天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述（精選28篇）

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇1

　　職責：

　　1、負責淘寶店整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，以及日常運營管理工作;

　　2、負責策劃店鋪營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標;

　　2、負責店鋪日常的推廣項目，搜索引擎優(yōu)化等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、分析每日運營情況，統(tǒng)計數據，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　5、負責網店流量，團隊管理，訂單等效果數據研究等。

　　6、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　任職要求：

　　1、有兩年以上網店運營經驗;

　　2、精通直通車優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、活動申報等;

　　3、能獨立完成網絡平臺的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　4、有良好的團隊意識，有責任心，勤懇有耐心，工作積極主動。

　　5、具有一定的營銷思路和經驗，對產品促銷活動有相當的策劃和組織能力;

　　6、計算機操作熟練，對EXCEL,WORD,PPT操作熟悉，對PS有一定了解;

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇2

　　職責：

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺(淘寶、天貓、等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責;

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

　　3、依據營銷計劃執(zhí)行方案，制定營銷渠道發(fā)展策略，發(fā)展渠道合作伙伴，制定合作方案;

　　4、開拓、經營及管控品牌渠道，組織渠道營銷活動并深化對外活動，爭取資源最大化;

　　5、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的 安排。

　　任職要求：

　　1、具有5年以上天貓運營管理經驗;

　　2、有化妝品或者消費為主的行業(yè)經驗;

　　3、有淘寶或天貓或其他B2C平臺運營3年以上經驗;

　　4、有管理十人以上團隊的經驗;

　　5、有責任心、性格開朗、善于溝通。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店內活動的策劃、執(zhí)行及效果評估

　　2、負責品牌下所有店鋪相關數據的分析、總結并給公司提出指導性意見

　　3、督導美工和文案對店鋪詳情頁的撰寫

　　4、負責店鋪日常維護、產品規(guī)劃及產品更新，能獨立操作

　　5、負責制定產品營銷方案并組織實施，對營銷結果進行評估和分析

　　6、對公司已有品牌的品牌方維護

　　7、領導安排的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專及上學歷，電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先

　　2、5年及以上天貓店鋪管理經驗

　　3、熟悉天貓交易規(guī)則及各類營銷工具，對推廣與開店有豐富的實戰(zhàn)經驗

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇4

　　職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃并具體執(zhí)行;

　　2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鉆展等;

　　3、負責促銷活動的策劃、組織、執(zhí)行，相關文案的撰寫，數據的總結收集;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、負責生意參謀統(tǒng)計分析推廣數據，對推廣活動進行分析、總結，不斷優(yōu)化調整。

　　6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統(tǒng)籌協(xié)調

　　7、負責店鋪規(guī)劃及活動報名及執(zhí)行，與客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

　　8、參與產品開發(fā)組合并提供建設性意見;

　　9、根據公司的業(yè)績目標規(guī)劃店鋪的運營方向，帶領團隊達成預期目標;

　　任職資格：

　　1、有寵物行業(yè)經驗或養(yǎng)寵物優(yōu)先考慮。

　　2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關經驗，責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執(zhí)行力;

　　4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環(huán)節(jié)，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規(guī)則、并了解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

　　5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數據，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位等;

　　6、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務運營有獨到的見解或經歷

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇5

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪年度、季度、月度工作計劃和部署、制定運營策略;

　　2、針對各個店鋪做店鋪分析及診斷，根據公司需求和店鋪實際情況制定店鋪目標，根據店鋪目標制定運營方案，并全程跟蹤執(zhí)行運營方案達成店鋪目標;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè);

　　2、五年或以上國內電商運營管理經驗，有TOP店鋪運營經驗優(yōu)先;

　　3、有成功的電商運營管理案例，熟悉電商運營各個環(huán)節(jié)，特別熟悉天貓、京東商城等平臺運作方式;

　　4、有較豐富的電商資源，在電子商務領域有自己獨到的運營理念;

　　5、具有較強的數據分析能力，整體統(tǒng)籌能力，團隊建設能力，善于發(fā)現問題及解決問題;

　　6、具有較強的抗壓能力，溝通、協(xié)調、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇6

　　職責：

　　負責公司電商平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、管理、推廣、運營工作，協(xié)助總經理制定電商總體和階段性發(fā)展規(guī)劃，擬定運營戰(zhàn)略;

　　全面負責公司電商渠道的日常管理和運營，包括運營團隊管理、營銷活動管理，提升品牌影響力和銷量;

　　電商團隊的管理，工作的安排和考核;根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

　　分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優(yōu)化調整;制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　組織定期整理分析運營相關數據，撰寫網站運營分析報告，并提出合理化建議，保證網站產品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈，把損耗和風險降到最低;

　　負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據;

　　根據業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成;

　　分析目標用戶群和潛在用戶群，并以此為依據，制定出切實可行的銷售方案及執(zhí)行計劃并組織實施。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，電商、管理學專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上電商運營經驗其中3年以上管理經驗，有電商全渠道團隊管理經驗，熟悉從產品開發(fā)、銷售、客服的整體運營(簡歷中請附最近運營操盤的網店地址);

　　3、有清晰的電子商務項目運營思路，有淘寶、天貓、唯品會、微商城等平臺運營經驗，能針對不同業(yè)務階段制定有效的運營策略;

　　4、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介(獨立APP、微信、微博、qq、知乎、豆瓣等)進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;

　　5、有優(yōu)秀的內驅力，善于整合資源、創(chuàng)新經營的思想，對目標執(zhí)著并挑戰(zhàn);良好的團隊管理及建設能力及組織協(xié)調能力、擅于激勵與引導團隊成員，結果導向，注重數據和量化，有管理收入利潤和預算的經驗;

　　6、熟悉健身器材行業(yè)優(yōu)先考慮。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇7

　　職責：

　　1.根據公司經營戰(zhàn)略目標，全面負責公司所有店鋪的整體運營策略、推廣計劃。

　　2.針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

　　3.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業(yè)績報告。

　　4.根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　5.根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升團隊的專業(yè)能力及綜合能力。

　　6 . 對團隊進行績效管理，提升部門工作效率。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上電商/互聯(lián)網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉電子商務行業(yè)，熟悉運用天貓平臺各種推廣工具;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發(fā)現問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務，制定運營策略。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇8

　　職責：

　　1、負責公司店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用公司資源，實現公司的運營目標;

　　2、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理;

　　3、負責天貓店鋪日常運營工作的管理，包括天貓平臺的促銷推廣、專題活動、用戶運營等;

　　4,、負責完成公司線上產品的推廣指標和銷售指標;

　　5、負責格局公司產品特性，制定網絡營銷方案及推廣策略;

　　6、負責定期對運營參數系統(tǒng)分析與總結，并提出改進方案。

　　任職要求：

　　1、精通天貓店鋪的運營方法和技巧，有一定策劃能力。

　　2、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態(tài)敏銳的觀察力;

　　3、熟悉淘寶天貓的活動規(guī)則，不碰觸平臺違規(guī)紅線;

　　4、站內及站外活動。豐富的淘寶客，直通車，鉆展或者站外付費推廣的經驗;

　　5、較強的人際溝通與協(xié)調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇9

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優(yōu)化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規(guī)劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現產品新的機會和改進點，推進產品的優(yōu)化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯(lián)網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發(fā)現問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇10

　　職責：

　　1、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作。

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作。

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

　　5，負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案。

　　要求：

　　1. 精通天貓店鋪的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效的推廣和宣傳;

　　2、熟悉淘寶、天貓的各項規(guī)定與流程及實際銷售管理運營經驗;

　　3、3年以上天貓或淘寶運營管理經驗;

　　4、具有豐富的電子商務營銷策劃能力和運營管理能力。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇11

　　職責：

　　1、負責淘寶天貓京東阿里等店鋪平臺的搭建，整體運營與管理;

　　2、負責制定網店的各類營銷推廣方案，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、淘寶直通車、鉆展、淘寶客等推廣;

　　3、建設管理運營團隊，以及制定運營團隊的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，包括線上線下活動計劃制定;

　　4、分析市場需求華景，針對交易數據、營銷數據等運營數據進行分析實現投資回報率最大化。

　　任職要求：

　　1、具備網店運營管理經驗1-3年，熟悉各網店運營流程，精通店鋪運作各個環(huán)節(jié)，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗;

　　2、擅長網站的多種推廣手段，熟悉淘寶活動規(guī)劃，有成功的活動案例經驗;

　　3、具備較強的市場分析能力、營銷推廣能力、溝通力、執(zhí)行力及較強的管理能力解決問題能力，思維活躍擅長創(chuàng)新，對電子商務運營有獨到的見解。

　　4、能清晰計算出成本利潤以及對應數據

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇12

　　職責：

　　1、負責公司在淘寶、天貓運營及銷售管理;

　　2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的順利完成;

　　3、負責店鋪的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道銷售目標;

　　4、負責制定與完善產品及店鋪運營方案，數據分析，和行業(yè)分析，及時調整運營方向;

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產品及店鋪推廣;

　　6、組織策劃店鋪各種活動，保證活動效果。

　　任職資格：

　　1、電子商務、營銷相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有電商(淘寶、天貓)的整體運營工作經驗，相同崗位任職經驗2年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，有責任心;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇13

　　職責：

　　1. 負責公司天貓國際團隊銷售運營工作，包括天貓國際推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2. 制定銷售計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　3. 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4. 負責產品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　5. 負責天貓國際團隊全面管理工作，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　6. 依據客戶行為分析報告，提供直通車、鉆展、淘寶客等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案并主導實施;

　　7. 負責監(jiān)控周、月及季度運營結果，發(fā)現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，三年以上淘寶天貓店鋪市場部或宣傳推廣團隊管理經驗。

　　2、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力。

　　3、團隊管理能力強，能有效管理并激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務指標。

　　4、上進，敬業(yè)，善于溝通與協(xié)調，做事認真、細致，具有高度的責任心。

　　5、有知名化妝品牌網店運營者或者天貓國際店鋪管理經驗優(yōu)先考慮。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇14

　　職責:

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，制定各電商平臺的運營戰(zhàn)略，電商業(yè)務規(guī)劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統(tǒng)籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、根據業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案;

　　6、負責定期對運營參數系統(tǒng)分析與總結，并提出改進方案;

　　7、負責公司運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　8、制作銷售報表并監(jiān)督整理及分析，規(guī)范內部流程，擬定備貨計劃，領導執(zhí)行并完成業(yè)績目標;

　　任職要求:

　　1、 我們更需要實戰(zhàn)派;

　　2、 有管理團隊和多店鋪的運營管理經驗者，需要有運營案例;

　　3、 大專以上學歷，至少三年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經驗，須操盤過億級店鋪;

　　4、 精通天貓、拼多多等主流電商平臺運營規(guī)則、推廣活動、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　5、 具備較強的市場數據分析、營銷能力;善于捕捉市場最新行情動態(tài)，具備敏銳的觀察力;

　　6、 有優(yōu)秀的領導氣質和管控大局的能力，協(xié)調好內部分工和優(yōu)化布局，有實際培訓、管理、監(jiān)督等經驗

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇15

　　職責:

　　1、負責公司天貓平臺的營銷推廣工作，運營策略的制定及執(zhí)行;

　　2、日常運營管理，通過各類數據工具等對店鋪的各項數據(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監(jiān)控和數據分析，做好競爭對手的數據采集，評估與分析，并對店鋪做出相應調整，做出運營判斷;

　　3、建立有效運營手段提升產品銷量和用戶活躍度;

　　4、策劃并執(zhí)行相關線上推廣活動，通過有效運營手段提升關注度，達成營銷目標;

　　5、通過數據有效分析付費營銷推廣效果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，至少5年以上相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗;

　　2、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，能獨立完成工作;

　　3、有電商經驗優(yōu)先考慮;

　　4、擁有媒體、互聯(lián)網渠道進行資源和推廣經驗者優(yōu)先;

　　5、了解數據分析能力，具備一定的數據分析能力;

　　6、會開車、溝通能力強及具備一定的應酬能力。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇16

　　1、熟悉天貓運營規(guī)則，有統(tǒng)管天貓店全店工作的相關經驗，有天貓和京東運營統(tǒng)籌管理經驗;

　　2、熟悉珠寶首飾飾品類目運營經驗;

　　3、有策劃能力，會PS等簡單操作系統(tǒng);

　　4、有做爆款工作經驗，有抗工作壓力的能力;

　　5、每周制定工作計劃，產品布局設計，店鋪盈利點分析和規(guī)劃

　　6、每日、周、月、季監(jiān)控分析數據，并針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統(tǒng)計分析及切實可行的改進方案。

　　7、做好淘寶營銷工具的研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出并負責實施應用方案。

　　8、有策劃直播經驗，直播合作資源。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇17

　　職責：

　　1、負責根據公司戰(zhàn)略方向制定直營渠道的年度及月度的運營推廣計劃，并帶領團隊推進執(zhí)行，完成目標;

　　2、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優(yōu)化提升;

　　3、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合公司的優(yōu)勢提供有效方案;

　　5、通過對接媒體運營、市場研究等策略作出推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，拓寬各平臺銷售資源，爭取資源最大化;

　　6、對運營團隊管理，制定并落實培訓計劃;對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力等。

　　崗位要求;

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝、彩妝類目運營經驗者優(yōu)先;

　　2、擅長京東、阿里、淘寶店鋪的運營推廣;

　　3、能夠獨立制定全年市場營銷及推廣工作計劃，具備極強的執(zhí)行力，勇于開拓進取，能承受較大的工作壓力。

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行等

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇18

　　1、負責天貓/京東平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、 執(zhí)行活動方案，保證網店的正常運作;

　　2、針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統(tǒng)計、分析推廣數據及效果，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　3、負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;直通車管理、線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　4、每日監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　5、負責與京東客戶接洽溝通，做好各方面配合工作 負責與京東銷售平臺的業(yè)務對接。

　　6、針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本;

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇19

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪推廣和運營、提高店鋪產品點擊率和轉化率以及營業(yè)額;

　　2、通過策劃各類活動，結合各種互聯(lián)網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　3、結合不同的運營手段，最大限度提高店鋪利潤;

　　4、能開發(fā)新的流量渠道/營銷活動渠道，引入新的流量;

　　5、負責每日數據監(jiān)控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　崗位要求：

　　1、2年以上天貓運營推廣經驗，能獨立進行維護和推廣等相關工作;

　　2、具備良好的爆款打造實操經驗，擅長數據分析，精通天貓后臺各種營銷工具集流程(直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算、淘搶購);

　　3、工作思路和管理概念清晰，團隊合作意識強，溝通能力強，能很好的把自己的想法準確無誤的傳達給團隊中的其他成員，具有很強的組織、管理及人員激勵能力;積極進取，高度責任心和良好的職業(yè)道德;

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇20

　　職責：

　　1.負責天貓商城的推廣營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量和成交率，以使店鋪在類目下綜合排名靠前;

　　2.積極采集市場信息，制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析、總結;

　　3.通過淘寶方面的有效手段，包括自然搜索優(yōu)化、類目搜索、直通車、淘客、淘寶官方活動等增加店鋪的流量;

　　4.熟悉社區(qū)、微博、微信等的第三方平臺引流渠道，引入有效流量。

　　5.帶領團隊制定和完成銷售目標。

　　任職要求：

　　1.有能力、有抱負、有夢想、有激情及腳踏實地

　　2.熟悉天貓，精通天貓營銷，擁有較豐富網絡營銷、推廣經驗，并有實際操作的成功案例;

　　3.兩年以上相關經驗熟，熟悉天貓商城的各種規(guī)則制度;

　　4.精通天貓相關優(yōu)化排名規(guī)則，并有成熟的營銷思路與手法;

　　5.有共同創(chuàng)業(yè)想法、有強烈責任心與行動力，團隊意識強，能夠帶領、指導團隊開展淘寶營銷工作;

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇21

　　職責：

　　1、根據公司的戰(zhàn)略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協(xié)助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業(yè)績穩(wěn)步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執(zhí)行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業(yè)務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創(chuàng)作能力;

　　8、優(yōu)化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業(yè)務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優(yōu)先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業(yè)本科以上學歷，五年以上電子商務行業(yè)(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯(lián)網和電子商務發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、創(chuàng)新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業(yè)敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業(yè)務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協(xié)調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯(lián)網的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇22

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;

　　7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;

　　8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇23

　　職責：

　　1、制定公司的品牌運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織團隊執(zhí)行、實現公司的運營目標;

