物業公司職責范圍（精選30篇）

物業公司職責范圍 篇1

　　1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施。

　　2、組織實施日常監督檢查、內部質量審核，及時發現并糾正體系運行中的不合格項。

　　3、負責處理突發事件和內外部客戶的投訴，制定相關糾正、預防措施并落實。

　　4、負責組織對業主的投訴、建議等的統計分析，識別改進機會并及時采取糾正、預防措施。

　　5、負責各管理處品質培訓，組織開展管理評審工作。

物業公司職責范圍 篇2

　　1. 了解智能樓宇建筑、設施設備的維護，對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;

　　2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;

　　3. 了解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;

物業公司職責范圍 篇3

　　1、在部門領導的領導下，行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;

　　2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;

　　3、開展園區巡檢工作，負責發現運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;

　　4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;

　　5、負責技術檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作，每月對技術檔案資料進行定期歸檔;

　　6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;

　　7、協助編寫周報、月報，以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;

　　8、完成上級交辦的其他任務。

物業公司職責范圍 篇4

　　1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

　　4、負責各類通知收取、發放工作;

　　5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

　　6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業公司職責范圍 篇5

　　1.對物業工程部經理負責;

　　2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

　　3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審核、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司職責范圍 篇6

　　(1)協助總經理做好分管部門的工作;

　　(2)經常深入基層,了解情況,指導工作;

　　(3)做好分管部門員工的`思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業管理和服務工作;

　　(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;

　　(5)負責分公司創優達標活動;

　　(6)完成領導交辦的其他工作。

物業公司職責范圍 篇7

　　1、對工程部的部門職責作整體執行及負責;

　　2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;

　　3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統的水電使用情況進行監控及評價;

　　4、負責協調有關工程方面合同的評審組織工作，并對相關方工作質量的監管及驗收工作;

　　5、負責對外協調供水、供電部門的關系，辦理供水、供電增容方面的有關工作;

　　6、負責編制工程部年度培訓計劃，并組織實施;

　　7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。

物業公司職責范圍 篇8

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;

　　2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及后期問題反饋及跟進;

　　3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的工作開展;

　　6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司職責范圍 篇9

　　1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

　　2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;

　　3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

　　4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

　　5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

　　8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業公司職責范圍 篇10

　　1、熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和業主/住戶的基本情況;

　　2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

　　4、做好業主/住戶的服務、協調、日常管理及受理投訴等工作;

　　5、負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作，調查工作;

　　6、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　7、執行公司的各項管理規章制度;

物業公司職責范圍 篇11

　　1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

物業公司職責范圍 篇12

　　1、負責物業水電統計、費用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業、子公司企業、安監等公司及部門相關工作;

　　3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統計收繳工作;

　　4、負責公司固定資產的管理;

　　5、協助行政經理做好行政后勤相關的保障工作。

物業公司職責范圍 篇13

　　1、負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標，做好小區物業管理工作。

　　2、定期向公司服務中心工作情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。

　　4、負責合作單位的工作的質量監督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務的'要求。

　　5、依據公司經營管理目標和要求，制定物業服務，完成一體化管理服務的管理指標與經濟指標。

　　6、指導檢查物業服務中心清潔衛生、環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、完成上級交辦的工作。

物業公司職責范圍 篇14

　　1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

　　2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業公司職責范圍 篇15

　　1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

　　2、負責部門月度能耗數據的匯總及分析;

　　3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

　　4、負責項目環境的管理及督查;

物業公司職責范圍 篇16

　　協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

　　負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

　　對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

　　負責園區電瓶車和司機管理;

　　領導交辦的其他工作。

物業公司職責范圍 篇17

　　1、協助經理做好客服團隊的建設及管理，安排和檢查下屬的各項工作，確保提供優質服務;

　　2、負責下屬員工的培訓與管理，規范工作流程服務標準，落實上級下達的工作任務;

　　3、負責客戶關系的建設和維護，跟進處理重大客戶投訴;

　　4、負責客服各類工作記錄的整理和分析工作;

　　5、定期進行客服工作服務質量滿意度調查及匯總分析;

　　6、建立業戶檔案資料，熟知業戶情況，與業戶保持良好的關系，提升客戶滿意度;

　　7、上級交辦的其它任務

物業公司職責范圍 篇18

　　以下就是物業會計崗位職責說明書等等的介紹，希望為您帶來幫助。

　　1、進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總賬，對財務的收發、資金的增減和經費收支進行核算;

　　2、計算收入、費用、成本，具體負責編制公司月度、年度會計報表;

　　3、負責公司稅金的計算、申報等工作，協助有關部門開展財務審計和年檢;

　　4、負責分公司資產的財務管理，定期或不定期地組織資產盤點、核算工作;

　　5、完成會計憑證、賬冊、報表等財務資料的'收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;

　　6、定期前往分公司所屬區域購買發票及報稅;

　　7、對分公司的項目費用進行監管;

　　8、有全盤賬及一般納稅人財務工作經驗優先。

物業公司職責范圍 篇19

　　1、8年以上物業項目工作經驗,5年以上管理工作經驗;

　　2、物業管理、企業管理、工程類相關專業,持有物業管理相關資格證優先;

