賓館前臺主管崗位職責(zé)（通用3篇）
賓館前臺主管崗位職責(zé) 篇1
1. 接待賓客辦理入住手續(xù)，并根據(jù)客人要求分配房間。
2. 通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表等途徑，把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門。
3. 掌握客房出租的情況，制作有關(guān)客房銷售的各類報(bào)表，為酒店的經(jīng)營管理工作提供準(zhǔn)確的資料。
4. 負(fù)責(zé)有關(guān)住房價(jià)格及酒店，服務(wù)設(shè)施等方面的問詢工作。
5. 做好客史檔案的統(tǒng)計(jì)工作。
了解客情發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)
賓館前臺主管崗位職責(zé) 篇2
1. 受理電話、互聯(lián)網(wǎng)、銷售人員等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料及時(shí)錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。
2. 及時(shí)按照工作標(biāo)準(zhǔn)以及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消等數(shù)據(jù)處理。
3. 為客人辦理入住登記、換房、續(xù)住等手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理要求。
4. 保持前臺、大堂整齊清潔。
賓館前臺主管崗位職責(zé) 篇3
1、擅長市場推行方法：地推、渠道開發(fā)、會議營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、平媒;
2、主要負(fù)責(zé)包括招聘、管理、發(fā)傳單，貼海報(bào)，設(shè)展板，家長會現(xiàn)場宣傳等各類地推活動的策劃和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對市場專員和市場的培訓(xùn)和管理;
4、能在公司市場經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)完成招生目標(biāo);
5、監(jiān)督市場運(yùn)作,制定年度計(jì)劃、月度計(jì)劃并督促執(zhí)行。