手機店店長工作職責(精選32篇)
手機店店長工作職責 篇1
1、每天核對好營業額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規格、數量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。
5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據本區域競爭狀態,市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業績(或銷售修正指數),決定本區域的目標銷售任務。
8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,且轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現目標完成任務,不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
10、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
11、負責管理賣場的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
13、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
14、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協助主管與所在商場的溝通與協調。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
18、激發導購工作熱情,調節店面購物氣氛。
手機店店長工作職責 篇2
1、協助店長做好門店的整體運作管理;
2、在店長領導下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;
6、負責執行協作規劃員工培訓工作;
7、協助店長,提供考核績效并提出改進方法;
8、負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關人事規定的順利執行;
10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范的情況;
12、熟悉營運的工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業績考評記錄,并報店長;
17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發事件;
21、加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確;
30、檢查dm商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務態度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦的其它工作事項;
手機店店長工作職責 篇3
一、直接上級、店長
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司規章制度,起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢,積極推銷公司的商品。
3、維持店環境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好,整潔,并及時協助店長更新。
4、在一張銷售時,認真聽取客戶對公司的意見或建議,及時向上級領導反映。
5、店長、店助不在店內時,積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客,耐心聽取退換原因,并及時請示上級領導或帶領顧客到售后服務部妥善解決。
6、幫助培訓新進員工的銷售技巧。
7、團結小組成員、經常開小組會議,增加小組凝聚力。
8、協助店長管理好門店的各項工作。
9、有良好的市場營銷意識,積極收集各類市場信息并及時上報。
10、負責本小組月任務完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經營商品性能,質量和價格,掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷,能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規章制度,能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。
4、有良好的敬業精神,能在工作中不斷提高自己的業務知識、服務水平,有上進心。
手機店店長工作職責 篇4
職位描述:
1,根據客戶需求,準確解讀,進行手機產品設計方案提案。
2,參與手機產品研究,把握設計風格。
3,獨立完成手機設計和階段設計工作。
任職資格:
1,工業設計本科以上學歷,2年手機產品工業設計經驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產品塑膠,五金模具知識,以及手機產品相關cmf知識。
4,熱愛消費電子產品,對其有濃厚創新創作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
手機店店長工作職責 篇5
崗位職責:
1、先行技術和行業趨勢的信息收集、評估、引進。
2、洞察和定義技術課題并推動立項。
任職資格:
1.有較強的學習和理解能力,長期的快速學習新知識和新技術。
2.優秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發現需求和機會。
4.手機行業5年以上相關經驗,有一定的行業人脈。
5.一定的消費趨勢和技術發展的前瞻性,能對未來規劃提供建設性方案。
6.熱愛手機相關技術和移動設備,愿意花時間體驗各種新產品,保持持續的好奇心。
手機店店長工作職責 篇6
1,大專及以上學歷,有1-2年手機維修經驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;
2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態度;
3、精通手機原理,精通主板維修優先;
4、有良好的用戶服務意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調遣;
6、能接受工作挑戰,承受工作壓力。
手機店店長工作職責 篇7
工作職責:
1、幫助客戶快速解決產品使用過程中發生的問題;
2、協助研發團隊進行相關產品調研,同類產品橫向和縱向對比;
3、參與售前投標/競標產品演示、講解;
4、協助研發團隊對手機進行測試和進行產品測試;
5、協助研發部門處理部份研發準備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經驗;
2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。
4、維護公司產品列表,完善faq等;
5、具備手機相關的技術操作經驗者優先。
手機店店長工作職責 篇8
1.合理分解公司制定的各項銷售任務,調動員工銷售的積極性,保持員工積極向上的工作態度;
2.門店存貨管理及資源管理,在實現門店合理庫存周轉天數的前提下,對暢銷,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結合店內經營需要,不定期組織,實施各項促銷活動,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發揮領導藝術,有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內給新員工個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現按勞分配,實現個人價值;
7.做好近期效期,滯銷,催銷商品的上報,促銷工作;
8.保障門店內,外部衛生清潔工作;
9.負責店內其他日常事務。
手機店店長工作職責 篇9
1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務;
2.接聽手機產品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產品質量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務規范,按時提交維修記錄和工作報告。
手機店店長工作職責 篇10
職責描述:
1.對商用化芯片的軟件版本進行驗證;
2.設計手機芯片ap及cp相關測試用例;
3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.針對測試驗證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發布測試驗證報告;
任職要求:
1.本科或以上學歷。專業:通信,計算機,電子及相關專業優先。
2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1協議模塊,熟悉2個及以上協議模塊以上者優先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文書面和口語表達,精通韓語者優先;
