終端銷售員崗位職責(zé)簡述(通用28篇)
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇1
1、接待顧客咨詢,了解顧客需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按公司規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇2
1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;
2.根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的分析;
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇3
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況,及時跟進(jìn)客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇4
1、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,完成為顧客推薦手機(jī)、號卡、配件、寬帶等銷售業(yè)務(wù)
2、做好VIP客戶的跟蹤服務(wù)及回訪
3、完成主管臨時交代其他事情。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇5
1、具有把控客戶項目費用的.能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
4、組織各項市場推廣展會工作;
5、協(xié)助項目實施和收款工作。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇6
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的.應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇7
崗位職責(zé):
1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;
2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論;
3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉辦公軟件操作知識;
4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;
5、打字速度55個字/分以上;
6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,)的銷售及推廣;
2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,全方面提升個人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識水平;挑戰(zhàn)高薪;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇9
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪及運營;
2、負(fù)責(zé)深圳客戶來訪接待;
3、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;
4、負(fù)責(zé)反饋客戶對產(chǎn)品的意見,做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇10
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行區(qū)域銷售工作計劃;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域渠道銷售管理/合同執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場信息反饋;
5、負(fù)責(zé)直接下級的管理及績效考核;
6、上級交辦的其他事項。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理;
2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作;
3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗,年齡在32—40歲;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的職業(yè)道德;
4、勤快好學(xué),積極向上。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇12
職責(zé)描述:
1、任職資格:
(1)專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等;
(2)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(3)具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識;
(4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé):
(1)按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集;
(2)建立客戶關(guān)系,按月完成銷售任務(wù);
(3)熟悉掌握公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識;
(4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;
(5)按月完成應(yīng)收帳款;
(6)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇13
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.制定自己的銷售計劃,尋找客戶資料,建立客戶檔案,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
3.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤,以及量化銷售目標(biāo)。
4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題,匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃
5.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù),保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇14
崗位職責(zé):
1.維護(hù)阿里巴巴平臺賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。
2.維護(hù)google關(guān)鍵詞平臺,定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布。
3.及時回復(fù)詢盤,跟進(jìn)客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。
4.保持與客戶良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,做好售前和售后服務(wù)。
5.完成上級交代的工作,完成銷售任務(wù)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)。
任職要求:
1.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟悉外貿(mào)流程,能夠自主跟進(jìn)詢盤,開發(fā)客戶,完成發(fā)貨等事宜。
3.有阿里巴巴平臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。
4.本科及以上學(xué)歷,英語六級以上。英語、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5.為人誠懇、友善,積極主動,有強(qiáng)大的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。
6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可放寬條件。
公司福利:
1.員工入職當(dāng)月即購買五險一金;
2.每年至少1次加薪機(jī)會;
3.每位員工每年至少5天帶薪假期;
4.每年至少組織2次國內(nèi)外旅游;
5.每周1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業(yè)瑜伽老師授課);
6.每月舉行1~2次團(tuán)建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);
7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準(zhǔn)備蛋糕及精美禮品或禮金一份;
8.公司為優(yōu)秀員工提供內(nèi)部或外部的帶薪培訓(xùn),如專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。
公司簡介:
深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環(huán)境監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產(chǎn)品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測產(chǎn)品和針對性解決方案,經(jīng)過了近十年的高速成長,元特已發(fā)展成為國內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。團(tuán)隊組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓(xùn)機(jī)會,讓你在工作之余不斷提升自我。快來加入我們吧!
