培訓工作自查報告范文(通用6篇)
培訓工作自查報告范文 篇1
根據區委組織部要求,我鎮于近期對貫徹落實《20xx-20xx大興區干部教育培訓規劃》情況進行了自查,基本情況如下:
一、具體布置和計劃情況。
1、為貫徹落實中央和市委提出的“大規模培訓干部”“五年內在職干部輪訓一遍”的要求。鎮黨委根據我鎮具體情況在摸底調查的基礎上召開專門會議進行研究,進行整體部署。具體措施有:一是積極選派干部參加區里組織的各種教育培訓活動。二是發揮中心組理論學習作用,堅持中心組學習制度,每年集體學習研討不少于24次。三是把教育培訓工作列入主要工作日程,責成專人負責,每半年研究一次干部教育培訓工作,做到有計劃、有落實、有總結。四是每年對村級領導干部進行集中培訓3-4次。五是充分利用社會辦學力量對農村干部實用技術和學歷培訓。六是鼓勵和支持廣大干部參加各種進修班、學歷班的學習。
二、貫徹落實《規劃》情況
自20xx年起,已按照計劃,開展政治理論培訓24班次,培訓學員2500人;舉辦中專層次學歷1班次,培訓學員30人。舉辦農業科技知識培訓班20班次,培訓學員6000人。舉辦法律知識培訓班5班次,培訓學員500人。嚴格按照《規劃》要求的“處級以上黨政領導5年參加學習培訓的時間累計不少于3個月”的規定執行,積極選派處級干部參加市、區組織的各種培訓活動。到20xx年處級以上領導全部達到大專以上學歷,其中45歲以下的能夠全部達到大學本科學歷,研究生學歷人員力爭達到15%以上。45歲以下的科級以上干部能夠比較熟練地掌握計算機應用知識及操作技能,力爭50%以上的干部基本掌握一門外語。
三、創新情況
根據新時期干部教育培訓的特點和要求,為高質量完成《規劃》要求,主要實現了三個方面的創新:
(1)采用“走出去”與“請進來”相結合的培訓方式,學習先進經驗,請進優秀師資。
(2)把領導授課與專家授課結合起來,實現高度與深度、理論與實踐的最佳結合。
(3)理論學習與解決實際問題相結合,增加學習的實效性。
四、增加干部參加培訓的內在動務方面的有益探索。
1、任用中實行競爭上崗,使博學多才者得實惠。
2、列入綜合考核范疇,鼓勵好學者。
五、建議:
1、加大調訓力度,增加領導干部參加高層次培訓的機會。
2、加大對基層培訓操作者的培訓與指導的力度。提高基層工作者的業務水平和工作能力。
培訓工作自查報告范文 篇2
為進一步加強家譜與培訓目標管理,增強教育培訓效果,提高教育培訓質量,根據《供電局員工教育培訓目標考核管理標準》規定及供電局開展20xx年度教育培訓目標考核工作的相關要求,xx公司對照《供電局20xx年教育培訓目標考核指標及評分標準》認真開展自檢自查,根據自查情況查缺補漏,形成自檢自查報告,并進行自評打分,現將情況作如下匯報:
一、自查情況
1、分類分層人員培訓情況標準分32分自評分32分公司認真落實供電局下達的教育培訓工作任務,以高度的責任感和使命感,抓好公司20xx年教育培訓工作:公司年末人數為197人,全員培訓覆蓋率達到100%,全員培訓積分達標率達79%,一線員工培訓積分達標率達到98%,C級管理人員培訓公共必修課輪訓率為50%,班組長100%參加脫產集中培訓,培訓積分達標率為100%,并按要求完成通用知識、崗位知識和崗位技術技能三大模塊的課程輪訓。公司在重點抓好一線員工培訓的同時,更為20xx新進企業員工制定了詳細的培訓計劃,通過全面、細致的培訓,努力使新員工認識企業、做好崗前準備工作。
