銷售員助理的崗位職責(zé)（通用35篇）

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。

　　1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營銷狀況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，帶給實(shí)際出差狀況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。

　　6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

　　7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及推薦，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

　　7.3對不計(jì)入庫存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

　　7.4選取適宜、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。

　　10.3QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。

　　11、對日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。

　　12、管理部門各種財(cái)產(chǎn)，負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

　　13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品，到時(shí)由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一齊出去采買)。

　　14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事帶給信息參考和建設(shè)意見，提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇2

　　1、熟悉會(huì)展行業(yè)情況,配合大客戶部門做好合同執(zhí)行過程中的商務(wù)工作和回款工作;

　　2、協(xié)助部門人員進(jìn)行大型團(tuán)隊(duì)資料整理、客戶聯(lián)絡(luò)、文檔處理等工作;

　　3、根據(jù)部門經(jīng)理要求定期對項(xiàng)目的跟蹤、洽談、執(zhí)行及回款情況做匯報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作和編寫。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1.維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。

　　2.維護(hù)google關(guān)鍵詞平臺(tái),定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布。

　　3.及時(shí)回復(fù)詢盤,跟進(jìn)客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。

　　4.保持與客戶良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,做好售前和售后服務(wù)。

　　5.完成上級交代的工作,完成銷售任務(wù)。

　　6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2.熟悉外貿(mào)流程,能夠自主跟進(jìn)詢盤,開發(fā)客戶,完成發(fā)貨等事宜。

　　3.有阿里巴巴平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。

　　4.本科及以上學(xué)歷,英語六級以上。英語、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　5.為人誠懇、友善,積極主動(dòng),有強(qiáng)大的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可放寬條件。

　　公司福利:

　　1.員工入職當(dāng)月即購買五險(xiǎn)一金;

　　2.每年至少1次加薪機(jī)會(huì);

　　3.每位員工每年至少5天帶薪假期;

　　4.每年至少組織2次國內(nèi)外旅游;

　　5.每周1次免費(fèi)瑜伽課程(公司高薪聘請專業(yè)瑜伽老師授課);

　　6.每月舉行1~2次團(tuán)建活動(dòng)(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);

　　7.每月舉辦1次生日會(huì),公司會(huì)給每位壽星準(zhǔn)備蛋糕及精美禮品或禮金一份;

　　8.公司為優(yōu)秀員工提供內(nèi)部或外部的帶薪培訓(xùn),如專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。

　　公司簡介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環(huán)境監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產(chǎn)品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測產(chǎn)品和針對性解決方案,經(jīng)過了近十年的高速成長,元特已發(fā)展成為國內(nèi)的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。團(tuán)隊(duì)組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時(shí)也為員工提供各種帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓你在工作之余不斷提升自我。快來加入我們吧!

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇4

　　1.目的

　　建立和明確門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。

　　2.依據(jù)

　　《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3.適用范圍

　　適用于門店?duì)I業(yè)員職責(zé)管理。

　　4.責(zé)任：

　　門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

　　5.內(nèi)容：

　　5.1嚴(yán)格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的.質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5.2營業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語，站立服務(wù)。

　　5.3正確銷售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格無誤后，將藥品交與顧客。

　　5.4認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方，認(rèn)真復(fù)核，發(fā)藥時(shí)詳細(xì)向顧客交待清楚用法，用量、注意事項(xiàng)等。

　　5.5做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。

　　5.6負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。

　　5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。

　　5.8對近效期商品，應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理

　　員。

　　5.9負(fù)責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng)個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

　　5.10不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品。

　　5.11積極參加各類培訓(xùn)，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇5

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；反饋客戶需求。

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。

　　5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

　　6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇6

　　1、商品排面的維護(hù)，補(bǔ)貨，商品陳列，收貨工作；

　　2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

　　3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop，價(jià)格標(biāo)簽的核對；

　　4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理；

　　6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；

　　7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；

　　8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡；

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作；

　　18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查；

　　19、商品的補(bǔ)貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；

　　20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù)；

　　21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書面形式上報(bào)；

　　24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理；

　　五、負(fù)責(zé)門店顧客的接待工作。

　　六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。

　　七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。

　　八、負(fù)責(zé)門店商品的日常管理工作：

　　a、補(bǔ)貨、上貨、退貨處理。

　　b、陳列整理。

　　c、價(jià)格、標(biāo)簽管理。

　　d、商品衛(wèi)生。

　　e、庫存商品的管理。

　　f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

　　九、退貨清點(diǎn)、處理工作。

　　1對照退貨單一件一件清點(diǎn)

　　2發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。

　　3清點(diǎn)后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉庫

　　4將清點(diǎn)后的`清單交給會(huì)計(jì)人員入庫。

　　十、負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生工作。

　　十一、貨物盤點(diǎn)工作。

　　第一節(jié)：準(zhǔn)備工作

　　1、制定全年盤點(diǎn)計(jì)劃。

　　2、明確盤點(diǎn)目的。

　　3、提前確定盤點(diǎn)具體時(shí)間。

　　4、確定具體的盤點(diǎn)對象、盤點(diǎn)范圍。

　　5、確定參與盤點(diǎn)的人員（點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤人等）

　　6、通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動(dòng)）

　　7、盤點(diǎn)工具的準(zhǔn)備。

　　8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要處理完盤點(diǎn)前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

　　9、盤點(diǎn)對象的整理

　　a同一商品要?dú)w類放一塊。

　　b將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點(diǎn)數(shù)量。

　　c清除壞品、退貨商品，該報(bào)廢的報(bào)廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要

