物業管理主任職責（精選30篇）

物業管理主任職責 篇1

　　1、負責統籌管理商場的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對上級負責;

　　3、負責所管轄范圍內店面和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理商場業戶的入伙、裝修手續;

　　5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

　　6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業管理主任職責 篇2

　　1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經理匯報;

　　2、 培訓指導下屬工作，使每一位員工專業知識達標，并熟練掌握消防控制設備、消防器材保安監控設備操作使用，維護保養技能;

　　3、 組織實施消防器材的維護、保養，協調處理消防、保安監控設備故障處理等問題;

　　4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

　　5、 制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

　　6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負責部門物資采購;

　　7、 加強重點防火區域及二次裝修現場防火巡查力度，對違規行為進行制止，并提出整改意見;

　　8、 協助管理部經理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應急處理流程，及租戶內消防安全情況;

　　9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;

物業管理主任職責 篇3

　　1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　2、負責定制并執行公司的各項工作計劃。

　　3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。

　　4、負責對員工的入職、轉正、內部調崗、晉升、離職等手續進行審核、審批。

　　5、負責對應急事件、突發事件的處理，做好糾正及預防工作。

　　6、完成公司領導交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇4

　　1、 制定項目管理相應計劃且嚴格按照計劃進行執行;

　　2、 按照公司的相應管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

　　3、 完成前期物業團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務水平;

　　4、 了解公司的有關規定，組織全項目人員進行政策、時事、業務技能方面的提升及學習;

　　5、 加強員工關系管理，提升與地方管理部門的友好關系，加強理解與支持;

　　6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質量保障體系、管理措施、定期向公司領導匯報管理情況和提升進度;

　　7、 做好客戶關系管理，建立優質的客戶關系;

物業管理主任職責 篇5

　　1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

　　2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理主任職責 篇6

　　1.負責部門日常行政事務及部門內各類會議的協調安排等工作;

　　2.負責本部門日常應用文件(如各類政策、作業指引、流程、表單等)數據庫建立及定期更新;

　　3.負責部門內部文書管理工作及本部門日常各類費用的申請、經審批后報銷發放工作;

　　4.負責上級指派的接待類工作，如安排約見、會議室安排、會議提醒、日常客戶聯絡等;

　　5.協助區域每月管理月報的信息匯集及文本編制、裝訂;

　　6.在上級指示下，協助其他事務工作的開展。

物業管理主任職責 篇7

　　1. 協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監督執行;

　　2. 協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3. 負責項目部各類費用收支工作;

　　4. 管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理主任職責 篇8

　　1、負責所在小區及商業街內治安巡邏和門崗站崗;

　　2、按照保安隊要求參加日常訓練和演練;

　　3、負責小區內部突發安全事件處理工作;

　　4、完成領導交派的其他任務。

物業管理主任職責 篇9

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經理負責，協助服務中心經理的工作。

　　2.負責每日小區樓宇的綜合巡查，對分管區域的公共設施設備狀況、清潔、綠化等各項服務情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負責服務中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關法規政策的'宣傳；制訂社區文化計劃并實施，營造高尚文明的社區文化。

　　5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務中心經理及公司相關部門。

　　7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務需求和建議，并及時向經理提出改進建議。

　　8.負責服務中心后勤事務監督管理工作及相關物料的申購。

　　9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務。

　　10.對違反小區《臨時管理規約》、物業管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規的規定進行勸阻、教育、制止、報告相關政府主管部門。

　　11.負責相關資料記錄。

　　12.負責完成服務中心經理安排的其他工作。

物業管理主任職責 篇10

　　1、維護業主檔案，與業主建立良好關系;

　　2、配合公司開展社區文化活動;

　　3、負責所管區域的日常巡檢、報事跟進、業主投訴及物業費催繳;

　　4、協助項目經理開展其他專項工作。

物業管理主任職責 篇11

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理主任職責 篇12

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇13

　　1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

　　2.負責公司員工宿舍的管理;

　　3.負責公司員工餐廳的管理;

　　4負責公司環境衛生的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。

物業管理主任職責 篇14

　　1、根據商場的物業安全和環境管理方案，負責制訂年度、季度工作計劃并落實執行;

　　2、負責物業相關合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監督;

