物業經理工作的基本職責(精選31篇)
物業經理工作的基本職責 篇1
1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,實現各項管理及經濟指標;
2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;
3、組織協調專業人員,提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、根據不同物業類型,建立并不斷完善各項規章制度,制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位,保持良好的公共關系;
7、負責組織針對所管理物業的日常巡視,全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況,發現問題和隱患及時提出解決方案。
物業經理工作的基本職責 篇2
1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行質量體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。
3、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
4、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
6、協調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
物業經理工作的基本職責 篇3
1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;
2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業技能培訓;
5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。
6、定期召開和項目部的整改會議,對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;
物業經理工作的基本職責 篇4
1、主持項目的全面工作,統籌各部門的日常管理及服務工作;
2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;
5、根據需要,調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業的整體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核,并據實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業經理工作的基本職責 篇5
職責:
1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,管理類專業;
2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整項目操作經驗;
3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協調能力強,具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統優先。
物業經理工作的基本職責 篇6
1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
3、負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;
4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
5、對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;
6、負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
8、負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;
9、協助物業經理處理相關工作。
物業經理工作的基本職責 篇7
職責:
1、物業管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
3、擬定標準化管理程序,并持續的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔當專業化管理的相關培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
任職條件:
1、 28-45歲以下,大專以上學歷,3-5年以上物業相關工作經歷;
2、熟悉物業管理運作程序,了解行業法規和要求,具備綜合組織協調能力及處理突發事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協調能力,擅長做好各項預防措施;
4、寫作基礎扎實、語言表達良好,社會經驗豐富;
5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問題;
6、持物業經理上崗證,5年以上同等崗位工作經驗,良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用:具有物業管理軟件的應用經驗更佳。
物業經理工作的基本職責 篇8
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ,監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
物業經理工作的基本職責 篇9
1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;
2、負責物業重大事項的決策,監督企業的規范運作;
3、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業高效的職業團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業務的開展,協調企業內部關系,確保企業運營流程秩序的通暢。
物業經理工作的基本職責 篇10
1.負責公司各項物業管理工作,認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度,做好服務工作;
2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求,實施各項物業管理服務的運作,修訂和完善質量管理體系;
3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經費開支,努力增收節支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業主負責;
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態、工作難點,布置、協調、總結和培訓工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,協調配合;
7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準;
8.負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業經理工作的基本職責 篇11
1、根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新;
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。崗位職責:
1、根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新;
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。
物業經理工作的基本職責 篇12
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業經理工作的基本職責 篇13
1、制訂金茂商業物業管理制度、規范及考核標準。
2、建立金茂商業物業團隊的培訓和績效考核體系,并監督執行。
3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作,定期組織考評。
4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監督實施。
物業經理工作的基本職責 篇14
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責完成項目年度經營/責任指標,計劃及預算,并進行計劃目標分解,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
4、負責監管項目資產的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;
6、負責處理業主、租戶投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業經理工作的基本職責 篇15
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視,發現可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理工作的基本職責 篇16
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。
2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
物業經理工作的基本職責 篇17
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務至上,品牌至上”的經營宗旨,努力做好具有特色的物業管理工作;
2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作,實現各項目標;
3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程,規定物業全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,
并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業經理工作的基本職責 篇18
1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作
2、負責物業服務中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制
4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系
7、所負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業經理工作的基本職責 篇19
在中心主任領導下,具體負責住宅區的環境衛生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。
2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯系落實解決,并做好記錄。
3、統一協各在崗人員,做到統一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。
5、做好安全工作,每日對所轄區域至少巡視兩次,隨時發現、制止和協調處理對區域的設施、設備、環境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發現問題及時與有關部門進行聯系處理,做到防患于未然。
6、協助中心領導,搞好區內的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發現問題及時與維保單位聯系解決。
8、完成中心交辦的其它任務。
物業經理工作的基本職責 篇20
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,確保業主住戶滿意率。
3、對項目的內部運作負責。
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計劃和總結。
6、按要求收集業主相關需求信息。
7、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
物業經理工作的基本職責 篇21
職責:
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;
2、對公司物業管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;
3、負責商場招商及管理工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;
6、負責跟進橫向部門的銜接工作。
崗位要求:
1、工商管理等相關專業大專以上學歷;
2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;
3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業務渠道;
4、具備良好的商業策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。
物業經理工作的基本職責 篇22
職責:
1、全面負責購物中心的物業管理工作,負責前期物業介入,驗收交接、后勤物業管理;
2、負責制訂物業管理的各項規章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監督執行情況;
4、審批監管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,并監管落實情況;
7、提出并持續貫徹有效的節能方案;
8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件;
9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);
任職要求:
1、大學本科以上學歷,30歲及以上.
