物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求（精選29篇）

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇1

　　1.負(fù)責(zé)工程部門的整體工作，組織制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，施工標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程等，保障轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，對(duì)部門總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.根據(jù)項(xiàng)目管理部的統(tǒng)一安排，于每年年底制定下一年度的部門工作計(jì)劃，審核年度公共能耗及公共設(shè)施設(shè)備維修維保費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況制定《年度設(shè)備大、中修計(jì)劃》，并組織實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)部門的資金使用進(jìn)行把控，督促計(jì)劃資金使用的落實(shí)，每月分析資金使用差異以及時(shí)糾偏，每半年組織部門各班組對(duì)資金使用進(jìn)行半年調(diào)整;

　　4.負(fù)責(zé)部門的節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行工作的監(jiān)督，每月對(duì)公共能耗的使用進(jìn)行分析以及時(shí)糾偏;

　　5.組織制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施維修更新改造方案，報(bào)批后組織實(shí)施;每周一次對(duì)公共區(qū)域維修工作進(jìn)行檢查，并記錄檢查情況;

　　6.每月審核設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)計(jì)劃和外委定期保養(yǎng)計(jì)劃，每月一次檢查設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)工作質(zhì)量，每季度對(duì)設(shè)備外委保養(yǎng)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)審核，及時(shí)向保養(yǎng)單位反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果支付保養(yǎng)費(fèi)用;

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備綜合管理質(zhì)量的監(jiān)督，重點(diǎn)是對(duì)設(shè)備檔案、臺(tái)賬的監(jiān)督管理，每季一次檢查設(shè)備臺(tái)賬的管理情況，并做好檢查記錄;

　　8.負(fù)責(zé)牽頭組織有關(guān)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的整改工程;配合政府、行業(yè)管理及其它相關(guān)部門，確保電力、水、煤氣、通信、電視等系統(tǒng)正常，按管理部門要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、排氣、噪音等達(dá)到環(huán)保要求;

　　9.對(duì)較重大事故或故障初步處理后，組織系統(tǒng)工程主管及技術(shù)骨干對(duì)事故或故障報(bào)告提出分析意見及整改措施，報(bào)批后實(shí)施整改，保證系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);

　　10.負(fù)責(zé)安排本部門新員工入職引導(dǎo)工作，重點(diǎn)為崗位專業(yè)引導(dǎo)，內(nèi)容包括本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作注意事項(xiàng)、本部門的內(nèi)部規(guī)定和制度、本部門及本崗位的質(zhì)量管理文件和記錄、與本部門相關(guān)的質(zhì)量管理指標(biāo)分解、本崗位的突發(fā)事件、典型案例、常見問(wèn)題應(yīng)對(duì)處理技巧等;

　　11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇2

　　1、組織擬訂、調(diào)整、分解公司年度能源經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2、組織制定與調(diào)整公司生產(chǎn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo);

　　3、組織部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的分解工作;

　　4、審核各能源站年/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定;協(xié)助財(cái)務(wù)部做好年度預(yù)算的分解工作。

　　5、負(fù)責(zé)能源站操作人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)依合同要求向能源站服務(wù)的客戶穩(wěn)定的供能，根據(jù)實(shí)際情況制定供能目標(biāo)并將其完成。

　　6、負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注能源站的總能效比，依負(fù)荷變化適時(shí)調(diào)整運(yùn)行策略，將單位成本努力降至最低。

　　7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶用能情況并形成準(zhǔn)確、完整的報(bào)表。

　　8、負(fù)責(zé)能源站及周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗前及在崗培訓(xùn)。

　　10、負(fù)責(zé)能源站內(nèi)人員及設(shè)備的安全管理工作。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部及時(shí)妥善的處理客戶末端報(bào)修。

　　12、負(fù)責(zé)能源站內(nèi)各設(shè)備的日常維護(hù)、清潔、保全工作。

　　13、負(fù)責(zé)能源站的各項(xiàng)資料、運(yùn)營(yíng)狀況、供能收支等敏感信息嚴(yán)格對(duì)外保密的管理工作。

　　14、負(fù)責(zé)和公司總部積極保持聯(lián)系，及時(shí)反饋問(wèn)題，提出合理化建議。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇3

　　1. 為入駐購(gòu)物中心租戶及品牌提供全方位的物業(yè)服務(wù)，與租戶溝通確認(rèn)在簽約前物業(yè)交接條件，并解決租戶二裝及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的工程物業(yè)問(wèn)題。

