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物業管理公司具體崗位職責內容

發布時間:2023-06-18

物業管理公司具體崗位職責內容(精選29篇)

物業管理公司具體崗位職責內容 篇1

  1、負責管理區域內客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇2

  1、負責產業園區的日常巡查、管理;

  2、與產業園區客戶保持常態溝通,了解其生產經營狀況,對接客戶日常投訴及日常物業協助工作;

  3、負責租金、管理費用通知書的派發及催繳工作;

  4、每月對園區進行生產安全巡查,發現安全隱患,及時處理。

  5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理。

  6、認真落實各項政策、規定,收集客房遙建議和意見,維持良好關系,隨時掌握客戶動態信息。

  7、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇3

  1. 負責辦理業戶收樓手續,并整理業戶資料交客戶服務助理存檔。

  2. 向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則,包括但不限于《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

  3. 負責接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有 關信息。

  4. 定期與業戶聯系行進行訪談、回訪,了解業戶所需,為服務計劃的制定提供依據,并且根據業戶的需求,開發新的經營服務項目及其它專項,特約服務。

  5. 協助各部門聯系業戶,處理相關事項。

  6. 負責接待業戶二次裝修申報,跟進落實有關審批手續,并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

  7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況,對發現的設備設施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

  8. 負責跟進突發事件的處理。

  9. 負責部門工作日志及客戶服務記錄的統計。

  10.負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。

  11.負責廣場業戶招牌安裝申請,并負責跟進落實。

  12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇4

  1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關的跟進工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;

  2、負責客戶接待來訪,做好相關登記工作;

  3、負責園區的日常巡查,保持物業衛生的質量、環境情況,發現問題及時知會有關部門跟進處理;

  4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業管理發生的情況,并及時跟進處理;

  5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書,及時通知客戶領取發票;

  6、負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

  7、協助招商工作;

  8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇5

  1、負責每月租賃物業對賬及催收款項;

  2、負責解決租戶物業方面的問題;

  3、負責每月水電表度數登記;

  4、負責監督和落實園區安全生產工作;

  5、領導交待的其他事情。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇6

  1、受理租客來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表數據;

  4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇7

  1.執行公司的方針、決策,完成部門經理下達的各項工作指令;

  2.協助部門經理制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;

  3.協助部門經理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

  4.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

  5.按計劃組織開展小區的社區文化活動;

  6.監督巡查清潔綠化工作,對發現問題進行跟蹤整改;

  7.定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

  8.結合小區實際情況,積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

  9.完成部門經理交辦的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇8

  1、負責維護本場的租戶經營秩序管理,防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經營、環境衛生;

  2、監督本市場商品流通準入制度,監管商品符合食品安全,維護好市場的設施正常使用,防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現象;

  3、監管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;

  4、監督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經營,監管保潔隊伍搞好市場環境衛生,協助市場經理做好日常管理工作,承接租客的咨詢,接待租戶和消費者的投訴,協助市場經理招租、市場衛生等相關工作的協調。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇9

  1、全面負責市場物業保障工作;

  2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;

  3、負責與消防、城管、環衛等部門的工作銜接;

  4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

  5、完成市場經理交辦的其它工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇10

  1、全面負責管轄項目的日常管理工作。

  2、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力。

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

  4、妥善處理一切緊急及突發事件。

  5、負責協調和管理保潔、保安等相關工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇11

  1、負責商場內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

  2、負責制定商場內保安、保潔的管理規定;

  3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;

  4、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

  5、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同審批;

  6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇12

  1、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目,貫徹公司營運質量要求;

  2、接受院方對服務質量的考核監督,不斷提升客戶滿意度;

  3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養團隊;

  4、對營運點的預算執行和成本控制負責;

  5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務;

  6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業管理公司具體崗位職責內容 篇13

  1、協助處理公司相關物業的綜合管理工作,包括:住戶溝通協調,住戶問題訴求處理,住戶糾紛處理,物業租金催繳等;

  2、協助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉租、續租、退租手續辦理等;

  3、監督物業電梯設備維護、水電設備維護,及環境衛生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

  4、物業部各類文件處理和保管,及各類報表提交與匯總工作;

  5、完成上級交辦工作任務。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇14

  1、此項目為高檔寫字樓,主持項目日常管理、服務工作;

  2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

  3、參與項目年度目標責任書的制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

  4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系,保證溝通順暢;

  5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇15

  1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

  2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。

  3.負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

  4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

  5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。

  6.確保中央空調的正常運行。

  7.發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。

  8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢査記錄。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇16

  1、負責管轄區域內的商戶溝通、動態監察、費用催繳、清潔衛生、綠化監察、維修報修、經營巡查、消防監察、消費者投訴處理和檔案管理工作。

  2、進行其管理區域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。

  3、跟進管理區域的商戶退場退租工作。

  4、協助進行管理區域的裝修管理。

  5、負責部分招商租賃工作

物業管理公司具體崗位職責內容 篇17

  1.負責全院固定資產管理;

