物業公司職責的規定（通用26篇）

物業公司職責的規定 篇1

　　1、負責工業園區前期水電系統的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業園區水電線路、設備;統計當月水電費等;

　　3、上級領導安排的各項任務。

物業公司職責的規定 篇2

　　1. 全面負責和確保整個商場設備設施正常運作，保證商場的安全及清潔;

　　2. 細分現場管理工作(維保、清潔、安全、消防等)，并計劃和安排合適人選與人數跟進負責各項工作;

　　3. 負責商場消防安全等方面的對外溝通工作，確保商場安全消防工作的合規性;

　　4.按照國家相關政策，依據專業規范規程及總部制定的管理細則，對商場的空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施進行日常檢查、規劃、運行及維保等工作;

　　5. 檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常安全及保潔工作;

　　6. 緊急事故的應急協調與處理;

　　7. 年度物業費用收入和支出的預算及監控;

　　8. 各項中、長期及短期物業工作計劃;

　　9. 組織部門周、月、年工作例會，對需解決問題及時跟進，保證有序的商場環境;

　　10. 對商場的防盜、防暴、防火安全負責，對公司發生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理;

　　11. 組織整個商場的公共設施、設備的及時搶修，并將搶修情況及時報備相關主管;

　　負責對政府相關職能部門的業務聯系;

物業公司職責的規定 篇3

　　1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視，對客戶文件件及流轉跟進。

　　2.收集市場信息，了解行業動態，更新項目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同，減少空置率。

　　3.制作每月租金預算表，申請與派發收費單、發票，跟進款項收取進度。

　　4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理，與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。

　　5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。

　　6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。

　　7.維系現有、意向客戶關系，了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。

　　8.處理公司客戶行政事務，與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。

物業公司職責的規定 篇4

　　負責項目前臺、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

　　綜合管理部全面工作，直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作并監督檢查完成。

　　處理、接待業戶投訴，對業主的情況全面掌握，并監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。

　　負責監督小區的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發現問題及時糾正。

　　監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況，與財務部核對收費情況。

　　負責監督小區裝修等情況，監督園區管理情況，如發現任何問題，必須與相關部門協調解決。

　　協調本部門與其他部門的關系，并及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。

　　監督并提高本部門員工管理水平，保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況，及時處理發現的問題，評估員工工作業績，獎勤罰懶。

　　負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動，定期組織部門員工進行崗位培訓，制定培訓計劃及方案，每周召開部門工作會議，總結和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

　　定期對業戶進行走訪征詢業戶意見，以便不斷改進工作，與政府有關部門保持緊密的關系，完成項目經理委派的其他各項工作。

物業公司職責的規定 篇5

　　1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

　　4、負責各類通知收取、發放工作;

　　5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

　　6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司職責的規定 篇6

　　1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;

　　2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;

　　3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

　　4. 與政府部門保持良好的合作關系;

　　5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行;

　　6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;

　　7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

　　8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;

　　9. 了解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;

　　10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

物業公司職責的規定 篇7

　　1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

　　2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，并做好工作記錄;

　　3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　4、負責項目后期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

　　5、負責招開本園區的員工會議，了解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司職責的規定 篇8

　　1. 執行貫徹總經理、副總經理工作指示。

　　2. 就工程技術部門給予技術力量配置，技術管理組織機構提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養。

　　3. 對工程的整體服務質量和安全作業負責。

　　對工程的收支情況和經濟指標負責等。

物業公司職責的規定 篇9

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責協調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

　　6、負責處理客房投訴等突發事件。

物業公司職責的規定 篇10

　　深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;

　　了解業主的活動及安排，進行動態管理;加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通;

　　掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理;

　　關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力;

物業公司職責的規定 篇11

　　1、代表集團公司，全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導，

　　2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;

　　3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業的相關數據，建立項目信息數據庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目合同;

　　6、主導并完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理合同，能結合不同項目的不同特征，對標書、合同等文件進行修訂與完善;

物業公司職責的規定 篇12

　　1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的經營及管理指標負責;

　　2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

　　4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

　　5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6.完成上級安排的其他工作和任務。

物業公司職責的規定 篇13

　　1、負責項目全面的經營管理工作;

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　5、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;

　　7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8、完成領導安排的其他工作。

物業公司職責的規定 篇14

　　1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;

　　2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護，并造冊實時更新;

　　5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

　　8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合并推進。

物業公司職責的規定 篇15

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

物業公司職責的規定 篇16

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　9、有豐富的招商經驗。

物業公司職責的規定 篇17

　　1、負責物業的日常巡查，了解物業衛生的質量、環境、設施設備、客戶日常經營情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　2、負責客戶入駐裝修管理：負責統籌并聯合物業部門參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發施工許可證等。

　　3、定期采集客戶對物業管理提出的建議和意見，并及時跟進處理;

　　4、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;

　　5、負責招商工作;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司職責的規定 篇18

　　1、負責物業工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責部門檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

　　9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;

　　10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司職責的規定 篇19

　　1. 負責大樓供配電﹑照明、通風空調﹑電梯、消防、監控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統的維修保養、巡視及監管等工作;

　　2. 根據資產管理主管的安排，按計劃實施各項日常維修保養工作，協助處理大樓負責所轄班組的日常管理工作;

　　3. 每天組織班前會，合理分派及監管下屬第三方同事的工作，確保各項工作按計劃要求完成;

　　4. 每天檢查值班記錄、設施運行巡檢記錄，及時提出改進建議，并向資產管理經理匯報;

　　5. 妥善管理好總部資產管理部的公用工具及維修材料等物品，并做好分類保管、領用、借用、報廢、維修等記錄;

　　6. 督促專業承判商按外判合約的工作細則對各項設施進行維修保養、維護、大修及更新改造，并對完成情況進行驗收檢查;

物業公司職責的規定 篇20

　　1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　3、協調主任送發物業管理方面的文件。

　　4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

　　5、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

　　7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房

　　9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續

物業公司職責的規定 篇21

　　1、負責行政文件處理;

　　2、負責租戶及相關文件管理;

　　3、負責來訪人員接待及相關事務處理;

　　4、負責物業水電費、租金催繳;

　　5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督;

　　6、領導安排的其它事務;

物業公司職責的規定 篇22

　　1、對工程部的部門職責作整體執行及負責;

　　2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;

　　3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統的水電使用情況進行監控及評價;

　　4、負責協調有關工程方面合同的評審組織工作，并對相關方工作質量的監管及驗收工作;

　　5、負責對外協調供水、供電部門的關系，辦理供水、供電增容方面的有關工作;

　　6、負責編制工程部年度培訓計劃，并組織實施;

　　7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。

物業公司職責的規定 篇23

　　1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

　　2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;

　　3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

　　4、負責項目環境的管理及督查;

物業公司職責的規定 篇24

　　1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;

　　2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;

　　3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;

　　4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;

　　5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;

　　6、負責處理區域對外公共關系的維護工作;

　　7、完成公司領導安排的其他工作。

物業公司職責的規定 篇25

　　1、熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和業主/住戶的基本情況;

　　2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

　　4、做好業主/住戶的服務、協調、日常管理及受理投訴等工作;

　　5、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作;

　　6、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　7、執行公司的各項管理規章制度;

物業公司職責的規定 篇26

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。