物業(yè)部部長崗位職責(zé)(精選26篇)
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)完成并安排項目工程的管理,管理部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達的工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)解決業(yè)主相關(guān)疑難問題, 配合項目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計劃;
3.負(fù)責(zé)項目設(shè)備運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速,及時進行處理突發(fā)問題;
4.負(fù)責(zé)團隊人員的培訓(xùn)和相關(guān)技能考核;
5. 熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運行及管理,對強、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)所轄線路、車輛段等板塊項目的管理工作;
2、擬定各項目年度、月度工作計劃,加強落實部門及項目人員管控與團隊建設(shè)提升工作;
3、熟悉地鐵線路運營模式,了解軌交物業(yè)服務(wù)模式,擬定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及管理辦法;
4、協(xié)調(diào)集團內(nèi)部工作對接,能夠高效處理各類突發(fā)事件,積極配合其他公司開展相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)制定部門年度預(yù)算、審核各類費用開支,合理把控各項成本支出。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇3
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護工作;
4、負(fù)責(zé)接管驗收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;
5、合理安排所有分公司工程維修工作,做好審查及驗收。
6、并制定全年工程維修計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
7、對公司水、弱電、電梯部門的管理。
8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇4
1、配合物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)大區(qū)物業(yè)及各項目:百科軟件園一期工程(2.5萬平)、二期項目(8.3萬平)、百科物流園項目(30萬平)、渾南自持住宅用地項目(7萬平)及沈陽東部、遼寧撫順、遼寧本溪市、內(nèi)蒙錫林郭勒盟等園區(qū)(總土地面積儲備達51000畝)的整體物業(yè)管理工作;
2、制定物業(yè)管理部各項規(guī)章制度、工作程序、年度工作目標(biāo)及計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、合理控制各項費用的開支、收取及各類資源的使用,保證經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)工程、客服、保潔、安防、綠化等全面保障工作,對物業(yè)品牌形象,服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部資產(chǎn)及設(shè)備管理;
6、負(fù)責(zé)大區(qū)物業(yè)及各項目團隊建設(shè)與培訓(xùn)開發(fā);
7、負(fù)責(zé)前期介入項目的各項管理與協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的公共關(guān)系工作;
8、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件與緊急情況的處理。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù),側(cè)重監(jiān)管保安日常事務(wù);
2、安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)對在管項目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進行督查。
2、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實施方案。
3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專業(yè)年度培訓(xùn),考試計劃,開發(fā)培訓(xùn)課件。
4、針對工程設(shè)備專業(yè)包含的:“人員素質(zhì)管理,設(shè)備房管理,設(shè)備管理,停水、電、氣的管理,二次供水管理,供配電系統(tǒng)管理,給排水系統(tǒng)管理,消防系統(tǒng)管理,電梯管理,空調(diào)系統(tǒng)管理,電訊系統(tǒng)管理,安防系統(tǒng)管理等,具有豐富的實際督查管理經(jīng)驗。
5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù),形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),住戶的各類報修工作;
2、制定部門的年度工作計劃,及工程維修保養(yǎng)預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)修訂完善設(shè)施設(shè)備管理程序及各相關(guān)制度;
4、負(fù)責(zé)檢查各承包商的工作并做出正確評估;
5、負(fù)責(zé)工程部員的管理、培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保項目水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行;
7、負(fù)責(zé)項目裝修各項管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇8
全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);
根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;
擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),并督促落實實施;設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案,監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;
審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督各預(yù)算項目的執(zhí)行情況;
做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇9
1、對突發(fā)事件及時上報,并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查及處理;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修上報;
3、負(fù)責(zé)處理租戶投訴、催費,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
4、客戶服務(wù)中心日常文檔處理,通知文件的傳達與下發(fā);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業(yè)績指標(biāo);
4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;
5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織;
7、全面了解并掌握區(qū)域市場動態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判,陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項目內(nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;
5、負(fù)責(zé)項目內(nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識普及;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團隊及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人搭建工作,負(fù)責(zé)資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng),指導(dǎo)區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)公司新園區(qū)各項物業(yè)管理工作;
2、完成物業(yè)日常服務(wù)工作,包括公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、辦公區(qū)域及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)、安全事故和隱患排查等;
3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇13
1、 推動建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代下的質(zhì)量管理體系,不斷迭代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法;
2、建立線上和線下相結(jié)合的質(zhì)量督導(dǎo)機制,制訂并落實檢查計劃;
3、組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動;
4、管理風(fēng)險底線與突發(fā)事件,定期對突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行分析,實施糾正預(yù)防措施;
5、建設(shè)專業(yè)隊伍,對專家的培育、各級專業(yè)人員的成長負(fù)責(zé),保障專業(yè)人員儲備充足。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問題,促進專家評價標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代;
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇14
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護;
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳及催繳工作;
4. 負(fù)責(zé)開具各類費用的收繳憑證;
5. 做好費用報表的統(tǒng)計與核算;
6. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);