　　及時(shí)處理

　　d清除死角，檢查是否有滯留商品

　　e清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當(dāng)成整件商品。

　　第二節(jié)：盤點(diǎn)中

　　1、劃分好每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍的盤點(diǎn)范圍，務(wù)必要讓每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍都清楚自己盤點(diǎn)范圍。

　　2、盤點(diǎn)是要細(xì)心，耐心。不可毛躁。

　　3、盤點(diǎn)原則：

　　a盤點(diǎn)時(shí)按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點(diǎn)，不得東盤一下西盤一下。 b盤點(diǎn)者咬字要清晰，音量要適中，盤點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對。

　　c盤點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。

　　d計(jì)數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對。

　　e盤點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的，單價(jià)高的，易搞錯(cuò)的商品

　　第三節(jié)：盤點(diǎn)后

　　1、盤點(diǎn)表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。

　　2、為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動(dòng)，有流動(dòng)的需

　　要做好數(shù)字記錄。

　　3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點(diǎn)

　　后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。

　　4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人錄入數(shù)據(jù)核對盤點(diǎn)盈虧。

　　5、盤點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復(fù)盤。

　　第二章：營業(yè)中具體工作行程

　　一、營業(yè)前：

　　1準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。

　　2清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　二、營業(yè)中銷售：

　　1按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

　　2快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

　　3如商場暫時(shí)無貨時(shí)，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

　　4如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時(shí)，則立即上報(bào)主管經(jīng)理，與采購部聯(lián)系，約定送貨時(shí)間等

　　5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車、發(fā)托運(yùn)等配送方式要跟蹤落實(shí)。）6隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時(shí)清理門店雜物，保證清潔。

　　7區(qū)分一般客戶和重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，不能確定的事情及時(shí)上報(bào)門店經(jīng)理處理。

　　三、營業(yè)后：

　　1根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。

　　2整理排面。

　　3及時(shí)清理衛(wèi)生。

　　四、商品的陳列要求：

　　1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。

　　2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

　　3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

　　4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

　　5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價(jià)格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

　　6、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。

　　7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

　　8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　9、商品先進(jìn)先出。

　　10、價(jià)錢正確，價(jià)簽和商品對應(yīng)。

　　11、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。

　　12、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

　　13、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破損商品及時(shí)處理。

　　15、暢銷品應(yīng)陳列在黃金陳列位。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇7

　　門店員工崗位職責(zé)

　　一、店長崗位職責(zé)

　　1.制定并分解門店銷售計(jì)劃，完成個(gè)人銷售任務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　2.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖�費(fèi)習(xí)慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。

　　3.進(jìn)行門店運(yùn)營分析，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。

　　4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。

　　5.總結(jié)門店銷售情況，及時(shí)提供門店贏利分析。

　　6.主持門店的例會(huì)，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

　　7.制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。

　　8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。

　　9.對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

　　10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護(hù)工作。

　　12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備的.正常運(yùn)行。

　　13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　15.配合公司開展各種營銷活動(dòng)，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

　　導(dǎo)購員崗位職責(zé)

　　1.用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。

　　2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　3.定期電話跟中目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。

　　4.做好顧客的售前、售中和售后工作。

　　5.準(zhǔn)時(shí)（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。

　　6.耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

　　7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。

　　8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好。

　　9.認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料和記錄表格、crm及日報(bào)。

　　10.積極向店長提出建設(shè)性建議。

　　11.保護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品安全。

　　12.嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。

　　13.按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。

　　14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力。

　　15.必要時(shí)寫協(xié)助同事接待顧客。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇8

　　上班前：

　�。�1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；

　�。�3）接待顧客：要熱情； （4）主動(dòng)介紹商品：要周到；

　　（5）是否購買商品：要婉轉(zhuǎn)； （6）計(jì)劃：要準(zhǔn)確；

　　（7）商品包裝：要美觀；

　　1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

　　2、商品陳列；補(bǔ)貨；檢查條形碼與價(jià)格是否正確；組織商品盤點(diǎn)，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

　　3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

　　服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)

　　1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。

　　7、 完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。

　　8、完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。

　　導(dǎo) 購 員 崗 位 職 責(zé)

　　一、 工作職責(zé)

　　1、 遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

　　2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

　　3、 做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、 了解所有貨品的知識(shí)，銷售技巧嫻熟。

　　5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、 日常工作流程

　　1、 營業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　�、� 清潔賣場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

　　規(guī)格齊全。

　　③ 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺

　　放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎

　　的標(biāo)簽必須更換。

　　④ 整理倉庫，檢查是否需要補(bǔ)貨等。

　　2、 營業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

　　② 自覺維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄

　　亂的貨品。

　�、� 工作中遇到問題，及時(shí)向店長反映匯報(bào)。

　　④ 淡場時(shí)，在店長的安排下，參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷售技巧的

　　訓(xùn)練。

　　⑤ 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤點(diǎn)與交接工作。

　�、� 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長處理。

　　3、 營業(yè)后 ① 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。

　�、� 做好交接班書面工作。

　　③ 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。

　�、� 主動(dòng)接受店長檢查隨身物品。

　　三、 管理制度

　　1、 試用制度 初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須

　　① 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。

　�、� 第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

　�、� 第十天，店長對其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮

　　2、 獎(jiǎng)懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇9

　　一、基金銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

　　6、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　二、基金銷售崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷售計(jì)劃，并完成銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進(jìn)行維護(hù)，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動(dòng)。

