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技術支持經理崗位的具體職責

發布時間:2024-01-10

技術支持經理崗位的具體職責(精選33篇)

技術支持經理崗位的具體職責 篇1

  職責:

  1. 協調相關資源,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

  2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;

  3. 收集客戶反饋信息,幫助研發進行產品改進。

  任職要求:

  1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技術支持經驗優先;

  2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;

  3. 了解FPGA OpenCL開發環境,掌握C,C++者優先;

  4. 良好的溝通和表達能力,責任心強,具備團隊合作精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇2

  職責

  1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作,制定服務規范;

  2、完成產品安裝、調試、演示;

  3、對公司內外進行產品培訓和講解;

  4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題,組織公司研發人員提供支持;

  5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

  6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關專業,專科以上學歷;

  2、五年以上相關技術研發工作經驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關產品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

  6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

  7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理崗位的具體職責 篇3

  3年以上工作經驗,2年以上產品經理經驗,熟悉智慧城市類產品優先; 具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

  用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理崗位的具體職責 篇4

  職責:

  1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;

  2、負責實施文檔編寫,實施方案規劃建議;

  3、負責售后維護及技術支持工作;

  4、負責客戶培訓及內部培訓

  任職要求:

  1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;

  3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網絡技術;

  5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神;

  6、具有良好的書面和口頭表達能力;

  7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇5

  1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關專業畢業,3年以上團隊管理經驗;

  2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協調能力,有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先; 4. 英語水平優秀,能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。

  5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的`能力;

技術支持經理崗位的具體職責 篇6

  職責

  1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作,制定服務規范;

  2、完成產品安裝、調試、演示;

  3、對公司內外進行產品培訓和講解;

  4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的'問題,組織公司研發人員提供支持;

  5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

  6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

技術支持經理崗位的具體職責 篇7

  任職要求:

  1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗; 3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網絡技術;

  5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神; 6、具有良好的書面和口頭表達能力;

  7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇8

  1、協助技術部經理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;

  2、輔導員工相關業務經驗和技能,確保其嚴格遵循相關業務流程,充分履行各環節職責,協助技術部經理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;

  3、負責對工程師方案設計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結,確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

  4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;

  5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作,提供技術支持并有效合作;

  6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專家性質的產品和行業經驗,以及技術支持工作的業務經驗和技能;

  8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設計的連貫性;

  9、領引產品技術的持續改進:新物料、新技術啟用,新領域的開拓,技術資料整理及制作,協同市場部,形成技術推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導技術推廣;

  11、銷售及代理商培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。

技術支持經理崗位的具體職責 篇9

  1、化工等相關專業,專科以上學歷;

  2、五年以上相關技術研發工作經驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關產品的'安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理崗位的具體職責 篇10

  1、全日制本科學歷,理工科專業;年齡30-45;

  2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好; 3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

  4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗; 5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇11

  1.大學專科及以上學歷,有產品包裝及產品經理經驗優先考慮; 2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮; 3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

  4.執行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

  5.具備嚴謹的工作態度、強烈的`責任心和團隊精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇12

  職責:

  1. 負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

  2. 負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

  3. 為客戶設計合理的項目方案,配合及協助銷售團隊工作,幫助銷售攻關項目,完成公司任務;

  4. 安排下屬技術支持人員參入公司產品的'市場推廣活動,主持技術講座、展會技術咨詢等;

  5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度; 6. 負責公司內部員工的技術培訓,不斷提高銷售人員的技術水準; 7. 做好跨部門協調,不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

技術支持經理崗位的具體職責 篇13

  職責:

  1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

  2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;

  3、根據行業市場趨勢,結合市場調研及競爭分析,制定核心解決方案規劃,對解決方案需求進行管理;

  4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。

  任職條件:

  1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;

  2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

  3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;

  4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;

技術支持經理崗位的具體職責 篇14

  職責:

  1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

  2、 配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

  3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

  4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的'解決方案反饋給銷售工程師;

  5、 調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。

技術支持經理崗位的具體職責 篇15

  職責:

  1、收集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;

  2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;

  3、制定業務需求、產品需求,配合研發人員對產品進行優化升級; 4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;

  5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定,對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;

  6、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和研發部門緊密合作達成產品目標;

技術支持經理崗位的具體職責 篇16

  職責:

  1.負責實施產品的技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

  2.負責產品的`技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等; 3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

  5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的具體職責 篇17

  職責:

  1.負責進銷存系統的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;

  2.日常QQ遠程或用戶現場服務解決客戶問題;

  3.負責對用戶現場需求進行收集、整理、反饋;

  4.負責公司內部與客戶的產品演示與培訓;

  5.負責公司客戶維護費的收款與結算;

  6.管理團隊,提高團隊戰斗力與凝聚力。

  任職要求:

  1.計算機類相關專業,大專以上學歷; 有過一年以上管理經驗;

  2.熟悉SQL語句,以及數據庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

  3.有進銷存軟件或ERP實施維護應用工作經驗優先;

  4.具備較好的溝通協調能力,積極主動,抗壓力強,良好的服務意識,勇于承擔的責任心。

技術支持經理崗位的具體職責 篇18

  職責:

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

  任職要求:

  1、計算機相關專業,全日制專科及以上學歷。

  2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網絡維護,較強的網絡技術問題解決能力。

  4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

  5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇19

  職責:

  1、負責公司軟件產品的客戶測試,編寫測試方案,協調技術人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結果;

  2、負責組織協調各類資源進行產品實施交付,進行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署;

  3、負責對客戶進行產品相關的技術培訓,為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求,能快速響應、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負責產品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關文檔,參與產品的迭代優化;

  5、負責文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產品測試報告、業務總結等各類技術文檔;

  任職要求:

  1、計算機相關專業專科以上學歷,3年以上同崗位工作經驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統,熟練部署并維護常用服務器軟件;

  3、熟悉企業常見IT結構,具備一定的的IT基礎知識;

  4、理解力強,能迅速理解公司的業務和客戶的需求,有較強的溝通協調能力;

  5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴謹,服務意識強,勇于承擔壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責任心;

技術支持經理崗位的具體職責 篇20

  職責:

  1. 負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

  2. 負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

  3. 為客戶設計合理的項目方案,配合及協助銷售團隊工作,幫助銷售攻關項目,完成公司任務;

  4. 安排下屬技術支持人員參入公司產品的市場推廣活動,主持技術講座、展會技術咨詢等;

  5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

  6. 負責公司內部員工的技術培訓,不斷提高銷售人員的技術水準;

  7. 做好跨部門協調,不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

  任職要求:

  1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關專業畢業,3年以上團隊管理經驗;

  2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協調能力,有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先;

  4. 英語水平優秀,能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。

  5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;

技術支持經理崗位的具體職責 篇21

  1、負責公司研發產品的技術支持;

  2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

  3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

  4、負責公司知識產權管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業;

  2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

  3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

  4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇22

  1、執行售后技術支持響應機制

  2、監控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況

  3、編輯總結技師案例,并定期發出技術短訊分享案例

  4、協助做好技術案例管理歸檔工作

  5、協助編寫技術公告

  6、根據各地提出的技術支持申請,給予相應的線上或者現場支持

  7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

  8、協調質量部解決車輛問題

  9、協助質保部門完成索賠流程,給予相應技術支持

技術支持經理崗位的具體職責 篇23

  職責:

  1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

  2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

  3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;

  4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;

  5、負責用戶分析、引導、需求控制;

  6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;

  7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;

  任職要求:

  1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗,帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;

  2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;

  3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術,精通OO,AOP,SOA設計模式;

  4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應用和服務器配置;

  5、有很強的分析問題和解決問題的能力,有強烈的責任心;

  6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗,善于激勵、培養和引導團隊。

  7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;

  8、有基于Spring的微服務開發經驗者優先;

  9、具有醫療、衛生行業相關項目經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇24

  職責:

  1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;

  2、負責政府項目技術(服務)方案;

  3、根據銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;

  4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

  5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

  6、根據客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規定時間內給予客戶反饋;

  7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;

  8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。

  9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新項目進行報價單的完善與更新;

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業;

  2、有2年以上相關工作經驗,有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;

  3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

  4、熟練掌握本專業基礎知識,熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支持經理崗位的具體職責 篇25

  職責:

  1、負責公司研發產品的技術支持;

  2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

  3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

  4、負責公司知識產權管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業;

  2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

  3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

  4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇26

  職責:

  1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養;

  2、對重點客戶進行產品演示、技術講解、技術培訓等,對客戶技術需求進行全面的軟件開發支持;

  3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時傳遞給研發部門和銷售部門;

  4、為產品研發提供詳盡可靠的信息,對公司產品開發提出建議和意見。

  崗位要求:

  1、誠信正直,具備良好的團隊管理能力,善于分析、解決問題,工作主動性強;

  2、本科以上學歷,計算機相關專業畢業,熟悉C、 C++至少一種語言;

  3、五年以上工作經驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開發經驗,具備產品分析能力;

  4、具有較強的邏輯思維能力,和一定的系統分析能力;

  5、能適應出差。

技術支持經理崗位的具體職責 篇27

  職責:

  1、領導和管理技術支持組,制定并不斷完善技術支持方案;

  2、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;

  3、負責面向客戶的技術交流和需求引導,進行售前項目分析、設計和規劃,促進銷售目標達成;

  4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;

  5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;

  6、及時反饋行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數據,為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議。

  任職要求:

  1、具有5年以上的軟件類產品的售前咨詢與技術方案支持的相關經驗;懂企業業務,懂互聯網技術優先考慮;

  2、有較強的責任心,思路清晰,做事嚴謹,時間管理能力強;

  3、具備良好的溝通能力和應變能力,能與客戶進行溝通,對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;

  4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象,優秀的溝通和團隊合作能力;

  5、抗壓能力強,能在較緊迫時間內完成交付的任務。

技術支持經理崗位的具體職責 篇28

  職責:

  1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

  2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

  3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術的可改進方案;

  4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

  5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

  6、分析產品運行狀況,及時反饋、協調項目運營問題,維護合作客戶的良好關系;

  7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

  任職要求:

  1、分子生物學、遺傳學等相關專業,本科及以上學歷,碩士學歷尤佳;

  2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結果能夠進行專業的解釋;

  3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫,熟練閱讀英文文獻并進行數據查詢;

  4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

  5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

  6、熟悉二代測序,有相關工作檢驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇29

  職責:

  1、精通公司產品的技術特點,熟悉競爭對手的產品和市場情況;

  2、全面負責售前/售后技術支持部的日常管理工作,管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;

  3、技術支持服務體系建設,包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規范與優化等,提升服務水平,保證服務質量,提升公司形象;

  4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持,包括技術交流、技術方案撰寫,協助編寫投標方案和咨詢服務,并協助銷售團隊完成銷售工作;

  5、根據客戶需求,與研發部門溝通協調,規劃設計相應的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進行;

  6、負責做好團隊建設工作,及時關注員工心態,實時關注員工動態,提高部門凝聚力和團隊執行力;

  7、負責對部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;

  8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;

  9、對銷售和技術人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案,增強銷售人員的技術能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

  任職要求:

  1、本科學歷及以上,5年以上互聯網行業工作經驗,熟悉云計算行業的主流技術和相關公司產品。

  2、表達能力強,文字撰寫能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的學習能力和學習意識;

  3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;

  4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。

  5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。

  6、有中大型項目的售前、研發或運維經驗者優先,有海量互聯網系統架構的經驗者優先。

  7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。

技術支持經理崗位的具體職責 篇30

  1.負責提供售前/售后技術支持指導,全面負責技術、培訓管理工作;

  2.負責支持各地業務拓展的技術指導工作;

  3.負責提供技術解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術及管理;

  4.負責編制客服相關技術服務標準及規范并組織執行;