　　2、全面負責品牌平臺規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升品牌影響力;

　　3、負責各項電商運營數據的分析、達標運營指標分析和總結;

　　4、搭建運營平臺，與中小電商運營機構合作共贏;

　　5、有創(chuàng)業(yè)經驗和電商平臺資源者優(yōu)先。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商行業(yè)運營經驗;三年以上品牌推廣經驗，擅長品牌策劃推廣，具有成功的品牌推廣運作管理經驗;具有電商平臺托管運營管理經驗;

　　2、精通微信丶微博丶社區(qū)類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規(guī)則，如淘寶丶京東、天貓等;

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)，具有出色的表達、溝通、組織、協(xié)調能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務意識和團隊精神。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇24

　　職責：

　　1、負責公司產品在天貓商城的整體營運和銷售，對天貓商城的品牌運作及銷售負責;

　　2、分析把握用戶、客戶的需求，整理分析運營的各項數據、情況，及時撰寫網站運營分析報告，提供合理化建議，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、策劃并制定商城及產品推廣方案。(包括淘寶推廣，seo推廣，sns推廣,微博推廣及郵件推廣等);

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸、鉆石展位、聚劃算等淘寶宣傳工具，并且非常熟悉淘寶站內各種推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　5、每日、周、月監(jiān)控的數據：通過收集整理運營數據、評估效果，制定促銷策略，分析商城數據，完成銷售額;

　　6、指導銷售并帶領客服人員，包括淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，淘寶網、天貓商城運營主管(店長)3年以上經驗，服裝類目優(yōu)先;

　　2、有實際操作運營經驗，熟悉網絡推廣渠道、運作模式，精通商城運營管理，有優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;

　　3、精通電子商務運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶推廣、淘寶網站廣告資源;

　　4、熟悉淘寶流程，性格隨和細心，吃苦耐勞;

　　5、對市場敏銳的觀察、判斷能力;較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力、強烈的責任感與敬業(yè)精神。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇25

　　職責:

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規(guī)劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，制定各電商平臺的運營戰(zhàn)略，電商業(yè)務規(guī)劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統(tǒng)籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案; 7、負責定期對運營參數系統(tǒng)分析與總結，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，至少二年以上電商行業(yè)運營總監(jiān)工作經驗，須操過盤過億級店鋪，3C、兒童或母嬰類目優(yōu)先;

　　2、精通天貓等主流電商平臺運營規(guī)則、推廣活動、優(yōu)化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業(yè)心、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態(tài)敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協(xié)調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心。

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇26

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪整體規(guī)劃;

　　2. 確定店鋪運營目標，制定運營方案并組織實施;

　　3. 進行競品分析，并采取對應運營策略;

　　4. 與平臺保持良好溝通，爭取最大支持;

　　5. 對運營數據進行分析，改進運營方案。

　　基本要求：

　　1. 熟悉天貓平臺運營手法和規(guī)則;

　　2. 有三年以上網上店鋪運營經驗。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇27

　　職責

　　1、負責公司旗下天貓國際品牌旗艦店的整體運營，確定店鋪的運營目標和定位，制定出具體的店鋪運營規(guī)劃并實施，且對結果負責;

　　2、根據平臺運營節(jié)奏，做好各項活動的規(guī)劃、開展及復盤;

　　3、分析店鋪營運情況，統(tǒng)計數據，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　4、負責庫存管理，保證店鋪產品庫存周轉健康;

　　任職要求

　　1、本科學歷，學習能力強，邏輯思維能力突出;

　　2、三年以上淘系運營經驗，熟悉天貓平臺規(guī)則和操作;

　　3、具備較強的溝通能力和執(zhí)行力、良好的團隊合作意識，有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度;

　　4、對電商行業(yè)有濃厚興趣且富有開拓精神的小伙伴。

天貓運營總監(jiān)工作的基本職責概述 篇28

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優(yōu)化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規(guī)劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發(fā)現產品新的機會和改進點，推進產品的優(yōu)化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創(chuàng)新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名服裝電商/互聯(lián)網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業(yè)，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優(yōu)先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發(fā)現問題，并解決;

　　4. 對市場動態(tài)敏感，邏輯思維和創(chuàng)新能力優(yōu)秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業(yè)務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。