2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責（精選34篇）

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇1

　　1. 熟悉了解國家的相關方針政策、法律法規(guī)，行業(yè)的管理服務標準及物業(yè)管理操作流程。

　　2. 根據(jù)公司經(jīng)營管理目標，全面負責片區(qū)的經(jīng)營管理。

　　3. 按照公司要求和行業(yè)標準，制訂片區(qū)工作目標計劃，發(fā)展計劃，人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證經(jīng)營目標的貫徹執(zhí)行。

　　4. 負責完善片區(qū)的管理體系，配套服務體系，制訂片區(qū)崗位職責范圍，權(quán)限標準。

　　5. 按照公司制定的財務管理制度，審訂片區(qū)年度費用開支，各部門預算。

　　6. 根據(jù)項目特點，強化對物業(yè)項目的日常管理工作的指導、考核。

　　7. 抓好全員質(zhì)量管理，適應管理服務需求。

　　8. 負責提交片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

　　9. 完成公司領導交辦的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇2

　　1、完成所轄物業(yè)項目的籌建、年度服務指標和經(jīng)營指標的推進落實;

　　2、制定項目管理處的月度工作計劃，建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

　　3、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓，對部門員工進行業(yè)務指導，并對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　4、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題，嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準;

　　5、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃的實施情況并向上級報告;

　　6、對外溝通所管片區(qū)的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關系。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇3

　　1、 全面負責項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;

　　2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、 負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

　　4、 帶領員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;

　　5、 以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;

　　6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇4

　　1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;

　　3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇5

　　1)品質(zhì)管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;品質(zhì)管理的責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍。

　　2)運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)。

　　3)團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。

　　4)關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內(nèi)、外部客戶關系維護。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

　　2、負責定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關系;

　　3、負責處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應急公關項目;

　　4、負責招聘、培訓物業(yè)管理人員;

　　5、負責項目成本預算控制與決算;

　　6、負責服務合同簽訂與續(xù)簽。

　　任職要求：

　　1、35-50歲，大專及以上學歷;

　　2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;

　　3、具有領導、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關、商務談判和項目營銷能力;

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇7

　　1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作;

　　2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌、領導、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調(diào)有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展;

　　4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預算;

　　5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業(yè)服務中心經(jīng)營情況和費用組成;

　　6、負責物業(yè)服務中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理;

　　7、領導處理一切緊急及突發(fā)事件

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇8

　　1、 遵守有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責任;

　　2、 完成公司下達的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的要求，達成年度考核指標;

　　3、 全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作;

　　4、 熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見;

　　5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關部門的關系;

　　7、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓檢查工作。

　　8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇9

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準確性、真實性負責。

　　2、建立并維持與同行業(yè)相關單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關系。

　　3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。

　　4、負責項目部的經(jīng)營管理工作，負責對部門內(nèi)部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營指標的基礎上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

　　5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進出。

　　6、負責簽定本部門的各類合同。

　　7、負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

　　8、負責審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　9、負責全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

　　10、負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

　　11、監(jiān)督項目部各項服務工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　12、負責組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

　　13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。

　　14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當?shù)姆答仭２扇「鞣N方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。

　　15、負責與地產(chǎn)開發(fā)商相關部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

　　16、完成公司領導交辦的其它各項工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇10

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

　　3、負責項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點，達成經(jīng)營目標;

　　4、負責經(jīng)營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關系

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質(zhì)質(zhì)量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇11

　　1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;

　　3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

　　5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇12

　　主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇13

　　1、全面負責物業(yè)服務中心各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2.跟進業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關系；

　　3、審批物業(yè)服務中心的物品采購，管控物業(yè)服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、負責定期檢查各業(yè)務部門的工作狀態(tài)，跟進質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質(zhì)量記錄的'真實性、完整性；

　　5、授權(quán)各主管負責物業(yè)服務中心的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務中心每月的工作和培訓計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓效果；

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的關系，保持良好工作關系;

　　6、突發(fā)事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關證件;