2、教育培訓體系建設。標準分43分自評分39分
(1)公司在不斷完善教育培訓體系建設的過程中,落實組織領導,成立教育培訓管理委員會,劉松總經理任管理委員會的第一負責人。20xx年委員會召開教育培訓工作會一次,研究部署培訓工作計劃、及時聽取、掌握上一年度公司教育培訓和人才評價有關工作的開展情況、明確目標和任務、制定年度工作要點和培訓項目計劃,并通過設臵教育培訓管理機構、落實人員責任、完善制度建設等措施,使年度培訓項目計劃完成率達100%,并完成計劃外培訓3次。
(2)通過做好培訓過程管理,開展培訓需求調查、培訓策劃、實施及評估工作,切實提高培訓質量,提高員工培訓滿意度。
(3)認真做好公司員工的培訓檔案管理,根據公司員工培訓記錄,統計員工年度積分達標,根據檔案建立員工培訓計劃。
(4)在教育培訓經費管理的過程中,年度教育培訓費用按工資總額的2.5%計提為元,實際開支元,經費使用率達99.93%,一線員工教育培訓經費占年度總使用經費比例為78%。通過嚴格的管理,做到了教育培訓金費的專款專用。
(5)辦公室認真做好培訓反饋及調研工作,對基層反映較多的問題及時解決,全年解決問題4個,基層員工教育培訓滿意度有所提升。
(6)著手建立公司培訓師資系統,完善師資選拔,建立師資檔案,共有兼職培訓師6人,其中具有本科學歷的2人,主要負責公司內部安全規程、變電運行等課程的培訓,基本滿足公司內培需要。
(7)逐步完善網絡子系統,積極利用教育培訓管理信息系統進行培訓流程管理,進行月、季、年度報表的填報,并及時上報各類專項報表和總結材料。
3、五類人才評價工作標準分22分自評分22分一線員工110人,準入資格證持證率為100%,技術技能等級證的持證率為72%,在崗培訓合格率為100%,新入企業員工8人及轉崗員工7人全部通過崗前培訓,獲準上崗。公司共人參加普考。20xx年友人進行初級職稱申報,并嚴格按照上級分配名額安排員工進行技能鑒定培訓12人,電工進網作業許可證培訓89人。
4、教育培訓整改工作標準分3分得分3分本年度公司認真落實20xx年教育培訓目標考核整改措施,積極對公司上一年度存在的問題進行改善:
(1)加強培訓過程的規范化管理,提升培訓質量。
(2)針對上一年度培訓反饋意見,加強薄弱環節的培訓,提升培訓效果,滿足公司發展需要。
(3)開展技能經驗實操培訓,通過兩票填寫、實際操作演練、對一次接線圖進行摩畫等方式對員工實際工作技能進行了全面培訓、從根本上提升員工的崗位工作技能。
5、加分標準分20分自評分1.15分
20xx年度公司在云協網、供電局網站等共發表介紹教育培訓和人才評價工作稿件18篇,計加分1.15分。
xx公司努力完成局、公司培訓任務、認真落實教育培訓目標考核指標的相關要求、通過細致的自查自評工作,20xx年度xx公司教育培訓的考評得分為96分,加分1.15分,共計97.15分。
二、存在問題。
通過認真的自查自評工作,20xx年度公司教育培訓的考評得分為96分,加分1.15分,共計97.15分。共發表教育培訓相關稿件18篇
1、培訓質量管理不到位。沒有針對每一項培訓進行細致的培訓需求分析及班前測試。
2、未能依托教育培訓管理信息系統實現培訓記錄的流程化和信息化。對于培訓記錄未能及時輸入系統,沒有形成公司培訓管理的規范化。
3、新上崗、轉崗員工崗前培訓、考核沒有規范化。
4、B級管理人員、高技術、高技能人才占師資隊伍比率未達40%。
