”，利用小區宣傳陣地開辦宣傳專欄，擴大了創建活動的影響力。四是加強教育培訓造氛圍。我們積極創造條件，支持和鼓勵職工學習科學文化知識和業務技術知識。今年以來，我們按照培訓計劃，先后派出參加公司黨校舉辦的各類培訓班；根據工作需要，分批選送工作表現好的職工外出學習先進物業管理經驗，使他們用自己學到的新思想、新知識、新技能，積極影響帶動周圍的人，努力營造“工作中學習，學習中工作”的濃重氛圍。目前，總公司有管理人員分別取得了“中國飯店業高級職業經理人資格證”和“中國物業管理經理崗位資格證”。有2管理人員聘任了中高級專業技術職務。有1服務人員通過了國家職業技術鑒定，分別取得了高級工、中級工技術工種任職資格，為進一步提高服務管理水平奠定了基礎。

　　三是豐富思想教育活動內容，拓展思想政治工作途徑。“形勢與政策”教育是宣傳思想政治工作必不可少的重要環節，我們每年安排1—各種專題的形勢政策報告會，邀請黨政領導作輔導報告，較好地把職工的思想統一到了中央對國內外形勢的科學分析和判斷上來，統一到了公司黨委的重大決策上來。我們不斷地深入開展法制宣傳教育。成立了“四五”普法領導小組，制定實施了《法制宣傳教育第四個五年規劃》。組織黨員干部學習《法制教育讀本》、《dxp法制教育理論》，經過普法學習，職工的法律意識，領導干部的法制觀念、法律素質和依法辦事的能力明顯增強。總公司堅持以職工代表大會為主要形式的民主管理制度。認真落實職代會各項職權和提案，特別是對總公司重大問題的審議權和對中層領導干部評議監督權，積極推進民主政治建設。兩年來，在總公司推行司務公開制度，內容包括改革方案、職務職稱聘任、競爭上崗、住房分配、經營考核、工資獎金分配、財務收支等十類3方面，向職工征求意見，接受職工監督，使總公司的決策和管理工作更加民主化、科學化，保證了職工的知情權，調動了他們參與民主管理的積極性。在理順情緒、化解矛盾方面起到了積極作用，創造了和諧、團結、統一的良好工作氛圍，為總公司的民主管理提供了制度上的保證。我們認真實施《公民道德實施綱要》，專門下發通知，結合實際，集中開展了公民道德實踐活動，注意把思想道德建設融入到各單位的工作目標、業務工作和內部管理之中，在機關科室注重對職工進行文明辦公、文明行為、誠實守信等文明素質的養成教育；在物業管理方面，注重從加強職業道德建設、糾正不正之風入手，抓住與群眾工作、生活密切相關的問題，普遍推廣規范化服務、誠信服務，加強對服務風氣和服務質量的監督。黨委、紀委對黨風廉政建設長抓不懈，認真落實《黨風廉政建設責任制》，實施了黨風廉政建設責任制的考核、民主測評、監督檢查等5項配套制度。通過對干部實行談話戒勉制度、任前廉政談話,不斷加大對領導干部的教育、督查力度，提高了黨員領導干部廉潔自律的自覺性。