售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述(精選34篇)
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇1
一、售前支持工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊完成與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
2.引導(dǎo)客戶對需求的理解,挖掘客戶的真實需求,并整理客戶最終需求供團(tuán)隊參考;
3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;
4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;
5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
6.收集行業(yè)和競爭對手資料,實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位,為營銷提供決策依據(jù)等。
二、項目招投標(biāo)工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊完成項目前期工作,包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2.組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;
3.編寫項目招標(biāo)需求和文件;
4.編寫投標(biāo)文件,包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1.編寫、整理常規(guī)解決方案;
2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇2
職責(zé):
1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上項目工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求,了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強(qiáng)的PPT制作宣講能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇3
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐 ;
2.負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo),組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;
3.負(fù)責(zé)組織項目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定,負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;
4.競情技術(shù)信息資料收集,進(jìn)行分析匯總,并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、 投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作 ;
6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)安全、計算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗,1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;
2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3.了解各種安全服務(wù),如:滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線等;
4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn),如:ISO 27001、等級保護(hù)等;
5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗,優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇4
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線,跟蹤重點(diǎn)項目,制定產(chǎn)品線推廣方案,編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;
2. 負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫,協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制,產(chǎn)品演示及PPT制作,輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營銷管理,制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作,搜集管理市場信息,并與研發(fā)人員溝通;
5. 負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員,搜集客戶需求,跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā),并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;
3. 溝通表達(dá)及團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強(qiáng),有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時的技術(shù)方案制定和審核,為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、出差交流,推廣我司產(chǎn)品,促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;
4、能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇6
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項目投標(biāo)標(biāo)書的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書,編寫技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流,方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有較好的計算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動,有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇7
職責(zé):
1、參與項目團(tuán)隊,按時完成項目任務(wù);
2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項目計劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;
4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;
5、負(fù)責(zé)項目的具體實施,以及各項資源的組織和協(xié)調(diào);
任職要求:
1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗。
2、至少參與過一項與地理信息相關(guān)的項目。
3、具備項目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6、吃苦耐勞,有拼搏進(jìn)取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇8
職責(zé)
1、建筑智慧云產(chǎn)品售前支持,配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。
2、完成用戶需求分析及軟件產(chǎn)品技術(shù)宣講、項目投標(biāo)文檔、研發(fā)需求規(guī)格說明書等文檔的開發(fā)和測試工作,為客戶提供完整技術(shù)解決方案;
2、及時獲取和理解行業(yè)應(yīng)用的新價值點(diǎn),對行業(yè)、市場、用戶需求等方面信息主動跟進(jìn),可為產(chǎn)品改進(jìn)提出建設(shè)性的應(yīng)用場景;
3、跟蹤行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的最新發(fā)展,編制并維護(hù)行業(yè)解決方案;
4、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)工作,如:協(xié)助市場等部門進(jìn)行市場推廣及銷售活動;
任職資格
1、最少1個大型企業(yè)軟件應(yīng)用的完整開發(fā)經(jīng)歷;
2、本科以上學(xué)歷,1-2年以上IT行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、了解信息系統(tǒng)安全、云計算等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有互聯(lián)網(wǎng)、SOA、微服務(wù)設(shè)計、開發(fā)等項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有軟件系統(tǒng)方案設(shè)計、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達(dá)能力,有一定的項目策劃能力優(yōu)先;
6、熟練使用Axure、visio等軟件設(shè)計工具,具有一定的UE經(jīng)驗優(yōu)先;
7、具有良好的溝通技巧及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,耐心、細(xì)心,具有較好的語言表達(dá)溝通能力和服務(wù)意識;
8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和獨(dú)立項目運(yùn)作的能力,有良好的承壓能力,能適應(yīng)不定期出差。
9、有智慧建筑、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前、售后、研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,掌握、理解和識別客戶的具體需求,能匯總收集需求,完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示,編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等,編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;
3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;
4.收集營銷人員培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計劃;
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:
-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗,有成功售前支持經(jīng)驗。
3.能力要求:
-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-邏輯思維能力比較強(qiáng),能根據(jù)不同客戶情況,自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉或了解云計算,語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先;
-有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);
-了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇10
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2.與產(chǎn)品團(tuán)隊其余成員合作,完成指定工作;
3.與銷售合作,提供售前支持,如技術(shù)交流講座,樣品測試,提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋,并定期回訪;
4.與市場團(tuán)隊合作,撰寫網(wǎng)絡(luò)推文,應(yīng)用方案,參加行業(yè)展會,向來賓介紹微波消解;
5.與售后團(tuán)隊合作,解決客戶應(yīng)用,售后咨詢;
崗位要求:
1.有樣品前處理經(jīng)驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.化學(xué),環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測,食品檢測背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);
3.自我驅(qū)動及自學(xué)能力,能不斷完成自我提高;
4.團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動多種資源完成工作;
5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇11
1、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
2、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
3、負(fù)責(zé)公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;
4、完成技術(shù)資料整理,資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;任職要求:
1、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗者;
2、具備較強(qiáng)的IT技術(shù)根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的`客戶意識和團(tuán)隊合作精神及獨(dú)立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)售前技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)3
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇12
職責(zé):
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;
2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑;
4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;