三、整改措施
1、細化培訓過程,落實培訓需求分析,提高培訓質量。針對培訓項目逐一進行需求分析,并根據實際需要調整培訓內容安排,切實提高培訓效果及員工培訓滿意度,并在每次培訓后進行測試,切實做好培訓工作的過程管理及檢測,規范培訓流程,進一步提高培訓質量。
2、細化培訓流程管理工作,及時記錄輸入培訓信息,建立健全員工培訓檔案管理,以此作為員工培訓計劃的依據,提升培訓效率。更好的利用教育培訓信息系統進行培訓流程的管理
3、認真抓好新上崗、轉崗員工的崗前培訓,根據員工新崗位的需要制定培訓計劃,量化考核,形成規范化的轉崗培訓流程,細化培訓內容,確實做好員工崗前培訓。
4、規范師資選拔、通過選拔高技能、高技術人才的選拔,強化公司師資隊伍建設,建立師資庫,滿足公司各類培訓需求,培訓師資質量的提升是公司培訓質量提升的基礎。
四、下一步工作計劃
1、加強教育培訓組織管理。完善公司三級教育培訓網絡,加強教育培訓歸口管理,形成公司統一部署,辦公室歸口管理,業務部門分工負責及分級組織實施,全員參與培訓的教育培訓工作格局,做到責任明確,任務落實,組織到位,使教育培訓實現縱向系統化,橫向多元化。加強教育培訓組織管理,不斷提高教育培訓管理者自身素質。
2、實施教育培訓目標考核。根據供電局年度教育培訓目標考核辦法,按照教育培訓工作標準和流程,實施教育培訓標準化管理,加強教育培訓管控和工作指導,推進教育培訓工作整體上水平、上臺階。
3、完善教育培訓制度體系。以教育培訓“雙系統”制度體系建設為核心,按照標準化管理要求,抓好需求調查、培訓組織、考試考核、效果評估等各個環節,強化閉環管理,提高公司教育培訓標準化、制度化、精細化管理水平。按照供電局教育培訓工作標準和要求,健全、完善局培訓制度。
4、加強教育培訓統計和信息報送工作。按時報送各類教育培訓報表及相關總結材料,每周至少報送一篇教育培訓信息稿件,及時宣傳報到公司教育培訓工作。
5、加強公司內訓師的培養。積極引進和培養公司內部培訓師,加大對內訓師的外送學習力度,同時積極與上級部門溝通聯系,把好的培訓師引進到公司授課,為公司提升員工技能素質做好保障。
面對即將到來的20xx年,xx公司在供電局的領導下,將繼續大規模、差別化、人性化、有針對性地開展分層次、分類別培訓,重點加強班組長和一線專業技術、技能人員培訓。根據電網發展需求開設培訓項目,根據崗位能力需要,舉辦專題培訓,大力推進崗前、轉崗培訓,推進全員持證上崗。 20xx年,xx公司將以更加昂揚的斗志、更加務實的工作作風,貫徹落實教育培訓與人才評價工作部署,加強職工教育培訓工作、提升管理水平、創新培訓方式方法,著力推進理論培訓與技能訓練的有機結合,努力開創教育培訓工作的新局面。
培訓工作自查報告范文 篇3
我帶著進一步提高知識水平,擴充知識面的愿望,開始了班主任網絡培訓的學習生活。為期半個多月的培訓很快就要結束了,但是我們的學習還沒有結束。對這次培訓,我感受頗多,為自己作個總結,以期自己能在班主任工作中能取得更有成效的教育效果。
一、理論學習
培訓內容共四個模塊,能過相關政策法規和未成年人思想道德建設的學習,我了解了《中小學班主任政策法規案例簡析》、《學生傷害事故處理辦法》、《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》、《中學班主任工作的暫行規定》等法律知識。重點學習了學生身心發展特點、影響中小學生心理健康的因素分析以及班主任基本規范、班級活動設計與組織、班級建設與管理班主任心理健康的知識。由平時的實踐積累上升到一個新的理論高度。