　　5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù);達(dá)成基金銷售業(yè)績;

　　6、制定工作計(jì)劃并快速推進(jìn);

　　7、負(fù)責(zé)與銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等第三方中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);

　　8、負(fù)責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;

　　9、收集并統(tǒng)計(jì)市場信息和客戶建議，并及時(shí)整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

　　10、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標(biāo)客戶數(shù)據(jù);

　　11、負(fù)責(zé)銀行、機(jī)構(gòu)、第三方理財(cái)、個(gè)人大客戶的開發(fā)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)基金銷售業(yè)績;

　　12、負(fù)責(zé)投資者與銷售渠道的建立與溝通;負(fù)責(zé)管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù)，向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　13、及時(shí)掌握行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　14、配合公司進(jìn)行市場宣傳、品牌建設(shè)等工作;

　　15、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇10

　　一、職責(zé)

　　l.中心店負(fù)責(zé)人：

　　1.1.保證展廳銷售的正常運(yùn)作，

　　1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，主持日常事務(wù)。

　　1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報(bào)。

　　1.4.營建展廳銷售環(huán)境，注重銷售服務(wù)，樹立企業(yè)和品牌形象。

　　1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。

　　1.6.按月制定展廳銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)。

　　1.7，負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全，維持?jǐn)[設(shè)道具之效果和清潔。

　　1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作，建立考勤制度。

　　1.10.以身作則，推行微笑服務(wù)，文明禮貌待客。

　　1.11.負(fù)責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。

　　1.12.完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。

　　2.銷售顧問

　　2.1.熟悉產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧，研究顧客購物心理。

　　2.2.堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細(xì)致入微”。

　　2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門店的顧客打招呼，及時(shí)奉送茶水。

　　2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時(shí)，積極推薦，詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，激發(fā)顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。

　　2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。

　　2.6.負(fù)責(zé)視聽器材的使用、保養(yǎng)，

　　2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級交給的其它任務(wù)。

　　3.開單員

　　3.1.保證開單的準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　3.2.嚴(yán)格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。

　　3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細(xì)致、堅(jiān)持禮貌待人。

　　3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

　　3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，建立良好的同事關(guān)系。

　　3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。

　　4.收銀員

　　4.1.確保貨款安全，遵守財(cái)務(wù)制度。

　　4.2.嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)傳遞單據(jù)。

　　4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。

　　4.4.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)上繳銷售貨款。

　　4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。

　　1.負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)展廳的全面工作，負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行考核及培訓(xùn)；負(fù)責(zé)專賣店貨源的組織；在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程；在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價(jià)決策；負(fù)責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致；負(fù)責(zé)每日或固定時(shí)間向上級匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)安排店員管的工作；負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度計(jì)劃、每周計(jì)劃，以專賣店銷售任務(wù)為工作目標(biāo)，力爭超額完成任務(wù)；每日負(fù)責(zé)召集店員、開會(huì)及部署第二天的工作；負(fù)責(zé)店員考勤及工資的考核。

　　2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；每日負(fù)責(zé)展廳清潔衛(wèi)生，使展廳整潔衛(wèi)生；每日早晨負(fù)責(zé)清洗并調(diào)整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負(fù)責(zé)對已損壞的標(biāo)簽、pop招貼進(jìn)行更換；負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作，做到熱心、耐心、細(xì)心，務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給銷售經(jīng)理；在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià)，在爭執(zhí)不下時(shí)可報(bào)告銷售部經(jīng)理處理；負(fù)責(zé)給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)樣板有無短缺并通知倉庫；負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補(bǔ)齊所缺資料。

　　二、銷售展廳布置與管理

　　銷售展廳氣氛的營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個(gè)良好的營銷條件。

　　1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則

　　顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。

　　2、展廳布置

　　所有展廳布置必須嚴(yán)格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內(nèi)布置，所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴(yán)格按照我司展廳設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行室內(nèi)布置。

　　3、展示陳列原則

　　a.c.保持整潔的外觀。

　　d.更換己破損的樣板。

　　e.按品種類型和規(guī)格來陳列。

　　f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。

　　g.獲得足夠的迎客面。

　　h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。

　　i.保證標(biāo)簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。

　　4、展廳管理

　　展廳管理是一項(xiàng)長期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點(diǎn)，然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的.事，它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執(zhí)行；包括營業(yè)前的清洗、清潔，營業(yè)中的調(diào)整，營業(yè)后的整理�？偟膩碚f，展廳管理包括如下要點(diǎn)：

　　a.地面是否清潔、衛(wèi)生；

　　b.樣板是否清潔；

　　c.樣板是否擺放整齊；

　　d.樣板有無破損；

　　e.樣板有無短缺；

　　f.樣板所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范；

　　g.樣板所貼標(biāo)簽是否已破損；

　　h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；招貼是否已破損；

　　j.海報(bào)粘貼位置是否合適；

　　k.海報(bào)是否破損；燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；

　　m.吊旗有無損壞；

　　n.休息桌上的物品是否擺放整齊；

　　o.煙灰缸是否已清潔；

　　p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；

　　q.資料冊位置擺放是否恰當(dāng)；

　　r.資料冊是否缺頁、破舊；

　　s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；

　　t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔；

　　u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞；

　　v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺；

　　w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。

　　店員可以針對以上要點(diǎn)對展廳進(jìn)行管理，除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時(shí)整理一下店面，以使店面在整個(gè)營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負(fù)責(zé)，展廳經(jīng)理也可以針對以上要點(diǎn)對店員進(jìn)

