售前技術支持工程師工作的基本職責（通用31篇）

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;

　　2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;

　　3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;

　　4、統計所屬區域售后處理數據;

　　5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

　　6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

　　7、完成上級領導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

　　2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇2

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

　　2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

　　3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

　　4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。

　　6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責監控、收費、通信等機電系統解決方案研究及編寫。

　　2、負責搜集各種技術的發展動態，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。

　　3、收集行業信息，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發展戰略提供技術咨詢和論證。

　　4、負責投標技術文檔編制配合銷售人員投標。

　　5、為公司招投標項目提供技術咨詢和指導，參與項目技術評審。

　　6、負責方案庫等總結性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子、通信、機電工程等相關專業本科以上學歷，碩士優先;

　　2、有大、中型系統方案規劃設計經驗者優先，有做過信息化類項目優先。

　　3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、配合客戶經理完成售前技術支持，并根據客戶初步意向設計方案及修正;

　　2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

　　5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統相關設計施工規范及產品。

　　3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;

　　2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;

　　3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講;

　　4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;

　　5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;

　　2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作;

　　3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;

　　4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發現潛在商機;

　　5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇6

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢；

　　2、負責辦事處投標時的.技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持；

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作；

　　4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、負責華為網路項目的售前支持工作

　　2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

　　3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術，定期給出規劃意見

　　任職要求：

　　1. 對市場主流網路設備有清晰認知

　　2. 良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

　　2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理匯報;

　　4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

　　任職要求：

　　1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

　　2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

　　3、具備項目管理、質量及技術管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;

　　5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇9

　　1.具有軟件正版化和網絡安全意識;

　　2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判;

　　3.負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

　　4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備;

　　5.負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議;

　　6.負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析;

　　7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

　　8.協助組織內部員工技術培訓和考核。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇10

　　一、售前支持工作

　　1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

　　2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業發展和應用咨詢;

　　5.為客戶提供相應的技術培訓;

　　6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、項目招投標工作

　　1.獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2.組織、協調項目各協作方推進招投標工作;

　　3.編寫項目招標需求和文件;

　　4.編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1.編寫、整理常規解決方案;

　　2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用;

　　3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

　　5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

　　6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

　　7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料;

　　8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

　　2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

　　3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

　　5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1.內部和外部產品培訓;

　　2.熟悉公司產品，為用戶和銷售提供售前技術和應用支持;

　　3.行業訊息的收集與反饋;

　　4.負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

　　5.協助制定市場宣傳計劃，展示公司的產品和服務;

　　6.負責公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7.編寫產品樣本及有關宣傳資料;

　　相關檢驗及技能要求

　　1.理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關專業;

　　2. 熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;

　　3.英文水平良好;

　　4.性別不限;

　　5.表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;

　　6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇13

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

　　4. 協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

　　4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇14

　　1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

　　2.熟練運用公司產品，并能從原理上進行全面解釋;

　　3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

　　4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

　　5.為產品提供現場技術支持;

　　6.制作高質量的標書。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇15

　　職責：

　　1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2.與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4.與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1.有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2.化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4.團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇16

　　職責

　　1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案;

　　4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗;

　　3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先;

　　4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系;

　　4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示，并最終形成相關的技術規范文檔。

　　6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、 計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷;

　　2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗;

　　3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術，有實際網絡系統集成項目的設計經驗;

　　4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;

　　5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

　　2、針對客戶的技術交流與培訓，提供項目的售前技術支持;

　　3、負責部門解決方案梳理、完善;

　　4、部門安排的其他售前支持工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;

　　2、熟悉國內外主流網絡、弱電、安防設備廠商產品，具備集成項目系統規劃設計經驗;

　　3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集

　　2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;

　　3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協助招商會議的召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇20

　　1、負責數字化醫院產品市場呈現、解決方案編輯、售前支持工具等開發，對銷售人員提供售前支持（如現場溝通、需求調研、方案編撰及宣講）、及技能培訓；

　　2、負責競品的研究與分析，形成針對性的競爭策略；

　　3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產品研發提供建設性意見；

　　4、智慧醫院項目的招投標工作。

　　招聘要求：

　　1、本科以上學歷，醫學相關專業優先；

　　2、5年以上醫療信息化、互聯網醫療、醫院hrp等領域的.產品研發、實施、售前支持工作經驗，2年以上醫院信息化招投標經驗，原從事hrp，his，erp和集團財務管理咨詢顧問優先；