二、如何做一名好班主任
第一、努力提高自身素質。
作為新時期的班主任,我們每一個人都會擁有很多的機遇,同時也面臨著更多的挑戰。因為學生發展的社會環境和影響因素日益復雜,隨著社會的發展,新生事物和先進的科學技術的產生,需要我們教師更新已有的知識儲備,這無疑對班主任工作提出了更高的要求。
科技的發展帶來了人們生活方式和價值觀念的巨大轉變,班主任教師在指導學生適應社會形成積極健康的價值觀念時面臨更大的挑戰,如何教育和引導未成年人樹立中國特色社會主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養高尚的思想品質和良好的道德情操,努力培育有理想、有道德、有文化、有紀律,德、智、體、美全面發展的中國特色社會主義事業建設者和接班人,這是特別值得我們深思的問題。
以心換心,是師亦友。有這樣一句話:“最有力的教育方式是以情動人,以愛感人,以心愛人”。師愛是神圣的,其神圣之處就在于它有很強的原則性和崇高的使命感。我們對待自己的學生就要充滿關心,耐心和愛心。關心學生,不僅要關心他的學習,更要關心他的思想,我們可以以聊天的方式走入他們的生活、學習,發現他們身上存在的優缺點。當他們遇到困難時能主動地詢問并給與幫助,使他們真實地感受到老師是在注視著自己、關心自己。愛是教育的基礎,師愛是師德的核心,師愛也稱其為師魂,教師只有熱愛學生才能贏得學生的尊敬,有了愛,才會用伯樂的`眼光發現學生閃光點,對他們充滿信心。
第二,拓展視野,優化班級。
教育既是一門科學,也是一門藝術,而藝術的生命在于創造。由于班主任工作的對象是不斷發展變化的人,對人的培養沒有固定可循的模式,必須通過班主任創造性的工作尋找合適的方法因材施教。我們對學生全面健康成長,擔負主要任務,組建并優化班集體,是完成這個任務的重要途徑。班主任要經常鼓勵學生跳出書本,走進社會,善于開拓,多讓他們討論、實踐,這樣他們的思維就會洞開,使命感、責任感得到強化。第三、用教師人格的魅力感染學生。
我們在班主任的工作中,這種陽光的味道是不可少的。他體現在兩方面:一是責任心,二是愛心。有了責任心,就會用心做事。就象全國勞動模范李素麗說的:“認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。”
三、建議
本次培訓,以一種全新的方式讓教師接受教育,是全自主性選擇性的,對于平時工作很忙的教師來說,下班有了充電學習的良好機會。這次培訓收獲很大。平時,我注重積累,這次的理論培訓給了我很大的提高。我希望這樣的活動能夠經常開展。在工作中的確遇到過很多困惑,在這里,可以找到答案。在工作中會遇到很多疑難,在這里可以找到解決的方法。這里有理論有實踐,有條文有案例,讓人看來覺得不枯燥,在教學之余讀書來卻總有所悟。的確,教育是個悟的過程,更是一個學習的過程。學習雖然結束了,但我們的學習不會結束。因為,這次學習只是一個統領性的綱要,對普遍發生的教育教學現象給予了指導,而真正的工作變數、突發情況是很多的,這就要求我們老師注重積累,學以致用,冷靜地處理好各種問題。
最后,用一位老師的話說:“教育幸福取決于自己的心態與自身的能力”。愿我們都做一名“幸福的班主任”!
