物業經理的工作職責（精選23篇）

物業經理的工作職責 篇1

　　1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

　　2. 了解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

　　3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

　　5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

　　6. 了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

　　8. 按時催收各類應收款項工作;

　　9. 做好突發事件的協調和處理工作

物業經理的工作職責 篇2

　　1. 負責物業服務中心的全面工作。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3. 擬定年度工作計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

物業經理的工作職責 篇3

　　1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

　　2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

　　3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;

　　4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

　　5、負責相關部門的關系維護及工作協調;

　　6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

　　7、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;

　　8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;

　　9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;

　　10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;

物業經理的工作職責 篇4

　　1.督促開發公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

　　2.制定、貫徹、執行有關設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。

　　3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

　　4.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優化管理各設備所需的能源，做好系統性能耗管理，節約能源。

　　5.審核編制的各種設備保養、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。

　　6.監督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。

　　7.要求物業公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并審核及督促執行。

　　8.負責督促工程技術人員的業務培訓和考核工作。

　　9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監督物業公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

　　10.負責工程物業板塊年度工作計劃及預算編制。

　　11.完成上級下達的各項工作任務。

物業經理的工作職責 篇5

　　1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作

　　2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

　　4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系

　　7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業經理的工作職責 篇6

　　1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

　　3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;

　　5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執行物業管理收支預算;

　　7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理的工作職責 篇7

　　1、全面負責現園區的工作。

　　2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

　　3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業務培訓。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

　　6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。

　　8、公司領導交付的其他事項。

物業經理的工作職責 篇8

　　1、協助修訂、完善物業公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系;

　　4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

　　5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

　　8、上級領導交辦的其它工作。

物業經理的工作職責 篇9

　　領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　妥善處理一切緊急及突發事件;

　　負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業經理的工作職責 篇10

　　1、負責所管轄項目物業的服務工作;

　　2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。

　　3、協助上級做好物業管理工作;

物業經理的工作職責 篇11

　　1、主持所轄項目全面工作;

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

　　5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

　　6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

　　8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

物業經理的工作職責 篇12

　　1、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理，完成公司下達的年度工作目標。

　　2、負責督促物管部各項工作計劃實施，做好工作的承上啟下。

　　3、協助物業經理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標準和落實崗位責任，指導及監督本部門人員日常工作及表現，并對其工作進行績效考評。

　　4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監督執行情況。

　　5、協助物業經理做好各類建筑物及配套設施維保工作，建立健全相關臺賬及各項工作記錄;

　　6、協助物業經理做好有關服務合同及相關供方的評估和控制，確保其提供質優價廉的高質量服務。

　　7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關會議，做好會議通知和會議記錄。

　　8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;

　　9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。

物業經理的工作職責 篇13

　　1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施并監督執行;

　　2.全面負責商場的物業管理、環境衛生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處于良好狀態;

　　5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓

　　6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

　　7.物業維修工作，及時處理商場設備維修工作;

　　8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作;

　　9.負責對突發事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業經理的工作職責 篇14

　　1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。

　　2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

　　3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等)，落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協助有關部門完成各項收費工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。

　　8.定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10.負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。

　　11.負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13.負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

　　14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時安排的工作。

物業經理的工作職責 篇15

　　1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作；

　　4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓；

　　9、協助物業經理處理相關工作。

物業經理的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理師上崗證優先;

　　2、五年以上住宅小區或商業綜合體物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、有責任心，具有較強的溝通協調及應變能力。

物業經理的工作職責 篇17

　　1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

　　2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

　　3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;

　　4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　5、領導安排的其他工作。

物業經理的工作職責 篇18

　　1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

　　2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

　　3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

　　4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

　　5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

　　6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系，為公司創造良好的營商環境。

物業經理的工作職責 篇19

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;

　　2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業的.指導意見;

　　3、負責對商業物業的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;

　　4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;

　　3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。

物業經理的工作職責 篇20

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。

　　2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發票。

　　11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。

　　12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

物業經理的工作職責 篇21

　　1.認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3.制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4.主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　5.經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6.以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的'日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8.嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9.熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11.認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

　　2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

　　3.熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5.有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理的工作職責 篇22

　　1、在總經理的領導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業費、水電費等收費管理及設備維修。

　　2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。

　　3、保證項目清潔衛生，搞好環衛工作。

　　4、負責項目的停車管理。

　　5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

　　6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　9、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

　　12、完成總經理交辦的其他事務。

物業經理的工作職責 篇23

　　1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

　　2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;

　　3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

　　4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

　　5、負責管理轄區質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;

　　6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;

　　7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;

　　9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;

　　10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。