  2.負責大宗物資、辦公用品的采購和管理;

  3.負責房屋對外承租及管理;

  4..負責全院環衛保潔、綠化維護;

  5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養;

  6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實施;

  7.完成領導交辦的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇18

  1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

  2、負責定制并執行公司的各項工作計劃

  3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。

  4、負責對員工的入職、轉正、內部調崗、晉升、離職等手續進行審核、審批。

  5、負責對應急事件、突發事件的處理,做好糾正及預防工作。

  6、完成公司領導交辦的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇19

  1. 根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務,并確保以上服務日常運作正常有序,并協調各方關系與協作

  2. 了解甲方相關后勤部門對物業服務的提示及要求,根據合同規定予以落實,包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

  3. 參加甲方要求的各類會議及學習,并將重要信息及時報告上級經理

  4. 根據公司相關規定,嚴格控制所需物料的申購

  5. 負責應對甲方投訴,及時報告上級經理,并在職權范圍內及時采取適當處理

  6. 負責緊急事件處理,制定應急方案并實施,及時報告上級經理及相關負責同事,并在事后組織相關員工分析與總結

  7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務,發現問題須要求其及時整改,并及時報告上級經理與相關負責同事

  8. 負責每日對服務現場進行巡視,包括但不限于設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等,如發現問題須及時整改

  9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核,以確保其工作質量達到公司及甲方要求

  10. 負責執行并落實公司各類規章制度,并對違紀違規行為予以立即制止,同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理

  11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業管理公司具體崗位職責內容 篇20

  1、園區租戶日常物業管理表單的編輯、核對、出具工作,包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

  2、對接園區租戶日常的物業客服咨詢工作,及時處理,并做好日常統計上報工作;

  3、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質量;

  4、按時完成部門經理交待的工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇21

  1、負責落實保潔部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。

  2、負責部門所屬員工的招聘、培訓、日常管理和考核;

  3、申請、控制消耗和正確使用物料和設備;

  4、與客戶保持良好關系,確保所有區域保持良好清潔度,使客戶滿意。

  5.負責跟外包方對接保潔工作事宜,跟乙方保持良性溝通;

物業管理公司具體崗位職責內容 篇22

  1、 制定項目管理相應計劃且嚴格按照計劃進行執行;

  2、 按照公司的相應管理制度,制定出適用于案場的具體管理方案;

  3、 完成前期物業團隊的組建,做好全面管理工作,提升整體服務水平;

  4、 了解公司的有關規定,組織全項目人員進行政策、時事、業務技能方面的提升及學習;

  5、 加強員工關系管理,提升與地方管理部門的友好關系,加強理解與支持;

  6、 針對案場具體情況,制定切實可行的管理方案、質量保障體系、管理措施、定期向公司領導匯報管理情況和提升進度;

  7、 做好客戶關系管理,建立優質的客戶關系;

物業管理公司具體崗位職責內容 篇23

  1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

  2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

  3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

  4、 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;

  5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

  6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;

  7、巡查工程、客助和案場現場工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保園區安全可靠的運行;

物業管理公司具體崗位職責內容 篇24

  1、全面負責勤業物業和商管公司的財務管理工作;

  2、建立、健全財務管理體系,對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制;

  3、組織公司經濟核算,做好經營分析工作;

  4、負責公司資金使用情況的監督管理工作;

物業管理公司具體崗位職責內容 篇25

  1、根據總公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;

  2、制訂中長期發展規劃,審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;

  3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;

  4、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;

  5、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導稽核;

  6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

  7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇26

  負責物業共用部位的維修、養護和管理;

  物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

  設施維修養護時進行必要的協調和管理。

  負責新廠建設,施工進度跟進、監督等

  完成上級領導安排的臨時任務。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇27

  1、制定部門員工排班制度,確定環衛、安保巡查人員的排班管理,確保項目正常運營。

  2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。

  3、處理突發情況,避免造成不良影響。

  4、協調和處理各類政府關系。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇28

  1、負責業主收樓手續的辦理;

  2、負責對分工范圍內的小區安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

  3、負責來電來訪接待,業主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統計、總結和上報工作;

  4、業主二次裝修申報手續的辦理及現場監管;

  5、開展業主家訪,加強與業主的溝通和互動,增強業主的滿意度;

  6、負責各項社區活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。

物業管理公司具體崗位職責內容 篇29

  1、完成物業部經營目標,加強物業部管理運行機制的實施;

  2、監督落實物業部員工工作達標情況;

  3、協助解決客人日常遇到的困難和問題,全面了解客戶、租戶情況對長住客和長租客戶給予重點關注;

  4、整理、分析、研究市場動態提供專業工作報告;

  5、完成領導交辦的其他任務做好職位晉升的準備;

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