售后工作人員的崗位職責(精選31篇)
售后工作人員的崗位職責 篇1
職責描述:
1、具備獨立、自力、自律有自己職業規劃的人;
2、愿意接受新知識、新事物、好學、勤奮;
3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;
4、有通信工作經驗者、有優秀溝通能力者優先;
任職要求:
1、必須能適應出差;
2、完成公司在外的現場安裝、督導、排障、培訓、交流等;
3、完成遠程支持、協助、完成時長協助(如到貨、收款、驗收等);
4、工程資料、產品文檔、招投標等;
5、了解電信運營商等級保護安全體系;了解數據安全(包括數據脫敏等)相關產品和技術;了解大數據技術,hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等,以及業界主流大數據產品者優先;
6、具有信息安全領域售前經驗者優先。
7、公司交付其它工作;
售后工作人員的崗位職責 篇2
崗位職責:
1、根據客戶需求安排養生基地酒店房間、度假行程安排;
2、酒店房態的管理,查詢各旅游網的訂房情況;
3、對各旅游網的訂單,進行跟蹤處理,并做好細致登記,訂單制定傳達工作;
4、對客戶進行回訪、與客戶保持聯絡,及時反映客戶的有關信息和問題;
5、解決客戶的疑問,熟悉并流暢的介紹相關旅游產品,酒店產品;
6、公司分配的其他任務。
職位要求:
1、擅長于文字和語言表達,思維活躍敏銳;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、熱愛養老服務;
4、工作經驗不限,歡迎應屆畢業生的.加入。
5、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,有團隊協作精神。
售后工作人員的崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責設備的安裝工人的培訓指導、調試和故障排除;
2、負責共同協調售后相關人的資源,保證產品正常使用;
3、擬寫售后培訓和實施手冊,組織技術支持及產品培訓;
4、提供電話支持,解答客戶技術問題;
5、設備使用過程的定期保養、備件更換、設備升級、信息反饋等;
6、部門領導安排的其他工作;
任職要求:
1、計算機、通訊或自動化相關專業,大專以上學歷;
2、兩年以上售后工作經驗,有現場設備調試經驗;
3、熟悉計算機原理,熟悉windows操作系統,安卓系統及其應用軟件的使用;
4、熟練掌握通信網和計算機網絡技術;
5、良好的溝通能力,工作認真負責;
6、能適應出差;
售后工作人員的崗位職責 篇4
工作職責:
1、負責駕駛安全預警產品的售后運營管理;
2、定期收集各區域內的產品及服務投訴與建議,整理并匯總相關數據,并對疑難問題進行分類整理并反饋給相關部門進行跟蹤處理;能對客戶反饋的問題進行二級技術支援優先;
3、負責售后服務網絡的優化建設、監督、管理,保證售后服務網絡不斷健康發展;
4、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋),數據審核及服務商費用結算;
5、售后服務流程及服務標準確定;
6、良好的服務技巧及邏輯思維能力,能給客戶良好的服務感受;
任職要求:
1、有三年以上車聯網或3C產品相關售后運營經驗;
2、熟悉售后服務業務流程,并有持續改善的能力;
3、具有良好的溝通表達能力和一定的培訓能力;
4、熟練使用PPT、Excel進行報告及數據分析匯總;
5、敢于承擔壓力,良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
售后工作人員的崗位職責 篇5
一、崗位職責:
1、客戶日常關系的維護,處理客戶的訂貨、發貨、退貨需求;
2、負責公司銷售合同、及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、對銷售合同的執行情況進行跟蹤、督促,根據需要,合同執行情況及時反饋給顧客;
4、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報。
二、崗位要求:
1、大專以上學歷,財會專業優先;
2、二年以上工作經驗,或一年以上相關經驗;
3、熟練運用office軟件,普通話標準,溝通能力強,富有工作責任心。
三、福利待遇:
1、基本工資+績效+崗位工資+工齡補貼+福利
2、5天7.5小時/天工作制,早上9:00—12:00,下午13:30—18:00;雙休;
3、享有國家法定節假日、節日福利、生日紅包、年終獎、年底雙薪、帶薪年休假;
