銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(精選31篇)
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者短信匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展,并匯報(bào)第二天的工作計(jì)劃;
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況,能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識(shí),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較,并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨(dú)立完成專業(yè)化的市場(chǎng)分析報(bào)告;
7、每周提交工作報(bào)告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計(jì)劃;
8、制定短期、中期、長(zhǎng)期工作計(jì)劃,并每周報(bào)告進(jìn)度;
9、搜集市場(chǎng)信息,客戶動(dòng)態(tài)資料,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告;
10、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作;
11、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
12、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
14、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇2
1、執(zhí)行汽車銷售流程
2、向顧客演示產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售
6、填寫銷售報(bào)告、表卡
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇3
在銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)下,銷售人員嚴(yán)格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,積極認(rèn)真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責(zé)如下:
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇4
1、顧客服務(wù)
提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;
引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn),激發(fā)顧客購(gòu)買欲;
策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動(dòng);
用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機(jī)、展臺(tái)形象展示及維護(hù);
門店關(guān)系維護(hù);
3、店內(nèi)市場(chǎng)
負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與改善;
自主策劃門店個(gè)性化促銷方案;
為公司路演和產(chǎn)品推薦會(huì)提供產(chǎn)品介紹。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇5
1.開拓并維護(hù)客戶,為客戶提供合適的公司產(chǎn)品,達(dá)成個(gè)人年度目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率;
2.積極參加銷售部開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);
3.聽從上級(jí)的指揮,完成公司交辦的其它工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇6
1、協(xié)助開發(fā)、維護(hù)與設(shè)計(jì)院的關(guān)系,產(chǎn)品推廣獲取項(xiàng)目信息,整理客戶資料;
2、配合銷售經(jīng)理,與設(shè)計(jì)院相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,開發(fā)總包資源負(fù)責(zé)裝飾公司;
3、及時(shí)了解、收集最新工程項(xiàng)目信息并反饋到公司,積極參與項(xiàng)目的推進(jìn),負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和工程項(xiàng)目信息的收集跟蹤;
4、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下開展LED辦公、工業(yè)照明項(xiàng)目合作,完成相關(guān)客戶合同簽訂以及供貨等工作;
5、不定期的參與設(shè)計(jì)院推廣會(huì) ;
6、定期完成工作報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)反饋客戶意見及問題;
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇7
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)深圳客戶來訪接待;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;
4、負(fù)責(zé)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇8
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪和產(chǎn)品上架更新;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;
3、負(fù)責(zé)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇9
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.制定自己的銷售計(jì)劃,尋找客戶資料,建立客戶檔案,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
3.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn),以及量化銷售目標(biāo)。
4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題,匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃
5.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù),保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇10
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)。
3、聯(lián)系買家了解買家對(duì)戶型、價(jià)格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購(gòu)房需求或賣房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。
6、每天按時(shí)上下班。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇11
1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的.能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
4、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇12
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;銷售計(jì)劃的跟蹤、發(fā)貨計(jì)劃的協(xié)調(diào)及貨款的回收
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇13
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問責(zé)任制,做好報(bào)事的`記錄和反饋工作,并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);
9、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利;
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇14
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;
2、客戶管理:對(duì)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的.匯總與統(tǒng)計(jì),客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對(duì)問題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項(xiàng)催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí):根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、客戶活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。
