物業管理主管工作的主要職責范本(精選28篇)
物業管理主管工作的主要職責范本 篇1
職責:
1、負責園區的運營工作;
2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;
3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議,及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的各項指標,根據指標要求來制定年度項目預算,并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;
5、協調內外關系,與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區情況,負責園區對外接待、活動等工作;
7、領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、物業管理相關專業專科以上學歷,具有同崗位管理經驗2年以上,持有物業管理相關證書者優先;
2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作,具有品質物業管理經驗;
3、良好的溝通能力,擅長與客戶溝通;
4、對工作有較強的責任心,細心,善于發現細節;
5、較強的團隊合作精神和服務意識。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇2
職責:
1、在綜合辦公室主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、主持公司物業外包公司、管理人員周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業工作。
4、全面掌握園區物業公共設施、設備的使用過程。
5、協調綜合辦公室主任修訂物業管理方面的文件。
6、參加部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
7、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。
8、審核物業管理費用預算,主導年度物業(預算、服務質量)監管和考核工作。
9、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
10、完成領導臨時交辦的工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷;有物業行業工作經驗者優先;
2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作經驗;
3、實際工作執行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業各項制度制訂;現場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、熟悉物業預算控制;
7、熱愛物業工作,對物業管理有獨特見解。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇3
職責:
1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據項目的經營目標,組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;
3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責制定物業類培訓計劃,定期對相關員工進行業務培訓和考核;
3、制定監督各部門內部管理制度,監督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。
任職要求:
1、38歲以下,專科及以上學歷;
2、2年以上相關崗位管理經驗;
3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力;
4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇4
職責:
1、在直接上級的指導下,制定項目年度經營管理責任書,并按月做出預算及工作計劃,經批準后實施;
2、主持園區日常管理工作,對直接上級負責。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進; 進行租戶季度走訪,庫區月度巡查,園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統計租戶收欠費情況并針對性的處理;
4、監管項目財務各類款項的收支,開源節流;
5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化,每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
任職資格:
1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗,熟悉物業各專業知識,辦公軟件操作熟練,具備一定的財務意識;
2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;
3、綜合素質較好,有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;
4、認同公司企業文化。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇5
1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃,落實各項措施,貫徹各項管理條例和規章,確保業主、賓客的人身、財產的安全。
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
3、負責制定各部門年度工作計劃,制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。
4、負責定期主持各部門會議,有計劃地抓好員工的業務培訓,提高全員業務素質,抓好各主管和領班的日常工作業績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質量。
5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓,包括專業技術的培訓,做好業務考核工作。
6、監督考察各部門各崗位人員的工作表現,處理相關工作方面的投訴,提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、 深入實際進行調查研究,定期分析安全形勢,嚴格實施工作規范和程序。
8、定期組織人員對物業內重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務。
9、協調好與其他各部門的關系,共同搞好安全保衛工作。
10、負責制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。
11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執行。
12、完成上級交辦的各項工作任務。
13、負責廣泛征求業主意見,正確處理投訴,努力做到讓業主滿意、放心。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇6
1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;
2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;
3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;
4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考核等工作;
5、及時有效完成片區內上傳下達工作,保證信息傳遞的準時準確性;
6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;
7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作,及時跟進發現實施過程中的問題與困難,提出合理化的建議;
8、完成上級交辦的其他事務工作。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇7
1、配合經理負責物業項目的日常運營管理工作,具有項目物業管理經驗和物業前期介入工作經驗,從事物業行業項目經理崗位5年以上。
2、熟悉物業運作的管理模式、工作流程、法律法規;熟悉各種設備設施的運行管理規范和安全使用規程。
3、負責物業項目年度、月度財務收支預算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系。
5、有全局觀,具有較強的領導力,有較強的計劃、組織、協調能力。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇8
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇9
1. 負責項目物業服務管理的全面工作,向項目負責人負責;
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;
4. 負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施,指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
6. 指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄項目的安全負責;
8.上級安排的其他工作。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇10
職責:
1、負責服務區全面工作,確保服務區工作的正常運行;
2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;
3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關系,及時解決各種矛盾糾紛;
4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息,針對存在的問題,提出合理建議,全面有效促進服務區管理工作。
職位要求:
1、具有3年及以上相關工作經驗,有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;
2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;
3、絕對的執行力,在處理投訴和各類突發事件方面,具有豐富的經驗,具備較強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇11
1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作,定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作,并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;
13.負責消防控制室管理工作,掌握各類設備設施的性能及正確使用方法,做好各類設備、設施的管理、保管工作,并能熟練操作設備和組織排除一般性故障,不定期對義務消防隊進行演練,確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;
14.監督下屬工作情況,檢查工作紀律,及時處理當值時發生的各類消防問題,對重大隱患采取臨時性安全措施,并及時向上級匯報,提出整改意見;
15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查,對施工期間出現的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區;
16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;
17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄,并做好交接班工作;
18.負責建立各崗位管理制度,規范各崗位工作指引/流程,監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行,并跟進整改;
19.負責本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;
20.加強本部門內部的管理與溝通,掌握下屬人員工作情況,發現問題及時進行糾正指導與整改;
21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,監督各項工作進展情況,解決工作中的各類問題;
22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容,并審核其準確性;
23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工業務技術水平,為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;
26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇12
職責:
1、加強內部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的規定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求:
1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學歷,物業管理或工程類相關專業;
2、3年物業管理主管經驗,工業園、產業園管理經驗更佳;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;
6、有團隊協作精神,樂于面對壓力和接受挑戰,有責任心;
7、可接受在番禺區內不同項目管理。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇13
職責:
1、根據集團公司的工作目標和要求,制訂物業管理服務年度計劃和具體實施方案,保證年度經營、管理目標的實現;
2、執行工作計劃,組織實施管理區域內的保安管理、客房保潔、設施設備維修、綠化養護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務工作。負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪,做好客戶滿意度調查工作;
4、抓好物業管理服務團隊建設,根據公司要求,實施員工培訓計劃,不斷提升員工的服務技能和管理水平。負責員工的錄用、辭退、考勤和工作業績考核。
5、加強與地方相關政府部門的聯系、溝通,接受檢查、監督和指導;
6、對相關服務供應商的日常工作進行評測和監管;
7、完成上級領導交辦的其它各項工作。
任職要求:
1、年齡22-42;大專或以上學歷,物業管理相關專業,須持有物業管理相關崗位資格證書,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
3、有學校物業管理經驗者優先考慮;
4、具有較強的責任心、協調能力、獨立工作能力、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;
物業管理主管工作的主要職責范本 篇14
1、熟悉本區域內的商戶基本情況,負責建立商戶檔案并及時維護更新,定期開展商戶滿意度的調研工作,進行數據匯總,形成書面分析報告,并制定改進措施及落實;
2、維護客戶關系,處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務工作,解決商戶的合理需求,記錄并跟進處理;
3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作,保證收繳率;
4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作,并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
5、負責所需用品采購計劃和驗收工作,并控制其合理使用,定期檢查物業管理各類臺賬;
6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程,有效控制事態的發展,對重大投訴需及時上報上級領導;
物業管理主管工作的主要職責范本 篇15
1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;
2、負責園區物業安全生產管理,杜絕發生安全質量事故,有效妥善處理各類應急突發事件;
3、負責制定園區物業管理年度預算,監管各類款項的收支,控制管理成本及預算執行情況,確保完成相關財務指標;
4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查,及時解決發現的問題;
5、負責審核物業各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。
6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門),對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇16
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督,負責對所管轄的物業實施綜合管理,確保物業部持續穩定發展,完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;
3、合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區各環節的安全隱患;
4、 負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇17
職責:
1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關系,妥善處理意見反饋及突發事件;
3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務,維護物業各項工作的正常開展,保障公司的正態持續運營。
4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、3年以上小區物業主任工作經驗,28-45歲左右,大專以上學歷,具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;
2、熟悉物業管理相關法律法規知識,熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規范;
3、持物業經理證或管理員證優先考慮,具備現場管理經驗。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇18
職責:
1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;
2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。
任職資格:
1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業管理等專業大專以上學歷;
2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;
3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;
4、計算機軟件操作熟練,持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);
5、心態好,善于溝通協調,處理突發事件,能夠獨當一面。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇19
職責:
1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策,根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程,開發制度技術標準,并檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇20
(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續,以及客戶的裝修手續。
(3) 負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
(4) 負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5) 負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。
(6) 負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計總結。
(7) 負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
(8) 定期對物業進行巡視檢查,填寫物業巡樓報告。
(9) 遇有緊急事故,協助處理善后工作。
(10) 協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12) 定期整理物業之客戶資料。
(13) 支持物業部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14) 接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15) 物業部資產保管,檔案、資料存檔和更新。
(16) 負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17) 其他文書工作。
(18) 完成上司交待的其他工作。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇21
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
4、熟悉應急措施,及處理各項突發事件;
5、協助經理做好招商及收租工作,完成公司工作指標。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇22
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項,保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點,及時收集涉及管理區域安全工作的信息,采取有效預防措施,杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的消防安全問題,組織年度消防演習; 負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施,加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作,保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業管理主管工作的主要職責范本 篇23
職責:
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇24
1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結算;
2.協助物業經理開展物業品質管理工作;
3.與對口負責人對接,發布并管理各類發文文件,收集匯總提交各類文件、數據并形成報告;
4.及時更新客戶資料;
5.受理客戶日常事務申請,跟進處理事務進展情況,做好客戶回訪并形成文件;
6.負責園區內現場品質的把控,負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;
7.定期對園區進行檢查并形成可行性的分析報告;
物業管理主管工作的主要職責范本 篇25
1、協助小區經理對管理處的服務工作進行管理,監督、協調、負責責任區域內的日常巡視工作。
2、負責對業主辦理室內裝修審批手續,負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規定控制裝修和其他原發出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經發現及時處理。
3、協助小區經理組織和開展社區活動和宣傳工作,主動加強與業主的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定。
4、按公司規定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環境清潔。
6、合理安排保安服務工作,做好小區車輛停放、收費管理,及時發現隱患并處置。
7、完成公司、小區經理交辦的其他工作。
物業管理主管工作的主要職責范本 篇26
所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
物業管理主管工作的主要職責范本 篇27
1. 負責組織、安排物業部的各項工作;
2. 定期召開部門列會,要求下屬員工做好工作計劃與總結;
3.對裝修期間的商鋪要不定期經常查看,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4. 根據崗位工作要求指導下屬做好客戶的監管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。
5. 監督管轄區內的清潔、綠化工作質量及落實情況;
6. 每日檢查下屬的工作日志,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7.處理咨詢及有關客戶投訴,做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8. 審核物業部發出的通告,并確保發出的通告信息無誤;
9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業務審核;
10. 對外包單位月度考核;
11.對物業部檔案管理的抽查工作; 12.負責制訂部門年度工作計劃及相關制度;
13. 制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度; 14. 負責指導、監督下屬員工的工作,定期進行考核;
15.嚴格按照公司規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
16.定期向物業經理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業管理主管工作的主要職責范本 篇28
1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造,驗收相關工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監檢查;
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業圖紙優先;
6、完成領導交辦的各項任務。