　　行考核。

　　三、樣板管理

　　展廳樣板的配送應(yīng)有專人負(fù)責(zé)；新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜；樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示；標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；樣板的對外派發(fā)應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對手的手中；每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應(yīng)通知倉庫補(bǔ)樣；嚴(yán)禁展廳，銷售店內(nèi)用于展示的樣品；樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差。

　　四、促銷管理

　　1.促銷用品

　　1.1.促銷材料：海報(bào)、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。

　　1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

　　2.促銷原則

　　2.1.促銷活動(dòng)應(yīng)與整體的營銷活動(dòng)進(jìn)程保持統(tǒng)一，并為整體營銷工作服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其階段性的目標(biāo)。

　　2.2.促銷活動(dòng)應(yīng)有詳盡的活動(dòng)計(jì)劃，確定具體的業(yè)務(wù)安排，并做好活動(dòng)前的調(diào)查分析、活動(dòng)中的效果監(jiān)控與活動(dòng)后的總結(jié)。

　　2.3.促銷活動(dòng)過程應(yīng)注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應(yīng)。

　　3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報(bào)、橫幅、圖冊等

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的'地產(chǎn)咨詢服務(wù);

　　2、為客戶解說項(xiàng)目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3、通過介紹項(xiàng)目特色、展示項(xiàng)目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;

　　6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展，并匯報(bào)第二天的工作計(jì)劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)�？芍赋霰竟�司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較，并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨(dú)立完成專業(yè)化的市場分析報(bào)告;

　　7、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計(jì)劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計(jì)劃，并每周報(bào)告進(jìn)度;

　　9、搜集市場信息，客戶動(dòng)態(tài)資料，競爭對手資料，并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告;

　　10、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作;

　　11、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;

　　12、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

　　14、組織各項(xiàng)市場推廣展會(huì)工作;

　　15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇13

　　職位描述

　　1、熟悉了解船舶備件,負(fù)責(zé)接收客戶電郵,整理報(bào)價(jià)單,對采購價(jià)格進(jìn)行整理報(bào)給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務(wù)質(zhì)量

　　2、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),并獨(dú)立開發(fā)供應(yīng)商,從事過船舶機(jī)械行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)流程進(jìn)行報(bào)價(jià)操作;

　　4、根據(jù)市場和客戶的的變化,采取相應(yīng)的報(bào)價(jià)技巧提高訂單率和利潤空間;

　　5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;

　　6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　任職資格

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年以上采購工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通采購業(yè)務(wù),具備良好的`溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

　　4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計(jì)算機(jī)。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的分析;

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購須知;

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問責(zé)任制，做好報(bào)事的`記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);

　　9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，)的銷售及推廣;

　　2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平;挑戰(zhàn)高薪;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電梯銷售市場的開拓。

　　2、負(fù)責(zé)電梯銷售信息的收集。

　　3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、工程跟進(jìn)、收款。

　　任職要求：

　　1、有較豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　2、良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能適應(yīng)出差。

　　3、上進(jìn)心強(qiáng)，個(gè)人成功欲望強(qiáng)！

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇18

　　一、主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的'綜合素質(zhì)；

　　7、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績；

　　8、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；

　　9、及時(shí)掌握市場行情，對重大市場變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

　　10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時(shí)反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、權(quán)力：

　　1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；

　　3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；

　　4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；

　　5、有對公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)；

　　6、對本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績效權(quán)。

　　三、責(zé)任：

　　1、對本部門的工作績效負(fù)責(zé)；

　　2、對公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；

　　3、對銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　4、對市場占有率負(fù)責(zé)；

　　5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負(fù)責(zé)。

　　四、考核指標(biāo)：

　　1、銷售計(jì)劃的完成情況；

　　2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；

　　3、銷售費(fèi)用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務(wù)完成情況。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇19

　　工作職責(zé)：

　　1）通過電話或郵件及展會(huì)等形式聯(lián)系并開發(fā)國外潛在客戶；促成訂單。

　　2）負(fù)責(zé)處理海外客戶的、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單及回款等業(yè)務(wù)工作；

　　3）負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案并及時(shí)做好更新維護(hù)；

　　4）負(fù)責(zé)完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)定制的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　崗位要求：

　　1）正規(guī)院校本科以上學(xué)歷，外貿(mào)、電子、營銷，外語類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2）有2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3）要求俄語專業(yè)四級及以上水平，且英語四級以上，能與國外客戶進(jìn)行流利俄語交流和文字形式往來；也能輔助使用英語開展外貿(mào)銷售。

　　4）熟悉且能夠靈活運(yùn)用BtoB外貿(mào)平臺(tái)；

　　5）需有強(qiáng)烈的外貿(mào)銷興趣和渴望通過努力來改變生活的決心者加入；

　　6）要求工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，扛得住壓力；

　　7）具備較好的應(yīng)變能力和分析判斷能力；

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)描述：

　　1、任職資格：

　�。�1）�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等；

　　（2）性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　（3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客戶服務(wù)意識(shí)；

　�。�4）有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責(zé)：

　�。�1）按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集；

　　（2）建立客戶關(guān)系，按月完成銷售任務(wù)；

　　（3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識(shí)；

　�。�4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源；

　�。�5）按月完成應(yīng)收帳款；

　�。�6）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇21

　　1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù)，提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定，供貨價(jià)、零售價(jià)的制訂及市場價(jià)格體系的維護(hù);

