物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍(精選29篇)
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇1
1、負責大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;
9、負責落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件,并做好調(diào)查工作,及時向項目經(jīng)理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇2
職責:
1、認真貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務 ;
2、負責對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項并進行跟蹤檢查,協(xié)助處理用戶的投訴,并提出預防措施。
3、協(xié)助項目總對保潔綠化、安管、設(shè)備運行、公用設(shè)施等項目的評審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;
4、定期組織各部門主管對項目現(xiàn)場進行品質(zhì)檢查。
5、按照年度物業(yè)品質(zhì)提升計劃完成品質(zhì)提升任務及臨時品質(zhì)提升計劃的規(guī)劃及統(tǒng)籌。
6、負責整體項目年度經(jīng)營任務、經(jīng)營業(yè)務的推進與完成;
7、組織每月物業(yè)品質(zhì)巡檢并提交報告;
任職要求:
1、大專以上學歷,有3-5年物業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;
2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,工作有責任心,執(zhí)行能力強,具有良好的團隊協(xié)助精神;
3、知曉物業(yè)法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇3
職責:
1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系,及時解決客戶反應問題;
2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
任職資格:
1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學歷;
2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;
3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、計算機軟件操作熟練,持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);
5、心態(tài)好,善于溝通協(xié)調(diào),處理突發(fā)事件,能夠獨當一面。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇4
1. 負責組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2. 定期召開部門列會,要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);
3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4. 根據(jù)崗位工作要求指導下屬做好客戶的監(jiān)管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。
5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
6. 每日檢查下屬的工作日志,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴,做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告,并確保發(fā)出的通告信息無誤;
9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務審核;
10. 對外包單位月度考核;
11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負責制訂部門年度工作計劃及相關(guān)制度;
13. 制定本部門員工的崗位職責和內(nèi)部管理制度; 14. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,定期進行考核;
15.嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇5
職責:
1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇6
職責:
1.參與新接管項目的驗收工作;
2.監(jiān)督落實與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施;
3.負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
4.編制新增項目的物業(yè)管理方案;
5.組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
6.制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
7.檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
8.與政府有關(guān)部門聯(lián)絡,了解行業(yè)內(nèi)最新規(guī)定;
任職要求
1.了解行業(yè)法規(guī)和要求;
2.熟悉ISO質(zhì)量體系標準與要求;
3.有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運作程序;
4.一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇7
(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平;
(九)強化安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)教育、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇8
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作,帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;
2、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;
3、負責區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應急處理;
4、負責團隊成員業(yè)務培訓及專業(yè)技能提升;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇9
1、負責辦公園區(qū)日常運營中的招商;
2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;
4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;
5、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;
6、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作.
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇10
1、嚴格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內(nèi)的相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)等設(shè)施的配置和使用情況;
2、熟悉購物廣場內(nèi)相關(guān)專業(yè)管線走向。嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度,每半月保養(yǎng)一次,做到小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢,能正確判斷處理一般故障,并采取應急措施;
3、熟悉相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況,分析運行參數(shù),發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報,正確處理;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇11
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。
3、制訂消防安全制度,加強消防隊伍的管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。
6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇12
1、負責現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;
3、負責與重點業(yè)戶進行溝通,維護與業(yè)戶之間的良好關(guān)系,保證樹立公司良好的形象;
4、負責對客服人員進行培訓并管理,負責制訂并抽查員工的內(nèi)部教育與培訓計劃,確保使客服人員不斷提升業(yè)務水平;
5、負責客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善,確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;
6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調(diào)研的前期準備工作,確保滿意度調(diào)研工作順利開展;
7、負責制定項目年度社區(qū)活動計劃,并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展,保證達到工作目標。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇13
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應急措施,及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作,完成公司工作指標。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇14
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務工作進行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作,做好小區(qū)車輛停放、收費管理,及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇15
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇16
1.根據(jù)營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務標準,并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2.指導和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務質(zhì)量,確保門店物業(yè)服務的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)調(diào)研報告,制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;
4.負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度,指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;
5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負責組織和實施業(yè)管類的培訓工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務意識;
7.負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業(yè)服務水平;
8.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇17
1、負責指導管理區(qū)域員工的業(yè)務工作,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度;
2、負責管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費的監(jiān)控及管理;
3、負責建立和維護本樓層客戶關(guān)系;
4 協(xié)助商城各種活動的開展
5、負責做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請示、報告等;
6、負責收集有價值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù),有效推動相關(guān)工作的發(fā)展;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,完成其他臨時性工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇18
職責:
1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。
4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。
6、參加部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
7、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。
8、審核物業(yè)管理費用預算,主導年度物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。
9、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
10、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷;有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛物業(yè)工作,對物業(yè)管理有獨特見解。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇19
-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。
-組織定期和隨機的分包商服務質(zhì)量調(diào)查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇20
1、擬定項目工程物業(yè)年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負責組織各項專業(yè)培訓。
8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。
13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇21
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導。
6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12. 完成領(lǐng)導交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇22
1)根據(jù)部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的工作進行指導;
2)統(tǒng)籌項目會務接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務費的季度、年度收費催費工作任務;
5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委服務工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,完成項目多種經(jīng)營指標;提交制定多種經(jīng)營業(yè)務增收方案。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇23
1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標,完成經(jīng)營任務,對公司目標結(jié)果負責;
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;
4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹立公司良好的形象;
5、負責健全物業(yè)服務管理規(guī)范,提升物業(yè)服務品質(zhì);
6、負責完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇24
1.貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;
2.負責物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;
3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
4.組織物業(yè)人員進行消防安全知識培訓,并對部門內(nèi)員工進行考核;
5.負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監(jiān)管工作;
6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;
7.負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;
9.制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇25
1、 整個保安團隊的代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;
2、 制訂培訓計劃,定期進行消防培訓;
3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;
4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;
5、 負責團隊工作崗位時間安排;
6、 負責視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;
7、 就隊員紀律等問題提供建議;
8、 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇26
職責
1、協(xié)助項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務處理;
2、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、制定項目管理計劃并執(zhí)行,將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃;
4、對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、整改,對結(jié)果負責;
5、協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預防工作;
6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項規(guī)章制度;
7、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務。
任職資格
1、中專以上學歷,具有物業(yè)安全管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理模式;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識;
4、具有較強的組織領(lǐng)導能力和工作執(zhí)行力;
5、能給應對復雜人際關(guān)系,具有較強的抗壓能力和解決問題能力;
6、熟知PPT制作及日常辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇27
1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理,優(yōu)化管理團隊,提出人力資源配置的建議;
3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇28
1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經(jīng)理匯報;
3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負責員工培訓考核,確保他們的工作達到公司的要求水準;
5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
7、領(lǐng)導要求的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇29
(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
(3) 負責裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4) 負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5) 負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。
(6) 負責對客戶投訴的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計總結(jié)。
(7) 負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
(8) 定期對物業(yè)進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報告。
(9) 遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10) 協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。
(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12) 定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13) 支持物業(yè)部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14) 接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15) 物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16) 負責物業(yè)部單據(jù)、報表的收集、整理、統(tǒng)計。
(17) 其他文書工作。
(18) 完成上司交待的其他工作。