培訓工作自查報告范文 篇4
近日,中國共產黨中央辦公廳印發了《關于在全體黨員中開展學黨章黨規,學系列講話,做合格黨員學習教育方案》,作為新形勢下加強黨的思想政治建設的一項重大部署,全市各級各部門要充分認識兩學一做學習教育的重大意義,認真部署安排,扎實開展學習教育,進一步加強黨員思想作風建設。
兩學一做學習教育,是繼黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴三實專題教育之后,深化黨內教育的又一次重要實踐,是推動黨內教育從關鍵少數向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。扎實開展兩學一做學習教育,對我市深入推進六權治本,全力推進六大發展,打好三個一批刷新吏治組合拳,重塑干部隊伍良好形象,具有重要的現實意義。
各級各部門各單位要堅持兩手抓,著力解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題,把全面從嚴治黨要求落實到每個支部、每個黨員,努力使廣大黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,堅定理想信念、保持對黨忠誠、樹立清風正氣、勇于擔當作為,充分發揮先鋒模范作用。
扎實開展兩學一做學習教育,就要把學這個基礎打牢。學黨章黨規,就要明確基本標準、樹立行為規范,明白該做什么、不該做什么,嚴格按照黨章黨規行事用權,把握好共產黨人為人處事的基準和底線。黨員干部人人都要講紀律守規矩,認真履行黨章賦予的權利和義務,嚴格遵守黨紀黨規。學系列講話,就要深刻領會習近平總書記系列重要講話的豐富內涵和核心要義,深刻認識習近平總書記重要講話是馬克思主義中國化的最新成果,是中國特色社會主義理論體系的最新發展,從而堅定三個自信,補足精神之鈣。
扎實開展兩學一做學習教育,就要以做為關鍵。學習的目的是為了更好地做,做合格黨員,不僅要對黨的思想理論了然于胸,更要把黨章黨規、系列講話落實在行動上、體現在具體工作中。每一位黨員,都是一個標桿,都代表著黨的形象,廣大黨員都積極行動起來,才能使黨的執政基礎更牢固,才能引導社會的正氣清風。
因此,學習教育要突出問題導向,切實解決黨員隊伍中存在的思想、組織、作風、紀律等問題,特別是理想信念動搖、黨的意識淡化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題。黨員干部要時時刻刻自重、自省、自警、自勵,發揮先鋒模范作用,做講政治、有信念,講規矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為的合格黨員。
扎實開展兩學一做學習教育,就要與冬季行動結合起來,進一步發揮黨員先鋒行的模范作用,實干至上,真抓實干,為打造區域性中心城市,建設美麗大同、富裕大同、幸福大同做出擔當和奉獻。要通過學習教育,進一步增強黨員干部的責任意識、擔當意識、爭先意識,調動廣大黨員干事創業的激情,在已經取得成果的基礎上,上下同心,加快征收安置、項目手續辦理、招商引資、金融創新、企業幫扶、信訪等各項工作,著力*發展難題,為全年各項工作的順利展開打下扎實基礎。
扎實開展兩學一做學習教育,就要以李培斌等身邊優秀共產黨員為楷模,在思想上、作風上、行動上向他們靠攏,不斷增強宗旨意識、服務意識,愛崗敬業,廉潔奉公,踏實進取,做人民群眾的貼心人。
開展兩學一做學習教育,不是一次活動,是把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常的正常教育。全市各級黨組織要把兩學一做學習教育作為當前的一項重大政治任務,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作展開。廣大黨員要積極參加黨的組織生活,使學習教育入心入腦,在十三五新的發展征程中,為譜寫好中國夢的大同篇章不斷作出新的貢獻!
培訓工作自查報告范文 篇5
