售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明(精選31篇)
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù);
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息,指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向,針對(duì)客戶及項(xiàng)目,完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;
3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作,了解市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;
4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;
5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問(wèn)題總結(jié),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率,專業(yè)性,保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇2
職責(zé):
1、熟練使用公司產(chǎn)品,撰寫(xiě)技術(shù)說(shuō)明文檔。
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,功能特點(diǎn)。
3、提供技術(shù)支持,解決用戶的技術(shù)問(wèn)題和產(chǎn)品使用問(wèn)題。
崗位要求:
1、汽車(chē)或者發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有發(fā)動(dòng)機(jī)廠家、整車(chē)廠或者檢測(cè)設(shè)備制造商(解碼器,診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷,熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和整車(chē)的工作原理。
3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。
4、了解汽車(chē)診斷,知道車(chē)輛常見(jiàn)問(wèn)題的排查思路。
5、符合以下任意一條工作,優(yōu)先考慮:
1)汽車(chē)診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師
2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車(chē)廠或發(fā)動(dòng)機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師,應(yīng)用開(kāi)發(fā)工程師,質(zhì)量分析工程師,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師
3)商用車(chē)維修技術(shù),應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
4)車(chē)輛維修經(jīng)歷,熟悉車(chē)輛常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案
5)發(fā)動(dòng)機(jī)廠或者整車(chē)廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為營(yíng)銷部門(mén)提供技術(shù)支持,完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢和解決方案;
2、負(fù)責(zé)匯報(bào)演示文件制作,并進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場(chǎng)信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計(jì)工作,優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶,分析客戶需求,提出咨詢意見(jiàn),撰寫(xiě)項(xiàng)目方案;
5、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作,協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及技術(shù)解答;
6、參與項(xiàng)目具體實(shí)施,為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、測(cè)繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉信息化業(yè)務(wù),參與過(guò)大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫(xiě)匯報(bào)演示材料、可行性研究報(bào)告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力,能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;
6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),具有良好的心理素質(zhì),能承受一定工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),善于推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展,有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇5
職責(zé):
1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷人員開(kāi)拓新市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;
3、編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求:
1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案編制及修改、項(xiàng)目評(píng)審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對(duì)接工作;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差,客戶服務(wù)導(dǎo)向。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作
2、結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講
3、銷售階段的招投標(biāo)支持,需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù),定期給出規(guī)劃意見(jiàn)
任職要求:
1. 對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知
2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗(yàn)
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇7
職責(zé):
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持,并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計(jì)方案及修正;
2、投標(biāo)時(shí),負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報(bào)價(jià);
3、配合工程實(shí)施部門(mén)完成深化設(shè)計(jì)并在工程實(shí)施過(guò)程中提供技術(shù)支持;
4、對(duì)智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機(jī)房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫(xiě)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨(dú)立完成設(shè)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求
1、25-40歲,本科以上學(xué)歷,電子信息、計(jì)算機(jī)、工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個(gè)子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇8
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持。
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求。
3、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答疑。
4、按照客戶的要求結(jié)合車(chē)間尺寸繪制合理的方案圖。
5、非標(biāo)設(shè)備編寫(xiě)方案說(shuō)明以及對(duì)非標(biāo)設(shè)備報(bào)價(jià)。
6、對(duì)外購(gòu)設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn)。
7、對(duì)客戶所提供的技術(shù)合同的審核。
8、對(duì)下單后技術(shù)部分的跟進(jìn)。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇9
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行;
2、協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢,文檔編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng);
5、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息,以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費(fèi)、通信等機(jī)電系統(tǒng)解決方案研究及編寫(xiě)。
2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),開(kāi)展對(duì)外技術(shù)合作,對(duì)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。
3、收集行業(yè)信息,及時(shí)提交市場(chǎng)和產(chǎn)品的研究報(bào)告,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。
5、為公司招投標(biāo)項(xiàng)目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo),參與項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審。
6、負(fù)責(zé)方案庫(kù)等總結(jié)性文檔整理及編寫(xiě)工作。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子、通信、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,碩士?jī)?yōu)先;
2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有做過(guò)信息化類項(xiàng)目?jī)?yōu)先。
3、靈活,解決問(wèn)題能力強(qiáng),有豐富的方案編寫(xiě)、技術(shù)講解交流能力,有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力,勤奮,好學(xué),擅長(zhǎng)與客戶溝通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD圖紙。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇11
職責(zé):
1.配合銷售人員進(jìn)行銷售項(xiàng)目售前支持與策劃,完成銷售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作;
2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求,完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析,以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等多種方案制作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場(chǎng)活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談等工作。
任職資格:
1.理工科背景,軟件及計(jì)算機(jī)等類專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過(guò)程,從事過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;
3.熟練掌握Office辦公軟件;
4.能與用戶較好的溝通,較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力,演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;
5.具有獨(dú)立的客戶交流、談判、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力,熟悉相關(guān)的商務(wù)技巧;