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇15
1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);
2、完成貨品的來貨驗收,貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、提升個人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇16
1、負(fù)責(zé)地區(qū)市場開發(fā)與維護(hù);
2、積極參與項目報價、投標(biāo)、擴(kuò)大市場覆蓋面,?發(fā)展、訪問、跟蹤、引導(dǎo)客戶,完成轄區(qū)內(nèi)的年度銷售任務(wù)。
3、貨款回籠、催討應(yīng)收帳款。
4、發(fā)展和保持與相關(guān)部門、設(shè)計單位及工程項目業(yè)主的良好關(guān)系。
5、執(zhí)行公司銷售報價流程,進(jìn)行項目的.甄別、投標(biāo)、報價和跟蹤,直至簽約。
6、提高投標(biāo)率和中標(biāo)率,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
7、掌握電梯銷售市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
8、服從部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,嚴(yán)格按照公司銷售流程進(jìn)行合同處理。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇17
星佑家具導(dǎo)購員崗位職責(zé)
職責(zé):
1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù)
4、目標(biāo)顧客的跟蹤。
5、積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高自身素質(zhì)。
導(dǎo)購員現(xiàn)場行為規(guī)范
一、紀(jì)律工作:
1、團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級主管的工作安排。
2、按時上、下班,不遲到、不早退;請假必須親自履行請假手續(xù)。
3、上班前完成個人內(nèi)務(wù),如換工作服、化妝等。
4、上班時間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事,不要看報紙、雜志;保持工作場所安靜,不要打鬧、有電話傳呼不得大聲叫嚷;站立工作時不得靠桌、道具等;因接待需坐位工作時,要保持上身挺直,不得趴桌臥椅。
5、商場內(nèi)絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情。
6、必須接待好顧客,不得有不耐煩的語言、表情、舉動;下班時應(yīng)檢查好所有安全設(shè)備。
7、無論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
二、儀表、儀態(tài):
(一)儀態(tài)
1、工作時間要按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,衣服要保持整潔;鞋要打理整潔,不穿拖鞋。
2、上班時整齊地佩戴工作牌,工作牌戴在左胸,不要佩戴與公司、工作無關(guān)的徽章。
4、男營業(yè)員不留長發(fā)、怪發(fā),不留胡須。
5、注意口腔清潔,不用濃烈香水、發(fā)膠。
(二)儀表
1、等待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢:
a)以站立姿勢,雙腳與兩肩同寬,身體站直。
b)手放在前面,右手輕輕疊在左手上,自然下垂。
c)挺胸、收腹,雙眼直視顧客。
2、走近、接待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢:
a)向顧客點頭致意,然后才走近。
b)點頭角度是15度。
2、目送顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢:
a)鞠躬時應(yīng)低頭至身體成30度。
b)低頭彎腰的標(biāo)準(zhǔn)是放在面前的手垂至大腿的中間部位。
c)面帶微笑,目送顧客離去。
三、銷售行為:
1、售前準(zhǔn)備:
(1)日常工作中注意學(xué)習(xí)和積累商品知識,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功
能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、賣點清晰,商品設(shè)計特點及組合、搭配原則,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。
(2)例會。每天或每周都必需參加例會,總結(jié)前一天或前一星期的工作情況,做好當(dāng)
天或未來一周的工作安排,掌握產(chǎn)品動態(tài)和其它信息;檢查儀表、儀態(tài)。
(3)做好展場清潔衛(wèi)生。
a)臺面、柜面、玻璃面、鏡面等不能留有水漬、手印;展品的腳部、背部不能留有污漬、灰塵;沙發(fā)不能有污漬;布藝品不能有灰塵、污漬和線頭松散外露;金屬制品不能有銹漬或氧化的痕跡;抽屜、柜內(nèi)、層板上應(yīng)無灰塵。
b)地面、墻壁、天花板極其附件應(yīng)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng);賣場門口附近區(qū)域應(yīng)保持清潔。
c)飾品要同產(chǎn)品一樣維持衛(wèi)生,部分飾品底部要墊膠墊,以防擦傷產(chǎn)品。
2、售中服務(wù):
顧客購物有8個心理階段:注意----產(chǎn)生興趣味----聯(lián)想----產(chǎn)生購買欲望----比較----信任----決定----購買行動。相應(yīng)地,營業(yè)員銷信也有以下8個階段:
(1)等待顧客
以大方莊重的姿態(tài),精神飽滿、思想集中、面容溫和地等待顧客光臨,眼晴留意顧客的視線和表情。
(2)走近顧客
時機(jī):a)顧客長時間地看著一種商品時,表示其對商品產(chǎn)生興趣;
b)顧客用手摸商品進(jìn)行考慮時;
c)顧客看來看去在尋找什么東西時,需了解顧客購買意向;
d)顧客兩人或幾人在討論商品時;
e)與顧客視線相對時。
注意選擇適當(dāng)時機(jī),微笑迎接顧客并點頭致意,先說“您好”或“歡迎光臨”、“歡迎參觀”,熟客要盡可能記住姓名,并冠以適當(dāng)?shù)姆Q呼。
(3)招呼顧客
“買與不買”一個樣
“買多買少”一個樣
“穿好穿壞”一個樣
a)顧客表明參觀購買意向時,要主動陪同、熱情介紹商品;顧客示意隨便看看時,營業(yè)員應(yīng)說“請你隨便看看”及保持在顧客視野范圍內(nèi),觀察顧客挑選產(chǎn)品的反應(yīng),做一些整理商品的輔助工作,留意顧客的隨時召喚。
b)注意稱呼顧客姓氏,未知姓氏之前,稱呼“先生”“小姐”或“女士”;指第三者時不能講“他”,應(yīng)稱呼“那位先生(小姐)”。
c)因故離開面對的顧客時,要說“請稍候”,不得突然離開;回來后要說“對不起,讓你久等”,不得無歉意表示。
d)行走要迅速有神,但不得跑步;二人并行不得搭肩膀、挽手;與顧客相遇應(yīng)靠左邊走,不得從顧客中間穿過;請人讓路應(yīng)講“對不起”。
(4)向顧客推介產(chǎn)品
a)分清顧客類別,針對性地推銷產(chǎn)品;將產(chǎn)品使用時的狀態(tài)展示給顧客看,以便使顧客產(chǎn)生聯(lián)想。
b)面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠、友好;和顧客交談時,要用相互都懂的語言,要眼望對方,不得左顧右盼,不得對顧客品頭評足,嚴(yán)禁講“喂”、“不知道”;同時,了解顧客所需的家具風(fēng)格、設(shè)計、材料等因素,并推測顧客預(yù)算的.金額,在預(yù)期的消費金額范圍內(nèi),先以中檔價格定位產(chǎn)品,由低價格到高價格的順序逐次推薦給顧客,應(yīng)特別注意顧客的反應(yīng),以掌握顧客所愿意接受的價格。
