物業(yè)主管的基本職責范本(精選32篇)
物業(yè)主管的基本職責范本 篇1
職責:
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責安全管理隊的內(nèi)務管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學歷;
2、三年以上安防領班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、可開具無犯罪記錄證明;
4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇2
職責:
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3. 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
職位要求:
1、年齡35歲至45歲,男女不限,大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇3
職責:
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;
3、負責對接物業(yè)公司,實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領導交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達能力好,條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;
2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗,熟悉珠三角地區(qū)運營狀況及成熟物業(yè)運營模式,了解物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)和相關技能,具有較強的執(zhí)行能力;
3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關法律,具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運營管理能力,善于整合社會各類商業(yè)資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作
物業(yè)主管的基本職責范本 篇4
職責:
1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;
2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;
5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇5
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關部門和領導。
6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 注重部門禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規(guī)范。
12. 檢查員工的客服工作流程,倡導公司客服理念。
13. 維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速的服務。
14. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練和業(yè)績考核。
15. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
16. 完成領導交待的其他工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇6
職責:
公共區(qū)域工程維修管理;
負責物業(yè)項目工程工作,包括強弱電設備、發(fā)電設備、制冷供暖設備、電梯設備、消防設備等工程驗收及資料驗收;
場內(nèi)設備運營運行管理,能耗分析與改進措施調(diào)整;
商戶驗收管理,裝修工程標準制定,并更新;
商場內(nèi)部改造工程跟進,協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。
其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。
任職要求:
1.電氣工程等相關專業(yè)大專(含)以上學歷,具備機電工程及相關職位5-8年以上工作經(jīng)驗,有中級職稱者優(yōu)先;
2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗,有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊建設能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗,熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進度,處理設備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準確強,具備一定的抗壓能力;
物業(yè)主管的基本職責范本 篇7
職責:
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓,崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;
4、負責區(qū)域內(nèi)客戶關系維護,提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件,及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經(jīng)驗;
2、有較強的客戶服務意識,身高1.60M/1.75M以上,形象良好;
3、有較強的組織溝通能力,思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件,如word\Excel\PPT ;
5、有良好的抗壓能力。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇8
1、負責部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;
物業(yè)主管的基本職責范本 篇9
1.在項目經(jīng)理的領導下,全面負責所負責區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務。
3.負責制定情節(jié)各項業(yè)務計劃,并組織實施。
4.指導督促所負責班次、區(qū)域的各項清潔工作,使清潔服務工作達到服務標準。
5.負責日常管理工作,實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導、幫助下屬,糾正存在的問題。
7.召開工作例會,組織、分工、落實各項計劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇10
1、負責商業(yè)項目上所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作,確保商業(yè)項目工程設備的正常運行;
2、制定節(jié)能、降低消耗的措施,并督導員工貫徹執(zhí)行,以減少開支,提高經(jīng)濟效益;
3、負責二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào),竣工后的驗收;
4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估);
5、負責消防及監(jiān)控設備.設施的維修工作,與保安部協(xié)作完成設備的管理工作;
6、負責對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作;
7、負責核定工程維修、改造費用,審批設備改造計劃、購置計劃,設備保養(yǎng)計劃;
8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇11
主持全隊工作,堅決執(zhí)行主管領導指令,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全管理和服務工作;
熟悉各位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)的安管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊員的每月工作安排(包括訓練、學習安排);
經(jīng)常檢查各保安崗位工作情況,零點之后的'夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務會議一次,每半月召開隊務會議一次;
及時做好保安人員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作;
帶領保安隊員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為;
負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作;
完成上級交辦的其它臨時任務。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇12
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜,配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;
6、與相關政府部門溝通;
7、領導交辦的其他工作等。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇13
1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務工作經(jīng)驗;
2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。
3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
4.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
7.熟知物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應用;
8.負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
9.水電工程問題的處理,包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;
10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇14
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規(guī)程,并組織落實;
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進行安排,全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作,確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負責落實施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查,并將安全隱患進行整理匯總,同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作,組織編排各崗位人員,確;顒拥陌踩陀行蜻M行;
9.負責各類應急預案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關政府部門的工作安排,并維護良好的合作關系;
12.上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇15
職責:
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;
2、負責跟進落實管理處工作中有關重業(yè)主投訴等事項,并向領導匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;
5、負責指導并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進、落實領導安排的各項工作。
崗位要求:
1、專以上學歷,年齡28—40歲;
2、有物業(yè)主管相關工作經(jīng)驗3年以上,能領導客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;
3、熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
4、為人謙虛親和,工作認真細致。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇16
直接上司:行政經(jīng)理(制度職責大全行政經(jīng)理)
主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產(chǎn)設施的正常使用運轉(zhuǎn)。
崗位職責:(具體工作)
(1)主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
(2)安排客戶報修的'接待、報修工作;
(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導維修人員工作;
(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求:
◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經(jīng)驗;
◆具有一定的財務知識基礎;
◆具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
◆綜合素質(zhì)較好,具有服務意識;
◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;
◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇17
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,協(xié)助、指導物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負責人匯報工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對大樓安全生產(chǎn)負主要的安全責任;
4、負責大樓所有設施、設備的維修保養(yǎng)檢查工作。
5、對內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;
6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養(yǎng),保證設備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設施和設備負主要責任,隨時接待應急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
7、按物業(yè)合同約定,按時將物業(yè)費收取。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇18
職責:
1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合項目經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務等工作,并督促各業(yè)務班組及時配合處理所存在的問題,實現(xiàn)客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意;
3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導;
4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善,指導下屬完成工作目標和計劃;
5.制定物業(yè)費催繳以及滿意度提升方案,指導客服部員工開展工作。
任職資格:
1.大專以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業(yè))學歷,具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,持有物業(yè)管理上崗證;
2.2年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客戶服務標準,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,及高端物業(yè)項目客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),具備處理投訴和催繳費的技巧;
4.較強的觀察能力和親和力,應變能力強,良好客戶溝通與談判技巧,善于處理各類突發(fā)事件;
5.優(yōu)秀的團隊意識和敬業(yè)精神,具備較強的服務意識。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇19
1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核,并報部門經(jīng)理審核后交至上級部門審核;
2、收集物業(yè)管理公司的相關管理信息,為公司的管理及發(fā)展出謀劃策;
3、負責收集核對每月物業(yè)公司收費函資料,并遞交至上級部門審核確定;
4、負責與物業(yè)公司接洽,提升第三方物業(yè)管理公司服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整;
5、收集物業(yè)公司相關的檔案資料,并做好歸檔工作,及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理;
6、負責掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況,協(xié)調(diào),安排溝通相關工作;
7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議,協(xié)商制定相關物業(yè)管理制度;
8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,負責在工作中貫徹實施和檢查;
9、收集我司提供于物業(yè)設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況,并進行登記,明確保修期限、內(nèi)容,以及跟進每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容;
10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作;
11、負責廣場巡視,跟蹤檢查現(xiàn)場工作,督促落實;
12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作;
13、協(xié)助年度物業(yè)費用審核計算工作;
14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結(jié)15、每年組織消防疏散演習,負責處理投訴 ;
16、崗位職責范圍內(nèi)的其它工作;
17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇20
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標,制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務。
3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務和環(huán)境。
4、對內(nèi)對外公關處理與資源維護,創(chuàng)造和諧高效的服務管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團的物業(yè)政策,實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇21
1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;
2、負責寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
3、負責寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
4、負責制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;
7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎;