4、按國家規定繳納養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險、醫療保險等;
售后工作人員的崗位職責 篇6
1、協助主管完成日常事務性工作,協助處理帳務;
2、申請票據,準備和報送會計報表,協助辦理稅務報表的申報;
3、現金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據審核,開具與保管發票;
4、協助財會文件的準備、歸檔和保管;
5、負責日常費用報銷、款項支付、薪資發放、開具發票等工作
6、負責與銀行、稅務等部門的對外聯絡;
7、完成領導安排其他工作。
售后工作人員的崗位職責 篇7
1、客戶日常關系的`維護,處理客戶的訂貨、發貨、退貨需求;
2、負責公司銷售合同、及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、對銷售合同的執行情況進行跟蹤、督促,根據需要,合同執行情況及時反饋給顧客;
4、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報。
售后工作人員的崗位職責 篇8
1. 負責酒店前臺工作,比如接待/入住退房辦理/費用結賬/每日報表等;
2. 接待引導客戶入住,及時解答各種問題;
3. 協助支持集團舉辦的內部活動。
售后工作人員的崗位職責 篇9
崗位職責:
1、負責接待來賓,接聽電話;
2、負責一些行政類的工作;
3、整理客戶資料,統計公司后臺數據;
4、配合領導完成其他臨時工作;
5、工作簡單輕松
職位要求:
1、年齡在18-30歲,高中以上學歷;
2、1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、熟練運用excel、word等辦公軟件;
4、具有良好溝通能力、有親和力和服務意識;
5、有團隊合作精神。
售后工作人員的崗位職責 篇10
1.負責前臺電話的轉接、咨詢和傳達工作;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作,展示公司良好形象;
3.負責統計員工出勤和外出情況;
4.登記公司會議室使用記錄,會議保障、會議支持工作。
5.協助完成公司行政日常事務工作,為公司運營提供有效后勤服務;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
售后工作人員的崗位職責 篇11
(1)服從公司領導的工作安排,根據公司的管理目標,制訂小區物業維修及保養的實施方案;具備工民建有關知識,并掌握房屋的結構特點以及使用要求;
(2)組織部門員工,及時撐握小區內房屋的分布情況結構類型、地網管線等情況,在緊急維修下,組織有效、可行的搶修工作;負責小區內的裝修審批、巡查及驗收工作;
(3)組織部門員工做好社區有償維修服務工作,及時認真處理住戶的投訴;
(4)對設施、設備的運行、維修保養工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行;
(5)負責組織制定設施、設備維修保養計劃和方案,并組織檢查和落實;
(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程,組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建筑、設備、設施運行情況;
(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負責小區交樓入伙后工程問題的處理與跟進;
售后工作人員的崗位職責 篇12
一、應急處置指揮職責
1、協助監獄領導進行應急處置指揮。
2、指揮、協調有關科室、監區處置發生的各類突發事件。
3、匯總監控信息,負責重大事項第一時間向領導和上級報告。
4、向駐監部隊、駐監檢察室通報情況,聯絡、協調有關單位共同做好應急處置工作。
5、負責與政府突發性公共危機干預中心及公安、武警、疾控中心等部門的聯系,建立健全跨部門、跨行業的聯動處置突發事件的常態運行機制。
二、監控職責
(一)監控及總控室工作
1、保證24小時監獄監控系統的正常運轉。
2、確保24小時對監獄監控部位的監督、監視。
3、隨時發現監控屏幕的各種情況,發現異常情況及時處理,不能處理的上報監獄領導,對重要情況應及時做好錄像下載和保存。
4、做好監控情況記錄和交接班手續。
5,保持總控室整潔衛生,設備完好,功能有效。
6、做好行政區、辦公樓、管教樓、槍庫等重點部位的監控、接警和安全防范工作。
(二)監視罪犯三大現場
l、罪犯在監舍內的生活、各種活動和休息等一切情況的.監視。
