物業公司組織職責(精選32篇)
物業公司組織職責 篇1
1、負責項目物業管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目物業管理整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象。
6、負責管理區域內各項費用的收繳協助工作,并按時向上級部門提供各種報表;
物業公司組織職責 篇2
1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
2、督促物業公司工作計劃實施。
3、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為物業部經理工作決策提供依據。
4、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
5、參與制定、修訂物業各項管理制度。
6、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
7、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
8、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業公司組織職責 篇3
1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;
2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;
3、負責組織實施招投標活動,包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;
4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;
5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;
6、負責處理區域對外公共關系的維護工作;
7、完成公司領導安排的其他工作。
物業公司組織職責 篇4
1、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;
2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報,指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;
物業公司組織職責 篇5
1、負責物業工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;
3、負責日常巡查,監督工程人員日常巡查,協調商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;
9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;
10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業公司組織職責 篇6
1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;
2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;
3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應,提高客戶滿意度;
4、負責園區物業催繳等系列款項工作;
5、負責工程工建、水電維修維養等工作;
6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負責園區綠化工作的布置和管理;
8、負責園區其他涉及的物業管理工作。
物業公司組織職責 篇7
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
9、有豐富的招商經驗。
物業公司組織職責 篇8
1、在董事會的領導下,全面落實公司有關決定、決議,按照國家和湛江市規定的服務標準和規范及業委會審定的物業管理年度計劃實施管理服務。
2、負責在管物業區域的治安、消防、環境衛生、業戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區文化建設等工作。
3、負責在管物業區域人員定崗定編的編制,人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評,考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的依據。
4、定期聽取業戶意見和建議,改進和完善物業管理服務,處理業戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。
5、制定社區文化建設工作標準和規章制度,協調整合社區服務和社區活動的場地及設施,制定活動方案并組織實施。
6、負責制定和完善公司的各項規章制度,確保各項制度具有可操作性。
7、有針對性的對公司員工進行培訓,熟悉物業管理和相關的法律法規,提高業務水平和服務質量。
8、協助政府職能部門履行職責,進行社會綜合管理。協調與社區居委會的關系。
物業公司組織職責 篇9
1、根據集團提出的戰略目標,制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團確定后組織實施;
2、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經營目標;
3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理;組建專業的`物業管理團隊,提升物業管理品質,提高客戶滿意度;主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
4、召集、主持物業公司辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
物業公司組織職責 篇10
1.熟悉園區設施設備人員
2.負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理
3.協助物業經理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統籌安排,進度跟蹤監督。
4.負責園區的水表統計。
5.服從并做好領導交接的其他事項。
物業公司組織職責 篇11
崗位職責:
a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;
b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;
c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;
d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發出的文件并報公司領導簽發,起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;
f、協助總經理考核各部室的'管理人員,并對本部門員工進行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;
h.完成公司領導交辦的其他工作。
物業公司組織職責 篇12
1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續,收取建檔入駐客戶相關證件等資料,確保其合法經營;
2、及時關注更新客戶經營信息情況,及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求,負責各類現場管理,監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;
4、管理現場保潔、保安的工作,對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;
5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作,并做好后期跟蹤服務工作;
6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;
8、完成上級交待的其它工作。
物業公司組織職責 篇13
1. 負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報并處理。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向上級領導匯報管理處工作情況。
9. 完成上級領導臨時安排的其它工作。
物業公司組織職責 篇14
1、負責寫字樓客戶接待及來訪登記;
2、負責協調業主商家出現的物業方面問題,及時聯系相應部門處理;
3、負責催繳業主的物業費;以及本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立;
4、負責匯總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
物業公司組織職責 篇15
1、與資方進行日常事務溝通,每月開展資方工作會議,跟進項目任務量,把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜,執行項目全局運營,并處理資方提出的臨時性工作事務。
2、機構信息的上傳下達,及時傳達機構的工作制度與工作要求,把握項目員工的思想動態。
3、策劃組織專題活動,鏈接相關資源和媒體記者,統籌安排主帶個人負責的整場活動。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項目活動的整體把握,協助項目社工開展項目服務活動。
6、統籌項目社工的工作安排,指導項目社工改進工作方式與方法,合理分配工作任務,促進項目社工團結進取,積極認真完成項目各項工作。
7、項目重要參訪接待工作。
物業公司組織職責 篇16
1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;
2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;
3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;