個性要求:
1.具有良好學習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動性
2.自我激勵,追求結果,創新思維
3.虛心并樂于接受挑戰
手機店店長工作職責 篇11
1、中專及以上學歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責任心,服務意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽能力,應變能力;
5、有一定的英語基礎,熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經驗者優先。
手機店店長工作職責 篇12
1.人員管理做到公平,公正,員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團結一致,杜絕煽動,拉攏員工分幫,分派;
2.每日按時,如實上報當日銷售額,每月初上報各組目標營業額和目標;
3.及時傳達并執行公司各項文件;
4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的購物環境;
5.嚴格控制門店損耗率,人力成本,運營成本;
6.正確的判斷能力:對問題,對事件要客觀的評判,正確分析,靈活調控突發事件,及時處理顧客各類投訴,減少門店內爭吵現象;
7.不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態并予以正確引導;
8.對門店人員的違規情況,公正,公平的監督罰款上交情況;
9.不斷提升自己業務能力,具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領導能力:合理的制動工作計劃,調動員工積極性,共同完成公司制定的目標;
11.誠信的職業道德:有良好的職業操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔責任的能力;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關系。
手機店店長工作職責 篇13
區域市場手機GTM經理
1.操盤國內、海外區域市場產品線,對產品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
2.分析市場銷量、競爭格局,發現差距和機會,制定或調整新老產品組合及策略;
3.分析競爭對手打法、競爭推演,發現問題,預測風險;
4.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產品版本需求,制定產品打法。
工作要求
1.本科及以上學歷,5年以上手機行業產品戰略、產品操盤或GTM經驗;
2.熟悉部分海外區域手機市場特征,了解當地市場手機渠道、競爭狀態、用戶特征等;
3.具備較強數據分析處理能力、邏輯思維、系統性思維;
4.跨部門溝通、協調能力強;
5.英語或其他外語達到工作語言水平;
6.操盤國內、海外區域市場產品線,對產品組合規劃、上下市節奏、競爭力負責;
7.分析市場銷量、競爭格局,發現差距和機會,制定或調整新老產品組合及策略;
8.分析競爭對手打法、競爭推演,發現問題,預測風險;
9.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產品版本需求,制定產品打法。作經驗。
手機店店長工作職責 篇14
職位要求:
1、本科及以上學歷,兩年以上京東店鋪運營經驗,有過快消、酒水行業運營經驗者優先考慮;
2、對京東會員的購物心理有充分的認知,有較強的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態方向的能力;
3、熟悉京東商城的運作管理,熟悉京東商城的運營環境、京東商城制定的交易規則、京東商城的'推廣方法,有效利用京東商城網站廣告資源;
4、較好的人際溝通能力,組織協調,應變能力,具有強烈的責任心和事業心。
崗位職責:
1、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量;
2、負責過京東店鋪整體運營工作;包括選品,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用京東的各種活動資源,完成公司的銷售任務;
3、負責店鋪規劃及活動策劃,并跟進執行過程,商品標題、廣告語詳情優化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、運用各種工具完成店鋪的推廣工作;
5、對店鋪數據進行分析整理,提出改良建議并執行;
6、負責店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽率,完成店鋪銷售目標;
7、負責與京東小二的對接溝通。
手機店店長工作職責 篇15
1、負責公司(老板)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司(老板)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。
4、負責對公司(老板)銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
8、執行公司(老板)或工廠下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議,充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。
手機店店長工作職責 篇16
1.收益管理;滿房率、營收、經營指標
2.團隊管理:工作安排、人員培養、招聘、排班考勤、團建
3.服務管理:包括服務水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設施設備、及時處理顧客投訴、布草管理等;
4.安全管理:包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;
5.財務管理:包括財務數據分析、物品采購計劃、現金流管理、發票管理等;
6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質量和進度工作;、
7.外聯管理:客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護
手機店店長工作職責 篇17
1、制定年度經營計劃,并確保酒店經營和管理指標的完成;
2、定期分析酒店經營和管理狀況,形成匯報意見;
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關案例庫達到資源共享;
4、督導店長助理和值班經理的日常工作;
5、負責店內人事工作的監督、知道及招聘工作;
6、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃,為酒店培養人才。
手機店店長工作職責 篇18
1、在總經理的帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。
2、提出酒店經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。
3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。
4、協調各部門關系。
5、研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品價格體系。
6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
7、提高酒店的管理水平、服務質量、
手機店店長工作職責 篇19
1、全面管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;
2、統籌單店品牌標準落地執行;
3、完成酒店周邊市場調研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;
4、監督與指導店人事管理工作,確保人事流程符合集團框架,保持人才選用育留環節穩定有序。
5、完成集團公司交付的工作任務。
手機店店長工作職責 篇20
1、負責酒店團隊的建立、培養和管理,指導培訓工作,培養骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
2、負責酒店日常的溝通協調工作,及時匯報酒店日常經營狀況,對酒店的經營目標和業績負責。
手機店店長工作職責 篇21
1, 遵守公司各項規章制度,肩負起店;內全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務。
3, 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4, 負責對店內員工的服務態度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5, 負責監督并檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。
6, 負責監督好出納現金盤店工作,必須做到帳實相符。
7, 負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。