2、罪犯在車間生產現場勞動、就餐、休息和收提工情況的監視。
3、罪犯在進行思想、文化、技術學習時的監視。
4、對罪犯在會見室和家屬會見時的監視。
5、對禁閉室內罪犯一切活動情況的監視。
6、對炊場罪犯炊事操作和炊場現場一切情況的監視。
7、對去監獄醫院就診罪犯和住院病犯一切情況的監視。
8、對監控區域內罪犯各種活動情況的監視。
(三)監督警察直接管理
1、對白天罪犯生活、學習、勞動三大現場警察值班、坐班在崗情況的監督和現場安全情況的監視。
2、對罪犯收工后和夜間休息時警察值班、坐班在崗情況的監督和現場安全情況的監視。
3、警察對罪犯進行集體教育、個別教育、組織各類活動和輔助性教育時現場安全情況的監視。
4、對監獄門衛、內看守值班警察在崗情況的監督和現場安全情況的監視。
5、對出入監管區的各種車輛和外協技術人員、警察監裝監卸情況的監督和現場安全情況的監視。
(四)監視監獄各種設備運轉
l、獄墻、電網、副警戒線、封閉隔欄是否正常。
2、監控系統的全部監控鏡頭是否正常發揮作用。
3、通訊系統、報警對講系統、門禁防撞系統是否正常。
三、日常工作職責
1、負責全獄監控設備、報警設備、屏蔽設備、門禁設備、通訊設備、網絡設備時維修維護。
2、對各單位計算機的管理和維護。
3、對講機的管理和配備。
4、辦公電話的安裝、報修以及獄內電話表的編排制作。
5、監獄衛星電視的管理和維護。
6、會議音響、會議電話的管理維護,全監攝像、錄像及編輯、音像資料的工作。
7、制定和完善各類應急處置預案,組織協調全監性的應急演練。
四、行政值班職責+
1、公休日、節假日以及夜間值班期間電傳的接收及值班電話的接聽,上級有關指示的匯報、傳達。
2、負責節假日、公休日和夜間值班期間的情況,按要求向上級部門報告。
3、負責節假日、公休日和夜間值班時段有關緊急文件的及時處理。
4、負責節假日、公休日和夜間值班期間全獄值班警力、車輛的調動和其他事項的綜合協調。
售后工作人員的崗位職責 篇13
1、負責供應商管理,建立供應商信息資源庫,與已存在供應商保持良好的合作關系。
2、負責公司市購件的采購及采購合同管理,及時協調解決供貨周期、貨品質量問題,爭取最優惠的貨款支付方式。
3、制作、編寫各采購訂單和統計報表,獨立發布訂單并簽訂合同。
4、負責制作并管理出入庫單據、對賬及應付款管理。
5、負責供應鏈軟件的操作管理,及物料BOM的管理。
售后工作人員的崗位職責 篇14
1、接聽/轉接電話;
2、接待來訪客人;
3、收發公司郵件、物品;
4、管理辦公用品;
5、管理會議室;
6、完成上級主管交辦的其它工作
售后工作人員的崗位職責 篇15
1、愛崗敬業、克已奉公、忠實履行職責。遵守政務服務中心各項規章制度。
2、在窗口負責人(科長)領導下,協助管理窗口各項業務工作;負責組織科室開展政治、業務學習、精神文明建設、車輛管理并做好相關記錄。
3、負責檢查本科室衛生行政許可工作計劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質量管理體系的落實情況。
4、負責科室各類衛生許可數據的'統計、發送及上報工作。
5、負責協助科長督促監督員依法行政、按規范制作文書、著裝和使用執法證件。
6、協助科長檢查本級和下級監督機構和人員衛生行政許可制度的執行情況。
7、協助科長組織對本科室內部管理工作的評價,提出工作意見和建議。
8、協助科長處理上級和群眾關于行政許可工作的意見和建議。
9、在授權范圍內審核和簽發許可證件(批件),參與政務服務中心組織的相關事項聯合審批會。
售后工作人員的崗位職責 篇16
一、熱心于電化教育事業,根據上級要求和學校的工作計劃,安排學校的電教工作,做好語音室、多媒體室、閉路電視系統控制等室在內的電教中心的各方面具體工作。
二、積極幫助各科教師使用電教手段開展電化教學,幫助他們掌握電教設備的基本知識和技能,定期對各班的電教員進行培訓,對教師使用電教設備資料情況進行記錄、統計,并及時將結果送交教務處。
三、認真及時做好電教器材和設施的添置、驗收、登帳、編號、出借、報損等一系列保管和維護工作,每年度對帳物核對一次。
四、積極鉆研業務技術、熟悉各種電教器材的性能,掌握使用和維修的基本知識和技能,提高電教設備的完好率和便用率。
五、根據學校教育、教學的需要,及時收集編(復,制、播放電教資料,逐步完善學校音像資料室。積極探索、鉆研計算機輔助教學,協助各科教師制作教學課件。
六、嚴格執行《電教中心規則》。注意保持各室衛生,注意用電安全,每天要做好衛生打掃與線路檢查等工作。
七、負責全校的廣播系統及會議廳的音響設備調試及日常維護與修理工作。
八、配合學校、班級開展各項活動,在電視直播、設備調試等方面積極協助工作,確保活動順利開展。