5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價;
6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);
7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;
8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械或機(jī)電一體化專業(yè);
2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗,有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件,具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;
4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;
5、能適應(yīng)出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識,工作積極主動、能承受工作壓力;
7、服從上級的工作安排。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇13
1、負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講,展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實力;
2、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品,解答客戶技術(shù)問題;
3、配合支撐售前POC測試,使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境,并配合客戶進(jìn)行POC功能測試;
4、對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告,為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;
5、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項目需求的溝通,分析、挖掘客戶需求,對需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃,并撰寫可滿足客戶需求的'技術(shù)和項目解決方案;
6、項目中標(biāo)后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通,確保方案的實施;
7、參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進(jìn)工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇14
職責(zé):
1,詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標(biāo),負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。
4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé),負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準(zhǔn)確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強(qiáng),有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強(qiáng)。
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責(zé)任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇15
職責(zé):
1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);
2.熟悉公司產(chǎn)品,可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;
3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;
4.進(jìn)行大型項目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);
5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗,豐富的安全產(chǎn)品知識,具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;
3.熟練使用office辦公軟件,PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;
4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識,熟悉各種操作系統(tǒng)平臺,對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;
5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6.具備良好的團(tuán)隊合作精神及高度的敬業(yè)精神,旺盛的工作精力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);
8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持,完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設(shè)計咨詢和解決方案;
2、負(fù)責(zé)匯報演示文件制作,并進(jìn)行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計工作,優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶,分析客戶需求,提出咨詢意見,撰寫項目方案;
5、參與項目招投標(biāo)工作,協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;
6、參與項目具體實施,為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
任職資格:
1、計算機(jī)、測繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉信息化業(yè)務(wù),參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力,能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗,能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;
6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,具有良好的心理素質(zhì),能承受一定工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇17
1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙,按時間節(jié)點(diǎn)交付設(shè)計成果。
2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現(xiàn)場講解方案,協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區(qū)域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評分辦法、招標(biāo)文件,負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門檻、技術(shù)控標(biāo)點(diǎn)等內(nèi)容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進(jìn)展,實時跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
2、能獨(dú)立完成項目的投標(biāo),包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;
3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項目實施,包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;
4、完成公司交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、工作地點(diǎn):廣州,北京;
2、本科及以上學(xué)歷,智能化相關(guān)專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;
4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗,具有團(tuán)隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;
7、有上進(jìn)心,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),善于推動項目進(jìn)展,有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神。
5、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇20
職責(zé):
1、配合銷售人員了解客戶需求,解答客戶疑問,為客戶提供行業(yè)解決方案;
2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解和答疑;
3、跟蹤最新的技術(shù)動向,定期制作技術(shù)文檔;
4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃,支持銷售競標(biāo)。
職位要求:
1、計算機(jī),通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);
3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);
4、優(yōu)秀的溝通技巧,良好的團(tuán)隊合作精神,具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;
5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先 ;
6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇21
職責(zé):
1、 配合銷售進(jìn)行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、 項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、 項目跟蹤過程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標(biāo)書制作及應(yīng)標(biāo)工作;
4、 與客戶的點(diǎn)對點(diǎn)溝通、技術(shù)宣講以及對客戶的技術(shù)引導(dǎo)工作;
5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、 配合銷售制定所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、 客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、 通信、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù);
3、 從事過售前工作,具有市場推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、 熟悉運(yùn)營商或行業(yè)項目運(yùn)作流程,具備較好的溝通能力、表達(dá)能力以及市場推廣能力;
5、 能夠承擔(dān)一定的壓力,能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇22
職責(zé):
1、參與項目投標(biāo)工作,包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書、現(xiàn)場技術(shù)方案演講等;
2、配合銷售經(jīng)理開拓客戶,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,講解技術(shù)方案,演示產(chǎn)品并解答客戶問題;
3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作,撰寫標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4、熟悉公司產(chǎn)品,并與用戶交流溝通,準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求,并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析,以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;
5、完成其他相關(guān)工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),熟悉計算機(jī)軟件系統(tǒng)架構(gòu),有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有過中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;
3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向,在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級支撐,熟悉相關(guān)行業(yè),具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才,具備較強(qiáng)PPT制作能力,可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點(diǎn),具備需求引導(dǎo)能力;
5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計能力,表達(dá)溝通能力,技術(shù)方案和標(biāo)書撰寫及培訓(xùn)能力;
6、具備團(tuán)隊合作精神,高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在逆境中保持強(qiáng)大的信心和良好的心態(tài);
7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠守信、責(zé)任心強(qiáng),工作積極、主動;
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇23