8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售后服務,突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯系協調。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業機密。
手機店店長工作職責 篇22
1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。
2.保證店內的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。
3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。
7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。
10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己,以身作則。
11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒,以身作則。
12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。
13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。
14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集,并上交領導審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
手機店店長工作職責 篇23
1、負責酒店開業前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統籌辦理等;
2、全面負責酒店經營管理,領導團隊完成業績目標;
3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。
手機店店長工作職責 篇24
1、負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行總經理下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2、負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5、負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。
6、負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7、負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12、審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。
手機店店長工作職責 篇25
崗位描述
1、負責天貓店鋪整理規劃、營銷、推廣、戰略方案策劃等系統性工作。
2、負責天貓店鋪日常工作經營維護管理,保證店鋪的正常運轉,優化店鋪。
3、負責制定網店銷售方案和計劃,帶領團隊完成銷售業績目標。
4、對店鋪數據歸類分析,依據數據分析結果,對網店運作方案進行優化和改良。
5、收集市場和行業信息,對網店經營提供有效的.幫助。
崗位要求:
1、電子商務,市場營銷相關專業,大專以上學歷。
2、3年以上電子商務產品網絡營銷管理經驗,具有豐富的活動推廣策劃經驗。
3、熟悉電子商務網絡推廣渠道和方式,掌握電子商務知識和流程。
4、具有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力,良好的市場開發及營銷能力,善于溝通和協調。
5、快消品行業優先考慮。
手機店店長工作職責 篇26
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營運部的.工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
手機店店長工作職責 篇27
一、弘揚企業文化,熟悉并完全領會公司的企業精神、經營理念、經營定位、經營目標;
二、嚴格遵守公司規定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發展歷程與發展戰略,熟悉公司基本現狀與下屬各營業網點。
四、按要求規范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發。熟悉門店員工各崗位職責,以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局與商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務;
六、負責門店全體員工的考勤,請假、休假與調班的審批工作。本人的請假與休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節慶日、雙休日請假與休假;
七、全面負責本門店衛生、紀律、服務工作,每周組織一次衛生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環境、營造良好氛圍;
八、指導各部門主管與員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性與效率。負責選拔、培養、推薦干部,為公司發展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規章制度、作業規范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發現的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發事件,若解決不了的問題應立即上報直接上級;
十一、負責制定全店的長期與近期經營計劃與任務目標,并領導全體員工,按計劃組織有序的實施執行;
十二、詳細閱讀與分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行;
十三、制定酒店經營方向與管理目標,包括制定一系列規章制度與服務操作規程,規定各級管理人員與員工的職責,并監督貫徹執行。
十四、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業務,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上,并針對有關問題進行重點講評與指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數據匯總制表與審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規定的時間與流程要求作業,做到無漏盤、無多盤現象,快速準確、保質保量的完成盤點工作。
手機店店長工作職責 篇28
1.協助領導負責前臺大堂管理;
2.負責檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;
3.負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;
4.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態;
5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;
6.檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;
手機店店長工作職責 篇29
1.負責管理一家分店,及時向城區總長匯報所管理分店的營運情況;
2.負責執行公司各項規章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;
3.負責分店內日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負責分店日常的品牌維護工作,切實提高服務質量,維護公司品牌聲譽;
5.做好人才儲備工作,店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;
6.做好分店經營管理的推廣、銷售、公關等工作;
7.完成公司下達分店的經營指標;
手機店店長工作職責 篇30
1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
手機店店長工作職責 篇31
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
手機店店長工作職責 篇32
1)對酒店的經營成果:營業額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內部行政管理:流程、管理制度、酒店品質、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;
5)對其所行駛的所有權利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監匯報報告、總結、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區域總的職責。