　　2. 開業(yè)前，跟進(jìn)品牌租戶的需求工程條件落實(shí)，配合營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，推進(jìn)租戶的平面圖及裝修方案的落實(shí)。

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查購(gòu)物中心的硬件設(shè)施、電力系統(tǒng)、HVAC系統(tǒng)、安全消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、燃?xì)庀到y(tǒng)等各大系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及定期檢查維護(hù)。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物中心品質(zhì)(安保、環(huán)境、維修)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，保證購(gòu)物中心品質(zhì)達(dá)到集團(tuán)總要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負(fù)責(zé)提供對(duì)購(gòu)物中心全方位物業(yè)管理服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理部全面工作;負(fù)責(zé)控制并管理購(gòu)物中心工程物業(yè)部預(yù)算，重點(diǎn)監(jiān)督能源管控及外包服務(wù)費(fèi)用。

　　7. 負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況;

　　8. 制定詳細(xì)的購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃，并全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心工程改造從立項(xiàng)到最后竣工驗(yàn)收完成全過(guò)程;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　10.配合市場(chǎng)推廣部舉辦各種大型活動(dòng)，并做好工作協(xié)調(diào)，活動(dòng)安保、活動(dòng)政府報(bào)備。

　　11.負(fù)責(zé)與購(gòu)物中心物業(yè)安全相關(guān)政府外聯(lián)工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇4

　　1)負(fù)責(zé)編制與地產(chǎn)對(duì)接的項(xiàng)目移交、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等標(biāo)準(zhǔn)及指引的相關(guān)文件;

　　2)負(fù)責(zé)組織對(duì)新項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行五方移交查驗(yàn)工作并跟進(jìn)落實(shí)后期整改及移交手續(xù)辦理;

　　3)審核項(xiàng)目提交的改造方案、維修及維保等日常支出費(fèi)用;

　　4)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查和落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)工作的推進(jìn);

　　5)梳理項(xiàng)目能耗使用，分析公司能耗總體使用，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，推動(dòng)各項(xiàng)目節(jié)能降耗工作;

　　6)負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備管理過(guò)程中分包商的選擇、評(píng)審及考核工作;

　　7)及時(shí)對(duì)各項(xiàng)目工程設(shè)備管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題和重大事故及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員研究、解決、處理;

　　8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　9)負(fù)責(zé)各級(jí)工程檔案資料的管理工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇5

　　.熟悉物業(yè)行業(yè)設(shè)備管理流程及各項(xiàng)施工規(guī)范，了解國(guó)家物業(yè)行業(yè)各項(xiàng)規(guī)則制度及法規(guī);

　　2.熟悉物業(yè)常見設(shè)備的使用及維護(hù)管理(監(jiān)控、門禁、消防、樓宇自控及其他設(shè)備)，負(fù)責(zé)對(duì)工程人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，主持工程管理的日常工作和目標(biāo)管理工作;

　　3.擬定公司托管各項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)流程、保養(yǎng)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維保單位的日常工作，做好維保單位的履行職責(zé)情況考核;

　　5.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開展日常工程工作;

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇6

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項(xiàng)目各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)/酒店消防安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全;

　　3、負(fù)責(zé)工程物業(yè)部年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;

　　5、參與項(xiàng)目改造工程的方案提報(bào)、審核;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇7

　　1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，負(fù)責(zé)部門崗位分配，職責(zé)調(diào)整和資源支持，協(xié)調(diào)部門成員處理工作難點(diǎn);

　　2、組織制定本部門年度工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，制定月工作計(jì)劃，任務(wù)分派并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)月度工作總結(jié)匯報(bào);

　　3、組織部門成員指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目的樓宇、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作，掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施管理情況;

　　4、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，兵負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;

　　5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目在接管、驗(yàn)收及售后服務(wù)階段與地產(chǎn)公司就重大問(wèn)題或缺陷進(jìn)行溝通對(duì)接工作;

　　6、掌握行業(yè)管理動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)引進(jìn)并推廣先進(jìn)的設(shè)備管理模式及經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇8

　　物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中工程部分技術(shù)方案和商務(wù)報(bào)價(jià)支持。

　　物業(yè)項(xiàng)目前介支持，主要為完成團(tuán)隊(duì)組建和專業(yè)培訓(xùn)工作、開辦物資準(zhǔn)備、物業(yè)承接查驗(yàn)、創(chuàng)建并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理方案;