　　3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　4、 負責部門員工培養與培訓工作，做好員工的績效考核，提升人員素質，優化人員結構;

　　5、 負責建立并落實物業核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實值班經理人制度。

物業管理主任職責 篇15

　　工作職責：

　　1、主要負責物業市場開拓，契合公司發展需要，代表公司對外聯系、洽談、承接業務。

　　2、根據客戶需求起草物業服務建議書，進行前期招投標工作，向客戶介紹公司的服務內容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關系維護工作，確立目標客戶，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶的聯絡關系，了解客戶對物業管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經理或負責人分配的業績指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負責區域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進行有效的商務合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業技巧。

　　3、具備優秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協調能力以及解決復雜問題的能力，能夠協調公司各部門業務合作。

　　4、大專以上學歷，物業管理或市場營銷專業優先考慮；

　　5、物業行業兩年以上工作經驗，有成功開拓物業項目的案例者優先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經驗優先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業管理主任職責 篇16

　　1、根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案及;

　　2、建立并完善商業防盜體系;

　　3、定期對安防設施設備進行檢查，并做好記錄,確保消防設備、設施完好，配合維保單位做好安防設備維護、保養;

　　4、組織實施對車管員的培訓及考核工作;;

　　5、監督安管員在崗工作表現和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負責物管工作的日常管理，監督車管員在崗工作表現和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現場秩序維護、開閉店規范、監控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個項目的衛生情況，監督和指導保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個項目的綠化養護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進;

　　9、負責廣場內裝修的衛生管理，建立石材養護計劃，對石材養護品質進行驗收;

　　10、負責制定廣場內的安全保衛年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

　　11、適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門質量管理目標，保障在安全上不出現重大的管理責任事故;

物業管理主任職責 篇17

　　1、負責公寓范圍內的安全、防火、防盜、破壞、防災等工作;

　　2、對樓層、公區、安全通道進行巡視工作，做好在崗期間公寓外來人員登記;

　　3、對所有消防通道內消防器材、各類標識、防火門進行檢查、確保安全合規;

　　4、配合管家做好住戶安全檢查，并對住戶違規行為提出整改要求;

　　5、按上司要求，對各種緊急事件采取有效的控制措施;

　　6、完成上司交代其他工作。

物業管理主任職責 篇18

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責廠房、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如物業中心、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理主任職責 篇19

　　(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;

　　(2)負責園區周邊政府關系、公共關系的維護;

　　(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋;

　　(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;

物業管理主任職責 篇20

　　在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

　　主要工作職責包括但不限于：

　　負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據值班團隊經理的指示，執行具體行為。

　　確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

　　上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

　　嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規定的指導及流程;

　　對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

物業管理主任職責 篇21

　　1.維護本區域安全和道路交通秩序

　　2.施工現場的防護和人員管理工作。

　　3.突發事件處置以及消防巡查。

　　4日常秩序巡查，并詳細記錄巡視情況。

物業管理主任職責 篇22

　　1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;

　　2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優化;

　　3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;

　　5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;

　　6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。

物業管理主任職責 篇23

　　1、組織建立質量、環境、職業健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實施各類品質檢驗活動，對發現的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關閉，組織管理體系內審;

　　3、負責團隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進行績效評估并對操作類員工進行月度績效評估;

　　4、指導各管理處作好樓宇設備的使用、維修保養、優質低耗工作，負責初審設備設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產業園區緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

　　6、建立物業管理部安全管理制度，監督各層級安全管理制度的執行，并對執行情況進行驗證;

　　7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協助指導管理處進行服務采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業管理部物業服務年度計劃，指導協助管理處編制物業服務年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負責產業園事業部培訓計劃的制定與實施。

物業管理主任職責 篇24

　　(1)協助主管開展產業園項目日常管理工作，保障項目安全穩定有序運作

　　(2)負責項目資產管理，包括：督導維持公共環境和秩序、確保設施設備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發事件

　　(3)負責項目物業管理合同執行的合規稽核

　　(4)協調、配合入駐客戶的進駐服務和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務、客戶關系維護協調等

物業管理主任職責 篇25

　　1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

　　2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

　　3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

　　4、 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

　　5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;

　　7、巡查工程、客助和案場現場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區安全可靠的運行;

物業管理主任職責 篇26

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

物業管理主任職責 篇27

　　1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

　　2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的進度及實施情況，并做出匯總匯報;

　　3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;

　　4、完成月季年度品質匯報;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇28

　　崗位職責：

　　1.負責組織每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議；

　　2.負責編制專業培訓計劃；

　　3.負責檢查、管理和規劃商場內、外的各項安全工作；

　　4.負責檢查、管理和規劃商場內、外的各項保潔工作；

　　5.負責檢查設備運行技術狀態，發現誤差立即糾正、發現問題及時處理；

　　6.負責安排管理員的日常工作任務；

　　7.負責匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經理；

　　8.負責執行部門經理的對管理員下達工作計劃及任務；

　　9.負責配合其他部門的.要求和需要，安排管理員跟進處理；

　　10.負責檢查和監督管理員管理工作及現場的管理情況；

　　11.負責對申請驗收商戶，配合工程部對商戶進行驗收工作；

　　12.負責協助部門經理批準，并組織實施監督執行；

　　13.負責協助部門經理完善廣場的規章制度和工作流程，報總經理批準，并組織實施監督執行；

　　14.負責每月突發事件的整理匯總，上報部門經理；

　　15.根據管理員收集的意見及建議進行篩選，定期匯報部門經理。

物業管理主任職責 篇29

　　一、物業管理工作職責有哪些

　　物業管理工作職責主要有：

　　1、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

　　3、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。熱情接待業戶，及時處理顧客對服務的投訴，并做好記錄。

　　二、物業服務合同由誰簽訂

　　物業服務合同通常由業主或業主委員會與物業服務企業簽訂。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

　　三、物業服務合同特征

　　1、物業服務合同是建立在平等、自愿基礎上的民事合同。習慣上，物業服務合同又被稱為物業管理合同，但它與行政機關為實現行政管理職權而與相關單位簽訂的行政合同具有本質的不同。

　　2、物業服務合同是一種特殊的委托合同。物業服務合同產生的基礎在于業主大會、業主委員會的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據《中華人民共和國合同法》第三百九十六條的規定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務的合同。”委托合同是建立在當事人之間相互信任的基礎上，委托合同的任何一方失去對對方的'信任，都可以隨時解除委托關系。

　　3、物業服務合同是以勞務為標的的合同。物業服務企業的義務是提供合同約定的勞務服務，如房屋維修、設備保養、治安保衛、清潔衛生、園林綠化等。物業服務企業在完成了約定義務以后，有權獲得報酬。物業服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務的提供，但承攬人提供的勞務只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應以其勞務產生某種物化成果，并承擔工作中的風險，如承攬人未完成工作，則不得請求報酬；而物業服務合同以特定勞務為內容，只要物業服務企業完成了約定的服務行為，其余風險由業主承擔。

　　4、物業服務合同是諾成合同、有償合同、雙務合同、要式合同。物業服務合同自業主委員會與物業服務企業就合同條款達成一致意見即告成立，無須以物業的實際交付為要件。物業服務企業是取得工商營業執照，參與市場競爭，自主經營、自負盈虧的以盈利為目的的企業法人，沒有無償的物業服務，因此物業服務合同是有償合同；根據物業服務合同的內容，業主、業主大會、業主委員會、物業服務企業都既享有權利，又履行義務，因此物業服務合同是雙務合同；物業服務合同因其服務綜合事務具有涉及面廣且利益關系相當重大，合同履行期也相對較長，為避免口頭合同取證困難的弱點，《物業管理條例》明確要求物業服務合同應以書面形式訂立，并且須報物業管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。

物業管理主任職責 篇30

　　1、負責與城市項目公司關系及溝通渠道或機制搭建;

　　2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執行;

　　3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

　　4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業用房/出入口CAD布局、現場問題/風險反饋等)并提交審批;

　　5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;

　　6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

　　7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;

　　8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術支持;

　　9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;

　　10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;

　　11、負責項目前介后評估的編寫;

　　12、負責項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結形成知識;

　　13、關鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯合驗收物業占比得分、地產/物業有效投訴等。

　　14、負責新技術在項目推動落地及推廣;

　　15、完成上級安排的其他工作。