售后工作人員的崗位職責 篇17
1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、協助財務預算、審核、監督工作,按照公司及政府有關部門要求及時編制各種財務報表并報送相關部門;
3、負責公司報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
4、對已審核的原始憑證及時填制記帳;
5、準備、分析、核對稅務相關問題;
6、審計合同、制作帳目表格。
售后工作人員的崗位職責 篇18
1、負責整車售后業務產品線規劃與規則設計,如:零部件采購及庫存管理系統。結合現有業務模式,規劃設計產品原型、撰寫產品文檔及產品流程圖。
2、負責與外部系統供應商的對接與研發進度把控。協助研發和測試需求理解及需求驗證,推動項目實施及可行性方案執行。
3、有較強的需求分析能力,針對車企售后需求特點及現有業務模式產出解決方案,對項目潛在風險有預判能力。
售后工作人員的崗位職責 篇19
1、負責前臺電話的接聽和轉接,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記等工作,及時通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作,并及時、準確錄入相關數據;
4、定期完成前臺相關報表的制作。
售后工作人員的崗位職責 篇20
1、負責按預定流程調試產品,其工作目標是確保調試產品符合質量標準的要求;
2、負責按產品的標準進行生產調試,確保產品質量,提高工作效率,降低生產成本;
3、保證生產全過程受控,保持生產過程的質量記錄;
4、負責生產物品的標識和防護;
5、負責所用生產設備及測量和監視裝置的維護和保養;
6、規范操作,確保生產安全;
7、負責儀器的'。包裝與入庫及其他安排的工作
售后工作人員的崗位職責 篇21
日常對商場設施環境進行監督,督促相關部門維修及整改;
負責店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務指標,按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續的審批;
協助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作,配合做好活動執行工作;
收集品牌方的`經營及店鋪活動情況,了解消費走向,定期撰寫租戶經營分析等;
售后工作人員的崗位職責 篇22
1、車載多媒體單片機程序開發與維護;
2、根據公司的.產品功能要求、完成mcu功能開發;
3、車載mcu電源管理及通訊相關產品調試、對接、積極參與公司的新產品的項目制定、研發、測試工作;
4、保持與技術支持商的良好銜接、做好公司技術對外窗口、配合公司硬件、測試等部門的工作;
5、能針對不同產品開展mcu開發工作、并形成規范文檔;
售后工作人員的崗位職責 篇23
(一)、貫徹執行《環境監測工作條例》、《環境監測規范》和環境保護相關法律法規,負責轄區內環境常規監測任務,編制環境監測各類報告、環境質量季度報告、年度報告。
(二)、開展全旗環境質量監測工作。對環境各要素(空氣、水、聲等)進行監測,及時準確、科學系統地掌握和評價環境質量狀況及發展趨勢。
(三)、開展全旗污染源監督性監測工作。對全旗污染排放狀況實施監測,及時準確地掌握污染源排放狀況及變化趨勢,為排污企業管理及排污費征收提供及時、準確的監測數據。
(四)、承擔建設項目環境保護“三同時”竣工驗收監測工作。
(五)、承擔應急監測任務,負責污染事件的`調查監測。
(六)、參與本轄區污染事故的調查,為仲裁環境污染糾紛提供監測數據。
(七)、根據企業委托組織開展有關的環境監測。
(八)、完成領導安排的其它工作。 交城縣環境監測站20xx年工作
售后工作人員的崗位職責 篇24
1、在規定時限內完成辦理事項。熟悉相關法律法規,熟練掌握相應專業知識及具體業務辦理流程。
2、嚴格依法辦事,嚴格遵守政務服務中心的.各項規章制度,秉公審批和辦理各類服務事項,不徇私情。
3、及時完成本崗位工作任務,每天下班前搞好當天業務統計,每月初將上月窗口工作動態、存在問題及典型經驗以信息形式報送中心。
4、加強政治、理論、政策法規及業務知識學習,不斷提高服務質量和服務水平。
5、積極參加政務服務中心組織的各項活動,認真完成領導交辦的其他工作任務。
售后工作人員的崗位職責 篇25
1.遵守學校各項規章制度。
2.熱愛本職工作,樹立為教育教學第一線服務的思想,提高服務質量。
3.刻苦鉆研業務知識,掌握文印設備的性能,提高文印質量,要求所印文檔正確無誤、字跡清楚、編排美觀、交付及時。
