物業(yè)部工作崗位職責(zé)（通用23篇）

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)商城內(nèi)發(fā)生的`重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項目、嚴(yán)重違章裝修事件的重點跟進與處理;

　　3、及時對本部門各項規(guī)章制度和工作流程進行歸納、總結(jié)與完善;

　　4、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備的運作、維修和保養(yǎng)工作;

　　5、組織編制物業(yè)部年度、月度計劃于總結(jié);

　　6、合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作,定期提交工作分析報告;

　　7、全面負(fù)責(zé)商場物業(yè)部的技術(shù)管理工作,確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備的安全運行;

　　8、負(fù)責(zé)商場的技術(shù)整改項目和新項目的施工及質(zhì)量監(jiān)督工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

　　5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

　　12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

　　13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;

　　7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見，并跟進落實;

　　8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改，并提供技術(shù)支持;

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商統(tǒng)籌管理，制定以及編寫KPI，基線設(shè)定工作;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商團隊，包括但不限于安全、清潔、綜合服務(wù)、綠植租擺等;

　　3、承擔(dān)外包服務(wù)的綜合招標(biāo)程序，制定以及編寫甲方SOP內(nèi)容，管理客戶的期望;

　　4、定期進行項目稽核工作，定期監(jiān)督項目現(xiàn)場執(zhí)行細(xì)節(jié)，優(yōu)先處理日常問題，有效委派職責(zé);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和發(fā)展跨多個職能的團隊，以始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。始終尋找提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理效率的方法。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3、制定物業(yè)各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證管理工作的正常進行。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)酒店物業(yè)收入的計算、確認(rèn)及客戶7jC、電、電話費的賬務(wù)處理,包括：

　　(1)每月初以有效的出租合同為依據(jù)編制客戶租金及費用明細(xì)表。

　　(2)每月中旬對酒店物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)來的電話費按要求進行賬務(wù)處理。

　　(3)每月中旬按酒店綜合辦公室提供的寫字樓和商住樓水、電用量統(tǒng)計表，計算各客戶的7jC、電費用并做好轉(zhuǎn)賬。

　　(4)每月底以有效的出租合同為依據(jù)編制物業(yè)部收入憑證。

　　(5)登記及保管寫字樓、商住樓、客房出租的合同。

　　2.收回掛賬款及有關(guān)款項：

　　(1)負(fù)責(zé)及時催收客戶欠賬款，對未按時交款的客戶，按規(guī)定程序向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取有效的措施將欠款收回。

　　(2)按合同要求在規(guī)定時間內(nèi)向客戶收取預(yù)收款項。

　　(3)憑物業(yè)部開出的通知辦理客戶退房結(jié)賬手續(xù)。

　　(4)及時處理收回的款項。

　　(5)負(fù)責(zé)在月底將寫字樓、商住樓、客房的客戶當(dāng)月租金及費用全部收回。

　　3.對賬：

　　(1)查清當(dāng)月物業(yè)部收入與前月收入的差額，并追查其原因。

　　(2)檢查客戶費用明細(xì)表的租金收入與月底租金收入憑證是否相符。

　　(3)月底核對本崗位所屬賬戶的余額，保證余額的準(zhǔn)確無誤。

　　4.分析及預(yù)測：

　　(1)提供和統(tǒng)計客戶履約情況、租金水平變動及出租率等指標(biāo)。

　　(2)分析物業(yè)收入變動的原因，提出一般性改進意見。

　　(3)根據(jù)物業(yè)經(jīng)營決策變動情況,預(yù)測未來收人情況。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇7

　　全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，并督促落實實施;設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

　　審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算，監(jiān)督各預(yù)算項目的執(zhí)行情況;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓，制定有效的客戶開發(fā)計劃的團隊目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)團隊業(yè)務(wù)談判，做好新客戶開發(fā)與維護工作，不斷提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項銷售工作;

　　4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進與落實;

　　5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);

　　6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇9

　　明潔物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)

　　1)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標(biāo)示的日常巡查、巡檢和電器修理,

　　2)負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常維修。

　　3)熟練掌握各種電器設(shè)備的性能、供電線路及實際操作維修技能。

　　4)負(fù)責(zé)各部門使用或業(yè)主使用的小型電器的維修。

　　5)按照維護保養(yǎng)計劃,實行指定電器設(shè)施的計劃性保養(yǎng),

　　6)完成部門安排的其他指定性任務(wù)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇10

　　a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

　　b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

　　c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　d)負(fù)責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告，嚴(yán)格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)收益;

　　e)積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

　　f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

　　g)配合召開業(yè)主大會;

　　h)及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

　　i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

　　j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);

　　k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

　　l)定期組織員工召開各類會議;

　　m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

　　n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強團隊建設(shè);

　　o)關(guān)心員工生活，增強團隊凝聚力;

　　p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;

　　q)做好本部門的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價工作;

　　r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場項目整體服務(wù)工作，客戶服務(wù)、項目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項工作計劃的制定和實施;