1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識;
2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流,負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判,協(xié)助合同談判;
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。
4.配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;
5.負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講,召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議;
6.負(fù)責(zé)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;
7.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項目的日常管理工作;
8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇24
職責(zé)描述:
1、客戶溝通:協(xié)助銷售團(tuán)隊與客戶進(jìn)行洽談,快速了解客戶需求并提出解決方案。
2、方案制定:制定技術(shù)開發(fā)方案及開發(fā)計劃,對項目質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制;
3、組織協(xié)調(diào):根據(jù)項目需求,組織跨部門協(xié)調(diào)會議,確定項目實施方案;
4、項目優(yōu)化:根據(jù)項目運(yùn)行情況提出優(yōu)化解決方案;
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科級以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、有較強(qiáng)的溝通及項目實施方案制作能力。
3、有較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力。
4、有計算機(jī)及相關(guān)金融系統(tǒng)研發(fā)或技術(shù)支持背景者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇25
職責(zé):
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持,并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計方案及修正;
2、投標(biāo)時,負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報價;
3、配合工程實施部門完成深化設(shè)計并在工程實施過程中提供技術(shù)支持;
4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機(jī)房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗;
5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨(dú)立完成設(shè)計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求
1、25-40歲,本科以上學(xué)歷,電子信息、計算機(jī)、工業(yè)自動化、機(jī)電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計3年以上工作經(jīng)驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇26
職責(zé):
1、進(jìn)行客戶需求分析,對技術(shù)可行性進(jìn)行評估,為銷售人員提供技術(shù)方案支持;
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;
3、負(fù)責(zé)與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;
4、公司技術(shù)培訓(xùn);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);
2、具備扎實的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底;
3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作意識;
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用AutoCAD;
2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中,各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;
技能要求:
1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);
2、從事過城市交通規(guī)劃、設(shè)計工作3年以上;
3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計規(guī)范、清單配置、報價等相關(guān)工作內(nèi)容。
4、具備較好的設(shè)計、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流,有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇28
職責(zé):
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施;
2、精通LED顯示屏安裝工藝,掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
4、動手能力強(qiáng),工作積極主動,有良好的團(tuán)隊合作精神;
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;
6、組織人力、材料、技術(shù)資源,對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制;
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作,為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案,編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料;
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設(shè)計 。
任職要求:
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗;
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗,熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;
3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇29
崗位職責(zé):
1、調(diào)查、了解、分析總結(jié)客戶需求;
2、制作網(wǎng)站(系統(tǒng))首頁小樣,演示講解設(shè)計方案、用戶現(xiàn)場答疑;
3、引導(dǎo)客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計方案;
4、搜集整理客戶資料,合理分類、協(xié)助設(shè)計部完成項目;
5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題;
6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況
任職要求:
1、有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系;
2、具有較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動性,踏實肯干,具有良好的團(tuán)隊精神;
3、熟悉計算機(jī)操作及office、PS相關(guān)軟件運(yùn)用,了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時間(或在合同簽訂時)與客戶對接,了解客戶需求(重點(diǎn)),寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版,做好首頁風(fēng)格小樣設(shè)計。
5、向客戶講解首頁設(shè)計,完成首頁風(fēng)格設(shè)計確認(rèn)書。
6、與客戶溝通,完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇30
1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行;
2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢,文檔編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項;
5、統(tǒng)計、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息,以支撐市場需求;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇31
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司公有云平臺服務(wù)及手寫識別、光學(xué)字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊部門管理工作,建設(shè)售前隊伍、執(zhí)行對重點(diǎn)大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;
3、能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級支持;
4、通過對公司重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計和構(gòu)造重點(diǎn)客戶的解決方案;
5、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
6、對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗:
—5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
—3年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
—熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;—有一定開發(fā)能力。
3、能力要求:
—具備卓越的'邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力;
—具備良好的團(tuán)隊管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識;—具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
—良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;
—具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強(qiáng)的語言溝通能力,工作條理清楚;
—具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4、素質(zhì)要求:
—工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項目管理及公司的各項管理制度;
—有很強(qiáng)的責(zé)任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
5、優(yōu)先考慮:
—熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇32
1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時的.技術(shù)方案制定和審核,為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、出差交流,推廣我司產(chǎn)品,促進(jìn)辦事處銷售工作的順利展開。
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇33
職責(zé):
1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;
2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況,給出解決方案;
3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象,還原現(xiàn)場現(xiàn)象,并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題;
4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);
5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;
6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、計算機(jī)、電子、無線電、自動控制等專業(yè);
2、2年及以上工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作能力;
4、善于協(xié)調(diào)、溝通,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件;
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述 篇34
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;
2、 負(fù)責(zé)營銷項目運(yùn)作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;
3、 負(fù)責(zé)營銷合同簽訂后與實施團(tuán)隊的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;
5、 及時跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用,搜集行業(yè)技術(shù)信息,及時對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息,及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
任職要求:
1、計算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;
3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;
5、能夠適應(yīng)出差。