　　合理運(yùn)用資源，專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保物業(yè)合同期內(nèi)成本效益和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn);

　　建立流程績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制：在成本、質(zhì)量、安全和客戶滿意度方面，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行定期審計(jì)、分析和持續(xù)優(yōu)化，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

　　定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解工程團(tuán)隊(duì)服務(wù)反饋，采取措施糾偏;

　　定期對(duì)工程團(tuán)隊(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制度流程被認(rèn)真執(zhí)行。

　　監(jiān)督第三方服務(wù)承包商的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間和完成及時(shí)性。

　　制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

　　物業(yè)運(yùn)行軟件熟悉和使用，并給出優(yōu)化建議。

　　按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇9

　　1、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督，指導(dǎo)下屬員工落實(shí)各類設(shè)備運(yùn)行規(guī)程及維修，保養(yǎng)計(jì)劃，保證各類設(shè)備安全高效的運(yùn)行;

　　2、協(xié)助職能部門做好工程前介工作、接管驗(yàn)收、返修整改等工作;

　　3、做好項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定和落實(shí)，并根據(jù)日常變化及時(shí)更新，使物業(yè)增值保值;

　　4、檢查各類設(shè)備正常運(yùn)行，巡檢，維修維保及檢測(cè)等工作記錄。監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作運(yùn)行情況，按時(shí)匯總;

　　5、滿足業(yè)主對(duì)工程維修需求;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇10

　　1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處理突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計(jì)劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;

　　4、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;

　　4、對(duì)工程部員工的日?qǐng)龉芾恚�培�?xùn)，考核工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇11

　　1、 根據(jù)運(yùn)營(yíng)部年度計(jì)劃，編制有關(guān)工程維修技術(shù)的年度實(shí)施計(jì)劃并組織實(shí)施、跟蹤、評(píng)估;

　　2、 參與服務(wù)供方的評(píng)審、復(fù)審、定期溝通、協(xié)調(diào)和結(jié)算工作;

　　3、 協(xié)助各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的重大工程方面的處理和評(píng)估;

　　4、 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目在設(shè)備設(shè)施巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo);

　　5、 對(duì)項(xiàng)目在接管運(yùn)作、前期運(yùn)作、正常期運(yùn)作、移交運(yùn)作中提供工程服務(wù)條線的技術(shù)支持;

　　6、 跟蹤與工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴的處理工作;

　　7、 參與配合集團(tuán)工程條線的制度修訂;

　　8、 配合區(qū)域市場(chǎng)人員進(jìn)行項(xiàng)目踏勘工作;

　　9、 對(duì)下轄各項(xiàng)目提供工程技術(shù)方面的培訓(xùn)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇12

　　1 負(fù)責(zé)商場(chǎng)工程技術(shù)方面的控制和管理工作，包含不限于：各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)，和保養(yǎng)的組織實(shí)施和管理;

　　2 對(duì)商家內(nèi)各租戶的二次裝修進(jìn)行管理，確保商場(chǎng)內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn);

　　3 對(duì)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維保單位進(jìn)行日常管理，對(duì)日常維保工作進(jìn)行監(jiān)督和打分，并對(duì)維保商續(xù)簽提出有效建議;

　　4 對(duì)商場(chǎng)的各類能耗進(jìn)行管控，確保能約節(jié)約，不浪費(fèi);

　　5 熟悉商場(chǎng)各類設(shè)施設(shè)備的性能，遇到問(wèn)題時(shí)需及時(shí)安排團(tuán)隊(duì)完成搶修工作;

　　6 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇13

　　1、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的規(guī)章制度;

　　2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　3、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源，做好節(jié)約能源工作;

　　4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

　　8、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作;

　　9、負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見;

　　10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。

　　11、負(fù)責(zé)組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行;

　　12、負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇14

　　1、自覺遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格履行職責(zé);

　　2、做好定期巡視工作，認(rèn)真檢查各配電室、消防、 水泵等公共設(shè)施運(yùn)行使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，杜絕事故于未然;

　　3、作好員工培訓(xùn)，并組織維修知識(shí)培訓(xùn)及進(jìn)行各項(xiàng)維修工作;

　　4. 按規(guī)定周期定期進(jìn)行維修檢查，及時(shí)排除隱患，同時(shí)以書面形式提出維修整改計(jì)劃和報(bào)告;