4、負責項目環境的管理及督查;
物業公司組織職責 篇17
一、自覺遵守國家法律、法規及公司、物管處制定的各項規章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業務技術水平。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的宗旨,熱情服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結果。牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、熟悉小區各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網絡走向,上、下排水管道等設備的.完好情況,保障正常使用。
四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務及時到位,且回訪滿意率達90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
物業公司組織職責 篇18
1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規范,掌握公司各項安全規章制度,嚴格執行國家及公司的各項安全規程。
2、負責與工程部涉外單位的協調工作。
3、負責工程部的日常管理工作,保證設備設施的完好率。
4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。
5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作,關注人才的發現與培養。
6、負責協助項目的創優工作。
7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。
8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責項目前期工程介入相關工作(如:項目籌備、圖紙審核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。
12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執行公司財務管理制度,嚴格控制運行成本,督查各項節能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。
物業公司組織職責 篇19
1、負責消防自動報警系統和閉路電視監控系統的操作和檢查,保證設備正常運行;
2、發現設施設備出現故障時,即時通知相關部門,并作好相關記錄;
3、熟練掌握各種設施的性能,嚴格執行操作規程,確保系統的正常運行;
4、熟悉各區域情況,發生異常情況時,及時通知相關人員趕赴現場查看,并作好相關記錄;
5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;
6、認真完成上級領導交付的各項任務。
物業公司組織職責 篇20
1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
物業公司組織職責 篇21
1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;
2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;
3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;
4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;
物業公司組織職責 篇22
1. 物業管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉;
2. 物業服務工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理,內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修,確保機電設備正常運行和消防工作的落實;
5. 遇緊急事故,協助處理善后工作。
物業公司組織職責 篇23
物業管理公司站長崗位職責
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業管理的法規和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度,傳達上級下發的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全站職工~完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
六、制定本站工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協調各部門關系,對本站問題進行及時認真處理,領導全站員工管理好小區。
八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。
十、經理臨時交辦的其他事務。
物業管理公司物管員崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執行上級的各項政策、法規,協助、配合站長搞好工作。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。
四、認真負責的做好每月的收費、統計和報表工作,負責本站員工的考勤統計和工資、獎金發放工作。
五、負責業主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。
六、負責本站辦公用品的購買、保管的發放工作。
七、真實、準確的做好票據的填寫,并做好完整的保管工作。
八、站長臨時交辦的其他事務。
物業管理公司保安員崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區的安全保衛工作,保障小區物業管理工作的順利進行。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場,及時通知本小區物管站和轄區派出所。
四、堅持預防與打擊處理相結合,進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查,發現隱患及時上報物管站。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,準許后方可入內。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。
七、做好各項登記及交~記錄。
八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。
物業管理公司保安隊長崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關政策,遵守公司各項規章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的.職業道德。
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長負責。
四、負責保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。
五、組織保安人員的政治和業務學習,嚴格管理。
六、熟悉小區各門點、重點保衛部位,并隨時巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。
物業管理公司經理崗位職責
一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規。
二、主持公司經營管理工作。
三、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
四、擬訂和實施公司年度經營計劃和投資方案。
五、擬訂公司內部管理制度和具體規章。
六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。
七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。
八、公司章程和董事會授予的其他職權。
物業管理公司維修工崗位職責
一、自覺遵守國家法律、法規及公司、物管站制定的各項規章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業務技術水平。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的宗旨,熱情服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結果。牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、熟悉小區各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網絡走向,上、下排水管道等設備的完好情況,保障正常使用。
四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務及時到位,且回訪滿意率達90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
物業管理公司業務員崗位職責
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規和有關政策,遵守公司制定的各項規章制度。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協作,為公司的發展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業行業有關知識,不斷提高自己的業務素質和工作能力。
五、積極認真負責的做好物業管理站的業務技術指導工作,對基層反映的問題,實行“首接制”。
六、樹立主人翁思想,愛我物業,對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經濟效益獻計獻策。
物業公司組織職責 篇24