2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識并獲物業相應資質證書。
3、物業行業8年以上經驗,同崗位3年以上經驗。
4、熟悉物業行業相關法律法規。
5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。
6、具備良好的組織協調能力,團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟件、CAD操作。
物業經理工作的基本職責 篇23
職責:
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行,規范員工行為,提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查,審核各部門報表,發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修,確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴,及時與業主溝通,努力提高服務質量和業主的滿意率,降低投訴率,處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案,對重大險情和不可抗力事件,做到第一時間到達現場并妥善解決,將損失及負面影響最小化。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗,兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作,有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識,有豐富客戶服務經驗,較強組織協調能力,掌握良好的投訴事件,并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力,熟練運用計算機辦公軟件。
物業經理工作的基本職責 篇24
1、全面負責項目的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌
2、負責物業管理公司的籌建,前期房地產有關物業管理的參與
3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系
4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議
5、物業管理前期的驗收參與,并提出可行性建議,協助售樓工作。與房地產公司接管物業并躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關系
6、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題并解決
8、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后,外判工作的安排落實
10、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產公司的其它工作
物業經理工作的基本職責 篇25
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業經理工作的基本職責 篇26
1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;
2、負責梳理樓宇機電質量問題,負責與物業服務中心進行對接。
3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。
4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。
5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。
6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。
物業經理工作的基本職責 篇27
1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;
2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修,安排各項維修工程;
3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;
9、負責管轄區域內的公共秩序的維護,提高物業品質。
物業經理工作的基本職責 篇28
1)協助經理工作,對轄區樓宇實施管理,負責項目管理處財產用品的保管和收發。
2)熱情接待業主和來訪客人,對業主的投訴耐心解釋并及時處理。
3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。
4)維護治安秩序,堅持每天二次巡查樓宇,發現不正常的情況及時處理并做好記錄,每天向經理提供記錄。
5)負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續、裝修審查。
6)負責空置房、小區公共場地、場所的監督。
7)負責客戶水電表的抄查,準時向用戶派發各種費用的`繳費通知單。
8)協助財務做好費用的催繳工作,并妥當解釋用戶提出的相關問題。
9)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經理交給的其它工作。
物業經理工作的基本職責 篇29
1.根據國家管理規范及公司經營、物業管理規定及公司的實際情況細化制訂本公司物業、安全、消防的管理制度、操作規程,并檢查督促落實情況;通過有效地物業、安全管理手段和方法,不斷提升物業安全工作質量,為營運、為商鋪提供服務;
2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
3.定期巡視檢查,審核運行報表,對公司的物業、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓,訓練提升本部門工作人員的物業安全技能,提升公司其他部門人員的物業安全常識;
4.及時組織人力處理事故或設備故障,妥善安排防范措施,減少事故及設備故障的發生,組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5.對發生的各種案件和重大治安事故及時上報,指揮保護現場,配合公檢法機關偵破和查處;
6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制,有計劃性地控制減少能源損耗,做到高效低能;
7.本部門的員工工作考核;
8.制定本部門培訓需求,并組織好本部員工專業培訓,不斷提高人員素質和業務能力;
9.做好部門與其他部門的溝通及協調工作;
10.完成上級交辦的其他工作。
物業經理工作的基本職責 篇30
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓,團隊建設;
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理工作的基本職責 篇31
一、職責:
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的'服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
二、任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;
2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。
5、具備良好的職業道德和團隊精神,抗壓力強。