　　5、及時(shí)完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)等;

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇15

　　1) 貫徹項(xiàng)目的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理。

　　2) 全權(quán)調(diào)配工程部技術(shù)和設(shè)備，界定各專業(yè)工作范圍及職責(zé)，確保工程部全面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3) 負(fù)責(zé)組織審定、編制本部門年度工作計(jì)劃、預(yù)算等文件及月度工作實(shí)施方案，并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　4) 遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測(cè)試和保養(yǎng)。

　　5) 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。

　　3. 人員管理及組織環(huán)境建設(shè)

　　1) 負(fù)責(zé)工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。

　　2) 負(fù)責(zé)工程部人員的績(jī)效考評(píng)工作。

　　3) 負(fù)責(zé)工程部人員日常人事管理工作及日常問(wèn)題的解決。

　　4) 負(fù)責(zé)工程部隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　5) 對(duì)工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權(quán)。

　　4. 行政管理

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇16

　　1、新項(xiàng)目的前期介入工作對(duì)接，審圖跟進(jìn)。

　　2、承接查驗(yàn)的主導(dǎo)，問(wèn)題匯總，跟進(jìn)整改銷項(xiàng)。

　　3、交付項(xiàng)目的工程移交，接收管控。

　　4、質(zhì)保期內(nèi)的施工風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題維修跟進(jìn)。

　　5、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。

　　6、設(shè)備臺(tái)賬梳理審核。

　　7、能耗管控，審批。

　　8、移交后的部分設(shè)備過(guò)戶更名。

　　9、保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督，管控。

　　10、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查，品質(zhì)檢查。

　　11、倉(cāng)庫(kù)管理，采購(gòu)物資管控。

　　12、人員內(nèi)務(wù)管理，培訓(xùn)。

　　13、月度數(shù)據(jù)匯報(bào)，輸出對(duì)接總部。

　　14、技術(shù)支持，市場(chǎng)委托的設(shè)備評(píng)估。

　　15、政府關(guān)系的接洽。

　　16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇17

　　1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及項(xiàng)目情況，制定工程部管理制度及實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施，進(jìn)行定時(shí)與非定時(shí)的檢查;

　　2、熟悉項(xiàng)目機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備性能、運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，制定合理運(yùn)行方案，研究改進(jìn)措施;;

　　3、負(fù)責(zé)工程部全面工作,對(duì)工程部日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)工程工作的具體實(shí)施;

　　4、擬訂部門階段工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，實(shí)施部門員工管理與考核;

　　5、組織并實(shí)施設(shè)備年度維修更新，改造工程計(jì)劃，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;

　　6、每月定期向物業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的工作安排;

　　7、建立設(shè)備資產(chǎn)管理，建立完整的工程設(shè)備圖紙資料及檔案管理制度;

　　8、檢查落實(shí)制度的執(zhí)行情況，監(jiān)督實(shí)施對(duì)設(shè)備的檔案管理和設(shè)備運(yùn)行;

　　9、監(jiān)督及管理設(shè)備運(yùn)行、維修，保證各項(xiàng)制度及措施的落實(shí)，保證各機(jī)電設(shè)備均正常運(yùn)行;執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃，節(jié)能計(jì)劃，工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程部工作，審核班組工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，報(bào)物業(yè)上級(jí)審批后執(zhí)行;

　　2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施;

　　3、主持部門工作例會(huì)，檢查班組工作日志，按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購(gòu)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約;

　　4、每月對(duì)工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級(jí)部門審核;

　　5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件;

　　6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程;

　　7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果;

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對(duì)外關(guān)系，諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象;

　　9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認(rèn)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理;若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理;

　　10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認(rèn);

　　11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對(duì)違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理;

　　12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場(chǎng)道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表;

　　13、協(xié)助工程維修人員對(duì)未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方，督促整改項(xiàng)完成，并驗(yàn)收確認(rèn);對(duì)無(wú)法跟進(jìn)整改項(xiàng)，及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理;

　　14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求，不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開關(guān)情況，對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理;

　　15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng)，事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇19

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、工程維修管理制度的制定和實(shí)施，監(jiān)督、指導(dǎo)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全工作，組織工程竣工驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目制訂設(shè)施設(shè)備、工程項(xiàng)目維修、改造、更新工作計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備和工程維修項(xiàng)目立項(xiàng)、施工方案、工程預(yù)決算審核等工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)員工專業(yè)知識(shí)的日常培訓(xùn)，提供技術(shù)指導(dǎo);