南京積富順物業管理有限公司是中國物業管理協會理事單位,被評為“中國物業行業最具影響力的企業”。本公司為物業三級資質單位,二級資質申報初審通過正在辦理當中。我公司自上世紀九十年代末開始全面在國內拓展業務,目前主營業務已涵蓋南京、上海、北京、深圳、大連、等地區,并成為南京地區物業管理行業中的佼佼者。
公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人盡其才,才盡其用”。公司在全國擁有1000多名雇員,聚集了一批業內精英,使本公司具備了雄厚的技術力量:給排水專業高級工程師、概預算高級工程師、電力高級工程師等專業技術人員,還有從事物業管理工作多年、經驗豐富的專業管理人員。公司的所有工作人員均按規定持證上崗。為提高員工專業素質,拓展企業品牌形象,公司每年更是不惜成本對員工進行專業培訓,力求做到“盡善盡美、務實創新”,并以此為基礎創建了公司務實、創新、進取、自我完善的企業文化。
公司嚴格依照ISO質量認證體系標準規范自己的服務,通過分工嚴謹健全的組織結構,實行董事會領導下的總經理負責制,公司下設:行政人事部、物業部、財務部、工程部。公司具有完善的規章制度和考核標準,使每位員工能在工作中有章可循、有法可依,管理上賞罰分明。為業主制訂的相關管理文件,寓管理于服務,既保障了業主的利益,也使業主能在公平、公正的管理中充分享受其權益。
公司擁有豐富的物業管理經驗,尤其擅長管理高檔物業、大型小區、工業園區,并在對該類物業的管理服務方面積累了豐富的經驗。在多年來的管理運作中,公司不斷總結經驗教訓,提升經營理念,具備了對大型社區、高檔住宅、寫字樓、商業大廈、工業園、大型廠區、學校等多類型多層次物業的管理能力。
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物業管理服務理念
一、服務理念
外樹形象,內抓管理,全員保安、全員保潔、全員服務。
二、質量方針
以客為尊,以人為本,以質為先。
1、處處以客為尊,以滿足顧客的不同需要為首任;
2、注重員工素質的提高,充分利用人力資源;
3、竭誠為顧客提供全面優質的服務,并不斷持續改進,提高專業知識和技能,增強顧客滿意,努力創造最佳效益。
三、質量目標
1、建立文件化的管理體系和完善的業主檔案、健全各項管理規章制度,做到高標準,高要求;
2、 提供優質放心的維保服務,保證物業設施設備的良好狀態和正常運行;
3、保持環境整潔優美,無衛生盲區,為業主創造優雅的居住環境;
4、采取有效措施,維護業主(租戶)生命財產安全;緊急/突發事件及時妥善處理。
四、公司優勢
1、我公司為物業服務企業,因項目增加將在各地設立分支機構,擁有強大的人力、物力及財力資源,能充分保證服務質量,使服務達至既定目標;
2、我公司為擁有全面管理服務能力的'綜合性公司,能為客戶提供一條龍服務,減少溝通不暢而造成的資源浪費;
3、與各知名供應商保持著長期良好的合作關系,對管理工作有很大的幫助;
4、在行業中擁有良好的口碑及信譽,給客戶帶來信息,展現物業投資的價值和潛質;
5、能夠以先進的管理模式,最優化和科學的管理方案,有效地提高管理服務效率,降低管理成本,創造盈利的空間;
6、與政府相關部門保持長期良好的合作關系,有利于工作地開展;
7、資深員工組成的顧問服務專案小組和總部的“核心”支援隊伍,能充分監督、保證服務質量,使管理服務達至既定目標。
物業公司組織職責 篇25
1、負責項目全面的經營管理工作;
2、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;
3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;
7、所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
8、完成領導安排的其他工作。
物業公司組織職責 篇26
1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。
2. 負責項目商業整體布局規劃、裝修圖紙發放、審核、裝修過程的跟進及驗收,并負責日常有關裝修的巡檢工作,并組織相關部門進行裝修質量的驗收。
3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養管理的實施。
4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》,監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作,檢查綜合維修各項巡檢記錄,督促員工做好設備維修記錄并歸檔保存,確保維修質量并采取有效措施。
5. 監督供方外協工作按合同約定完成維護、修繕工作,并進行考核。
6. 完善本專業各項規程及作業指導,定期更新設備臺賬。
7. 擬定建筑本體,道路、附屬設施,年、月、周維修保養計劃及資金計劃。
8. 制定年度設施設備維保計劃,組織、實施、檢查、督導執行。
物業公司組織職責 篇27
機關大廈物業公司辦公室主任崗位職責
直接上級:總經理
直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯系部門:大廈各部門
崗位職責:
a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;
b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;
c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;
d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發出的文件并報公司領導簽發,起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;
f、協助總經理考核各部室的`管理人員,并對本部門員工進行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;
h.完成公司領導交辦的其他工作。
物業公司組織職責 篇28
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業動態,更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發收費單、發票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現有、意向客戶關系,了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業公司組織職責 篇29
1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;
2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;
3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程,將設備突發故障的影響降到低程度;
4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;
5、定期巡視小區內外所屬職責范圍內的檢查工作,發現問題及時進行整改;
6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;
7、對于向外委托維修保養的設備,要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養,出現故障要及時通知供方進行搶修;
8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。
物業公司組織職責 篇30
1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;
2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;
3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務,完成公司下達的各項管理指標;
4. 與政府部門保持良好的合作關系;
5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行;
6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7. 根據績效考核體系,組織完成員工KPI設定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據實際工作情況,及時更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現,如有需要,即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當行動;
10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。
物業公司組織職責 篇31
根據本單位職工文化技術業務現狀和生活服務發展需要,負責制訂公司職工教育長期規劃、年、季、月工作計劃,并組織具體實施工作。
1.負責按技術業務等級標準要求,開展各種技術業務培訓。
2.負責組織開展群眾性的學、練、賽、選等崗位練兵活動,大力開展各級技術比賽。
3.負責組織特殊崗位工種人員的`培訓工作。
4.負責組織新上項目崗位人員的培訓工作。
5.負責實習、代培及外出培訓的組織管理工作。
6.負責組織班組長培訓工作。
7.負責公司主技能作業、多技能作業、培訓考試工作。
8.負責公司職工升級、工改、考試試卷擬定,并全面組織進行考試工作。
9.負責公司教育經費及教學設備的使用管理工作。
物業公司組織職責 篇32
工作職責:
1、負責售場中心物業統籌管理工作;
2、負責帶領團隊完成客戶滿意度等指標;
3、負責制定售場的服務標準,做好物業服務品質提升和監督;
4、履行品質監管職責,嚴格按照服務標準對員工工作進行檢查及監督;
5、組織建立培訓體系工作;
6、負責做好與甲方,外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
7、與當地政府職能部門關系維護;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、酒店管理相關專業,有5年以上前期售場物業經理工作經驗;
2、熟悉售場的`服務標準及工作流程;
3、有良好的溝通能力;
4、持項目經理證優先;