　　4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;

　　6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng)，制定相應(yīng)的市場營銷策略。

　　7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚，雙方可協(xié)商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協(xié)議;

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪及運(yùn)營;

　　2、負(fù)責(zé)深圳客戶來訪接待;

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;

　　4、負(fù)責(zé)反饋客戶對產(chǎn)品的意見，做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇23

　　崗位職責(zé)：

　　1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì)、推廣會(huì)；

　　3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；

　　4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì)員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識(shí)；

　　2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；

　　3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷售；

　　2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場銷售計(jì)劃；

　　3、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　4、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　5、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　6、對客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　7、收集潛在客戶資料；

　　8、收取應(yīng)收帳款。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇25

　　一、崗位責(zé)任

　　(一)售樓經(jīng)理職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員；

　　2. 協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況；

　　5. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃；

　　6. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo)；

　　7. 監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作；

　　8. 做好售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息，對客戶負(fù)責(zé)。

　　(二)銷售代表職責(zé)

　　1. 推行實(shí)施銷售計(jì)劃；

　　2. 負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

　　3. 負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶簽約所存在的問題，并隨時(shí)提交銷售經(jīng)理；

　　5. 積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

　　6. 維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

　　7. 保持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個(gè)員工最起碼應(yīng)有的表情；

　　2. 面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好；

　　3. 對待客戶應(yīng)情緒飽滿、不卑不亢；

　　4. 和客戶交談時(shí)應(yīng)眼望對方，點(diǎn)頭稱是；

　　5. 不準(zhǔn)有不理睬的行為，不準(zhǔn)與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動(dòng)作過重，發(fā)出

　　不必要的聲響。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對不起；

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應(yīng)禮讓客戶；

　　8. 與客戶同時(shí)進(jìn)出門，應(yīng)讓客戶先行。請人讓路要講“對不起”，不得橫沖直撞、粗俗無禮；

　　9. 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍；

　　12. 不得打私人電話，特殊情況3分鐘內(nèi)完畢。

　　言 談：

　　1. 聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，聲調(diào)不要過高、亦不要過低，以便客戶聽不清楚；

　　2. 與客戶談話時(shí)不宜節(jié)奏過快，話語過多，應(yīng)留給客戶反映及思考時(shí)間，不應(yīng)過分催促；

　　3. 說話要講究藝術(shù)，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

　　4. 客戶講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”，不得毫無反應(yīng)；

　　5. 無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

　　6. 不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

　　三、銷售流程

　　1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2. 銷售人員有針對的介紹1-2個(gè)房號，并計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用，有針對的推介，并最終確定房號；

　　3. 與項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)房號，確認(rèn)尚未售出；

　　4. 銷售代表開具《認(rèn)購定金單》，并帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶交納足定，并簽署《認(rèn)購書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號，并調(diào)整現(xiàn)場“銷售控制表” ；

　　6. 客戶在1周內(nèi)交清首期房款并簽署《房地產(chǎn)買賣合同》。

　　四、接待客戶程序分解

　　(一) 咨詢電話接待程序

　　1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時(shí)接聽并講“您好， ”，并自我推薦，以便積累客源進(jìn)行適時(shí)跟蹤；

　　2. 與客戶通話時(shí)，聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷售人員應(yīng)盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現(xiàn)場參觀；

　　4. 接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調(diào)的適度；

　　5. 接聽電話時(shí)要簡明、扼要，最長時(shí)間不得超過3分鐘。

　　6. 通話完畢，須待對方掛斷電話后，方可掛斷。

　　(二)上門客戶接待程序

　　1. 當(dāng)有客戶進(jìn)入售樓處時(shí)，銷售人員須面帶微笑從接待臺(tái)走到客戶面前對客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

　　2. 請客戶到洽談區(qū)，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根據(jù)客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進(jìn)行計(jì)算；

　　3. 如暫時(shí)離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您久等”，不得一言不發(fā)；

　　4. 客戶有購買意向的房號，銷售人員應(yīng)先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對，確定房號尚未售出，在填寫《認(rèn)購定金單》后帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部辦理認(rèn)購手續(xù)；

　　5. 認(rèn)購手續(xù)辦完，客戶準(zhǔn)備離開售樓處，銷售人員應(yīng)主動(dòng)送客戶到門口，對客戶講“請慢走，再見”。目送客戶離去，隨后收拾接待臺(tái)。

　　五、銷售原則

　　(一) 成交規(guī)則

　　銷售人員應(yīng)本著資源共享、成交優(yōu)先的規(guī)則來實(shí)施操作業(yè)務(wù)。

　　(二) 接待客戶順序

　　每日按銷售代表上班簽到的順序作為接待程序；先電話后來訪的，以客戶到現(xiàn)場指明某代表的為準(zhǔn)，反之，以輪序?yàn)闇?zhǔn)。

　　(三) 客戶登記

　　銷售人員必須認(rèn)真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯(lián)系電話為準(zhǔn)；

　　(四) 客戶跟進(jìn)

　　1. 銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進(jìn)客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

　　離開現(xiàn)場后三天內(nèi)進(jìn)行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個(gè)人登記本上記錄跟進(jìn)內(nèi)容、時(shí)間，銷售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查，但銷售代表之間無權(quán)檢查，如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉，由銷售經(jīng)理進(jìn)行核對；

　　2. 客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個(gè)人登記本為準(zhǔn)，接待當(dāng)日不