　　2. 負(fù)責(zé)案場服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實施;

　　3. 統(tǒng)籌并控制項目財務(wù)預(yù)算及財務(wù)成本，編制年度費用預(yù)算、月度費用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;

　　4. 負(fù)責(zé)制定物業(yè)項目月度、季度、年度績效目標(biāo)，負(fù)責(zé)案場團隊績效考核實施;

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的內(nèi)部管理工作，確保各項工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度和忠誠度;

　　6. 處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件，做好糾正預(yù)防工作;

　　7. 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護，及時處理相關(guān)工作問題;

　　8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任對托管的物業(yè)企業(yè)進行工作指導(dǎo)和督查;

　　2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運的指導(dǎo)和質(zhì)量考核;

　　3.主管學(xué)生在后勤服務(wù)崗位勤工儉學(xué)的指導(dǎo)和管理;

　　4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇13

　　工作職責(zé):

　　1、承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任;

　　2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù);

　　3、每天巡查商場環(huán)境,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》,發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題及時通知工務(wù)進行整理或報修;

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,日常考核工作;

　　5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,有較高的自身業(yè)務(wù)水平;

　　6、做好員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的`學(xué)習(xí),消除事故隱患;

　　7、做好保潔組人員的團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù);

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務(wù)的管理;

　　9、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司制度化管理工作;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

　　任職要求:

　　1.了解大型商場的保潔管理運作,規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度,熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業(yè)知識;

　　2.對外包保潔隊伍管理熟悉;

　　3.組織、計劃,溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4.掌握office辦公軟件、熟練操作集團oa系統(tǒng);

　　5.有3年以上大型商業(yè)、商場、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗;

　　6.具備一定組織溝通能力,團隊合作精神,待人接物能力,培訓(xùn)能力。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、管理營銷中心安保、客服、保潔的現(xiàn)場監(jiān)督及實施;

　　2、指導(dǎo)檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;

　　3、定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進行溝通;

　　4、對物業(yè)員工進行崗前學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作;

　　5、積極組織物業(yè)的各類會議，傳達(dá)貫徹落實上級會議精神;

　　6、協(xié)調(diào)其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;

　　7、配合各領(lǐng)導(dǎo)做好營銷中心對外的重要接待工作

　　8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗收工作;

　　9、加強團隊建設(shè)，以提高團隊的穩(wěn)定性及工作的積極性，達(dá)成良好工作效率;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇15

　　負(fù)責(zé)管理物業(yè)項目各級員工;

　　負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督具體實施;

　　檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì)，制定提升措施并進行適時調(diào)整;

　　負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;

　　定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門，建立良好溝通渠道;

　　編制物業(yè)項目預(yù)算，審批項目日常開支，保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;

　　定期舉辦應(yīng)急演習(xí)，使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;

　　定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;

　　定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議，檢查及報告物業(yè)運作情況。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇16

　　維修顧問在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的`養(yǎng)護維修。確保水、電等設(shè)施正常使用,督導(dǎo)維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責(zé):

　　1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實施。

　　2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng),保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。

　　3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

　　5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件,認(rèn)真處理住戶的維修投訴。

　　6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。

　　7.負(fù)責(zé)對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。

　　8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。

　　9.積極開展各種工程維修工作。

　　10.完成主任交辦的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督

　　3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

　　5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇18

　　1、對接地產(chǎn)營銷，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

　　2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;

　　3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;

　　4、積極完成上級交辦的各項事務(wù)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇19

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級下達(dá)的各項指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的'各項工作任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核、勞動安全、勞動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

　　3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工對設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

　　6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇20

　　協(xié)助高級主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;

　　全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運行與維修工作，并督導(dǎo)其他主管人員完成;

　　全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;

　　對設(shè)備與系統(tǒng)運行提出改良方案;

　　負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;

　　簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單，提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術(shù)支持;

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇21

　　1、對公司負(fù)責(zé)完成公司制定的物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)項目員工的培訓(xùn)和考核工作;

　　3、組織召開項目周、月工作例會;

　　4、負(fù)責(zé)安排好項目環(huán)境、工程、秩序、客服等各項工作;

　　5、精通品質(zhì)管理流程;

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重監(jiān)管保安日常事務(wù);

　　2、安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴;

　　4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

物業(yè)部工作崗位職責(zé) 篇23

　　1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進

　　2、 協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題

　　3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關(guān)系

　　4、 接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴

　　5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作

　　6、 協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作

　　7、 協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作