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇15

　　1、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策，按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務活動。

　　2、完成公司下達管理處的各項質(zhì)量指標及經(jīng)濟指標。

　　3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。

　　4、主持管理處的內(nèi)部管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源，執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

　　5、嚴格管理處財務管理，依權(quán)審批，增收節(jié)支。

　　6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進行審核/審批。

　　7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務知識培訓。

　　8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。

　　9、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作。

　　10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯(lián)絡及溝通工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇16

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司匯報;

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預算;

　　4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關工作;

　　5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果;

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇17

　　1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;

　　2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;

　　3.結(jié)合項目特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;

　　4.協(xié)調(diào)項目與總部、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。

　　5.根據(jù)國家相關法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

　　6.根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設備系統(tǒng)的運營管理及設備維修保養(yǎng)等工作，保證設備設施的穩(wěn)定運行。

　　7.組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執(zhí)行，并對完成情況實施考核工作。

　　8.組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇18

　　1、在總經(jīng)理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

　　2、負責制定項目年、月、周工作計劃;

　　3、負責跟進項目設施設備的維修工作;

　　4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

　　5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關工作;

　　6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;

　　7、負責有償服務的推廣和跟進;

　　8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;

　　9、完成公司分配的各項考核指標;

　　10、完成公司安排的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇19

　　1、負責老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，確保本項目從業(yè)的合法性；

　　3、負責與業(yè)委會，社區(qū)各部門、管理處的良好溝通，以便物業(yè)項目的工作正常有序的'開展；

　　4、負責物業(yè)項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才；

　　5、負責對物業(yè)項目員工的業(yè)績考評；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇20

　　1、負責領導學校物業(yè)團隊確保日常運作

　　2、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂項目年度發(fā)展計劃

　　3、強化日常行政管理，努力提高服務質(zhì)量和工作效率，減少師生投訴;

　　4、加強校內(nèi)巡視、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量;

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇21

　　1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結(jié)果負責;

　　2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責。

　　3、制定本項目年度物業(yè)管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批后執(zhí)行，對執(zhí)行的結(jié)果負責并接受公司的評價考核;

　　4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質(zhì);

　　5、開源節(jié)流，挖掘該項目的經(jīng)營潛力，提高主營與其他經(jīng)營收入，嚴格按照公司要求控制成本;

　　6、定期組織項目進行內(nèi)部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;

　　7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風險;

　　8、負責按公司績效考核規(guī)范進行員工考核，保障項目團隊的穩(wěn)定性和績效考核的真實性，保持業(yè)績的穩(wěn)步提升;

　　9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇22

　　1、負責項目內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度。

　　2、負責制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導、培訓及評估。

　　3、定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改意見并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務。

　　4、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結(jié)合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。

　　5、制定客戶服務規(guī)范和制度，設計并優(yōu)化客戶服務各種流程。

　　6、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

　　7、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇23

　　1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2)指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成

　　3)根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4) 監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

　　5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6)負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;

　　8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質(zhì)、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;

　　9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇24

　　1.協(xié)助領導制定和完善各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實。

　　2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

　　3.負責公司對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的具體落實。

　　4.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務規(guī)范并對各項目進行監(jiān)管。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇25

　　1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規(guī)章制度;

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理負責項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;

　　3、按照物業(yè)服務合同約定，協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　4、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，協(xié)助項目部經(jīng)理完成公司下達的管理目標;

　　5、協(xié)助項目部經(jīng)理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績;保證項目部各項工作的有序開展;

　　6、完成領導臨時交辦工作任務。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇26

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進行完善、實施、改進，及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監(jiān)督和推進其實施，以達到其經(jīng)濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發(fā)、緊急事件及服務質(zhì)量投訴事件;

　　5、與開發(fā)商、業(yè)委會及相關政府職能部門等進行溝通、協(xié)調(diào)，保持良好關系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇27

　　1.按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

　　2.實行項目經(jīng)理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內(nèi)的經(jīng)營指標(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質(zhì)量指標，負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。