4.做好文印設備的日常維護和故障報修工作,合理安排備份文印設備的.輪流使用和養護事項,避免因機器故障導致停印現象發生。
5.遵守學校保密制度,對保密材料妥善保存。
6.杜絕浪費,努力為學校節約經費,為學生減少開支。
7.做好紙張進出登記工作和文印登記工作。
8.做好文印室環境衛生工作。
9.不準私自承接他人或外單位的文印事項。
10.期末時做好各年級各班級材料消耗結算工作。
11.注意文印室安全,離開文印室前要斷電,關好門窗,做好安全防范工作。
售后工作人員的崗位職責 篇26
1、樹立為教學服務的.思想,工作積極負責,任勞任怨。
2、打字要根據學科的特點和要求按時保質保量完成任務,要求字跡清楚端正,正確無誤,符合規定格式。
3、膠印員保質保量完成膠印任務,每次印刷,搞好登記。
4、嚴格遵守保密制度,對保密材料要妥善保存及時處理,不得攜出室外或傳遞他人,泄密一經發現,嚴肅處理。
5、刻苦鉆研業務,掌握使用機具的性能,能排除一般故障。做好保養工作,保持機具清潔。
6、勤儉節約,杜絕浪費,努力為學校和學生減少開支。
7、負責文印室的環境衛生工作。
8、遵守上下班作息制度,請假制度。
9、不得私自承接外單位的打印材料。
售后工作人員的崗位職責 篇27
1.綜合樓管理、物業管理與費用結算;
2.綜合樓各活動區、培訓教室、籃球場、足球場等管理等資源保障;
3.會議室管理、會議接待及用餐,重大活動對接;
4.廠區綜合樓及衛生間維修;
5.前臺及南門接待業務管理,包括訪客手續辦理、證件管理、報刊雜志分發及信件接收等。
售后工作人員的崗位職責 篇28
1、熟悉并遵守會計法規和會計制度以及相關稅務法律規范,擬定公司會計核算工作細則和規定;
2、協助財務經理主持日常財務、會計及稅務管理工作,管理監督基礎財務的工作質量;
3、執行會計核算制度及制度;
4、 負責會計基礎工作和會計核算工作,填制憑證、登記賬薄。
5、 編制會計報表,并對財務成果加以分析評價,為領導提供可靠的財務信息。
售后工作人員的崗位職責 篇29
1、負責產品出廠后的全程服務工作,負責客戶的`服務方案定制;
2、負責整機設備的客戶現場安裝調試工作;
3、負責開發定期例行保養客戶,推銷售后服務產品,負責設備的定期例行保養工作;
4、負責客戶現場問題設備的現場判斷、檢修及維修工作;
5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通,協助客戶進行方案策劃,并提供實施方案和具體服務;
6、負責設備故障的處理過程及原因分析統計,維護問題庫,按類別提出標準化解決方案;
7、負責客戶設備的定期巡訪工作;
8、對負責的服務項目進行節點跟蹤督辦工作,確保服務項目如期完成。
售后工作人員的崗位職責 篇30
調試員管理職責調試員主要負責公司電梯調試,確保電梯的安全,運行質量和工程的工期。調試員應嚴格按制造廠家調試技術文件規定調試、對調試質量負全責。調試的要求和方法都應符合我國GB7588~95電梯制造與安裝安全規范和GB10060~93電梯安裝驗收規范的有關規定。
主要工作職責有:
1、熟悉電梯的結構、生產、安裝、調試、驗收、使用的工序。
2、擬編電梯調試作業指導書,調試記錄等。
3、負責完成電梯安裝、修理過程的調試工作。
4、負責完成調試前的準備工作(a、機房內曳引鋼絲繩與樓板等孔洞的處理:b、清除調試電梯的一切障礙物:c、安全檢查:d、潤滑工作);負責完成調試前的電氣檢查及機械部件檢查。
5、負責進行部件調試:包括制動器、自動門機。
6、全面負責電梯的'整機運行調試。在電梯運行之前,應拆除對重下面的墊塊,轎廂的吊鉤及保險裝置,并做好人員安排,一般機房內1~2名,轎廂內1名,轎頂上1~2名,應各負其職不得擅自離開,一切行動應聽從轎頂人員指揮。以檢修速度上、下開一行程,檢查和調整相關項目。
7、全面負責電梯的安裝驗收試驗。包括:a、曳引檢查b、限速器c、安全鉗d、緩沖器e、校驗轎廂內報警裝置,安裝位置應符合設計規定,報警功能可靠。f、運行試驗g、超載試驗h、額定速度試驗i、平層準確度試驗j、噪聲試驗k、電梯的可靠性.
8、指導電梯安裝、修理人員正確操作。
9、按規定填寫調試記錄。
售后工作人員的崗位職責 篇31
一、嚴格遵守有關低保工作的各項規章制度。
二、保證低保金按月(季)足額兌現到低保對象手中。
三、按照動態管理的原則,每季度摸清、掌握低保對象的情況,實行動態管理。
四、不得擅自改變享受低保待遇范圍和標準。
五、不借工作之便,弄虛作假,嚴防優親厚友。
六、堅持公開、公正、公平、及時、便民的原則。
七、必須認真履行“三榜”公布制度,接受社會各界群眾監督。
八、執行屬地管理原則。