　　5、負(fù)責(zé)審核電梯、消防及其他機(jī)電設(shè)備的維修、更新、改造方案的，并督導(dǎo)實(shí)施和驗(yàn)收;

　　6、協(xié)助指導(dǎo)、跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的節(jié)能改造工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇20

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目能耗、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)警的監(jiān)督實(shí)施;

　　指導(dǎo)并監(jiān)督檢查項(xiàng)目的相關(guān)圖紙、技術(shù)資料的檔案管理;

　　審核項(xiàng)目的年度維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及工程立項(xiàng)，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施;

　　統(tǒng)籌組織新項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作;

　　參與公司范圍內(nèi)重大維修、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的外委工作，并對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管、參與驗(yàn)收。

　　參與地產(chǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，從物業(yè)管理的角度對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提出建議;

　　7、從物業(yè)管理的角度對(duì)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備提出建議，達(dá)到符合日后管理要求、減少能源消耗和安全隱患的規(guī)避;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目返修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目特殊工程疑難雜癥的組織解決;

　　10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行業(yè)或規(guī)范要求的設(shè)備設(shè)施年檢、驗(yàn)收等。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇21

　　1、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、改造/更新、預(yù)算及成本控制計(jì)劃;

　　2、制定設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施崗位培訓(xùn)、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進(jìn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的外包、分包及監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行前期論證、費(fèi)用審核、合同/協(xié)議的商洽，施工組織、過(guò)程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇22

　　1、配合招商與商鋪對(duì)接、負(fù)責(zé)強(qiáng)電相關(guān)的工程條件論證、制定工程改造方案;

　　2、制定及完善強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施規(guī)范管理流程及細(xì)則，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施及智能化管理工作，完成管理目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督和商鋪裝修質(zhì)量檢查和驗(yàn)收;

　　4、定時(shí)監(jiān)督檢查供配電、給排水、空調(diào)、電梯、消防等系統(tǒng)的運(yùn)行。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督高壓配電設(shè)備外圍保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，處理運(yùn)行故障，保證其處于安全運(yùn)行狀態(tài)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇23

　　1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的的設(shè)施設(shè)備管理工作，并負(fù)責(zé)編制的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料;

　　2、負(fù)責(zé)公司工程改造項(xiàng)目的立項(xiàng)審核、參與工程招投標(biāo)工作;

　　3、對(duì)工程施工全過(guò)程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工、成本控制等實(shí)際情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并針對(duì)問(wèn)題提出建議措施;

　　4、推動(dòng)解決各項(xiàng)目上的工程問(wèn)題，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目、部門共同解決工程進(jìn)度中的問(wèn)題;

　　5、定期、不定期進(jìn)行工程巡檢，對(duì)工程質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把控;

　　6、負(fù)責(zé)各樓盤外判工程的監(jiān)管工作，代表公司對(duì)物業(yè)大型公共設(shè)施設(shè)備、外包工程的技術(shù)監(jiān)督、檢查，實(shí)施驗(yàn)收工作;

　　7、對(duì)各區(qū)域/項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修等方面作出技術(shù)支持、驗(yàn)收各項(xiàng)工程工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇24

　　1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及門禁設(shè)備等的安全運(yùn)行以及土建工程的完好;

　　2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理;

　　3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作;

　　4、負(fù)責(zé)維修家政服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)施工單位、供電局、電信局、煤氣公司、自來(lái)水公司、環(huán)保等部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào);

　　6、督導(dǎo)檢查電梯，消防等外包保養(yǎng)單位的日常保養(yǎng)及維修工作;

　　7、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);

　　8、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定;

　　9、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn);

　　10、負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗(yàn)收，資料移交及存檔;

　　11、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計(jì)劃;

　　12、負(fù)責(zé)房屋年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，電梯保養(yǎng)計(jì)劃，月度工作計(jì)劃。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇25

　　1. 主持園區(qū)日常管理工作，根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，不斷的改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作水平。

　　2.對(duì)園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。對(duì)安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況，就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。

　　4.做好園區(qū)安全管理，預(yù)防事故發(fā)生。發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。

　　5. 管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營(yíng)成本、編制預(yù)算。

　　6. 負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)分包管理層及員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，定期對(duì)分包的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)。

　　7. 園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作。

　　8. 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣�府關(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供。

　　9. 負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人溝通處理意見和結(jié)果。

　　10. 新體系、新產(chǎn)品(如金控、際鏈)的推廣及落地。

　　11. 負(fù)責(zé)與業(yè)主方的溝通對(duì)接，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　12. 負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履約，日常運(yùn)營(yíng)需履行合同規(guī)定。

　　13. 負(fù)責(zé)園區(qū)維保工作的質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé)各項(xiàng)維保報(bào)告的及時(shí)性、真實(shí)性和完整

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇26

　　1、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，包括部門員工工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與控制;有計(jì)劃的組織部門員工的培訓(xùn)并保證培訓(xùn)效果;考核本部門員工的業(yè)績(jī)。

　　2、組織制定公司工程類維修、保養(yǎng)及改造項(xiàng)目計(jì)劃，并組織項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、工程量計(jì)量及立項(xiàng)實(shí)施;

　　3、組織審核各單位的維修、保養(yǎng)、改造、采購(gòu)及工程量計(jì)量等項(xiàng)目;組織監(jiān)督檢查各工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量;審核整改、維修方案及價(jià)格，審核工程驗(yàn)收及付款;

　　4、按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行受委托項(xiàng)目電梯系統(tǒng)的管理驗(yàn)收和交接工作;

　　5、精通電梯系統(tǒng)，電梯轎箱及電梯機(jī)房的設(shè)備、電梯對(duì)講等。能分析各種故障，并及時(shí)排除;

　　6、組織制定電梯設(shè)備管理、機(jī)電設(shè)備管理、節(jié)能減排、房屋及公共設(shè)施管理及接管驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法及操作規(guī)程，并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查及指導(dǎo);

　　7、組織電梯、機(jī)電設(shè)備、土建類維修保養(yǎng)等分包方資質(zhì)與信用的評(píng)定;

　　8、組織協(xié)助各單位處理工程類緊急突發(fā)事件、安全檢查等工作，并提供專業(yè)技術(shù)支持;

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇27

　　1負(fù)責(zé)編制、督導(dǎo)物業(yè)公司工程質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況，并對(duì)項(xiàng)目工程類制度文件的編制、修改、審核、發(fā)放、存檔;

　　2對(duì)體系文件的運(yùn)行與控制，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查;

　　3對(duì)物業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)審;

　　4公司工程物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別和轉(zhuǎn)化;

　　5根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行月度品質(zhì)檢查、設(shè)備設(shè)施A級(jí)檢查，并出具品質(zhì)檢查工作報(bào)告;

　　6根據(jù)品質(zhì)檢查結(jié)果，協(xié)助項(xiàng)目制定糾正措施和預(yù)防措施，并檢驗(yàn)實(shí)施結(jié)果的有效性;

　　7負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行年檢、定期測(cè)試，對(duì)供方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;

　　8負(fù)責(zé)組織公司重大工程管理、服務(wù)類投訴及嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題原因調(diào)查，并制定整改方案;

　　9制定工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，項(xiàng)目發(fā)生突發(fā)事件后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援并制定糾正、預(yù)防措施，如遇重大質(zhì)量事故，組織召開專題會(huì)議;

　　10將突發(fā)事件匯總、整理，制成案例庫(kù)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇28

　　1、組織審核商業(yè)項(xiàng)目全年工程物業(yè)年度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期介入，制定工作計(jì)劃及督導(dǎo)執(zhí)行，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)執(zhí)行;

　　3、制定節(jié)能降耗計(jì)劃、措施和能耗分析，做好物業(yè)工程板塊成本控制;

　　4、對(duì)下屬物業(yè)服務(wù)公司的工作計(jì)劃與預(yù)算予以審核并指導(dǎo)工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)與任職要求 篇29

　　1.負(fù)責(zé)大廈工程維修、大廈裝修，全面協(xié)調(diào)溝通施工方及水、電、供暖等相關(guān)工作;

　　2.負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的管理與維修;

　　3.根據(jù)各項(xiàng)維修工程，編制施工計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃，負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的組織、采購(gòu)、指揮、協(xié)調(diào)、成本管理等工作;

　　4.負(fù)責(zé)大廈施工工程監(jiān)督、驗(yàn)收工作;

　　5.妥善處理一切維修施工過(guò)程中的緊急及突發(fā)事件。