如何克服與上級溝通時的緊張（通用3篇）

如何克服與上級溝通時的緊張 篇1

　　首先，中國上下五千多年的文化中，官本位思想早已深入人心，上級的權威主義相對明顯;這種權威輻射出來的威力，使得很多人本能的怕給上級打交道，匯報工作。匯報人過于在意上級對自己的印象和評價，擔心表現不好會影響個人的職業發展;

　　其次，個人業務不夠精通，見識面相對于上司偏窄，與上級溝通交流沒有共同點，存在盲區;個人缺少與領導匯報溝通的機會，缺乏鍛煉;基于這類原因導致的怯場心理。

　　誠然，膽怯的心理真的讓人感覺糟糕透了，那如何才能克服這種心理呢?

　　其一，從我們ATL的情況看，越是高層，修養越高。如Mike所倡導的，只問是非，不問官大小。 上級在發現下屬匯報工作時出現緊張的表現，是能體諒、理解和包容下屬的心境。匯報人不要把上級權威化，自己的膽怯心理就會少去幾分。

　　其二，學習理解公司的核心文化、價值觀，部門管理要求和規則等，向上級匯報工作方能更顯從容，才能保持與上級溝通時，處于同一個頻率。

　　其三，腳踏實地的做好本職工作，提高業務能力，拓寬知識面，思考問題有深度，逐步縮小與上級在溝通匯報的業務課題之間的差距;匯報時要更有信心，發揮個人在具體業務和了解現場事實的優勢。

　　其四，專題匯報前做好充分的準備工作，了解事實、充分掌握數據，理清邏輯關系，匯報工作的期望等，溝通就會流暢很多;當然，針對匯報的問題更應有個人看法，與老板溝通時，提前整理好問題的解決方案，匯報時給出的應多為選擇題;尊重事實，開放心態(Open Mind)是必須的。對于自己不知道的事實和沒有考慮到的問題點，不要掩飾，回避，逞強，也不要認為自己不行。

　　其五，多鍛煉，多總結，多與領導溝通想法，了解領導的處事風格，改善自身的不足，更能提高自信心。溝通匯報多幾次，膽怯心理就逐漸消失了。

　　最后，作為領導，如果有下屬向自己匯報工作時，建議能主動地做一些積極的引導，營造一種合適的氛圍緩解下屬的緊張膽怯的心理，如在溝通中發現下屬的自信心不足，講話緊張，可以通過“拍拍肩膀，喝喝小茶”的鼓勵方式，緩和氛圍，實現良好的溝通環境。

　　上級與下級有效的溝通交流，能夠改善工作關系，提高公司整體業務水平和能力。我們一起去實踐吧!

如何克服與上級溝通時的緊張 篇2

　　第一招：隨身帶個小玩藝?

　　心情緊張，這與你和領導的關系生疏有著很大的關系。交談前，不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時玩玩，調劑心理。心理學家認為：怯懦或緊張時，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因為這種東西經常和自己在一起，極熟了，會有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息。

　　第二招：相信領導通人情?

　　有些人不敢與領導交談，主要是平時跟領導接觸不多，不了解其性格，怕領導態度不好，怕領導不通人情。抱著這種心態去交談，還會不緊張嗎?因此，在交談時，先要相信領導是通人情的，是不會動輒發脾氣的。事實上，許多領導干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態度好的領導是絕大多數。只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個人，也用不著緊張。有些人怕與領導交談是因為領導的威望高、名聲大，這更是怕得沒理。應該曉得，越是威望高名聲大的領導，他們的態度和脾氣就越好，就越是通人情。

　　第三招：相信自己能成功?

　　有些人害怕與領導交談，是由于后果考慮得過多過壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個不好的印象，無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時，要相信自己有能力、有水平與領導對話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會纏繞你了。

如何克服與上級溝通時的緊張 篇3

　　1、錄音

　　這是一個簡單的建議，如果你討厭從答錄機里聽到自己的聲音，那么你也會討厭聽到自己練習演說。錄下你的演說并進行審定，自己鑒定和改正演說中的漏洞和結巴部分，下次你才會更有進步。

　　2、排練

　　如果有可能，在正式演講前的幾天前到你的演講地點進行排練。要準確認真地練習演講，假裝下面有觀眾，有需要時應使用麥克風。如果你的演講要穿著正式，那排練時就不要穿短褲。盡量把排練搞得逼真點。在正式發表演講前，把排練做得越逼真，到真正那天你就會覺得更簡單。

　　3、不要只在家人面前練習

　　家人是你最好的評論者，但同樣不幸的是，他們不會給你提供誠實的反饋。或許你家是例外，多少情況下，惟恐傷害你的感覺，或給你增加不必要的壓力，就算有過，家人或許不會給你指出來。所以家人并不是合適的練習對象。如果你的家人堅持要你對著他們演講，那么對他們的建議不要全信。雖然你不能因為家人想幫忙而責備他們，但他們的評論并不十分可靠。

　　4、對著墻壁練習演講

　　對著墻壁練習演講，這與對著鏡子演講相比，是完全相反的方案。對著墻壁演講可以使你將注意力都集中在演說的內容上。剛開始你可能會覺得傻(大家剛開始都這么覺得)，但是對著墻壁演講有助于弄清那些內容不妥的部分——那些沒有說服力的或是難以得體地內容。通過這樣的練習，反復推敲的用詞和表達語氣，獲益匪淺。

　　5、對著鏡子練習演講

　　對著鏡子練習演講是非常有用，也很重要的。你應該知道，在做演講時，自己的一舉一動都會影響觀眾的注意力。通過對著鏡子練習，你會注意到自己是否在不斷地前后搖擺，是否做一些不易察覺的但是無用的細微動作。觀察，并且改正，因為往往是這些讓人分心的小動作使得有水準的演說變成了糟糕的演說。

　　6、對著朋友練習

　　對著朋友發表演講，你會感到輕松。而且朋友可以給你提出問題，并且提供誠實坦白的反饋。如果一個朋友不足以提供這個服務，那么就找其他能夠做到的人。發表完演講后，問下你朋友，找出你的演講中哪部份是最容易懂的，哪部分是最難懂的。

　　7、對著同事(但不是朋友)練習

　　對著非朋友的同事發表演講也很有用，因為這樣可以增加壓力，這樣在實際演講中就更容易克服壓力了。同樣的，演講完后詢問一下同事，有哪些不太清楚的地方，或者不太明白的地方。

　　8、結論

　　只有熟練，才能生巧。在不同情況下，使用不同的方法練習演講會讓你在公共場合進行演講時感到更輕松，而且能減輕你的焦慮感。雖然自己私下練習演講常會覺得無趣，但是為了更好的傳遞你的信息，進行練習卻是非常值得的。每練習一次演講，你就會發現自己的表達水平有很大的進步。