技術(shù)支持的工作職責(zé)(精選25篇)
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇1
1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運(yùn)維等工作;
2、可獨(dú)立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,包括設(shè)備的接線(xiàn)等;
3、根據(jù)項(xiàng)目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;
4、可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);
5、公司安排的其他工作。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行前期技術(shù)交流,了解和引導(dǎo)客戶(hù)需求;
2、針對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì);
3、能獨(dú)立完成技術(shù)方案編寫(xiě)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇3
1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備,確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);
2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);
3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修,預(yù)防維護(hù),并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;
5、對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題提出合理化建議;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流(電話(huà)或者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)),提供解決方案;
4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。
5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶(hù)問(wèn)題和需求,具有一定的服務(wù)意識(shí);
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問(wèn)題;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作,設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施
2. 售前客戶(hù)調(diào)研、交流,進(jìn)行可行性評(píng)價(jià),為客戶(hù)提供系統(tǒng)解決方案;
3.售中現(xiàn)場(chǎng)支持,進(jìn)行客戶(hù)教育、指導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用;
4. 售后客戶(hù)跟蹤,解決客訴問(wèn)題、定期進(jìn)行客戶(hù)交流;
5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問(wèn)題研究、新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證;
6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場(chǎng)方面技術(shù)支持工作;
7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等工作;
8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇6
1、為客戶(hù)、銷(xiāo)售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;
2、提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),處理客戶(hù)投訴、解決技術(shù)難題,反饋存在的質(zhì)量問(wèn)題;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;
4、為客戶(hù)提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場(chǎng)工藝支持。
4、提供對(duì)半成品(原液)質(zhì)量、工藝問(wèn)題的技術(shù)支持,提供工藝解決方案。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。
6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);
進(jìn)行殺毒工作;
判斷客戶(hù)系統(tǒng)故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;
判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;
處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;
對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。
職位要求:
工作經(jīng)驗(yàn)不限,有外企背景優(yōu)先,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
英文讀寫(xiě)能力熟練,口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;
具有修理打印機(jī),臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接能力;
對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;
以客戶(hù)為導(dǎo)向。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、為代理商和用戶(hù)提供售前技術(shù)支持,進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);
4、配合其它部門(mén)的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫(xiě);
5、根據(jù)客戶(hù)需求,與廠(chǎng)商進(jìn)行溝通、反饋。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或軟件類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維,對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;
2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;
職責(zé)要求
1、建筑智能化、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷;
2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;
3、能吃苦,適應(yīng)短期出差,有職業(yè)精神;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇11
職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);
2,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;
3,處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;
4,負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);
5,辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類(lèi)辦公設(shè)備正常運(yùn)行;
6,負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料
職位要求:
1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分,vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等),對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;
2,具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;
3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4,了解DHCP, DNS;
5,熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見(jiàn)問(wèn)題可以提出解決辦法;
6,具備蘋(píng)果電腦使用經(jīng)驗(yàn);
7,可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);
8,具有信息安全的防范意識(shí);
9,較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;
10,基本的英文溝通能力;
11,注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作,具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);
2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;
3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;
4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;
8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
9、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。
2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉TCP/IP,http等協(xié)議。
3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫(xiě)能力。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類(lèi)產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫(xiě)投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫(xiě)文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;
7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶(hù)需求,提出有針對(duì)性的解決方案。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;
3、較扎實(shí)的視訊知識(shí),視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);
4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。
5、熟悉主流廠(chǎng)家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。
6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問(wèn)題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。
8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),良好的客戶(hù)溝通能力。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇14