6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有一定組織協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任性,工作耐心、細(xì)致,能承受一定的工作壓力。
7.具有3年售前工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(必備)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇12
職責(zé):
1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);
2.熟悉公司產(chǎn)品,可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;
3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;
4.進(jìn)行大型項(xiàng)目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);
5.創(chuàng)新意識(shí)、對(duì)現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對(duì)性建議。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),豐富的安全產(chǎn)品知識(shí),具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗(yàn)或3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用office辦公軟件,PPT等編寫(xiě)各種技術(shù)文檔或方案的能力;
4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識(shí),熟悉各種操作系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;
5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的敬業(yè)精神,旺盛的工作精力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);
8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇13
職責(zé):
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答疑;
4、按照客戶的要求結(jié)合車(chē)間尺寸繪制合理的方案圖;
5、非標(biāo)設(shè)備編寫(xiě)方案說(shuō)明以及對(duì)非標(biāo)設(shè)備報(bào)價(jià);
6、對(duì)外購(gòu)設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);
7、對(duì)客戶所提供的技術(shù)合同的審核;
8、對(duì)下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械或機(jī)電一體化專業(yè);
2、具有3年以上自動(dòng)化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件,具備良好的溝通能力和語(yǔ)言組織編輯能力;
4、有良好的英語(yǔ)閱讀能力和基本會(huì)話能力;
5、能適應(yīng)出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作積極主動(dòng)、能承受工作壓力;
7、服從上級(jí)的工作安排。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇14
職責(zé)描述:
1、客戶溝通:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行洽談,快速了解客戶需求并提出解決方案。
2、方案制定:制定技術(shù)開(kāi)發(fā)方案及開(kāi)發(fā)計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制;
3、組織協(xié)調(diào):根據(jù)項(xiàng)目需求,組織跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,確定項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、項(xiàng)目?jī)?yōu)化:根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況提出優(yōu)化解決方案;
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科級(jí)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、有較強(qiáng)的溝通及項(xiàng)目實(shí)施方案制作能力。
3、有較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力。
4、有計(jì)算機(jī)及相關(guān)金融系統(tǒng)研發(fā)或技術(shù)支持背景者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇15
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;
2、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;
3、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷合同簽訂后與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;
5、 及時(shí)跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用,搜集行業(yè)技術(shù)信息,及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
6、 研究行業(yè)市場(chǎng)、用戶需求、同行業(yè)競(jìng)品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息,及時(shí)反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);
3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;
5、能夠適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇16
1、參與公司項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的'技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問(wèn)題及業(yè)務(wù)咨詢。
任職資格:
1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識(shí),熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關(guān)知識(shí)及操作能力;
3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力,良好的問(wèn)題分析能力和學(xué)習(xí)能力;
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的責(zé)任心,成熟的心理素質(zhì),為人正直、良好的職業(yè)道德。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇18
職責(zé):
1、參與項(xiàng)目投標(biāo)工作,包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫(xiě)技術(shù)建議書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案演講等;
2、配合銷售經(jīng)理開(kāi)拓客戶,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,講解技術(shù)方案,演示產(chǎn)品并解答客戶問(wèn)題;
3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作,撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
4、熟悉公司產(chǎn)品,并與用戶交流溝通,準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求,并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析,以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;
5、完成其他相關(guān)工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),熟悉計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)架構(gòu),有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有過(guò)中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn);
3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向,在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級(jí)支撐,熟悉相關(guān)行業(yè),具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有良好的方案組織拓寫(xiě)能力和口才,具備較強(qiáng)PPT制作能力,可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點(diǎn),具備需求引導(dǎo)能力;
5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計(jì)能力,表達(dá)溝通能力,技術(shù)方案和標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)及培訓(xùn)能力;
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在逆境中保持強(qiáng)大的信心和良好的心態(tài);
7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠(chéng)守信、責(zé)任心強(qiáng),工作積極、主動(dòng);
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇19
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題;
4、根據(jù)實(shí)際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用AutoCAD;
2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中,各個(gè)系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號(hào)燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;
技能要求:
1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);
2、從事過(guò)城市交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作3年以上;
3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)范、清單配置、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作內(nèi)容。
4、具備較好的設(shè)計(jì)、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流,有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇21
職責(zé)
1、配合市場(chǎng)和銷售,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示,技術(shù)溝通;
2、收集、分析用戶需求,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇,提供解決方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案及招投標(biāo)文件的編寫(xiě);
4、為客戶提供問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語(yǔ)口語(yǔ)流利和書(shū)面表達(dá)良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有熱成像行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識(shí),具備方案和標(biāo)書(shū)的獨(dú)立編寫(xiě)能力;
5、良好的溝通能力,客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);正直誠(chéng)信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能適應(yīng)國(guó)內(nèi)或國(guó)際出差。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇22
1、配合市場(chǎng)和銷售,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示,技術(shù)溝通;