師德是教師生涯中最根本的標志,師德修養貫穿著教師專業發展的全過程,是引領教師走向幸福人生的必由之路。師德修養在教育領域中已成為一個亙古而常新的話題。隨著以人為本的教育理念的逐步深化,素質教育的不斷地推進,師德更成為現階段教師的一個重要標志。
縱觀當今世界的發展,國家之間綜合國力的競爭已逐漸上升為人才的競爭,從而體現在教育的競爭上。小原國芳說:“教育的關鍵問題是教師。對于教育,興之抑或亡之,在于教師。……根本問題是,是教師精神,是全人教養,是教師之道,是根性,是靈魂。教師之道,尤其需要鍛煉。”
我走上教師這個崗位的時間不長,現將這一學期的師德自查總結如下:
一、政治思想
“百年大計,教育為本”,我始終全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規,依法履行教師職責權利。同時,自覺學習毛澤東重要思想,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導。認真學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》所提出的新思想新理念,從而深刻理解“優先發展,育人為本,改革創新,促進公平,提高質量”的工作方針。落實“科教興國戰略和人才強國戰略,優先發展教育”的戰略部署。力求要求自己全面實施素質教育,推動教育事業的科學發展。使自己不做“教書匠”,努力向“專家型教師”、“研究型教師”邁進,做一名真正合格的教育工作者。
二、教學方面
剛踏上三尺講臺的我,深知自己的經驗不足,需要學習的地方很多。于是,我虛心向有經驗的老師學習,不斷充實自己,完善自己。為了上好每一節課,根據學生的心理特點,我認真分析教材,甚至查閱大量資料。把“備學生”與“備教材”有機地結合起來,真正做到“因材施教”。
課后,我真正走到學生群體中去,了解每一個學生心靈深處最敏感的話題,在與他們玩耍交流的過程中,我都尊重每個學生的人格,維護每個學生幼小的心靈。因為我深知蘇霍姆林斯基說過的一句話:“在影響學生的內心世界時,不應挫傷他們心頭最敏感的一個角落--人的自尊心。”蘇霍姆林斯基還告誡教師們說:“我們做教師的應該像果園的園丁精心地照看嫁接到野生植物的果樹,愛護它的每一枝,每一葉那樣,愛護和保護孩子們身上的一切好品質。任何時候也不要急于去揭穿兒童的不好的,錯誤的行為,不要急于把兒童的所有缺點公諸于眾,而應當讓兒童發揮內在的精神力量來克服自己的缺點。讓集體看到的首先是每個兒童的優點,這才是育人的藝術所在。”因此,我堅信,一旦挫傷了學生的自尊心,那么,任何教育形式都是無法彌補的。
三、工作方面
在完成學校規定的教學任務時,為了不斷提高自己的專業素養和教育科學水平,我還閱讀了大量的書籍。正如陶行知先生所說的那樣:“要想學生好學,必須先生好學。唯有學而不厭的先生才能教出學而不厭的學生。”教師要想提高教育質量,就應不斷創新、不斷研究,不斷學習。只有如此,才能真正給予學生“一碗水”。用蘇霍姆林斯基的話來說:“教師應當知道的東西,要比他教給學生的東西多十倍、二十倍。至于教科書對他來說,只不過是他應當善于彈離的跳板而已。如果他們看到某一位教師在課堂上踏實地復述教科書,那就可以斷定,這位教師距離教育工作的高度素養的境界還相差很遠。”可見,終身學習越來越成為教師專業發展的重要途徑。
總之,金無足赤,人無完人。教海無涯,學無止境。在今后的學習過程中,我還會時時學習,處處學習,事事學習,已達到終身學習!
培訓工作自查報告范文 篇6
在全球的經濟危機的影響下,高速發展的中國也沒能擺脫金融危機的影響。對于中國教育培訓行業來說,它們同樣受到經濟危機的影響,但它們也迎來了投資的高峰期。教育培訓行業至今仍被認為是最有價值的投資項目,是“朝陽產業”,“最具錢景”的市場之一。據調查顯示,約1/3的家長愿意拿出上萬元為孩子進行課外輔導,可見教育培訓市場發展潛力巨大。因此,本文擬打算研究通過調動人的積極主動性,運用科學的研究方法,通過調研、問卷、訪談等來分析當前我國教育培訓市場的現狀,力圖發現教育培訓市場存在的問題和障礙,探討行之有效的對策和解決辦法,推動教育培訓市場盡快踏上正確的發展軌道,從而促進我國教育培訓市場的良性、健康、可持續發展,提高教育培訓市場的社會效益和經濟效益。