8. 負(fù)責(zé)收費資料的收集、整理、存檔及定時更新
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇15
1、在物業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門提供的各項服務(wù)工作進行組織、實施,各項工作有序開展;
2、指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理,掌握進展?fàn)顩r;指導(dǎo)業(yè)主房屋設(shè)施、公共設(shè)施的報修接待、登記,及時安排相關(guān)人員上門處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;
3、及時解決業(yè)主、租戶的各類投訴,并按照公司的服務(wù)要求給予業(yè)主、租戶答復(fù),同時做好投訴回訪工作;收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析,定期撰寫投訴事件分析報告,提出物業(yè)服務(wù)改進方案;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇16
1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安,工程維護等工作,做好巡查記錄及改善工作的跟進
2、 協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題
3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料,并與他們建立良好的關(guān)系
4、 接受并解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴
5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、 協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作
7、 協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系,聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇17
1. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。
2. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)。
4. 對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查,并按規(guī)定上報管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃。
5. 熱情接待來訪業(yè)主,樹立良好公司形象,對業(yè)主的建議或投訴要及時登記并處理。
6. 負(fù)責(zé)管理費和各項費用的催繳工作。
7. 在部長的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
8. 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
9. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,業(yè)主資料的檔案管理工作。
11. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇18
1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場工作,監(jiān)控片區(qū)案場工作的開展與執(zhí)行情況,確保流程規(guī)范與管理指
標(biāo)的實現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)案場管理品質(zhì)檢查,并出具檢查結(jié)果通報,突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好
處理結(jié)果的跟蹤;
3、制定案場管理重點工作計劃及專項業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化推進要求,提升各案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管
理水平,確保品質(zhì)合格;
4、負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)對接與溝通,服務(wù)合同的制定、審核與簽訂工作,確保案場服務(wù)費收入正
常到賬;
5、團隊的管理工作,負(fù)責(zé)案場人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核,營造良好的團隊氛圍;
6、配合地產(chǎn)銷售案場舉辦營銷活動;
7、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任對托管的物業(yè)企業(yè)進行工作指導(dǎo)和督查;
2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運的指導(dǎo)和質(zhì)量考核;
3.主管學(xué)生在后勤服務(wù)崗位勤工儉學(xué)的指導(dǎo)和管理;
4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇20
a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負(fù)責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告,嚴(yán)格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)收益;
e)積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會;
h)及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會議;
m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,加強團隊建設(shè);
o)關(guān)心員工生活,增強團隊凝聚力;
p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;
q)做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作;
r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇21
負(fù)責(zé)管理物業(yè)項目各級員工;
負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督具體實施;
檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì),制定提升措施并進行適時調(diào)整;
負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;
定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門,建立良好溝通渠道;
編制物業(yè)項目預(yù)算,審批項目日常開支,保證預(yù)算目標(biāo)的達成;
定期舉辦應(yīng)急演習(xí),使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;
定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;
定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議,檢查及報告物業(yè)運作情況。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商統(tǒng)籌管理,制定以及編寫KPI,基線設(shè)定工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商團隊,包括但不限于安全、清潔、綜合服務(wù)、綠植租擺等;
3、承擔(dān)外包服務(wù)的綜合招標(biāo)程序,制定以及編寫甲方SOP內(nèi)容,管理客戶的期望;
4、定期進行項目稽核工作,定期監(jiān)督項目現(xiàn)場執(zhí)行細(xì)節(jié),優(yōu)先處理日常問題,有效委派職責(zé);
5、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和發(fā)展跨多個職能的團隊,以始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。始終尋找提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理效率的方法。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇23
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);
2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;
7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進落實;
8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改,并提供技術(shù)支持;
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心財務(wù)收支計劃的審定,資金的運籌和監(jiān)管,費用報銷的審批工作;
2、確定工作目標(biāo),制定工作計劃,做好工作安排,做好年度工作總結(jié)。
3、對管轄的各部門員工的工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作;
4、同相關(guān)部門進行小區(qū)單元房的接管驗收、移交工作、負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修申請的審批、監(jiān)督、檢查工作等;
5、負(fù)責(zé)重大投訴的處理,基于投訴性質(zhì)和嚴(yán)重性采取適當(dāng)行為,并將處理情況及時上報;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門、上級部門及外界單位的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)建立良好的公共關(guān)系;
7、定期檢查各個部門各類制度及品質(zhì)管理體系的落地實施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各部門的管理水平。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;
2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;
4.上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
物業(yè)部部長崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求