關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇（通用29篇）

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇1

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待(包含國(guó)外)，基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件、快遞等物品;

　　4、負(fù)責(zé)部分后勤物品管理、發(fā)放、采購(gòu)以及公司考勤錄入等基礎(chǔ)工作內(nèi)容;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)助的其他事務(wù)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇2

　　1.負(fù)責(zé)公司來訪人員登記接待、安排工作;

　　2.打印、復(fù)印文件，收發(fā)短信、文件等;

　　3.及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

　　4.負(fù)責(zé)訂水、包裹的安排及快遞公司的聯(lián)系;

　　5.負(fù)責(zé)文具的領(lǐng)用、收發(fā)、采購(gòu)等工作;

　　6.完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇3

　　1、前臺(tái)日常來訪接待、電話接聽、收發(fā)信件快遞等;

　　2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

　　3、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境的日常管理及維護(hù)工作;

　　4、辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)及保管;

　　5、酒店、機(jī)票、用車預(yù)訂

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇4

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待及日常工作任務(wù)。

　　2.有良好的溝通技巧及服務(wù)意識(shí)。

　　3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。

　　4.愿意挑戰(zhàn)高薪，能及時(shí)完成公司所交代的任務(wù)

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇5

　　1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2. 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或接待室的打理，保持整潔干凈;

　　5. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇6

　　1.接待日常到訪客人，協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。

　　工作流程：

　　1)客戶進(jìn)門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

　　2)如是咨詢客戶，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，

　　3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準(zhǔn)備飲品，進(jìn)行簡(jiǎn)單的中心介紹。

　　4)填寫完畢后，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤。

　　5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人;若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

　　6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅(jiān)持洽談區(qū)的整潔;

　　7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上登記，及時(shí)通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上注明;

　　8)及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù);

　　9)及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇7

　　1、前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;

　　2、采購(gòu)管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境;

　　3、會(huì)議室管理、會(huì)議接待管理;

　　4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

　　5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇8

　　1、按照公司規(guī)范進(jìn)行來訪客的接待工作，對(duì)來訪來電客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)

　　2、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)接聽電話和收發(fā)傳真

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶的電約、預(yù)約;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師進(jìn)行預(yù)算的打印、核算，設(shè)計(jì)圖紙及其他相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)及保管;

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常事務(wù);

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇9

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等。

　　2. 提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和月度目標(biāo)達(dá)成。

　　3. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)。

　　4. 執(zhí)行主機(jī)廠的服務(wù)營(yíng)銷政策，配合長(zhǎng)安品牌組織的各類活動(dòng)。

　　5. 收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品的售后服務(wù)營(yíng)銷等信息。

　　6. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作。

　　7. 收集反饋客戶異議，配合解決重大客戶投訴。

　　8. 負(fù)責(zé)客戶一線原始單據(jù)的檔案整理。

　　9. 負(fù)責(zé)并配合車間外出救援工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇10

　　1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查;

　　2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助等等。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇11

　　1、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)店后的接待工作，了解客戶需求，為客戶服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)操作公司系統(tǒng)，錄入客戶信息或者更新客戶信息;

　　3、負(fù)責(zé)解答客戶的疑問

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇12

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

　　2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

　　3、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

　　4、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠(chéng)甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　7、公司開各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇13

　　1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪，

　　3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;

　　4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績(jī)目標(biāo)，尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;

　　5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的提報(bào) 。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇14

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

　　2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

　　3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

　　4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

　　6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　7、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　8、接聽電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　11、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇15

　　1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé);

　　2、分配服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核;

　　3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率;

　　4、協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　5、制訂SA年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)SA進(jìn)行日常培訓(xùn)和考核;

　　6、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng).

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇16

　　1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)禮貌查問;

　　2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存;

　　3、客戶的投訴處理溝通，報(bào)修維保并登記處理;

　　4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　5、做好物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費(fèi)率指標(biāo);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇17

　　1。遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定，嚴(yán)格保守公司各項(xiàng)秘密

　　2。負(fù)責(zé)電話的及時(shí)、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)達(dá)、登記

　　3。負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放，以及倉(cāng)庫(kù)的管理

　　4。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作

　　5。負(fù)責(zé)公司信件、報(bào)刊、包裹、傳真的收發(fā)，并做好相關(guān)信息登記

　　6。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的茶水服務(wù)

　　7。負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票，及酒店預(yù)訂

　　8。負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)

　　9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作

　　10。負(fù)責(zé)日常文檔的保管和處理

　　11。完成上級(jí)交辦的其他工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇18

　　1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。

　　3、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。

　　4、負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，

　　及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺(tái)帳，并

　　及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對(duì)客戶投訴的處理工作。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。

　　8、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實(shí)

　　際操作以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的來電接聽，人員接待，指引，安排;

　　2、辦公區(qū)巡查;

　　3、客戶需求/投訴處理;

　　4、負(fù)責(zé)部門物料的申購(gòu)與管理;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇20

　　1、負(fù)責(zé)來賓的引導(dǎo)、接待;

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔;

　　3、會(huì)議服務(wù);

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇21

　　一、負(fù)責(zé)集團(tuán)來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;

　　二、做好集團(tuán)總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記，名片印制及辦公設(shè)備的維護(hù);

　　三、做好會(huì)議室使用登記、會(huì)議服務(wù)工作;

　　四、協(xié)助做好各類接待及活動(dòng)的服務(wù)保障;

　　五、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門報(bào)刊雜志的訂閱及分發(fā);

　　六、做好集團(tuán)部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;

　　七、協(xié)調(diào)落實(shí)集團(tuán)日常值班安排，填寫值班調(diào)休單;

　　八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇22

　　1.展廳茶水準(zhǔn)備放置洽談桌面，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)增補(bǔ)

　　2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班

　　3.進(jìn)店客戶指引，群頭聯(lián)系對(duì)應(yīng)銷售顧問

　　4.展廳、網(wǎng)銷A表登記及錄入

　　5.集客數(shù)據(jù)整理、匯報(bào)及表格

　　6.前臺(tái)衛(wèi)生及桌面整理

　　7.負(fù)責(zé)客戶的面訪滿意度調(diào)查

　　8收集客戶資料整理匯總

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇23

　　1、負(fù)責(zé)店里前臺(tái)處的接待客戶，接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

　　2、協(xié)助醫(yī)生和美療師 客人到來后的通知、接待與安排;

　　3、負(fù)責(zé)店里快件收發(fā)及傳遞 ;

　　4、客戶資料的管理與存檔等工作

　　5、聽從領(lǐng)導(dǎo)的其他安排

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇24

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇25

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇26

　　1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2.及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶咨詢并合理分配銷售顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;

　　3.完成客戶信息登記工作;

　　4.支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)，做好客戶的簽到和接待;

　　5.其他主管交辦事項(xiàng)。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇27

　　1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇28

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪人員，微笑服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)中心的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)及凈化器等);

　　4、會(huì)員的接待，安排課程，處理客訴;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)工作職責(zé)篇 篇29

　　①負(fù)責(zé)接待客戶，為客戶答疑解惑;

　　②根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目;

　　③負(fù)責(zé)客戶信息歸納整理、會(huì)員關(guān)系維護(hù)工作;

　　④收銀工作;

　　⑤協(xié)助做好市場(chǎng)活動(dòng)推廣、銷售工作。