c)與同行業(yè)產(chǎn)品比較時,用簡單易懂的方法明確說出家具產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。
d)顧客對商品或服務(wù)有所抱怨時,要先說“對不起”,馬上做消除誤解的工作,不可表示反對意見,嚴(yán)禁與顧客頂撞、爭吵;如個人無法解決,應(yīng)立即請示店長或上級處理。
(5)確定顧客決定購買
a)與顧客確認(rèn)商品價格、數(shù)量,并準(zhǔn)確迅速地開單。
b)確認(rèn)是否需包裝或是否需要送貨,并辦理有關(guān)手續(xù)。
3、售后服務(wù)
(1)、及進(jìn)送貨:
落實訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實送貨時間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
(2)、品質(zhì)保證:
送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。
(3)、受理售后投訴處理:
a)遇到顧客要求退換商品,要同樣熱情對待,耐心傾聽顧客意見。
凡符合退貨原則的,應(yīng)說:“可以改購,我馬上幫你辦理”;如不符合退換原則的,應(yīng)說“對不起,按規(guī)定,這個商品不能改購”并說明理由。
a)投訴質(zhì)量問題,需維修或退貨的,首先要表示歉意,然后按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
b)如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能滿足的售后服務(wù)事項,須及時請示店長或上級經(jīng)理時速處理。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇18
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價和售價;
3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場進(jìn)貨要按商品的`名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;
6、時,要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營業(yè)時間要堅守崗位,不準(zhǔn)私自會客辦私事,看書報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇19
1、形成獨特的銷售風(fēng)格:每個人的性格不一樣,沒有說哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長補(bǔ)短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專業(yè)、好學(xué)好問:學(xué)無止境,多看各類專業(yè)書籍,讀報、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗,遇到主管輕易不放過,多請教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車、逛街的時間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長此以往,必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個新樓盤:無論多忙,每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子,并能評判樓盤的優(yōu)劣,對增進(jìn)知識,熟悉市場都有好處。
4、勤寫日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫,而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點,分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會逐漸從實踐走向理論。
5、珍惜客源,珍惜時間:每一個電話,每一組來人都是無價之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項準(zhǔn)備工作,每一個電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望,在我手中是否有客源無故流失,是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動挖掘客源,開辟新天地,變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣一個樓盤,對樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能,競爭個案仔細(xì)分析、比較,尤其對自身樓盤,每一個細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會業(yè)務(wù)最佳說詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過無微不至的細(xì)心服務(wù),通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買房也成朋友,仍然常來常往,一句話———“就認(rèn)你這個人”,并成為潛客戶。
8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋停⒓皶r調(diào)整銷售策略,無論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運行,客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問題干脆利落,少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中,優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財?shù)哪芰Γ煌目蛻羧绾伟才潘馁Y金流量亦是較大的學(xué)問。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無形之中:一個新業(yè)務(wù)員往往會忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長以后刻意去運用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運用于無形之中。
11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,基本上客戶提出的任何問題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過場而已,即使上司在場,客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。
12、從實踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說出道道來,就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實戰(zhàn)中運用的技巧總結(jié)起來歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇20
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的客戶開發(fā)與鋪市;
2、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的渠道建設(shè)與拓展;
3、維護(hù)客戶并推動銷售額的增長;
4、及時反饋市場信息,與其他相關(guān)部門及時溝通;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作任務(wù)
任職要求:
1、有一定的`家裝建材,家用或商用中央空調(diào)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、專業(yè)學(xué)歷不限;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇21