8、負責處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領導安排的其他工作任務。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇22
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程;
對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復住戶;
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作;
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設施,并提交報告;
召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內(nèi)提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;
定期評估承包商的.水平,并匯報設施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇23
按照《消防法》的要求,認真履行消防安全管理職責。組織成立消防防火管理小組,對商場消防安全負責。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程,并抓好落實。同時建立逐級防火安全責任制,簽訂防火安全責任書。尤其是對出租展臺、商鋪,其防火安全工作都必須分清責任,納入商場的統(tǒng)一管理之中。
負責本商場的消防安全工作,定期對本商場的相關人員進行消防安全教育培訓,經(jīng)常組織防火安全檢查,及時消除火災隱患。
組織建立防火檔案,對商場的防火工作情況認真記載。
負責商場物業(yè)消防專職管理人員統(tǒng)一布局和管理。
負責對各展位配備的消防設備和器材,登記造冊專人管理,定期檢查保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)破損、漏氣等情況要及時報告物
負責對商場內(nèi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、防火門、疏散標志、應急指示、事故照明燈設 備,使用部門和設備部要定期檢查、測試,建立檔案,凡失效損壞要及時維修更換,確保完好。
負責對損壞消防設施、器材,管理保養(yǎng)不善、擅自將消防器材挪作他用的現(xiàn)象進行管理和處罰。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇24
1、統(tǒng)籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工作,確保片區(qū)各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項目正?煽康倪\行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當?shù)毓、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。
6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇25
a)負責公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。
b)負責人事工作,做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負責車輛的調(diào)度和管理工作。
d)負責公司的培訓組織工作,做好培訓準備、組織、實施、考核,健全培訓資料,收集培訓教材等工作。
e)負責采購計劃的審核,采購供應商的評審等工作。
f)負責固定資產(chǎn)實物管理工作。
g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,中文類專業(yè),熟悉培訓及人事行政工作經(jīng)驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達能力,具備較強的溝通能力,性情開朗。
d)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓工作。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇26
1、維護總部大樓設備運行,保證設施設備良好;
2、檢查各設備系統(tǒng),定期維護與保養(yǎng);
3、巡視總部大樓各區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)設備異常情況,及時處理;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理解決突發(fā)事件。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇27
1.協(xié)助負責組織編制年度、月度工作計劃和預算,按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;
2.嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,隨時對項目執(zhí)行情況檢查,保障在各項目有效運行;
3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進完善工作;
4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查,總結(jié)交流經(jīng)驗教訓;深入施工現(xiàn)場,檢查安全生產(chǎn),對事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實施整改,按時驗收;
5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術資料,總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司;
6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓計劃并實施培訓。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇28
職責:
1、根據(jù)學校物業(yè)管理要求,向所轄區(qū)域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養(yǎng)等服務;
2、擬定月度工作計劃,執(zhí)行學校各項物業(yè)管理制度,控制管理成本;
3、依托學校“Itell系統(tǒng)”信息平臺,實施所轄區(qū)域教學點每周巡檢工作,制訂維修維護計劃并組織實施;
4、根據(jù)學校物業(yè)管理制度,負責所轄區(qū)域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調(diào)度管理;
5、協(xié)助學校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學點固定資產(chǎn)進行調(diào)撥及處置工作;
6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作
任職要求:
1.本科及以上學歷,相關專業(yè)優(yōu)先
2.具備相關從業(yè)經(jīng)驗
3.具有團隊合作精神,善于溝通、恪守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密,敬業(yè)愛崗,較強的執(zhí)行能力,責任心強
4.熟悉并認同新東方企業(yè)文化
物業(yè)主管的基本職責范本 篇29
1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。
2、 負責不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查,并提出整改意見。
3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務等。
4、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
5、負責組織、指導建立各片區(qū)客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確?蛻糍Y料得到及時調(diào)整,負責處理租戶的稅收信息采集工作,保證客戶資料的完整、準確。
6、負責公司水電費支付及審核,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
7、負責承租戶合同的終止與解除。
8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
9、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關流程。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇30
1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務工作;
2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,并跟進協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴大;
4.負責監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查,并形成檢查日報;
6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;
7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;
物業(yè)主管的基本職責范本 篇31
1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;
2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;
5、負責管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。
物業(yè)主管的基本職責范本 篇32
1、不定期巡視監(jiān)督所負責的管理區(qū)域,并對空調(diào)、消防等公共設備運行保養(yǎng)維護工作。
2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;
3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。