企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀（精選31篇）

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇1

　　外貿(mào)工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認識工作職責(zé)，才能更好地完成工作。針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇2

　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。

　　9. 申領(lǐng)核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。

　　10. 出口報關(guān)：

　　在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。

　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。

　　二.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開發(fā)

　　通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關(guān)職責(zé)：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇3

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護;

　　3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理;

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質(zhì)量;

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇4

　　1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

　　8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇5

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇6

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負責(zé)解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇7

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶;

　　2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產(chǎn)品市場推廣，根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇8

　　1. 負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　2. 負責(zé)國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿(mào)訂單;

　　3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;

　　4. 實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇9

　　1、處理日常業(yè)務(wù)工作，與客戶、采購、品控、設(shè)計等相關(guān)部門溝通并跟進相關(guān)工作。

　　2、參加公司展會(如：廣交會)，接待老客戶，開發(fā)新客戶，爭取訂單機會。

　　3、處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷售業(yè)績。

　　4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。

　　5、催收客戶貨款，完成收匯目標(biāo)。

　　6、業(yè)務(wù)開展過程中的各項費用申請與核對。

　　7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇10

　　1.熟悉外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶，通過電話、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶，回復(fù)客戶郵件、詢盤等，抓住客戶。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪客戶。

　　2.根據(jù)客戶要求寄送合格樣品并報價，做好全方位的溝通與問題處理工作。

　　3.為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。

　　4.主動跟進和幫助客戶、關(guān)心客戶，急客戶之所急，想客戶之所想，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5.跟進產(chǎn)品交付，確保按客人要求的質(zhì)量、數(shù)量、交期、運輸方式進行交付。

　　6.及時解決客戶疑難，投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護，并保持長期合作關(guān)系。

　　7.按要求做好各類工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，收集市場中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司。

　　妥善建立和保管客戶資料及樣品，有條理的歸檔。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇11

　　1. 參加香港和國外展會，開發(fā)客戶;

　　2. 打理阿里巴巴國際站平臺，回復(fù)詢盤和成交;

　　3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開發(fā)客戶資源;

　　4. 跟單發(fā)貨，處理客訴;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇12

　　1.PCBA/SMT外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品市場定位給予準(zhǔn)確報價。

　　3.開發(fā)客戶，維護客戶。

　　4.根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需要，出國拜訪客戶和參加產(chǎn)品展會和行業(yè)展會。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇13

　　1.負責(zé)國際市場的開拓與維護。

　　2.負責(zé)公司外商接待及產(chǎn)品說明書的翻譯工作。

　　3.可熟練運用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳推廣工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇14

　　1， 通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進行電話，郵件的有效溝通

　　2， 針對不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購買，做好客戶的跟進工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3， 客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護

　　4， 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。

　　6， 制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場

　　7， 公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進工作

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇15

　　1、負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理，及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、負責(zé)從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負責(zé)和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通，跟進訂單 生產(chǎn)進度，及時有效反饋客戶。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇16

　　1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場;

　　2、負責(zé)新客戶詢盤，負責(zé)報價及后續(xù)跟進;

　　3、負責(zé)客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負責(zé)生產(chǎn)跟蹤;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇17

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準(zhǔn)確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇18

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

　　4. 工作認真負責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責(zé)聯(lián)系客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、負責(zé)訂單跟蹤、發(fā)貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。

　　3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇20

　　1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。

　　2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶，維護良好的客情關(guān)系，努力達成業(yè)績目標(biāo)。

　　3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進度及完成情況。

　　5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標(biāo)。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇21

　　1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤做好后期跟蹤工作;

　　2、及時了解客戶信息，維護平臺，根據(jù)運營指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化;

　　3、保持與客戶的良好溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品的國外銷售與推廣;

　　4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設(shè)立的銷售任務(wù)目標(biāo);

　　5、跟蹤訂單進度，協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運。

　　6、認真完成上級安排的其他工作

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇22

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標(biāo)客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關(guān)系，為公司爭取合理的利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務(wù)談判，維護企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系;

　　5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的售前，售中與售后服務(wù);

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇23

　　1.負責(zé)與國外客戶保持良好關(guān)系。

　　2.負責(zé)開發(fā)國外市場,尋找新的商機。

　　3.負責(zé)部門銷售數(shù)據(jù)的整理和匯總。

　　4.負責(zé)訂單進度的跟進，及時與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)。

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇24

　　1、負責(zé)利用資源及平臺進行新客戶開發(fā);

　　2、處理日常詢盤與客戶跟進;

　　3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發(fā)展;

　　4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

　　5、負責(zé)業(yè)務(wù)工作的開展。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇25

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2.獨立開發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達的銷售任務(wù);

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　5.客戶資料如實登記入 CRM 系統(tǒng)和如實反饋到工作報告。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇26

　　工作內(nèi)容：

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準(zhǔn)確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，銷售類等相關(guān)專業(yè)，英語4級或以上;

　　2、接受無工作經(jīng)驗應(yīng)屆畢業(yè)生;從事過舞臺燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協(xié)調(diào)能力;

　　4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;

　　5、熟練的英語書面及口頭表達能力;

　　6、良好的職業(yè)道德，工作認真細致，責(zé)任心強，服從安排。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇27

　　1、處理國際站平臺詢盤的回復(fù)和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷

　　2、維護老客戶，跟進現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報價

　　3、調(diào)研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產(chǎn)品上新和優(yōu)化

　　4、對平臺上積累的客人進行復(fù)盤和跟進

　　5、安排出貨事宜，配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇28

　　1.負責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護，負責(zé)開拓、維護海外市場，尋求當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)發(fā)展機會，努力開發(fā)新的客戶資源;

　　2.進行有效訂單報價，及時整理客戶資源

　　3.能根據(jù)客戶需求，調(diào)整業(yè)務(wù)重點，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

　　4.與各部門相互協(xié)調(diào)，跟進訂單進度，保證訂單及時出貨;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇29

　　1、及時安排好打樣，要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單;

　　2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格;

　　3、當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單;

　　4、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇30

　　1. 推廣和銷售公司的產(chǎn)品;

　　2、參加行業(yè)展會，開發(fā)維護客戶。

　　3、精通英語，工作細心，有責(zé)責(zé)任心及團隊精神，能吃苦耐勞。

　　4、善于與客戶溝通，工作能力強。

　　5、熟悉國際貿(mào)易流程以及進出口單證制作;

　　6、跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶需求信息;

　　7、與客戶商談細節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險;

　　8、根據(jù)客戶要求，安排生產(chǎn)，跟進訂單，把控交期，安排訂艙，及時寄送船樣給客戶;

　　9、追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進及服務(wù)等相關(guān)事宜;

企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇31

　　1、開發(fā)國際市場新客戶，維護老客戶;;

　　2、開發(fā)客戶并達成業(yè)務(wù)合作，擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量;

　　3、客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發(fā);

　　4、促進商務(wù)溝通及合同簽訂事宜，并跟進產(chǎn)品交付;

　　5、分析并把握市場動態(tài)，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業(yè)務(wù)合作;

　　6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內(nèi)部改善;

　　7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營銷費用;

　　8、完成上級交辦的其他任務(wù)。