技術支持經理工作的主要職責(通用31篇)
技術支持經理工作的主要職責 篇1
職責:
1、團隊協調管理(人員招聘,培訓,培養);
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導,收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務;
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;
2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;
4、誠信敬業,優秀的團隊意識,良好的抗壓能力;
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;
6、能接受短期出差。
技術支持經理工作的主要職責 篇2
職責
1、負責系統安裝,調試,維護;
2、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關專業,本科以上學歷;
2、有核酸提取,細胞,蛋白相關實驗基礎;
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神
技術支持經理工作的主要職責 篇3
職責:
1、 帶領團隊負責音視頻工程的投標方案設計、現場調研、深化設計、系統調試等工作;
2、 帶領團隊負責與施工方協調,現場勘查、審核施工方案、現場施工指導、系統調試、培訓和系統維護等;
3、 帶領團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術文件的編制;
4、 帶領團隊負責產品技術資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業務提供技術支持;
5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術保障;
6、 帶領團隊對新產品,新技術進行驗證;對客戶提供產品培訓及應用支持服務;
崗位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷,5年以上音視頻系統設計工作經驗。
2、熟悉燈光、音響、視頻系統構成;了解監控、遠程會議、投影系統、中央控制系統、數字會議系統等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設計;
3、具有獨立完成項目設計、深化、安裝指導的能力與經驗;;
4. 了解專業音響,商業音響發展方向,音視頻工程相關的項目設計標準;
5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關管理工作經驗;具良好的溝通能力、能協調設計團隊及施工單位;
6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作
技術支持經理工作的主要職責 篇4
職責:
1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;
2.負責AI智能產品的軟硬件系統安裝部署、升級維護;
3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢,撰寫勘測方案;
4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;
5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。
任職資格:
1. 專科以上學歷,熟悉計算機硬件,服務器硬件,對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監控工程安裝調試經驗優先;
3. 熟悉人臉識別系統(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );
5. 具備較強的學習與動手能力,能獨立進行AI智能產品的安裝調試;
6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;
技術支持經理工作的主要職責 篇5
1、執行售后技術支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例,并定期發出技術短訊分享案例
4、協助做好技術案例管理歸檔工作
5、協助編寫技術公告
6、根據各地提出的技術支持申請,給予相應的線上或者現場支持
7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題
8、協調質量部解決車輛問題
9、協助質保部門完成索賠流程,給予相應技術支持
技術支持經理工作的主要職責 篇6
1、負責公司研發產品的技術支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;
3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;
4、負責公司知識產權管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業;
2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;
3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;
4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。
技術支持經理工作的主要職責 篇7
1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;
2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術的可改進方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;
5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產品運行狀況,及時反饋、協調項目運營問題,維護合作客戶的'良好關系;
7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。
技術支持經理工作的主要職責 篇8
崗位職責:
1、負責公司研發產品的技術支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;
3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;
4、負責公司知識產權管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業;
2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;
3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;
4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。
技術支持經理工作的主要職責 篇9
職責:
1、 負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;
2、 負責售前方案的PPT制作、產品演示,客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析,結合客戶實際業務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。
3、 負責公司產品的售后技術培訓,以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求:
1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業本科及以上學歷;
2、3 年以上IT售前技術支持工作經驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規范化工作 ;
3、具有存儲備份相關工作經驗者優先;
4、熟流的操作系統,熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫,熟習了解主流存儲品牌及產品,熟習了解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷,具有良好的溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力;
5、有良好的客戶服務觀念,工作責任心強,注重團隊合作;
技術支持經理工作的主要職責 篇10
職責:
1、熟悉公司產品,對公司產品應用有較深了解;
2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件、軟件安裝調試,故障排除,日常維護建議等;
3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;
5、接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,解決現場的安裝、調試問題。
崗位要求:
1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2、1年以上IT行業技術維護工作經驗,熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;
3、熟悉網絡相關知識,掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;
5、具有良好的團隊合作和服務意識,誠信正直,責任感強。
技術支持經理工作的主要職責 篇11
職責:
1. 處理日常技術咨詢問題;
2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;
