物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明（精選29篇）

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇1

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場消防安全

　　2.完成年度停車場收費指標(biāo)

　　3.制定環(huán)境清潔計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率

　　6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項的整改，確保廣場品質(zhì)

　　8.年度預(yù)算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)

　　10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇2

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;

　　3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪;

　　4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;

　　6、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。

　　任職要求：

　　1.30-45歲，男女不限;

　　2.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;

　　4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

　　5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項目物業(yè)的運營管理。

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

　　任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。

　　3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　任職資格：

　　1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書者優(yōu)先;

　　2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇6

　　職責(zé)：

　　1、秩序維護(hù)：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道 及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團(tuán)隊管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應(yīng)單休工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇7

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇8

　　1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護(hù)工作;

　　2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;

　　3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺;

　　6、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇9

　　1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;

　　2、項目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務(wù)管理;

　　3、團(tuán)隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);

　　7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇10

　　1.制定設(shè)備設(shè)施維保計劃，并根據(jù)計劃實施維保，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行;

　　2.對能耗進(jìn)行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計。配合財務(wù)部門收繳租戶能耗費用，制定節(jié)能降耗方案，降低項目公共能耗;

　　3.對租戶單元的裝修進(jìn)行審核、驗收，向租戶提出合理化建立，及時制止違規(guī)改建、施工等行為;

　　4.根據(jù)實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;

　　5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對違規(guī)行為及時制止并要求整改;

　　6.根據(jù)實際情況配置消防設(shè)備設(shè)施，并制卡登記建立臺賬，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保，保證其正常運行;

　　8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實施指引與管理;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇11

　　1、秩序維護(hù)：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對消防通道 及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

　　5、招商：園區(qū)一層底商的招租工作。

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團(tuán)隊管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應(yīng)單休工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　崗位要求：

　　1、良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊管理能力及經(jīng)營意識;

　　2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;

　　4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇13

　　1.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。

　　3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營管理工作。

　　4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇14

　　1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

　　2.及時督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時向有關(guān)單位反映，督促整改;

　　3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;

　　4.實行公司品牌戰(zhàn)略實施計劃及具體運作工作;

　　5.不斷提高收繳率，實現(xiàn)成本最小化，利潤化;

　　6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

　　7.明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

　　8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

　　9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇15

　　1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;

　　2. 負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改;

　　4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;

　　5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

　　6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

　　7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

　　8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

　　10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇16

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向總經(jīng)理匯報工作;

　　2.對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議;

　　3.指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　4.負(fù)責(zé)前期與物業(yè)管理公司對接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;

　　5.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作，保證商場設(shè)備設(shè)施正常運行，負(fù)責(zé)商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的維護(hù)及消防安全管理。

　　2. 負(fù)責(zé)制定本部門的年度工作目標(biāo)和工作計劃，季度、年度的工作總結(jié)。

　　3. 作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　4. 負(fù)責(zé)制訂并組織實施物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。

　　5. 負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。

　　6. 牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設(shè)施單位合作順暢。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè);

　　2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;

　　3 .應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇19

　　1.全面主持公司工作，定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。

　　2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

　　3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，確定工作任務(wù)，完善工作流程，內(nèi)容齊全，定期修訂。

　　4.制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，招商率三月平均95%，費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責(zé)。

　　5.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展，培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才，做好后備人才儲備工作。

　　6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案：齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作，保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　7.及時調(diào)整市場業(yè)態(tài)狀態(tài)，積極引進(jìn)有實力的商戶，擴(kuò)大經(jīng)營項目，計劃準(zhǔn)確。

　　8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。

　　9.定期組織本單位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立各部門工作記錄定期檢查，計量收集存檔：檢查及時，記錄完整;存檔齊全，整理清除。

　　10.負(fù)責(zé)市場紅線內(nèi)治安防范、消防管理責(zé)任工作并落實和監(jiān)督，對管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見，并落實整改措施，為公司治安、消防工作直接負(fù)責(zé)人。

　　11.負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時，組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。

　　12.負(fù)責(zé)代表公司處理客戶投訴并回應(yīng)，并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　13.關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇20

　　職責(zé)：

　　1、前期物業(yè)班底組建;

　　2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;

　　3、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項目實際情況，建立健全本商場物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實;

　　4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺賬，及時登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況;

　　5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，并對裝修過程跟蹤監(jiān)管;

　　6、負(fù)責(zé)商場安全保衛(wèi)工作，確保商場經(jīng)營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則，并建立檢查臺賬;

　　7、負(fù)責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;

　　8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報;

　　9、上級吩咐的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強(qiáng)，能良好的應(yīng)對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問;

　　3、為人正直、誠懇，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊協(xié)作意識，服從公司管理安排;

　　4、熟悉機(jī)電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇21

　　職責(zé)：

　　1、全面統(tǒng)籌負(fù)項目的物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

　　4、負(fù)責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強(qiáng)的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇22

　　1、工程土建類或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書;

　　2、熟練辦公(CAD)軟件，5年以上工程項目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗，掌握工程項目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性;

　　3、具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實工作態(tài)度;良好的團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力;

　　4、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和良好業(yè)績，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

　　5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運行;

　　6、對所在物業(yè)管理項目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動實施全程管理，確保其各項服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)

　　7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算和決算;

　　8、開展日常管理工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;

　　9、定期召開物業(yè)管理工作會議，制定工作報告，溝通處理重大事件;

　　10、定期對業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計并總結(jié);

　　11、制定、整理各類報表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇23

　　1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇24

　　1.準(zhǔn)時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；

　　3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；

　　5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)；

　　6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇25

　　1、負(fù)責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

　　3、負(fù)責(zé)公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護(hù)、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報告及糾正等管理工作;

　　4、對公司運作機(jī)制、模式定期檢討，提出提升建議;

　　5、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇26

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇27

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

　　3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;

　　4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;

　　3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件能力。

　　5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊精神，抗壓力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇28

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　10. 負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進(jìn)行不定期測評，及時匯總問題進(jìn)行整頓;

　　7、負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;