　　3、熟悉物業管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領導水平;

　　4、熟悉國家及地方物業管理相關法律、法規、政策;熟悉商業物業管理模式;

　　5、具備較強的計劃、組織、溝通、協調能力;具備較強的`分析、判斷與決策能力。

物業公司職責范圍 篇20

　　崗位職責

　　1、經理崗位職責

　　1.1負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案并組織實施。

　　1.2負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　1.3負責在公司授權范圍內，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領導審批。

　　1.4負責組織、實施招投標活動。

　　1.5負責對標書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關部門的意見，并報公司領導審核。

　　1.6負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續簽工作。

　　1.7負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　1.8負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。

　　1.9完成公司領導安排的其他工作。

　　2、主管業務員崗位職責

　　2.1負責市場信息的收集整理、分析，提出意見和建議，并填寫《項目分析報告》，報部門經理審批立項。

　　2.2負責對外拓展項目的前期聯絡、溝通、商談及跟蹤，并建立檔案。

　　2.3完成管理方案、標書的編寫，并負責初步審核、修改。

　　2.4負責按要求起草《物業管理顧問聘請合同》、《物業委托管理合同》及《物業管理方案綱要》，并報部門經理審批。

　　2.5按照部門領導安排，布置業務員的.工作，并負責業務指導。

　　2.6了解、跟蹤對外承接項目的進展情況，提出總結報告。

　　2.7聯系、安排對外承接項目物業管理合同的簽定和續簽工作，并填寫《物業管理合同評審表》。

　　2.8與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案的意見和建議。

　　2.9完成領導安排的其他工作。

　　3、業務員崗位職責

　　3.1負責市場信息的收集、整理、分析，提出意見和建議，并填寫《項目分析報告》，報部門經理審批立項。

　　3.2負責對外拓展項目的前期聯絡、溝通、商談及跟蹤，并建立檔案。

　　3.3參與完成管理方案、標書的編寫、修改。

　　3.4負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

　　3.5了解、跟蹤對外承接項目的進展情況，提出總結報告。

　　3.6聯系、安排對外承接項目物業管理合同的簽定和續簽工作，并填寫《物業管理合同評審表》。

　　3.7與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案的意見和建議。

　　3.8本部門的日常事務工作。

　　3.9完成領導安排的其他工作。

物業公司職責范圍 篇21

　　1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施；

　　2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標；

　　3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理；組建專業的`物業管理團隊，提升物業管理品質，提高客戶滿意度；主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；

　　4、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。

物業公司職責范圍 篇22

　　1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

　　2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，并做好工作記錄;

　　3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　4、負責項目后期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

　　5、負責招開本園區的員工會議，了解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司職責范圍 篇23

　　一、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　二、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　八.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。

物業公司職責范圍 篇24

　　1、負責區域板塊培訓工作,協助區域內部分公司的培訓工作。

　　2、組織區域層面各業務線條培訓。

　　3、做好區域內部人才發展以及人才梯隊建設

　　4、監督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的`后期跟蹤反饋。

　　5、挖掘以及開發區域內部講師隊伍。

　　6、協助開發區域內部各線條課程及培訓。

物業公司職責范圍 篇25

　　1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;

　　2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護，并造冊實時更新;

　　5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

　　8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合并推進。

物業公司職責范圍 篇26

　　1、負責工業園區前期水電系統的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業園區水電線路、設備;統計當月水電費等;

　　3、上級領導安排的各項任務。

物業公司職責范圍 篇27

　　一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發現并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環境清潔美觀;

　　2.嚴格按照規章制度，對外包人員進行監管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

　　3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，并做好相關臺賬記錄，及時發現各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當地政府相關職能部門的溝通協調，確保與其有良好的公共關系;

　　三、上級交辦的其他任務。

物業公司職責范圍 篇28

　　機關大廈物業公司辦公室主任崗位職責

　　直接上級:總經理

　　直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管

　　聯系部門:大廈各部門

　　崗位職責:

　　a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;

　　b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;

　　c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

　　d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

　　e.審核以分公司名義發出的文件并報公司領導簽發,起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

　　f、協助總經理考核各部室的`管理人員,并對本部門員工進行考核;

　　g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;

　　h.完成公司領導交辦的其他工作。

物業公司職責范圍 篇29

　　根據本單位職工文化技術業務現狀和生活服務發展需要,負責制訂公司職工教育長期規劃、年、季、月工作計劃,并組織具體實施工作。

　　1.負責按技術業務等級標準要求,開展各種技術業務培訓。

　　2.負責組織開展群眾性的學、練、賽、選等崗位練兵活動,大力開展各級技術比賽。

　　3.負責組織特殊崗位工種人員的`培訓工作。

　　4.負責組織新上項目崗位人員的培訓工作。

　　5.負責實習、代培及外出培訓的組織管理工作。

　　6.負責組織班組長培訓工作。

　　7.負責公司主技能作業、多技能作業、培訓考試工作。

　　8.負責公司職工升級、工改、考試試卷擬定,并全面組織進行考試工作。

　　9.負責公司教育經費及教學設備的使用管理工作。

物業公司職責范圍 篇30

　　1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導和培訓;

　　2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

　　4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;

　　5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。