　　算），如本銷售代表在一周內(nèi)沒有跟蹤客戶，客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，由其他銷售代表接待并成交，

　　本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業(yè)績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷售經(jīng)理處罰。

　　(五) 現(xiàn)場客戶界定

　　1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無法確認(rèn)則由下一個(gè)輪序者接待；

　　2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當(dāng)眾識(shí)破采盤并承認(rèn)亦除外)；

　　3. 家庭直屬關(guān)系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，以先登記為準(zhǔn)；

　　4. 銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進(jìn)行義務(wù)接待，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　5. 老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員老客戶相識(shí)，仍屬新客戶；

　　6. 銷售現(xiàn)場同一時(shí)間銷售代表在其他銷售代表空閑時(shí)不得接待兩個(gè)新客戶；

　　7. 老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時(shí)間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務(wù)接待，若該代表不當(dāng)班，則屬于新客戶；

　　8. 銷售代表之間如發(fā)生交叉，當(dāng)日內(nèi)由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售經(jīng)理處理，情節(jié)惡劣的，銷售經(jīng)理可判歸公司所有，以示懲罰；

　　9. 銷售代表休息當(dāng)天，如接待新客戶屬義務(wù)接待。

　　藥品銷售員崗位職責(zé)

　　一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：

　　1、工作立場和心態(tài)：

　　認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表：

　　著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

　　熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷售藥品：

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng)；對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　5、理解處方：

　　店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。 6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

　　要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：

　　把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

　　11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作流程

　　1、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。

　　2、預(yù)備營業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時(shí)上柜。

　　4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　5、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

　　6、柜臺(tái)到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整潔。

　　7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

　　7、查看銷售環(huán)境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

　　8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、

　　規(guī)格及特性都了如指掌。

　　9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的`衛(wèi)生。

　　10、交接班時(shí)，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清晰、補(bǔ)貨無重復(fù)。

　　11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物，節(jié)約水電、紙張及藥袋。

　　12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

　　家具導(dǎo)購員工作職責(zé)

　　職責(zé)：

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)

　　4、目標(biāo)顧客的跟蹤。

　　5、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　導(dǎo)購員現(xiàn)場行為規(guī)范

　　一、 紀(jì)律工作：

　　1、團(tuán)結(jié)協(xié)助，服從上級主管的工作安排。

　　2、按時(shí)上、下班，不遲到、不早退；請假必須親自履行請假手續(xù)。

　　3、上班前完成個(gè)人內(nèi)務(wù)，如換工作服、化妝等。

　　4、上班時(shí)間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事，不要看報(bào)紙、雜志；保持工作場所安靜，不要打鬧、有電話傳呼不得大聲叫嚷；站立工作時(shí)不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作時(shí)，要保持上身挺直，不得趴桌臥椅。

　　5、商場內(nèi)絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情。

　　6、必須接待好顧客，不得有不耐煩的語言、表情、舉動(dòng)；下班時(shí)應(yīng)檢查好所有安全設(shè)備。

　　7、無論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

　　二、 儀表、儀態(tài)：

　�。ㄒ唬� 儀態(tài)

　　1、工作時(shí)間要按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣服要保持整潔；鞋要打理整潔，不穿拖鞋。

　　2、上班時(shí)整齊地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴與公司、工作無關(guān)的徽章。

　　3、女營業(yè)員不得長發(fā)披肩，要用發(fā)夾夾住，不要讓劉海遮住自己的眼睛。

　　4、男營業(yè)員不留長發(fā)、怪發(fā)，不留胡須。

　　5、注意口腔清潔，不用濃烈香水、發(fā)膠。

　�。ǘ�） 儀表

　　1、等待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢：

　　a) 以站立姿勢，雙腳與兩肩同寬，身體站直。

　　b) 手放在前面，右手輕輕疊在左手上，自然下垂。

　　c) 挺胸、收腹，雙眼直視顧客。

　　2、走近、接待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢：

　　a) 向顧客點(diǎn)頭致意，然后才走近。

　　b) 點(diǎn)頭角度是15度。

　　2、目送顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢：

　　a) 鞠躬時(shí)應(yīng)低頭至身體成30度。

　　b) 低頭彎腰的標(biāo)準(zhǔn)是放在面前的手垂至大腿的中間部位。

　　c) 面帶微笑，目送顧客離去。

　　三、 銷售行為：

　　1、 售前準(zhǔn)備：

　　（1） 日常工作中注意學(xué)習(xí)和積累商品知識(shí)，熟識(shí)所售商品名稱、型號規(guī)格、價(jià)格、功

　　能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、賣點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。

　�。�2） 例會(huì)。每天或每周都必需參加例會(huì)，總結(jié)前一天或前一星期的工作情況，做好當(dāng)

　　天或未來一周的工作安排，掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和其它信息；檢查儀表、儀態(tài)。

　�。�3） 做好展場清潔衛(wèi)生。

　　a) 臺(tái)面、柜面、玻璃面、鏡面等不能留有水漬、手�。徽蛊返哪_部、背部 不能留有污漬、灰塵；沙發(fā)不能有污漬；布藝品不能有灰塵、污漬和線頭松散外露；金屬制品不能有銹漬或氧化的痕跡；抽屜、柜內(nèi)、層板上應(yīng)無灰塵。

　　b) 地面、墻壁、天花板極其附件應(yīng)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；賣場門口附近區(qū)域 應(yīng)保持清潔。 c) 飾品要同產(chǎn)品一樣維持衛(wèi)生，部分飾品底部要墊膠墊，以防擦傷產(chǎn)品。