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)AI智能電話機(jī)器人話術(shù)編寫;
2、和客戶保持良好的溝通,持續(xù)優(yōu)化細(xì)節(jié),增強(qiáng)機(jī)器人的智能;
3、定期更新AI智能電話機(jī)器人的.話術(shù),持續(xù)增加話術(shù)庫;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、有師傅帶,學(xué)習(xí)期全程1對1培養(yǎng)。
任職資格:
1、22-28歲,大專以上學(xué)歷,可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、了解計算機(jī)運行的基本原理,了解編程的基本方式;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
6、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或者有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、高度的工作熱情和團(tuán)隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇22
1、在銷售總監(jiān)(番禺銷售總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導(dǎo);
3、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施,解決市場開拓中存在的問題;
4、負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計劃并組織實施;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理和售后服務(wù)的保障;
6、提出銷售代表(番禺銷售代表)培訓(xùn)計劃書及負(fù)責(zé)實施;
7、負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;
8、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇23
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪和產(chǎn)品上架更新;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;
3、負(fù)責(zé)反饋客戶對產(chǎn)品的意見,做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇24
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。
2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。
4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計劃,并落實執(zhí)行。
5、做好生活服務(wù)顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。
6、完成項目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。
7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);
8、配合各類主題營銷活動,進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。
2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務(wù)技能與說服能力。
5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。
6、有良好的服務(wù)意識,能吃苦耐勞。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇25
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房價。
3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房。
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,成交之后付相應(yīng)報酬。
6、每天按時上下班。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),三個月無業(yè)績自動離職,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇26
上班前:
(1)檢查儀容儀表;
(2)工作開始:精神飽滿;
(3)接待顧客:要熱情;
(4)主動介紹商品:要周到;
(5)是否購買商品:要婉轉(zhuǎn);
(6)計劃:要準(zhǔn)確;
(7)商品包裝:要美觀;
1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。
2、商品陳列;補(bǔ)貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。
3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇27
1、作為所銷售項目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的'負(fù)責(zé)人,及時協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實投標(biāo)中的各項工作;
2、具有把控客戶項目費用的能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項市場推廣展會工作;
6、協(xié)助項目實施和收款工作。
終端銷售員崗位職責(zé)簡述 篇28
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。
1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告,并對交來的報表、報告進(jìn)行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關(guān)信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格,性能,性價比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷狀況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來后,帶給實際出差狀況及費用明細(xì),交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發(fā)生費用和出差明細(xì)做一一核對,確保費用報銷的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時統(tǒng)一進(jìn)行費用統(tǒng)計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶手中,并跟客戶進(jìn)行核實。
7.3對不計入庫存的樣品機(jī)妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。
10.3QQ在線,及時在線溝通、回復(fù)。
11、對日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財產(chǎn)的報修等工作,并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。
14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事帶給信息參考和建設(shè)意見,提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。