2、收集、分析用戶需求,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇,提供解決方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案及招投標(biāo)文件的編寫(xiě);
4、為客戶提供問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇23
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2. 參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
3. 收集項(xiàng)目、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4. 協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù);
5. 研究分析市場(chǎng)趨勢(shì),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求:
1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 英語(yǔ)六級(jí)以上,具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ),阿拉伯語(yǔ),俄語(yǔ),西班牙語(yǔ));
5. 對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇24
職責(zé):
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
2、配合銷售人員編寫(xiě)技術(shù)方案,做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;
3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;
4、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),投標(biāo)文件制作,技術(shù)方案制作
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫(xiě)能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;
2、專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格開(kāi)朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇25
職責(zé):
1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);
2.熟悉公司產(chǎn)品,為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;
3.行業(yè)訊息的收集與反饋;
4.負(fù)責(zé)公司參加展覽會(huì)或其他市場(chǎng)活動(dòng)的籌備,組織安排等活動(dòng)。
5.協(xié)助制定市場(chǎng)宣傳計(jì)劃,展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6.負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會(huì)及其他市場(chǎng)活動(dòng)的組織安排;
7.編寫(xiě)產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗(yàn)及技能要求
1.理工科本科以上學(xué)歷,化學(xué),化工,儀器分析,生物,制藥,材料,食品等相關(guān)專業(yè);
2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;
3.英文水平良好;
4.性別不限;
5.表達(dá)技巧好,良好的溝通和談判技巧;
6.精力充沛,熱愛(ài)市場(chǎng)工作,能承受工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇26
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制。
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷合同簽訂后與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的交接工作。
4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案。
5、及時(shí)跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用,搜集行業(yè)技術(shù)信息,及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、研究行業(yè)市場(chǎng)、用戶需求、同行業(yè)競(jìng)品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息,及時(shí)反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇27
1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);
2.配合公司銷售以及微軟(中國(guó))/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流,負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判,協(xié)助合同談判;
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫(xiě)系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。
4.配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;
5.負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講,召開(kāi)在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議;
6.負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析;
7.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作;
8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇28
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司公有云平臺(tái)服務(wù)及手寫(xiě)識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊(duì)部門(mén)管理工作,建設(shè)售前隊(duì)伍、執(zhí)行對(duì)重點(diǎn)大客戶的售前咨詢活動(dòng),支撐銷售工作;
3、能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級(jí)支持;
4、通過(guò)對(duì)公司重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計(jì)和構(gòu)造重點(diǎn)客戶的解決方案;
5、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
6、對(duì)產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
—5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
—3年以上售前支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
—熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程;—有一定開(kāi)發(fā)能力。
3、能力要求:
—具備卓越的'邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力;
—具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員熱情、自信與合作意識(shí);—具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、以及問(wèn)題解決能力;
—良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn);
—具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力,工作條理清楚;
—具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng),具備項(xiàng)目掌控能力。
4、素質(zhì)要求:
—工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項(xiàng)目管理及公司的各項(xiàng)管理制度;
—有很強(qiáng)的責(zé)任心,正直誠(chéng)實(shí),值得信賴、有沖勁,意志堅(jiān)定。
5、優(yōu)先考慮:
—熟悉云計(jì)算、了解智能語(yǔ)音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解cti、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺(tái)等市場(chǎng)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇29
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫(xiě)售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書(shū)的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書(shū),編寫(xiě)技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流,方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫(xiě)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的文檔撰寫(xiě)能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng),有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇30
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行;
2、協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢,文檔編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng);
5、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息,以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級(jí)及以上,能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類市場(chǎng)調(diào)研、分析和整合;
4、有交換機(jī)、路由器、無(wú)線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件,能獨(dú)立制作技術(shù)/市場(chǎng)類文檔;
6、有良好的溝通交流能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)。
售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說(shuō)明 篇31
職責(zé):
1. 理解行業(yè)背景和客戶需求,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的整體解決方案設(shè)計(jì)、撰寫(xiě);
2. 理解公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料
3. 參與重要項(xiàng)目需求分析和業(yè)務(wù)咨詢交流;
4. 獨(dú)立組織產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等客戶交互活動(dòng);
5. 招投標(biāo)有關(guān)工作,包括投標(biāo)標(biāo)書(shū)的制作、技術(shù)應(yīng)答、講標(biāo)答標(biāo)等工作。
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)本科及以上學(xué)歷;
2. 熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)流程,有很強(qiáng)的售前意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心;
3. 熟悉智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),具備3年以上的智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 從事電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具有較強(qiáng)邏輯思維能力及方案撰寫(xiě)能力;
6. 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;
7. 有良好的溝通能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
8. 工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦;