物業管理主管具體職責要求（通用28篇）

物業管理主管具體職責要求 篇1

　　1.根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2.指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的規范性和統一性;

　　3.根據門店運營情況、城市物業調研報告，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

　　4.負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

　　5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6.負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的專業性和服務意識;

　　7.負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

　　8.完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理主管具體職責要求 篇2

　　1.貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

　　2.負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

　　3.檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

　　4.組織物業人員進行消防安全知識培訓，并對部門內員工進行考核;

　　5.負責項目物業的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

　　6.負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

　　7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

　　8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租戶投訴問題;

　　9.制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管具體職責要求 篇3

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管具體職責要求 篇4

　　1、與業主溝通及業主信息收集更新;

　　2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

　　3、物業服務費催繳;

　　4、負責社區活動組織與實施;

　　5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

　　6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管具體職責要求 篇5

　　職責：

　　1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;

　　2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;

　　3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;

　　4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;

　　2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;

　　3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;

　　4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;

　　5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。

物業管理主管具體職責要求 篇6

　　1、協助全面管理產業園區的物業日常工作，制定客戶服務管理方案和制度，制定工作計劃，督導工作落實;

　　2、負責物業維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內飾、防水等物業維修維保工作;

　　3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關系;

　　4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落實公司規章制度，并優化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

　　6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

　　7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

　　8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

物業管理主管具體職責要求 篇7

　　1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。

　　2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。

　　3.負責項目的日常保潔管理工作。

　　一、財務工作

　　1.協助市場部完成服務項目的合同續簽工作。

　　2.負責服務的客戶溝通與協調，處理所轄客戶投訴。

　　二、客戶工作

　　1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;

　　2.完成公司領導交辦的其他工作。

　　3.負責制定項目年、月、周工作計劃。

　　4.負責制定項目年、月、周工作計劃。

　　5.負責制定項目的實施方案，并監督執行。

　　6.負責項目現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委托簽訂勞動合同;

　　7.負責現場物料的驗收、使用和保管;

　　8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。

　　9.負責所在轄管的項目職業健康安全管理，辨識風險源并制定相關措施，并實施。

　　10.負責所轄管的項目環境歸口管理，識別環境因素并制定相關措施，并實施。

　　11.項目運營工作

物業管理主管具體職責要求 篇8

　　1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造，驗收相關工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查;

　　3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業圖紙優先;

　　6、完成領導交辦的各項任務。

物業管理主管具體職責要求 篇9

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

　　13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

　　14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

　　15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負責建立各崗位管理制度，規范各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，并跟進整改;

　　19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

　　20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

　　22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容，并審核其準確性;

　　23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

　　26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業管理主管具體職責要求 篇10

　　1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處于良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障后再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。

　　2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業，只有具有良好的治安保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設備的養護工作，確保 消防設備百分之百地處于良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

　　3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

　　4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。

　　5、做好園區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。

　　7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

　　8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

　　9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

物業管理主管具體職責要求 篇11

　　職責：

　　1、根據集團公司的工作目標和要求，制訂物業管理服務年度計劃和具體實施方案，保證年度經營、管理目標的實現;

　　2、執行工作計劃，組織實施管理區域內的保安管理、客房保潔、設施設備維修、綠化養護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務工作。負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪，做好客戶滿意度調查工作;

　　4、抓好物業管理服務團隊建設，根據公司要求，實施員工培訓計劃，不斷提升員工的服務技能和管理水平。負責員工的錄用、辭退、考勤和工作業績考核。

　　5、加強與地方相關政府部門的聯系、溝通，接受檢查、監督和指導;

　　6、對相關服務供應商的日常工作進行評測和監管;

　　7、完成上級領導交辦的其它各項工作。

　　任職要求：

　　1、年齡22-42;大專或以上學歷，物業管理相關專業，須持有物業管理相關崗位資格證書，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　3、有學校物業管理經驗者優先考慮;

　　4、具有較強的責任心、協調能力、獨立工作能力、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;

物業管理主管具體職責要求 篇12

　　1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

　　5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管具體職責要求 篇13

　　職責：

　　1、負責服務區全面工作，確保服務區工作的正常運行;

　　2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;

　　3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關系，及時解決各種矛盾糾紛;

　　4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息，針對存在的問題，提出合理建議，全面有效促進服務區管理工作。

　　職位要求：

　　1、具有3年及以上相關工作經驗，有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;

　　2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;

　　3、絕對的執行力，在處理投訴和各類突發事件方面，具有豐富的經驗，具備較強的應變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題。

物業管理主管具體職責要求 篇14

　　1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度;

　　2、及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業戶對于物業公司的認同度;

　　3、負責與重點業戶進行溝通，維護與業戶之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象;

　　4、負責對客服人員進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃，確保使客服人員不斷提升業務水平;

　　5、負責客服體系各項規章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發展機會從而加強工作積極性;

　　6、協助總公司做好項目年度第三方業戶滿意度調研的前期準備工作，確保滿意度調研工作順利開展;

　　7、負責制定項目年度社區活動計劃，并監督后期的社區活動進展，保證達到工作目標。

物業管理主管具體職責要求 篇15

　　1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;