一、教育培訓市場的界定
培訓是指社會上人員以一定方式進行的一種教育活動。有培訓活動就有教育培訓市場。從本質上講,教育培訓活動是一個傳授知識和技能的活動,它提供的是主要包括四種服務,其中包括培訓機構的組織服務、優秀師資的教學服務、管理人員的管理服務和勤雜人員的后勤服務等。因此,我們一般又稱為培訓服務。現在這種培訓服務存在與多種交換關系中,一般包括國家與學校、學校與社會、學校與教師、學校與學生之間的交換關系等。其中國家、社會和個人即是教育服務的供給者又是教育服務資源的需求者;同時培訓機構既是教育資源的供給者,又是教育服務的生產者。
教育培訓主要是根據市場需要和個體的發展基礎,制定個體的學習計劃,側重于滿足個體的素質、技能、提升能力的需求或學習的樂趣,其更關注于近期的能力的提高。由于個體的需求及能力的不同,因此針對他們的教育培訓內容也是不一樣的。教育培訓市場便是根據個體的需求,及時調整培訓的方向及內容,迅速的做出反應。
二、目前培訓市場的現狀及存在的問題
(一)培訓市場需求容量巨大、發展勢頭迅速。
一個國家實力的強大,離不開政府對教育的資金及其物質投入;知識經濟和終身學習型社會的到來,對個人素質的要求永無上限,學習永無止境;越是有知識的人就越明白“知識就是力量”、“知識就是生產力”的道理,他們就會越愛好學習,越愛好增長知識、技能;現如今就業壓力不斷加大、就業競爭不斷加劇等迫使家庭及個人對個體教育的重視程度越來越高,都愿意花費大批資金進行教育投資,據有關報道,國內居民把家庭開支的三分之一用在了教育投入上。
更令人驚訝的是,《中國培訓市場發展預測與投資分析報告》指出,當前英語培訓市場的市場總值(約150億元)就相當于一個中等城市的年產值。人們對“教育培訓服務是21世紀最朝陽產業之一”觀點的認識越來越加深。教育培訓市場的辦學主體也由最初的學校和政府組織行業企業辦班等,逐步擴大到社會力量、私人企業培訓公司或個體辦學等。
(二)教育培訓市場競爭激烈且競爭秩序混亂
教育培訓行業因其市場規模宏大、利潤率高、反周期性等特殊原因致使教育培訓市場成為一個非常誘人的行業,因此各類培訓機構群雄爭霸,爭搶教育培訓市場這塊“巨大蛋糕”。據《我國培訓市場現狀調查》一文中的數據顯示,目前在我國培訓市場份額占有率最高的是民辦培訓機構,其次是高校,位于第三位的是政府、行業背景的機構。雖然目前國外培訓機構數額還不多,但是他們的技術先進、富有特色且具有較強的競爭力,因此其市場占有率也是相當的高。
由于各大教育培訓機構公平競爭機制還沒有形成,容易為私利占有進行非良性操作,長期霸占公共培訓市場,打擊詆毀其他培訓機構,且通過收費高保證百分百過關等誆騙學員致使學員無討價還價的余地。
如:①亂辦班。據調查顯示,目前社會上超過三分之一的培訓機構都屬于非法辦學,甚至采取掛靠其他正規教育培訓機構的名稱或字樣,進行開門辦學,這些培訓機構基本沒有優秀的辦學師資,教師一般都是大學生充當,且無過硬的硬件設施。上課只是忽悠學生。
②亂收費。目前,私人團體的辦學收費基本是依靠市場調節的,基本是那種學員多那種培訓費用高。同時還有部分機構在利益驅動下,在教育培訓的需求高峰期間大幅度的提價,或通過大幅度的降低價格拉攏生源,或在生源不夠的情況下,拖延開班或不開班,但是拒絕全額退還學費。部分教育機構還存在著嚴重的變相收費現象。③亂宣傳。以虛假的宣傳、虛假的過關率為代表的欺騙行為嚴重,如故意的夸大教育培訓效果:百分百過關率,十天提高英語100分等;過分包裝授課教師:考研命題組組長、面試官中的主任等。
(三)教育培訓機構服務能力低
目前很多培訓機構不是以學員為中心,而是以利潤為中心,部分教育培訓機構收了錢就不管學生死活,沒有針對教育培訓過程進行長期的監管和約束,沒有及時的對培訓效果進行預測、評價及其結果反饋處理,從學員進入培訓課堂開始到整個培訓過程的結束,都沒針對每一位學員提供差異化及其個性化的服務,有些培訓機構更加沒有注重教育培訓服務過程中的服務細節的優化,更不用談教育服務的售后服務。