　　3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇21

　　職責：

　　1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

　　2.準確有效的挖掘用戶需求，完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等多種方案制作;

　　3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

　　6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇22

　　1、為銷售人員提供必要的技術支持。

　　2、客戶現場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求。

　　3、招標現場技術答疑。

　　4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪制合理的方案圖。

　　5、非標設備編寫方案說明以及對非標設備報價。

　　6、對外購設備的最終的技術確認。

　　7、對客戶所提供的技術合同的審核。

　　8、對下單后技術部分的跟進。

　　9、領導安排的其他工作。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇23

　　1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

　　3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

　　4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

　　5、完善公司產品數據庫;

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇24

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

　　3、負責投標文件的編制與現場講解;

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨立完成項目設計;

　　2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強;

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇25

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等;負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料;

　　4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

　　2、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業;

　　3、從事過相關技術支持工作者優先;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神;

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇26

　　崗位職責：

　　1、帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產品的售前技術支持工作；

　　2、負責售前團隊部門管理工作，建設售前隊伍、執行對重點大客戶的售前咨詢活動，支撐銷售工作；

　　3、能夠把握人工智能行業發展方向，在產業互聯網/消費互聯網領域可以提供專家級支持；

　　4、通過對公司重點大客戶業務需求的理解，不斷深入挖掘大客戶的潛在需求，快速設計和構造重點客戶的解決方案；

　　5、詳細分析客戶的業務需求，結合公司的技術產品，為客戶提供最佳的解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇；

　　6、對產品線上的產品進行生命周期管理，監督產品改進，組織、指導新產品的相關培訓。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：

　　—畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2、工作經驗：

　　—5年以上售前技術支持工作經驗；

　　—3年以上售前支持團隊管理經驗；

　　—熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程；—有一定開發能力。

　　3、能力要求：

　　—具備卓越的'邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強的整理能力和歸納總結能力；

　　—具備良好的團隊管理能力，能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識；—具有強烈的學習意愿，具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力；

　　—良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的工作經驗；

　　—具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，及較強的語言溝通能力，工作條理清楚；

　　—具有良好的服務意識、職業素養，具備項目掌控能力。

　　4、素質要求：

　　—工作踏實，態度積極，能夠承受較大工作壓力，能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度；

　　—有很強的責任心，正直誠實，值得信賴、有沖勁，意志堅定。

　　5、優先考慮：

　　—熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用，智能客服應用、cti行業應用等hci技術與應用產品，了解cti、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇27

　　職責：

　　1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點項目，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT制作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產品線產品規劃工作，搜集管理市場信息，并與研發人員溝通;

　　5. 負責銜接研發人員，搜集客戶需求，跟進產品開發，并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經驗者優先考慮;

　　4. 能適應出差。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇28

　　1、配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作；

　　2、項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作；

　　3、項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作；

　　4、與客戶的'點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作；

　　5、客戶信息、行業信息的收集工作；

　　6、配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略；

　　7、客戶的技術培訓工作。

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇29

　　職責：

　　1. 理解行業背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

　　2. 理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;

　　4. 獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標有關工作，包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機領域相關本科及以上學歷;

　　2. 熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務、大數據業務，具備3年以上的智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

　　4. 從事電子政務經驗者優先;

　　5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強的業務理發、規劃、講業能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;

　　8. 工作細致耐心，責任心強，能吃苦;

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇30

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。

　　2、具備良好的IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技術支持工程師工作的基本職責 篇31

　　職責：

　　1、 負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;

　　2、 負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

　　3、 負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

　　4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

　　5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用，搜集行業技術信息，及時對業務人員進行培訓;

　　6、 研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

　　2、有2年以上售前技術支持工作經驗，具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;

　　3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

　　4、較強的溝通能力和應變能力;

　　5、能夠適應出差。