　　2、售中服務(wù)：

　　顧客購物有8個(gè)心理階段：注意----產(chǎn)生興趣味----聯(lián)想----產(chǎn)生購買欲望----比較----信任----決定----購買行動(dòng)。相應(yīng)地，營業(yè)員銷信也有以下8個(gè)階段：

　�。�1） 等待顧客

　　以大方莊重的姿態(tài)，精神飽滿、思想集中、面容溫和地等待顧客光臨，眼晴留意顧客的視線和表情。

　　（2） 走近顧客

　　時(shí)機(jī)：a) 顧客長時(shí)間地看著一種商品時(shí)，表示其對商品產(chǎn)生興趣；

　　b) 顧客用手摸商品進(jìn)行考慮時(shí)；

　　c) 顧客看來看去在尋找什么東西時(shí)，需了解顧客購買意向；

　　d) 顧客兩人或幾人在討論商品時(shí)；

　　e) 與顧客視線相對時(shí)。

　　注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，微笑迎接顧客并點(diǎn)頭致意，先說“您好”或“歡迎光臨”、“歡迎參觀”，熟客要盡可能記住姓名，并冠以適當(dāng)?shù)姆Q呼。

　�。�3）招呼顧客

　　接待服務(wù)每一位顧客應(yīng)以一種平和的心境對待，就像海納百川一樣微笑去面對每一位顧客的請求；我們的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該做到以下三個(gè)一樣：

　　“買與不買”一個(gè)樣

　　“買多買少”一個(gè)樣

　　“穿好穿壞”一個(gè)樣

　　a) 顧客表明參觀購買意向時(shí)，要主動(dòng)陪同、熱情介紹商品；顧客示意隨便看看時(shí)，營業(yè)員應(yīng)說“請你隨便看看”及保持在顧客視野范圍內(nèi)，觀察顧客挑選產(chǎn)品的反應(yīng)，做一些整理商品的輔助工作，留意顧客的隨時(shí)召喚。

　　b) 注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，稱呼“先生”“小姐”或“女士”；指第三者時(shí)不能講“他”，應(yīng)稱呼“那位先生（小姐）”。

　　c) 因故離開面對的顧客時(shí)，要說“請稍候”，不得突然離開；回來后要說“對不起，讓你久等”，不得無歉意表示。

　　d) 行走要迅速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；與顧客相遇應(yīng)靠左邊走，不得從顧客中間穿過；請人讓路應(yīng)講“對不起”。

　�。�4） 向顧客推介產(chǎn)品

　　a) 分清顧客類別，針對性地推銷產(chǎn)品；將產(chǎn)品使用時(shí)的狀態(tài)展示給顧客看， 以便使顧客產(chǎn)生聯(lián)想。

　　b) 面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠、友好；和顧客交談時(shí)，要用相 互都懂的語言，要眼望對方，不得左顧右盼，不得對顧客品頭評足，嚴(yán)禁講“喂”、“不知道”；同時(shí)，了解顧客所需的家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)、材料等因素，并推測顧客預(yù)算的金額，在預(yù)期的消費(fèi)金額范圍內(nèi)，先以中檔價(jià)格定位產(chǎn)品，由低價(jià)格到高價(jià)格的順序逐次推薦給顧客，應(yīng)特別注意顧客的反應(yīng)，以掌握顧客所愿意接受的價(jià)格。

　　c) 與同行業(yè)產(chǎn)品比較時(shí)，用簡單易懂的方法明確說出家具產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。

　　d) 顧客對商品或服務(wù)有所抱怨時(shí)，要先說“對不起”，馬上做消除誤解的工作，不可表示反對意見，嚴(yán)禁與顧客頂撞、爭吵；如個(gè)人無法解決，應(yīng)立即請示店長或上級處理。

　�。�5） 確定顧客決定購買

　　a) 與顧客確認(rèn)商品價(jià)格、數(shù)量，并準(zhǔn)確迅速地開單。

　　b) 確認(rèn)是否需包裝或是否需要送貨，并辦理有關(guān)手續(xù)。

　　3、售后服務(wù)

　�。�1）、及進(jìn)送貨：

　　落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。

　　（2）、品質(zhì)保證：

　　送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。

　�。�3）、受理售后投訴處理：

　　a) 遇到顧客要求退換商品，要同樣熱情對待，耐心傾聽顧客意見。

　　凡符合退貨原則的，應(yīng)說：“可以改購，我馬上幫你辦理”；如不符合退換原則的，應(yīng)說“對不起，按規(guī)定，這個(gè)商品不能改購”并說明理由。

　　a) 投訴質(zhì)量問題，需維修或退貨的，首先要表示歉意，然后按規(guī)定售后服 務(wù)流程式操作。

　　b) 如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能滿足的售后服務(wù)事項(xiàng)，須及時(shí)請示店長或上級經(jīng)理時(shí)速處理。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。

　　2、建立客戶檔案,及時(shí)更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。

　　4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。

　　5、做好生活服務(wù)顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。

　　6、完成項(xiàng)目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。

　　7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);

　　8、配合各類主題營銷活動(dòng),進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動(dòng)過程中的客戶接待及服務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。

　　4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務(wù)技能與說服能力。

　　5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

　　6、有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇27

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作，時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時(shí)語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

　　3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量；

　　4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè)，每周不少于開發(fā)1家新客戶。

　　B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時(shí)，以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。

