物業管理經理工作職責職能（精選28篇）

物業管理經理工作職責職能 篇1

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序；

　　9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作；

　　9、領導下達的其他指示。

物業管理經理工作職責職能 篇2

　　1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

　　2、 制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

　　3、 獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

　　4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。

　　5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

　　6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。

物業管理經理工作職責職能 篇3

　　1、負責廠區房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關事宜；

　　2、負責樓宇、設備設施維修管理；

　　4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作；

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理工作職責職能 篇4

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責；

　　2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查；

　　3、負責日常公關活動，協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系；

　　4、定期組織業主滿意度調查工作，提高業務滿意度；

　　5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批；

　　6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理經理工作職責職能 篇5

　　1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4.檢查與指導維修人員工作；

　　5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業管理經理工作職責職能 篇6

　　1.負責園區日常物業服務管理工作;

　　2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。

　　3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；

　　5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;

　　6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;

　　7、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。

　　8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養；

　　9.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

　　10.負責公司安排的其他相關工作事項。 

物業管理經理工作職責職能 篇7

　　1.準時到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；

　　3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；

　　4.熱愛本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累；

　　5.積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；

　　6.維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

物業管理經理工作職責職能 篇8

　　職責：

　　1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務，以及對接各部門物業方面的管理及溝通;

　　2、協助部門主管，對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;

　　3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;

　　4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;

　　5、按時開展物業管理費的催繳工作;

　　6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準，熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;

　　7、具有較強的應變能力，能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年以上相關經驗;

　　2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;

　　3、良好全局觀念與團隊精神。

物業管理經理工作職責職能 篇9

　　1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

　　2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

　　3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

　　4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

　　5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理工作職責職能 篇10

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理工作職責職能 篇11

　　1.制定設備設施維保計劃，并根據計劃實施維保，保證設備設施的正常運行;

　　2.對能耗進行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進行統計。配合財務部門收繳租戶能耗費用，制定節能降耗方案，降低項目公共能耗;

　　3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收，向租戶提出合理化建立，及時制止違規改建、施工等行為;

　　4.根據實際情況制定技防(監控、門禁等)方案，并協調完成設備設施的安裝、調試;

　　5.根據消防法律法規及相關要求，制定消防安全管理制度，并監督租戶的執行情況，定期巡查，對違規行為及時制止并要求整改;

　　6.根據實際情況配置消防設備設施，并制卡登記建立臺賬，定期對設備設施進行維保，保證其正常運行;

　　8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實施指引與管理;

物業管理經理工作職責職能 篇12

　　職責：

　　1，負責物業安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;

　　2，協助項目經理嚴格按照公司標準流程，落實并監督管理處的運營工作，并負責各類大型活動的相關協調;

　　3，協助項目經理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施服務改善方案，提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

　　4，協助項目經理負責對外(與政府主管部門，發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調;

　　5，處理指揮各類突發事件;

　　7，完成領導交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1，中專級以上學歷;

　　2，三年以上物業或安保行業從業經驗;

　　3，具備保安證、消控證者優先;

　　4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業管理經理工作職責職能 篇13

　　職責：

　　1、負責項目的全面管理，妥善處理緊急及突發事件;

　　2、統籌負責項目的現場服務質量、維保修、安全管理、環境衛生等專項工作;

　　3、統籌負責收繳物業管理費及其他相關費用;

　　4、負責建立健全物業項目的規章制度和管理措施;

　　5、與政府相關部門保持良好的公共關系，確保各項工作的順利開展;

　　6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，大專以上學歷，物業管理等相關業，持有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、具有五年以上大型物業管理服務或相關工作經驗;

　　3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　4、執行力和規劃能力強，并具有良好的團隊合作能力及敬業精神。

物業管理經理工作職責職能 篇14

　　監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的;

　　監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;

　　把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

　　審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;

　　安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續維修及更換工作;

　　審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業管理成本;

　　與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

　　負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。

物業管理經理工作職責職能 篇15

　　職責

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

　　4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

　　2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

　　3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

　　4、工作細致，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業管理經理工作職責職能 篇16

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責職能 篇17

　　1. 了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;

　　2. 負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

　　3. 按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;

　　4. 負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;

　　5. 協助建立完善的培訓體系與培訓制度;

　　6. 負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7. 協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

　　8. 負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;

　　9. 完成領導交辦的其它工作;

　　10.企業文化的推廣及實施工作。

物業管理經理工作職責職能 篇18

　　1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;

　　2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;

　　3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;

　　4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

物業管理經理工作職責職能 篇19

　　1. 負責項目開業前清潔拓荒及裝修現場安全、文明施工管理工作。

　　2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。

　　3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。

　　4. 負責協助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。

　　5. 負責協助營運部開展多種經營，增加公司經濟效益。

　　6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。

　　7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。

　　8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。

　　9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

　　10. 負責裝修審批及現場安全、文明施工管理工作。

物業管理經理工作職責職能 篇20

　　職責：

　　1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;

　　3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5) 執行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學專科及以上學歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。

　　3. 熟悉小區物業服務體系的建立，流程和制度優化，有物業前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業品質管理。

　　4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業管理所涉及法律法規。

　　5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。

物業管理經理工作職責職能 篇21

　　職責：

　　1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

　　3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。

　　任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。

　　2、5年以上物業公司管理經驗。

　　3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。

物業管理經理工作職責職能 篇22

　　職責：

　　1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃，并實施;

　　2.商場的設施設備的日常營運及維護;

　　3.日常外包服務現場的管理;

　　4.租戶后勤服務的日常管理;

　　5.團隊管理及建設;

　　6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求，協調相關政府關系。

　　崗位要求：

　　1.大學專科以上學歷(工程背景);

　　2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

　　4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理工作職責職能 篇23

　　職責：

　　1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　崗位要求：

　　1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;

　　4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先

物業管理經理工作職責職能 篇24

　　職責：

　　1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;

　　2、組織實施物業公司與開發項目的對接;

　　3、負責物業公司的組建與管理;

　　4、負責公司下屬員工的思想建設;

　　任職條件：

　　1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;

　　2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有扎實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;

　　3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;

　　4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;

　　5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業管理經理工作職責職能 篇25

　　職責：

　　1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有注冊物業管理師證書;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

　　7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。

物業管理經理工作職責職能 篇26

　　職責：

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施。

　　3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業項目管理經驗，大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。

　　2.大學大專或以上學歷，持物業經理上崗證;

　　3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。

物業管理經理工作職責職能 篇27

　　1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行集團公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施;

　　4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業管理經理工作職責職能 篇28

　　職責

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;

　　6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;

　　任職資格：

　　1、大專學歷，具有5年以上物業相關工作經驗，持電工證、消防證書者優先;

　　2、具備豐富的物業管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴謹的工作態度，以及作為物業經理人的專業素養。