3. 定期組織技術討論和相關培訓;
4. 主導及跟蹤產品開發工作;
5. 負責合同、技術評審工作,提供技術支持;
任職要求:
1. 本科以上學歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;
2. 熟悉企業運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
技術支持經理工作的主要職責 篇12
職責:
1、負責產品的售前咨詢工作,對客戶需求進行理解和分析,參與對客戶發標的技術引導。同時能夠在研發部門的支持下答復和制作標書;
2、負責業務解決方案項目的端到端運作,包括售前技術支持,策略制定,達標澄清,商務設計等;
3、為客戶安裝和調試公司產品,進行現場演示、講解等工作;
4、通過分析市場需求,規范化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文檔,及時總結產品FAQ文檔,及時處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學歷,計算機或者相關專業畢業優先;
2、熟練掌握計算機和網絡知識,熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標書編撰經驗者優先;
3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設;
4、3年以上售前相關工作經驗,能適應出差要求,能承擔較大的工作壓力;
5、科達、海康、宇視或集成商等相關從業經驗者佳;
技術支持經理工作的主要職責 篇13
1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓;
2、根據客戶實際需求開展培訓,并解決軟件使用過程中的`相關問題;
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。
技術支持經理工作的主要職責 篇14
職責:
1、精通公司產品的技術特點,熟悉競爭對手的產品和市場情況;
2、全面負責售前/售后技術支持部的日常管理工作,管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;
3、技術支持服務體系建設,包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規范與優化等,提升服務水平,保證服務質量,提升公司形象;
4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支持,包括技術交流、技術方案撰寫,協助編寫投標方案和咨詢服務,并協助銷售團隊完成銷售工作;
5、根據客戶需求,與研發部門溝通協調,規劃設計相應的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進行;
6、負責做好團隊建設工作,及時關注員工心態,實時關注員工動態,提高部門凝聚力和團隊執行力;
7、負責對部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;
9、對銷售和技術人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案,增強銷售人員的技術能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。
任職要求:
1、本科學歷及以上,5年以上互聯網行業工作經驗,熟悉云計算行業的主流技術和相關公司產品。
2、表達能力強,文字撰寫能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的學習能力和學習意識;
3、熟練使用Linux以及常見開發服務組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。
6、有中大型項目的售前、研發或運維經驗者優先,有海量互聯網系統架構的經驗者優先。
7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。
技術支持經理工作的主要職責 篇15
1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關專業畢業,3年以上團隊管理經驗;
2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協調能力,有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;
3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先; 4. 英語水平優秀,能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。
5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的`能力;
技術支持經理工作的主要職責 篇16
1、制定和完善售前、售中、售后技術支持管理制度、流程和標準,規范相關文檔管理,并監督執行;
2、全面統籌公司技術服務工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術服務,包括但不僅限于安裝、調試、維修、養護;
3、產品推廣:協助銷售部、市場部組織技術產品交流會議;
4、協助市場部門,參與相關技術手冊,產品宣傳之技術層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時負責客戶信息反饋的受理、處置及回復,并統計分析,提出產品改進意見;
6、負責技術部的團隊管理,指導、培訓下屬技術工程師,同時對下屬工程師進行績效考核管理,人員調配等;
7、搜集客戶在產品使用過程中的建設性意見,為產品的研發、升級提供寶貴的技術數據信息資料;
8、在人力資源部的統籌下,編寫培訓手冊,對銷售人員、市場人員、商務人員及客戶人員開展有針對性的產品技術相關知識的培訓;
9、總經理交辦的相關工作。
技術支持經理工作的主要職責 篇17
職責:
1、根據項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應答文件,并參與投標現場應答工作;
2、整體負責項目投標過程中的各項工作,直至順利完成投標。
3、根據公司產品和目標客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協助并配合業務部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調研,協助公司的產品規劃工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業經驗、
2、有豐富的招投標經驗,需協助前端銷售深度參與項目運作
3、良好的商務寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;
4、熟悉招投標流程且應變能力強,嚴謹細心,能夠根據客戶提供的招標文件,編制標書,并進行現場解答。
5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗
6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;
7、上級交待的其它任務
技術支持經理工作的主要職責 篇18
職責:
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;
2、 配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。
崗位要求:
1、全日制本科學歷,理工科專業;年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協調、執行能力要強;
4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。
技術支持經理工作的主要職責 篇19
職責:
1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持
2、負責根據客戶需求提供項目解決方案,促成項目簽約;
3、與客戶進行技術交流,解答客戶在產品方面的問題
4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;
5、負責日常工作中必要的宣講會,課題組的技術交流會等
6、協助相應區域完成各項銷售指標。
職位要求:
1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’
2、二年以上相關崗位工作經驗;
3、熟悉精準醫學,有較強的專業講座能力;
4、較廣泛的醫學,生物學領域知識并緊跟前沿學科發展;
5、良好的英文讀寫能力,具有基金申報、文章撰寫經驗優先;
6、能適應短期出差
技術支持經理工作的主要職責 篇20
職責:
1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;
2. 負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;
3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;
任職要求:
1、 大專以上學歷;
2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;
4、 溝通表達能力強,具有良好的服務意識;
5、 適應長期出差,能夠在壓力下工作。
技術支持經理工作的主要職責 篇21
職責:
1.在新產品的開發過程中,對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產品上市后的可維修性;
2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;
3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;