  5.負責對各區域的現場裝機、維護提供技術支持;監督各區域對技術標準貫徹執行;

  6.負責對客戶及服務商遠程技術指導及針對產品的信息反饋;

  7.負責實施推廣公司對相關機具的升級和改造方案;

  8.負責對公司產品技術問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;

  9.負責定期分析產品運行情況,并制作相關報表。

技術支持經理崗位的具體職責 篇31

  職責:

  1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;

  2. 負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、 大專以上學歷;

  2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;

  3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

  4、 溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

  5、 適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位的具體職責 篇32

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

技術支持經理崗位的具體職責 篇33

  1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

  2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

  3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;

  4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;

  5、負責用戶分析、引導、需求控制;

  6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;

  7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的.管理和團隊的梯隊建設及管理;

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    1、參與項目團隊,按時完成項目任務;2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經理匯報;4、參與協調、組織解決生產中的'各類問題;5、負責項目的具...

  • 工程技術支持人員崗位職責(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備;3、配合銷售撰寫技術方案;4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培...

  • 技術支持經理工作職責(通用29篇)

    1、領導和管理售前、售后技術團隊,制定并不斷完善技術支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術支持及配合市場部門進行產品演示。3、配合技術和研發部門提出產品需求并解決疑難問題。...

  • 技術支持經理工作基本職責(精選32篇)

    1、負責進銷存系統的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;2、日常QQ遠程或用戶現場服務解決客戶問題;3、負責對用戶現場需求進行收集、整理、反饋;4、負責公司內部與客戶的產品演示與培訓;5、負責公司客戶維護費的.收款與結算;6、管理團隊,...

  • 技術支持經理的基本工作職責(通用29篇)

    1.負責管理及實施產品的.技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術支持人員崗位職責(精選7篇)

    1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業務上對相關人員進行指導;2、負責售中項目各個流程環節溝通協調;3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結果;4、編寫相關竣工文檔...

  • 軟件技術支持工程師工作職責(精選31篇)

    職責:1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協助部門經理進行運維項目的服務能力改進,過程優化,進行總結,歸檔。3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。...

  • 市場技術支持崗位職責(精選33篇)

    職責描述:1.負責車輛售前及售后的技術支持工作2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術談判,擬定技術條款4.負責合同(訂單)的執行,產品的供應5.收集客戶反饋意見,提出產品性能任職要求:1.熟悉新能源行業,了解整車結構...

  • it技術支持崗位職責(通用32篇)

    1、完成企業內部關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;2、負責交換機,服務器上架,協助本地網絡工程師查看端口,跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設備(臺式機、...

  • 技術支持崗位職責(精選28篇)

    技術支持崗位職責1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術支持專員的工作職責(精選31篇)

    職責1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶技術支持工作,包括售前的產品培訓、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產品時遇到的問題;2、對銷售提供技術支持,必要時協助銷售進行科室拜訪;3、協助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術支持工程師崗位的職責(精選28篇)

    職責:1、負責公司軟件產品用戶維護及支持,包括 安裝部署、培訓和日常技術支持;2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產品的建議反饋到需求組;3、負責軟件技術方案的編寫;4、負責有關實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負責...

  • 軟件技術支持工程師崗位職責(精選29篇)

    1、處理日常技術服務工作;2、遠程、電話或現場處理服務請求,在維護中及時反饋;3、負責對客戶軟件實施的'咨詢;4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;5、能及時與上級部門匯報產品的問題,提出優化意識;...

  • 工程技術支持部部門崗位職責(精選5篇)

    崗位職責1、根據客戶需求編制技術方案,協助編制投標文件技術部分;2、完成產品的安裝調試;3、完成設備售后維修、維護工作;4、完成領導安排的其他工作。...

  • 技術支持助理崗位職責(精選29篇)

    1、負責后期的技術服務;2、依據開發計劃進行設計開發系統,注重開發質量、編寫代碼要求規范;3、參與軟件系統實施的技術支持;4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護;5、完成領導交付的'其他任務。...

  • 崗位職責
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