　　C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

　　D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級劃分，嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　E、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單；接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

　　F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。

　　G、貨款到帳后，及時(shí)申請兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用，有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展，穩(wěn)定客戶群。

　　H、客戶來電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決，如有必要時(shí)，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。

　　I、銷售員在職期間，始終保持著積極的.工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總，月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。

　　7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。

　　8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　9、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報(bào)），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。

　　10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒，時(shí)間不少于1小時(shí)。

　　11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。

　　13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇28

　　1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。

　　2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房價(jià)。

　　3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求。

　　4、匹配合適的買家以及賣家，進(jìn)行約談或看房。

　　5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的`有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。

　　6、每天按時(shí)上下班。

　　7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無業(yè)績自動(dòng)離職，三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇29

　　1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務(wù)；

　　2、完成貨品的來貨驗(yàn)收，貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護(hù)客戶資源，正確宣傳公司品牌；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇30

　　1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務(wù)；

　　2、完成貨品的來貨驗(yàn)收，貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護(hù)客戶資源，正確宣傳公司品牌；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；

　　2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，服從公司的安排；

　　3、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，熟悉服務(wù)禮儀及銷售流程；

　　4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；

　　5、熱愛珠寶事業(yè)，無珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者可參加公司組辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇31

　　1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的.能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；

　　2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

　　4、組織各項(xiàng)市場推廣展會(huì)工作；

　　5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇32

　　1、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、樣品標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。

　　3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、樹立牢固的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)，減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，將廢品嚴(yán)格控制中公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)，不斷提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)能。

　　5、認(rèn)真做好自檢、互檢和巡回檢驗(yàn)工作，努力完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)，對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。

　　6、負(fù)責(zé)按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000 等的貫徹執(zhí)行工作。 7、嚴(yán)格按照設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 8、認(rèn)真按要求填寫各種原始記錄，并對自己所記錄的各種原始記錄報(bào)表上交的及時(shí)性和其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。

　　9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，苦練基本功，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。 10、負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的安全。 11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。 12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題，按照公司規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇33

　　一、人員管理

　　1、指導(dǎo)并監(jiān)督部門員工的工作紀(jì)律及考勤。

　　2、主持部門早晚例會(huì)，進(jìn)行工作總結(jié)和安排，并且嚴(yán)格執(zhí)行每日考勤核算。

　　3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。

　　4、及時(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)員工，以身作則，教導(dǎo)新老員工，做好員工的思想工作及問題事件處理（包括員工之間的矛盾）。

　　5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制度、政策，正確傳達(dá)，積極調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　6、根據(jù)每日評估，認(rèn)真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。

　　7、嚴(yán)格督促員工的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則規(guī)范。

　　8、新人入職及時(shí)安排師傅負(fù)責(zé)傳幫帶，幫助員工達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　9、部門人員離職，必須進(jìn)行懇談，清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。

　　10、獎(jiǎng)罰公平，一視同仁，杜絕拉幫結(jié)派。

　　二、商品管理

　　1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識(shí)，熟悉導(dǎo)購工作流程。能標(biāo)準(zhǔn)操作銷售服務(wù)流程。

　　2、維護(hù)部門商品安全，杜絕失貨，并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護(hù)和使用，如商標(biāo)、電腦程序等。

　　3、認(rèn)真分析商品的進(jìn)、銷、存，合理訂貨，合理控制庫存。

　　4、合理陳列商品，遵循商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。

　　5、各貨架商品配備相應(yīng)的`價(jià)格標(biāo)簽、特價(jià)POP牌，實(shí)時(shí)傳遞商品信息。

　　6、掌握暢銷、滯銷商品，保證暢銷商品不短缺，滯銷商品不滯留。

　　7、及時(shí)跟蹤缺貨商品，按照公司要求準(zhǔn)時(shí)提交缺貨報(bào)表。

　　8、重點(diǎn)商品準(zhǔn)時(shí)日盤，主動(dòng)核對數(shù)據(jù)，確保貨品安全。

　　9、教導(dǎo)員工愛惜商品，搬貨及清潔時(shí)保護(hù)包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時(shí)下架，申請?zhí)幚怼?/p>

　　10、悉心傳授員工商品知識(shí)、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。

　　三、銷售管理

　　1、帶領(lǐng)員工積極銷售，主動(dòng)為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。

　　2、掌握每期促銷活動(dòng)內(nèi)容，督促員工積極促銷�；顒�(dòng)結(jié)束及時(shí)總結(jié)活動(dòng)效果，分析部門操作得失，收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。

　　3、督促收銀員工作的周密和安全。

　　4、及時(shí)反饋市場動(dòng)態(tài)、同行信息，提出合理化建議。（按照公司要求提交市調(diào)表）

　　5、根據(jù)店長工作計(jì)劃，做好每月、周、日工作計(jì)劃及總結(jié)。

　　6、每周及時(shí)主動(dòng)將市場及貨品信息反饋給店長。

　　7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織部門人員討論并實(shí)施整改措施。

　　8、關(guān)注顧客意見，每周定期查看退換貨記錄，分析商品、人員存在問題，及時(shí)上報(bào)店長，實(shí)施整改。

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇34

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站店鋪和產(chǎn)品上架更新;

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、接訂單;

　　3、負(fù)責(zé)反饋客戶對產(chǎn)品的意見，做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

銷售員助理的崗位職責(zé) 篇35

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。

　　2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶意見與建議。

　　3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。