藥店工作職責(zé)2023職責(zé)

發(fā)布時間：2023-04-02

藥店工作職責(zé)2023職責(zé)（通用5篇）

藥店工作職責(zé)2023職責(zé) 篇1

　　?藥品管理

　　1.庫存合理：有效控制補貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進行處理。

　　2.藥品驗收：及時、準確、迅速驗收，發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。

　　3.效期管理：藥品效期預(yù)警表填報及時，數(shù)據(jù)準確。對店內(nèi)近效期藥品，明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。

　　4.質(zhì)量檔案：進口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序，店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)査找。其他質(zhì)量擋案亦有效期規(guī)范管理。

　　5.藥品養(yǎng)護:重視對藥品、設(shè)備的養(yǎng)護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。

　　6.藥品退庫：設(shè)立明顯的退貨區(qū)(店內(nèi)員工周知)。要求店內(nèi)所有人員均會査看退貨通知，并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。

　　?專業(yè)服務(wù)

　　1.藥品知識：樂于并善于學(xué)習(xí)。熟知店內(nèi)藥品的功效、不良反應(yīng)、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學(xué)知識。

　　2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導(dǎo)。熟悉老顧客的健康樣案內(nèi)容，及時為其提供健康信息。

　　3.用藥指導(dǎo)：幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。調(diào)整用藥，改進治療方案。

　　4.處方調(diào)配：對針劑、二類精神藥品要設(shè)專柜專鎖;設(shè)處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。

　　?顧客投訴

　　受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應(yīng)，及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。

　　化顧客投訴為顧客忠誠。

　　?員工培訓(xùn)

　　1.政策法規(guī)：掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應(yīng)內(nèi)容。

　　2.專業(yè)培訓(xùn)：進行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應(yīng)等內(nèi)容的店內(nèi)培訓(xùn)，使門店所有人員掌握相關(guān)知識。

　　藥店工作職責(zé)6

　　1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔(dān)本崗位工作。在本藥房負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作并接受上一級技術(shù)人員的指導(dǎo)。

　　2.嚴格執(zhí)行本藥房的各項規(guī)章制度。

　　3.堅守崗位，必須離開時，應(yīng)經(jīng)負責(zé)人批準并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。

　　4.認真執(zhí)行藥品管理法，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。

　　5.認真執(zhí)行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;査禁忌、對用量。杜絕差錯事故。

　　6.本調(diào)劑臺藥品，應(yīng)按藥理作用分類，定位放置，臺面上應(yīng)保持清潔整齊。應(yīng)定期對各自藥品責(zé)任區(qū)進行效期檢查;清查藥品存量及質(zhì)量;反饋醫(yī)生、患者對藥品的需求情況。

　　7.補充散裝藥品時，應(yīng)核對原包裝藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、批號及有效期;嚴格執(zhí)行核對制度。同一品種不同規(guī)格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補充應(yīng)做到清場，不得混放混分。補充前，先洗手，嚴禁用手接觸藥品。藥品補充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風(fēng)化變質(zhì);對用量少而易變質(zhì)的藥品，應(yīng)少量多次補充,以保證藥品的質(zhì)量。

　　8.對所補充的藥品質(zhì)量有疑問時應(yīng)報告藥房負責(zé)人，經(jīng)核對無疑后，方可進行補充。

　　9.認真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當(dāng)面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　10.下班前做好各自藥品責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到藥品擺放整齊，關(guān)好門窗、水電，防范安全事故。

　　11.窗口配方人員，負責(zé)窗口處方的藥品調(diào)配、核對、發(fā)放，并負責(zé)窗口調(diào)劑臺的散裝藥品補充。

　　12.病區(qū)配方人員，負責(zé)病房醫(yī)囑藥品調(diào)配，定期對各自藥品責(zé)任區(qū)進行效期檢查。加強與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察反饋工作;做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　13.急診藥房配方人員，負責(zé)24小時急診處方的藥品調(diào)配、核對及散裝藥品補充，嚴格執(zhí)行個人雙簽字制度及醫(yī)院大、小夜班制度。認真做好交接班工作，麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當(dāng)面點清，填寫好交班簿,否則接班人員可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

藥店工作職責(zé)2023職責(zé) 篇2

　　1.認真貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度，堅持“預(yù)防為主”的原則,按照藥品性能和儲存條件的要求，采取正確有效的養(yǎng)護措施，確保儲存中藥品的質(zhì)量。

　　2.定期檢查藥品儲存環(huán)境溫濕度情況，每天對溫濕度監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進行調(diào)控。

　　3.在質(zhì)量管理員的指導(dǎo)下，對質(zhì)量不穩(wěn)定和在規(guī)定儲存條件下易變質(zhì)的藥品提供質(zhì)量信息。

　　4.對到貨三個月的藥品每月養(yǎng)護檢查一次，并要做好“藥品養(yǎng)護檢查記錄”，檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題掛黃牌停止銷售，并及時報告情況降氧、熏蒸等方法進行養(yǎng)護。

　　5.根據(jù)氣候和環(huán)境變化情況，對中藥飲片按其性質(zhì)和變異特點采取干燥，每月進行檢查養(yǎng)護。品種確定為重點養(yǎng)護,并掛牌示意。

　　6.負責(zé)對養(yǎng)護儀器設(shè)備管理、使用、檢查保養(yǎng)。

　　7.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護檢査情況和儲存中藥品種。

藥店工作職責(zé)2023職責(zé) 篇3

　　?人力資源管理

　　1.負責(zé)提供企業(yè)用人決策和用人計劃，并腹行相關(guān)審批程序。

　　2.負責(zé)起草人員任命、調(diào)整等相關(guān)文件及辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3.負責(zé)制定崗位職責(zé)及考核細則，并組織實施。

　　4.負責(zé)組織對員工教育、培訓(xùn)、考核并建立檔案進行管理。

　　5.負責(zé)組織從業(yè)人員健康檢查并建立健康檔案進行管理。

　　6.負責(zé)建立健全員工人事檔案并管理。

　　?文件管理

　　1.負責(zé)對企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)文件進行編號、簽發(fā)、復(fù)制、借用、回收、保管和銷毀。

　　2.負責(zé)行政文件的起草、編號及做好重要會議的記錄、整理、保管。

　　3.負責(zé)印鑒、證照等相關(guān)文件的使用、保管。

　　?行政管理

　　1.負責(zé)各種經(jīng)營及辦公用設(shè)施設(shè)備用品配置發(fā)放、登記、維護和管理。

　　2.負責(zé)經(jīng)營場所、庫房、辦公場所的改造及設(shè)備設(shè)施的配置維修及管理。

　　3.負責(zé)各種事務(wù)性及后勤工作的處理。

　　4.負責(zé)四防安全從保衛(wèi)工作相關(guān)制度的制定、落實并檢查。

藥店工作職責(zé)2023職責(zé) 篇4

　　1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。

　　2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指標制定相應(yīng)的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　3.按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　4.負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　5.負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。

　　6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

　　8.保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé)。

　　9.負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　10.負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛賬管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　11.上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚,堅持原則，責(zé)任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　13.積極完成上級交代的其他工作。

　　14.處理好與周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　15.認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　16.迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等崗位職責(zé)。

藥店工作職責(zé)2023職責(zé) 篇5

　　1.負責(zé)藥店各種管理規(guī)范的執(zhí)行檢查、督導(dǎo)、考評工作。

　　2.收集總結(jié)員工對公司經(jīng)營管理政策在藥店執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及意見。