7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;
8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇15
1、自覺遵守規(guī)章:每一項(xiàng)規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理,自覺遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時(shí),比如:柜臺(tái)抽煙、睡覺,你是否會(huì)同流合污呢?要切記,能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù),所以千萬不要隨大流,因?yàn)槟阆胱觥皟?yōu)秀”。
2、去除壞習(xí)慣,養(yǎng)成好作風(fēng):由于家庭教育的不同,背景的不同,每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣,有的坐姿不佳,有的儀表不重視,有的為人處事不到位,有的有驕、嬌二氣,有的禮貌規(guī)范不夠,有的惰性重,因此,從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起,你就要開始養(yǎng)成好的習(xí)慣,如:每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨,客戶走后桌椅歸位,下班臺(tái)面理清,與人交往注意談吐形象等,這些好習(xí)慣的'養(yǎng)成很重要。
3、今日事、今日畢:說起來容易做起來有的很難,尤其是在忙碌一天,感覺疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現(xiàn)一件事,應(yīng)該去做,但往往有時(shí)會(huì)產(chǎn)生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情認(rèn)真完成,則對(duì)你的意志力要求很高,而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ),也是對(duì)你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。
4、保持精力:房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),尤其強(qiáng)銷期,對(duì)體力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí),還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
5、情緒的調(diào)節(jié):要善于調(diào)節(jié)自己的情緒,有時(shí)因?yàn)橐粋(gè)不善的電話,一個(gè)不理想的客戶會(huì)使心情變得很壞,甚至?xí)X得自尊心受到傷害,但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路,就要勇于去面對(duì)。想清了這一點(diǎn),就能夠快速調(diào)節(jié)情緒,去迎接新的客戶。
6、不挑客戶:有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺挑選客戶,或希望別的人去接,或在介紹時(shí)不能全心投入,這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù),是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條,雖然這有難度,但是不是有常看走眼的現(xiàn)象呢?切記:“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處:不斤斤計(jì)較,不傳言傳語,不爭(zhēng)搶客戶,看問題客觀公正,樂于助人,也不因?yàn)闃I(yè)績(jī)高人一等而清高自傲。總之與每個(gè)人友好相處,工作也能心情愉快。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇16
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。
2、建立客戶檔案,及時(shí)更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。
4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。
5、做好生活服務(wù)顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。
6、完成項(xiàng)目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。
7、協(xié)助配合場(chǎng)外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);
8、配合各類主題營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動(dòng)過程中的客戶接待及服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。
2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、生活服務(wù)技能與說服能力。
5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。
6、有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇17
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的'拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。維護(hù)及完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布及客戶跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。
5、底薪+提成+差價(jià)+年終獎(jiǎng)。
6、愿意到工廠學(xué)習(xí)并一起創(chuàng)業(yè)。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇18
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂執(zhí)行公司禽藥事業(yè)部銷售計(jì)劃。
2.拓展公司禽藥在全國(guó)的業(yè)務(wù),建立規(guī)劃好全國(guó)的分銷網(wǎng)絡(luò),并與主要客戶保持良好的客戶關(guān)系,調(diào)査捕捉市場(chǎng)信息,執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。能夠盡快組織起一個(gè)地區(qū)的銷售工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇19
1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格:每個(gè)人的性格不一樣,沒有說哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專業(yè)、好學(xué)好問:學(xué)無止境,多看各類專業(yè)書籍,讀報(bào)、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗(yàn),遇到主管輕易不放過,多請(qǐng)教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車、逛街的時(shí)間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長(zhǎng)此以往,必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤:無論多忙,每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開盤的房子,并能評(píng)判樓盤的優(yōu)劣,對(duì)增進(jìn)知識(shí),熟悉市場(chǎng)都有好處。
4、勤寫日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫,而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。
5、珍惜客源,珍惜時(shí)間:每一個(gè)電話,每一組來人都是無價(jià)之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭(zhēng)取萬分之一的希望,在我手中是否有客源無故流失,是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動(dòng)挖掘客源,開辟新天地,變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣一個(gè)樓盤,對(duì)樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能,競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案仔細(xì)分析、比較,尤其對(duì)自身樓盤,每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過無微不至的細(xì)心服務(wù),通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買房也成朋友,仍然常來常往,一句話———“就認(rèn)你這個(gè)人”,并成為潛客戶。