　　2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度，直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;

　　3、參與物業公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續提升服務品質水平;

　　4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優化與創新物業服務體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

物業管理主管具體職責要求 篇16

　　1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，并與地產相關部門協調、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;

　　3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系;

　　5、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業管理主管具體職責要求 篇17

　　1.招租期的客戶拓展、聯合辦公場所日常管理、空間活動策劃;

　　2.已進駐企業服務及重要關系維護等工作。

　　3.本崗位主要負責世聯旗下聯合辦公空間的日常運營及統籌。

物業管理主管具體職責要求 篇18

　　1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保設備及人員不發生安全事故;

　　2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規范保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衛生、公共設施的分布情況和使用方法;

　　3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中;

　　4、 制訂和實施各項規章制度，做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作，保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

　　5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

　　6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

　　7、 對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

　　9、 保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施;

　　10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;

　　11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

　　13、招商項目物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

　　14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作;

　　15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

　　16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施，確保項目設施設備正常運轉;

　　17、完成上級完成其它工作。

物業管理主管具體職責要求 篇19

　　1、負責指導管理區域員工的業務工作，改善工作質量和服務態度;

　　2、負責管理區域租金、物業管理費的監控及管理;

　　3、負責建立和維護本樓層客戶關系;

　　4 協助商城各種活動的開展

　　5、負責做好管理區域內經營管理及匯報工作，根據公司制度流程完善管理區域相關的文件、請示、報告等;

　　6、負責收集有價值的經營信息、數據，有效推動相關工作的發展;

　　7、協調內外關系，完成其他臨時性工作。

物業管理主管具體職責要求 篇20

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行。

　　4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　6、負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領導安排的各項工作。

　　8、定期向經理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管具體職責要求 篇21

　　1、協助部門經理組織質量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行;

　　2、協調部門經理處理好物業內客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發事件等;

　　3、負責組織對管理處進行品質檢查，并對品質檢查結果進行統計分析和處理;對檢查發現的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環境類：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等)：

　　4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理:

　　5、協助經理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監督。

　　6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。

　　7、負責公司外聯工作、內部、外部工作協調與配合。協助其他部門處理好與本部門相關的工作。

　　8、上級領導交辦的其它工作事項。

物業管理主管具體職責要求 篇22

　　1，制定管理計劃及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。

　　2，負責與甲方及設備使用方的溝通協調，具備一定的風險意識。

　　3，團隊人員日常行為規范管理、健全技能培訓計劃。

　　4，對材料設備熟悉，常規設備緊急采購處理。

　　5，負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。

　　6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態。

　　7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。

物業管理主管具體職責要求 篇23

　　1.、負責園區專業設備的維護和工作計劃的安排;

　　2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

　　4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　6、負責承租戶合同的終止與解除。

　　7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

物業管理主管具體職責要求 篇24

　　職責：

　　1.主持項目設施的日常運作，維修，保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

　　2.合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保安，消防，清潔，綠化等。

　　3.負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等。

　　4.抓好住戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

　　5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正。

　　6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

　　任職要求：

　　具有5年以上相關物業管理的運作

　　具有物業工程，安全，客服，運營等方面的知識與經驗，能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎，有較強的組織，管理和協調能力。

　　有較強的責任心，服務意識和團隊合作精神，工作踏實，善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理主管具體職責要求 篇25

　　1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的運營管理;

　　2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

　　3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

　　4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

　　5、負責審核物業各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

　　6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理主管具體職責要求 篇26

　　1. 負責組織、安排物業部的各項工作;

　　2. 定期召開部門列會，要求下屬員工做好工作計劃與總結;

　　3.對裝修期間的商鋪要不定期經常查看，以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;

　　4. 根據崗位工作要求指導下屬做好客戶的監管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

　　5. 監督管轄區內的清潔、綠化工作質量及落實情況;

　　6. 每日檢查下屬的工作日志，跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

　　7.處理咨詢及有關客戶投訴，做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;

　　8. 審核物業部發出的通告，并確保發出的通告信息無誤;

　　9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業務審核;

　　10. 對外包單位月度考核;

　　11.對物業部檔案管理的抽查工作; 12.負責制訂部門年度工作計劃及相關制度;

　　13. 制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度; 14. 負責指導、監督下屬員工的工作，定期進行考核;

　　15.嚴格按照公司規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;

　　16.定期向物業經理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;

物業管理主管具體職責要求 篇27

　　1、協助部門經理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統、照明系統設備正常安全運行;

　　2、制訂設備巡視、操作、檢修規程和應急預案;

　　3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設備運行操作和維護保養，檢查維護保養質量，設備臺帳管理;

　　4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育，并負責進行考評;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理主管具體職責要求 篇28

　　職責：

　　1、在直接上級的指導下，制定項目年度經營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經批準后實施;

　　2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進; 進行租戶季度走訪，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統計租戶收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監管項目財務各類款項的收支，開源節流;

　　5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

　　任職資格：

　　1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗，熟悉物業各專業知識，辦公軟件操作熟練，具備一定的財務意識;

　　2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;

　　3、綜合素質較好，有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;

　　4、認同公司企業文化。