4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;
5.是售后業務和研發業務質檢的重要溝通橋梁;
6.完成上級主管安排的其他工作。
任職要求:
大學專科及以上學歷,電子、通信、計算機等相關專業,從事手機的技術支持工作2年及以上。
1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;
2.具有較強的溝通協調能力;
3.對集成產品開發有一定了解并由實踐;
4.能夠出差并完成對供應商的培訓;
5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經驗更佳。"
技術支持經理工作的主要職責 篇22
職責:
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;
2、 配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的'解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。
技術支持經理工作的主要職責 篇23
1、化工等相關專業,專科以上學歷;
2、五年以上相關技術研發工作經驗;
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;
5、熟悉相關產品的'安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業道德和職業習慣。
技術支持經理工作的主要職責 篇24
1.負責提供售前/售后技術支持指導,全面負責技術、培訓管理工作;
2.負責支持各地業務拓展的技術指導工作;
3.負責提供技術解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術及管理;
4.負責編制客服相關技術服務標準及規范并組織執行;
5.負責對各區域的現場裝機、維護提供技術支持;監督各區域對技術標準貫徹執行;
6.負責對客戶及服務商遠程技術指導及針對產品的信息反饋;
7.負責實施推廣公司對相關機具的升級和改造方案;
8.負責對公司產品技術問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;
9.負責定期分析產品運行情況,并制作相關報表。
技術支持經理工作的主要職責 篇25
職責
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作,制定服務規范;
2、完成產品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進行產品培訓和講解;
4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題,組織公司研發人員提供支持;
5、撰寫產品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關專業,專科以上學歷;
2、五年以上相關技術研發工作經驗;
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;
5、熟悉相關產品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;
6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;
7、具備良好的職業道德和職業習慣。
技術支持經理工作的主要職責 篇26
職責:
1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;
2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;
3、根據行業市場趨勢,結合市場調研及競爭分析,制定核心解決方案規劃,對解決方案需求進行管理;
4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。
任職條件:
1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;
2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;
3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;
4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;
技術支持經理工作的主要職責 篇27
職責:
1.領導和管理技術支持團隊;
2.大型項目的實施安排及指導,重大項目的技術支持;
3.幫助部門分析并解決疑難問題;
4.收集公司產品與技術部的資料,負責相關人員的技術培訓。
職位要求:
1.本科以上學歷,自動化及相關專業;
2.相關行業技術支持工作經驗優先;
3.具有一定的編程技術;
4.會PLC、VC,VB等編程者優先
5.良好的寫作和口才,具備技術開發者優先;
6.有超強的管理經驗,工作條理性強,具有良好的責任心和團隊合作精神;
技術支持經理工作的主要職責 篇28
職責:
1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;
2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理,做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術支持,提煉問題根本原因,完善公司技術標準體系 ;
4、 基于日常技術支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;
5、 組建和管理技術支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
6、 對產品的效果進行評估,為產品的完善提供建設性意見 ;
任職要求:
1、3年以上虛擬化系統集成工作經驗,獨立規劃、實施過500點以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協議以及網絡設備配置,有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;
3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經驗 ;
4、熟悉Linux系統及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;
7、計算機及相關專業本科及以上學歷;
技術支持經理工作的主要職責 篇29
職責:
1、領導和管理技術支持組,制定并不斷完善技術支持方案;
2、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;
3、負責面向客戶的技術交流和需求引導,進行售前項目分析、設計和規劃,促進銷售目標達成;
4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;
5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;
6、及時反饋行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數據,為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議。
任職要求:
1、具有5年以上的軟件類產品的售前咨詢與技術方案支持的相關經驗;懂企業業務,懂互聯網技術優先考慮;
2、有較強的責任心,思路清晰,做事嚴謹,時間管理能力強;
3、具備良好的溝通能力和應變能力,能與客戶進行溝通,對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;
4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象,優秀的溝通和團隊合作能力;
5、抗壓能力強,能在較緊迫時間內完成交付的任務。
技術支持經理工作的主要職責 篇30
職責:
1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;
2、負責政府項目技術(服務)方案;
3、根據銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;
6、根據客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規定時間內給予客戶反饋;
7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;
8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。
9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新項目進行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業;
2、有2年以上相關工作經驗,有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;
3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;
4、熟練掌握本專業基礎知識,熟練掌握實驗室方法相關應用知識。
技術支持經理工作的主要職責 篇31
1、領導和管理售前、售后技術團隊,制定并不斷完善技術支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術支持及配合市場部門進行產品演示。
3、配合技術和研發部門提出產品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產品與技術部的資料,負責部門內部及相關人員的技術培訓。