8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋停⒓皶r(shí)調(diào)整銷售策略,無論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行,客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會(huì)到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問題干脆利落,少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中,優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實(shí)需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)哪芰Γ煌目蛻羧绾伟才潘馁Y金流量亦是較大的學(xué)問。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無形之中:一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長(zhǎng)以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無形之中。
11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本上客戶提出的任何問題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過場(chǎng)而已,即使上司在場(chǎng),客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。
12、從實(shí)踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說出道道來,就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇20
1、接待顧客咨詢,了解顧客需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按公司規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇21
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理;
2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作;
3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),年齡在32—40歲;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)道德;
4、勤快好學(xué),積極向上。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇22
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇23
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,)的銷售及推廣;
2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平;挑戰(zhàn)高薪;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇24
1.負(fù)責(zé)音響器材的銷售工作及簡(jiǎn)單器材的安裝工作。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的拓展、信息的收集、新老客戶的開發(fā)和維護(hù)工作。
3.按公司要求完成本部門的銷售額度,個(gè)人承擔(dān)的銷售額度。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇25
1、負(fù)責(zé)安排營(yíng)業(yè)員每日的工作項(xiàng)目及工作程序。
2、負(fù)責(zé)激勵(lì)營(yíng)業(yè)員的工作積極性,團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)員,以身作則,在工作中起模范帶頭作用。
3、負(fù)責(zé)專柜的日常運(yùn)作,合理編排班,做好考勤,對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)進(jìn)、銷、存、調(diào)、退的物流管理。
5、負(fù)責(zé)貨品的有效陳列及維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的整潔,貨品的秩序。
7、督促營(yíng)業(yè)員做好售后服務(wù)及顧客投訴處理。
8、協(xié)助品牌經(jīng)理處理與改善店內(nèi)運(yùn)作中的問題。
9、協(xié)助品牌經(jīng)理分析銷售報(bào)告及原因,同時(shí)了解周圍品牌的銷售情況。
10、協(xié)助品牌經(jīng)理與所在樓層溝通和協(xié)調(diào)。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇26
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場(chǎng)信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓,協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇27
1、忠誠(chéng)于公司,熱愛銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作,時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè),每周不少于開發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)交叉時(shí),以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績(jī)劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。
C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級(jí)管理制度》,有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
E、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況,根據(jù)合同申請(qǐng)發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時(shí)申請(qǐng)兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用,有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決,如有必要時(shí),需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的.工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息,掌握IT信息化市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
9、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒,時(shí)間不少于1小時(shí)。
11、無條件的接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇28
店面銷售崗位職責(zé)
1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章
制度。
2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3.銷售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。
4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫(kù)存,對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5.銷售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。
6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7.銷售負(fù)責(zé)貨品的'保管及銷售,每天盤點(diǎn)賣場(chǎng)商品,做好登記統(tǒng)計(jì)
和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償
8.銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼
顧,并告知去向,速去速回。
9.銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫,開單正確、真實(shí)。
10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇29
1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷售;
2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃;
3、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
4、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
5、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
6、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
7、收集潛在客戶資料;
8、收取應(yīng)收帳款。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇30
1、商品排面的維護(hù),補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作;
2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;