　　3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　5.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

　　6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇28

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向分公司總經(jīng)理負責。

　　2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經(jīng)營管理狀況負責;

　　3、根據(jù)年度考核指標，對項目KPI達成負責，同時考核下屬各班組員工工作績效;

　　4、負責健全項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件;

　　5、每周/每月對所管理的物業(yè)進行現(xiàn)場巡視，全面檢查服務工作質(zhì)量情況;落實安全生產(chǎn)，對物業(yè)服務中心的安全負責;

　　6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監(jiān)督管理考核，保障項目良行運轉(zhuǎn)與現(xiàn)場品質(zhì);

　　7、組織實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)活動，及節(jié)日的布置、裝飾工作，融洽客戶關系;

　　8、協(xié)調(diào)處理和記錄客戶投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇29

　　職責

　　1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作，向總經(jīng)理負責;具有三年以上物業(yè)目管理經(jīng)驗;

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責;

　　3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件;

　　任職資格：

　　1、性別不限，大專及以上學歷，物業(yè)管理、法律、管理等相關專業(yè)，能力優(yōu)秀者，可放寬學歷要求;

　　2、熟悉國家及成都當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

　　3、具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌組織能力及應變能力;

　　4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業(yè)務的培訓;

　　5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書和注冊物業(yè)師者優(yōu)先。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇30

　　1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

　　5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高。

　　9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;保障項目的服務質(zhì)量。

　　10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。

　　11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。

　　12、做好服務品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作。

　　14、完成領導安排的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇31

　　1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業(yè)項目的各項經(jīng)營及管理工作。

　　2. 負責組織定期召開各專業(yè)條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

　　3. 負責制定各專業(yè)條線、各班組服務質(zhì)量，進行檢查、落實和執(zhí)行公司及甲方各項制度和規(guī)定。

　　4. 審核各專業(yè)條線、各班組增置用品的報告，協(xié)助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

　　5. 隨時了解員工思想動態(tài)、工作情況、服務態(tài)度，有問題、就地化解，超權(quán)限、逐級上報。

　　6.主動與甲方駐服務現(xiàn)場對接人(甲方代表)聯(lián)系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內(nèi)容，上報上級領導酌情處理。

　　7. 及時處理各專業(yè)條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。

　　8. 根據(jù)甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區(qū)域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質(zhì)量管理方案。

　　9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

　　10. 負責項目各專業(yè)條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。

　　11. 完成領導交辦的其他工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇32

　　1、負責小區(qū)內(nèi)公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作；

　　2、編制各種設備、設施的`維修、保養(yǎng)計劃并組織實施，使設備始終處于良好的工作狀態(tài)；

　　3、負責業(yè)主的維修工作；

　　4、參與小區(qū)內(nèi)設施設備的采購評審工作；

　　5、負責小區(qū)內(nèi)水電設施的維修、水電抄表、計量；

　　6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案，做好設備的技術管理工作；

　　7、調(diào)查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故的再次發(fā)生；

　　8、完成上級安排的其他任務。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇33

　　1、負責物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結(jié)、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

　　2、堅持“安全，預防為主”方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

　　3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關系。

　　4、負責物管合同的續(xù)簽、應收款的催繳工作。

　　5、做好員工的業(yè)務知識和專業(yè)技能培訓工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據(jù)外包合同對供方進行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進行質(zhì)量評估。

　　7、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

　　8、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設備設施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定，負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

　　9、負責協(xié)調(diào)、處理物服處與當?shù)叵嚓P政府部門的有關事務。

　　10、突發(fā)事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

2024年物業(yè)項目經(jīng)理有哪些崗位職責 篇34

　　1. 對下屬員工進行日常監(jiān)督管理，負責員工績效考核。與員工保持良好溝通，以提高工作質(zhì)量;

　　2. 負責落實項目的日常工作，合理安排人員和區(qū)域，確保各項工作的落實;

　　3. 負責協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關工作;

　　4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;

　　5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;

　　6. 根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　7. 負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　8. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;