1.、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);
2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;
3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;
4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;
8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
9、完成上級(jí)交辦的其它工作。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦所有問(wèn)題的處理;
2、負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話(huà)等辦公設(shè)備的配置、維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控和維護(hù)管理;
4、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接及培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司NAS服務(wù)器、VPN服務(wù)、云主機(jī)、貿(mào)易系統(tǒng)等維護(hù)與管理。
任職要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉計(jì)算機(jī)硬件,精通組裝計(jì)算機(jī)及排查問(wèn)題;
3、 精通windows操作系統(tǒng),能熟練排查各種常見(jiàn)問(wèn)題;熟悉Linux系統(tǒng),熟悉SQL20xx以上數(shù)據(jù)據(jù),懂VB、C等任意一種編程語(yǔ)言,
4、 熟悉TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有自己的認(rèn)識(shí),熟悉防火墻,windows server及機(jī)房管理,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,路由器、交換機(jī)、無(wú)線(xiàn)控制器等,熟悉主流廠(chǎng)商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配置;
5、 具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及分析問(wèn)題能力;
6、 工作積極,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,善于溝通,有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)的售后,對(duì)賬,技術(shù)服務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇17
-提供各類(lèi)資訊科技培訓(xùn),包括新入職員工入職培訓(xùn)、公司全面推行計(jì)劃、秘書(shū)/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復(fù)修訓(xùn)練;
-為所有用戶(hù)提供資訊科技支援。以專(zhuān)業(yè)的方式接受客戶(hù)的協(xié)助要求,并向客戶(hù)保證他們的問(wèn)題會(huì)盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請(qǐng)求。問(wèn)題和解決方案的文本是通過(guò)電子郵件發(fā)送給用戶(hù)的,因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶(hù)更新?tīng)顟B(tài)報(bào)告,頻率可高達(dá)每15分鐘更新一次,確保用戶(hù)不會(huì)復(fù)制詳細(xì)的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;
-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護(hù)的各項(xiàng)功能;
-下載和安裝公司標(biāo)準(zhǔn)桌面、筆記本電腦圖像,并為新用戶(hù)配置;
-更新硬件庫(kù)存,盤(pán)點(diǎn)設(shè)備和易耗品;
-負(fù)責(zé)電話(huà)、語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的維護(hù),分機(jī)、語(yǔ)音信箱、補(bǔ)丁的管理;
-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級(jí)問(wèn)題;
-負(fù)責(zé)新會(huì)員的建立和組織,包括黑莓、筆記本電腦、個(gè)人電腦、電話(huà)、打印機(jī)的建立;
-在非辦公時(shí)間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問(wèn)題診斷、軟硬件解決;
-安排設(shè)備保修維修和更換;
-參加培訓(xùn)課程,協(xié)助為最終用戶(hù)或其他團(tuán)隊(duì)成員舉辦培訓(xùn)研討會(huì);
-獲取和保持對(duì)產(chǎn)品、當(dāng)前支持政策和支持交付方法的勝任知識(shí);
-與供應(yīng)商保持聯(lián)系,并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、為購(gòu)物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專(zhuān)賣(mài)行業(yè)提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。
3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度,建立和管理公司計(jì)算機(jī)及IT設(shè)備技術(shù)檔案;
4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理,在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下,建立公司對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái)(WEB);
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對(duì)公司的信息化規(guī)劃、配置、采購(gòu)等工作;
6、參與組織本部門(mén)培訓(xùn),為公司其他部門(mén)提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);
7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺(tái)配置和維護(hù),保證系統(tǒng)接入用戶(hù)的合法性、安全性;
8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤(pán)、轉(zhuǎn)儲(chǔ),并將備份數(shù)據(jù)及時(shí)移交公司指定部門(mén)歸檔保存;
9、積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作,完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
3、樂(lè)觀開(kāi)朗,樂(lè)于溝通,較強(qiáng)的理解及表達(dá)能力;
4、能承受一定的工作壓力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能出差;
5、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇19
1、客戶(hù)需求收集、確認(rèn)、引導(dǎo);
2、清單配置、設(shè)備選型、報(bào)價(jià);
3、客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等
4、項(xiàng)目招投標(biāo)階段的技術(shù)支持工作,技術(shù)標(biāo)編寫(xiě),投標(biāo)方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準(zhǔn)備;
5、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察、技術(shù)深化,項(xiàng)目移交等;
6、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集,搜集市場(chǎng)上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷(xiāo)售定價(jià)、項(xiàng)目案例等信息;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇20
1) 負(fù)責(zé)桌面硬件終端運(yùn)維,包括電腦、打印機(jī)、電話(huà)機(jī)等設(shè)備;負(fù)責(zé)IT固定資產(chǎn)清點(diǎn);負(fù)責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維;
2) 負(fù)責(zé)安防監(jiān)控運(yùn)維;
3) 負(fù)責(zé)會(huì)議室運(yùn)維;
4) 負(fù)責(zé)辦公區(qū)機(jī)房運(yùn)維;
5) 配合桌面相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施工作;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇21
1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;
2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
7. 維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
8. 負(fù)責(zé)做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作;
9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇22
1、根據(jù)客戶(hù)需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;
2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電腦硬件的基本維護(hù),能夠獨(dú)立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復(fù),熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用。
崗位要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護(hù);
4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6、溝通能力強(qiáng),能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)關(guān)系;
技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇25
1、熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)功能,前臺(tái)界面交互和后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
2、負(fù)責(zé)線(xiàn)上問(wèn)題的分析、跟蹤、處理,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保合作方反饋的問(wèn)題即時(shí)處理;
4、協(xié)助實(shí)施團(tuán)隊(duì)、合作伙伴,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;
5、分析總結(jié)問(wèn)題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì),提高產(chǎn)品質(zhì)量;
6、總結(jié)已處理的線(xiàn)上問(wèn)題,完善知識(shí)庫(kù),總結(jié)工具需求,提高整體效率;
7、配合銷(xiāo)售、合作伙伴完成售前工作;