3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop,價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì);
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理;
6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;
7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;
8、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;
14、整理庫(kù)存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;
15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作;
18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查;
19、商品的補(bǔ)貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架,商品,寄倉(cāng),地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
23、對(duì)顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書面形式上報(bào);
24、對(duì)退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理;
五、負(fù)責(zé)門店顧客的接待工作。
六、熱忱服務(wù),致力于商品的銷售。
七、收集客戶資料信息,反饋客戶的資料信息。
八、負(fù)責(zé)門店商品的日常管理工作:
a、補(bǔ)貨、上貨、退貨處理。
b、陳列整理。
c、價(jià)格、標(biāo)簽管理。
d、商品衛(wèi)生。
e、庫(kù)存商品的管理。
f、商品防盜。
g、商品調(diào)撥與淘汰。
九、退貨清點(diǎn)、處理工作。
1對(duì)照退貨單一件一件清點(diǎn)
2發(fā)現(xiàn)退貨有差異,及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。
3清點(diǎn)后的商品,散亂的放門店處理,整包的量大的可以調(diào)回倉(cāng)庫(kù)
4將清點(diǎn)后的`清單交給會(huì)計(jì)人員入庫(kù)。
十、負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生工作。
十一、貨物盤點(diǎn)工作。
第一節(jié):準(zhǔn)備工作
1、制定全年盤點(diǎn)計(jì)劃。
2、明確盤點(diǎn)目的。
3、提前確定盤點(diǎn)具體時(shí)間。
4、確定具體的盤點(diǎn)對(duì)象、盤點(diǎn)范圍。
5、確定參與盤點(diǎn)的人員(點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤人等)
6、通知相關(guān)的部門、客戶等(盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動(dòng))
7、盤點(diǎn)工具的準(zhǔn)備。
8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要處理完盤點(diǎn)前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。
9、盤點(diǎn)對(duì)象的整理
a同一商品要?dú)w類放一塊。
b將商品陳列整齊,有規(guī)律,以利于清點(diǎn)數(shù)量。
c清除壞品、退貨商品,該報(bào)廢的報(bào)廢,該退貨的退到收貨區(qū),包裝破損商品要
及時(shí)處理
d清除死角,檢查是否有滯留商品
e清理散貨數(shù)量,化零為整。
f檢查整件商品,注意別混放;避免將半件商品當(dāng)成整件商品。
第二節(jié):盤點(diǎn)中
1、劃分好每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍的盤點(diǎn)范圍,務(wù)必要讓每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍都清楚自己盤點(diǎn)范圍。
2、盤點(diǎn)是要細(xì)心,耐心。不可毛躁。
3、盤點(diǎn)原則:
a盤點(diǎn)時(shí)按順序由左而右,由上而下,不得跳躍盤點(diǎn),不得東盤一下西盤一下。 b盤點(diǎn)者咬字要清晰,音量要適中,盤點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位,如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對(duì)。
c盤點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。
d計(jì)數(shù)人員字跡要清楚,數(shù)量單位要正確,集中精神,反復(fù)核對(duì)。
e盤點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤工作,尤其是不清晰的,單價(jià)高的,易搞錯(cuò)的商品
第三節(jié):盤點(diǎn)后
1、盤點(diǎn)表簽字,編寫順序數(shù)字(以免丟失),上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
2、為了便于復(fù)查,在盤存結(jié)果未出來之前,商品的陳列盡量不要流動(dòng),有流動(dòng)的需
要做好數(shù)字記錄。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù),盤點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點(diǎn)
后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。
4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人錄入數(shù)據(jù)核對(duì)盤點(diǎn)盈虧。
5、盤點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復(fù)盤。
第二章:營(yíng)業(yè)中具體工作行程
一、營(yíng)業(yè)前:
1準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。
2清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營(yíng)業(yè)中銷售:
1按照門店禮儀規(guī)范,禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
2快速完成銷售;如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,并迅速返回。
3如商場(chǎng)暫時(shí)無貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.
4如果庫(kù)存不夠,顧客明確只要該商品時(shí),則立即上報(bào)主管經(jīng)理,與采購(gòu)部聯(lián)系,約定送貨時(shí)間等
5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。(送貨、裝車、發(fā)托運(yùn)等配送方式要跟蹤落實(shí)。)6隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。隨時(shí)清理門店雜物,保證清潔。
7區(qū)分一般客戶和重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn),不能確定的事情及時(shí)上報(bào)門店經(jīng)理處理。
三、營(yíng)業(yè)后:
1根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)出貨,保證貨架商品豐滿。
2整理排面。
3及時(shí)清理衛(wèi)生。
四、商品的陳列要求:
1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離
4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列,價(jià)格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。
6、商品正面面向顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。
7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
8、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
9、商品先進(jìn)先出。
10、價(jià)錢正確,價(jià)簽和商品對(duì)應(yīng)。
11、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。
12、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無貨的情況。
13、補(bǔ)貨時(shí),不能影響通道暢通,不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放任何商品。
14、破損商品及時(shí)處理。
15、暢銷品應(yīng)陳列在黃金陳列位。
銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇31
1、負(fù)責(zé)廣東省區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)儀器項(xiàng)目的宣傳、推廣,完成銷售的`既定指標(biāo)。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計(jì)劃,以及量化拓展目標(biāo)。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。